Dowiedz się, jak używać Webex Device Connector do automatyzowania zadań związanych z urządzeniami w organizacji zarządzanej przez Control Hub. Wdrażaj urządzenia Webex do chmury i udostępniaj funkcje chmury zarejestrowanym urządzeniom lokalnym. Można również zsynchronizować konfigurację Unified CM (taką jak plan wybierania, numer telefonu i numer wewnętrzny) z urządzeniami Webex dla połączeń hybrydowych.
Po zalogowaniu się na ekranie powitalnym w Łączniku urządzeń są wyświetlane następujące opcje zarządzania urządzeniami:
Chcę zarejestrować wiele urządzeń w chmurze — Użyj prostego pliku CSV do zbiorczej rejestracji urządzeń Webex w chmurze w jednym kroku. Zobacz Cloud Onboarding dla urządzeń aby uzyskać więcej informacji.
Potrzebuję funkcji chmury dla mojego urządzenia zarejestrowanego lokalnie — Webex Edge dla urządzeń uzyskasz dostęp do funkcji chmury Webex i zachowaj połączenia oraz multimedia w siedzibie firmy. Zobacz Webex Edge for Devices aby uzyskać więcej informacji.
Chcę dodać połączenia lokalne do moich urządzeń zarejestrowanych w chmurze — Ta usługa zapewnia możliwość nawiązywania połączeń lokalnych z systemem Unified Communications Manager (Unified CM) z urządzeniami zarejestrowanymi w chmurze Webex . Zobacz Przewodnik wdrażania hybrydowego nawiązywania połączeń dla urządzeń Webex whttps://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices aby uzyskać więcej informacji.
Aplikacja Device Connector zapewnia również następujące funkcje:
Powiadomienia o uaktualnieniach w interfejsie oprogramowania — gdy nowa wersja oprogramowania jest dostępna, Device Connector wyświetla powiadomienie, dzięki czemu można od razu ręcznie uaktualnić. Zalecamy, aby zawsze uaktualniać do najnowszej wersji.
Obsługa serwera proxy — można połączyć się z podstawowym serwerem proxy uwierzytelniania lub serwerem proxy przechwytującym TLS bezpośrednio, wprowadzając wymagane informacje w łączniku urządzeń.
Obsługa FedRAMP (Webex dla instytucji rządowych) — w menu ustawień można skonfigurować łącznik urządzeń tak, aby wskazywał chmurę FedRAMP Webex zamiast standardowej chmury Webex .
Zgłoś problem — za pomocą oprogramowania przesyłaj opinie i automatycznie przesyłaj dzienniki do chmury.
Instalacja
Narzędzie Device Connector można pobrać z Control Hub. Zainstaluj go na urządzeniu z systemem Windows lub Mac albo na maszynie wirtualnej, która może uzyskać dostęp do środowiska lokalnego i urządzeń.
Microsoft Windows 10
MacOS High Sierra (10.13) lub nowszy
Zainstaluj oprogramowanie i przeprowadź uaktualnienia przy użyciu konta lokalnego z uprawnieniami administratora.
W przypadku połączeń hybrydowych oprogramowanie należy zainstalować w systemie z dostępem sieciowym do programu Unified Communications Manager (Unified CM).
Aby masowo umieścić urządzenia na pokładzie w chmurze, zainstaluj oprogramowanie na komputerze, który może łączyć się z urządzeniami bezpośrednio przez protokół HTTP.
Internetowy serwer proxy
Jeśli Twoja organizacja używa serwera proxy do uzyskiwania dostępu do Internetu, uzyskaj szczegółowe informacje o serwerze proxy HTTP basic lub TLS-intercepting (adres, port). Jeśli serwer proxy wymaga uwierzytelniania podstawowego, potrzebne są również nazwa użytkownika i hasło. Łącznik urządzeń nie może używać innych metod do uwierzytelniania za pomocą serwera proxy.
Łącznik urządzeń ufa certyfikatom w
.webexdeviceconnector/certsfolder dla połączeń wykonywanych do chmury i do środowiska Unified CM .W przypadku serwera proxy przechwytującego TLS umieść certyfikat urzędu certyfikacji dla tego serwera proxy w folderze certyfikatów.
Przetestowaliśmy i zweryfikowaliśmy program Squid 3.1.19 w systemie Ubuntu 12.04.5.
Porty
Skonfiguruj następujący dostęp do portu na potrzeby komunikacji z systemu, w którym działa program Device Connector:
Port TCP 443 (zabezpieczony) — HTTPS lub bezpieczne gniazda WWW wychodzące do *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com i *.cisco.com
Port TCP 8443 — wysyła zapytania AXL do systemu Unified CM
Otwórz następujące porty, aby umożliwić przechodzenie multimediów między telefonami, Expressways w parze przechodzenia i chmurą Webex :
| Klient | Miejsce docelowe | Porty | Protokół | Funkcja |
|---|---|---|---|---|
| Para przemierzania drogi ekspresowej | Dowolne | 36000–59999 | UDP | Media SIP między telefonami a drogami ekspresowymi. Otwórz te porty na drogach ekspresowych. |
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do , a następnie kliknij Zasoby . |
| 2 | Przewiń do Narzędzia , kliknij Pobierz , a następnie wybierz Pobierz dla komputerów Mac lub Pobierz dla systemu Windows , w zależności od platformy. |
| 3 | Otwórz plik instalatora i postępuj zgodnie z instrukcjami: W przypadku okien:
Na komputerach Mac:
|
Co zrobić dalej
Zaloguj się do łącznika urządzeń przy użyciu pełnych poświadczeń lub poświadczeń administratora urządzenia.
Możesz przejść do ustawień i wybrać Połącz z FedRAMP aby połączyć się z chmurą FedRAMP zamiast z chmurą Webex .
Program Device Connector powiadamia o dostępności uaktualnienia. Zalecamy kliknięcie Zaktualizuj aby pozostać przy najnowszej wersji oprogramowania w celu usunięcia błędów i ulepszeń zabezpieczeń:
Problem — Device Connector współpracuje z pulpitem zdalnym systemu Windows. Jeśli pozostawisz je uruchomione i zamkniesz połączenie pulpitu zdalnego, łącznik urządzenia zmieni się w pusty ekran i przestanie odpowiadać po ponownym zalogowaniu.
Rozwiązanie — Uruchom ponownie łącznik urządzenia.
Problem — Klucz YubiKey nie jest obsługiwany podczas logowania za pomocą SSO Google .
Rozwiązanie — Zaloguj się bez klucza YubiKey.
Dzienniki
Aby włączyć rejestrowanie debugowania dla łącznika urządzeń, otwórz menu Konfiguracja i wybierz: Włącz rejestrowanie debugowania .
Łącznik urządzeń przechowuje dzienniki w następujących katalogach:
Okna: [UserDir].webexdeviceconnector\logs
Mac: /Users/[nazwa użytkownika]/.webexdeviceconnector/logs
Dzienniki można otwierać w edytorze tekstu, takim jak Notatnik.
