Jeśli pracujesz z Webex Dzwoniąc i Slack, ułatwiliśmy wykonywanie bezpośredniego połączenia ze Slacka przy użyciu Cisco Webex aplikacja. Po prostu zainstaluj aplikację z katalogu Slack i włącz natywnego rozmówcę w Slack Webex Powołanie. Musisz mieć ważny Webex Konto dzwoniące do korzystania z Webex app ze Slackiem i upewnij się, że dialplan jest poprawnie skonfigurowany do korzystania ze wszystkich funkcji.

Jeśli administrator obszaru roboczego nie zainstalował jeszcze tej aplikacji dla tego obszaru roboczego, kliknij plik Dodaj do Slacka przycisk poniżej.

Zanim zaczniesz


Twój administrator musi włączyć Webex Dzwonienie jako opcja dzwonienia w Slacku.

1

Otwórz wiadomość bezpośrednią (DM) lub kanał z osobą, do której chcesz zadzwonić.

2

Wybierz opcję:

  • W czacie lub kanale kliknij Połączenie, a następnie wybierz Webex Call.
  • Kliknij profil użytkownika, kliknij Połączenie, a następnie wybierz Webex Call. Powoduje to wywołanie adresu e-mail użytkownika.

Użyj tych poleceń z Cisco Webex app w Slacku, aby zadzwonić do kogoś w bezpośredniej wiadomości, na numer telefonu lub adres SIP przy użyciu Webex. Możesz również poprosić współpracownika, aby zadzwonił do Ciebie i uzyskać informacje o pomocy technicznej Webex za pomocą poleceń aplikacji w Slacku. Wprowadzenie polecenia spowoduje utworzenie klikalnego łącza w wiadomości bezpośredniej lub kanale, w którym można nawiązać połączenie Webex.


Nawiązując połączenie za pomocą Webex app po raz pierwszy, pojawi się komunikat potwierdzający. Aby nie otrzymywać tej wiadomości za każdym razem, gdy nawiązujesz połączenie, zaznacz Zawsze otwieraj linki z webextel zaznacz pole wyboru i kliknij Otwórz link .

Tabela 1. Polecenia aplikacji dla Webex Powołanie

Polecenia

Opis

/ webexcall

W DM z innym użytkownikiem na Slacku wykonanie tego polecenia zapewnia łącze do otwarcia pliku Webex zadzwoń z tym użytkownikiem.

/ webexcall @ [nazwa_wyszukiwania]

Wyszukaj w swojej książce telefonicznej współpracownika, z którym chcesz zadzwonić.

/ webexcall [numer]

Dzwoni na wprowadzony numer telefonu.

/ webexcall [adres e-mail]

Wywołuje adres e-mail wprowadzony przy użyciu adresu SIP.

/Zadzwoń

Wykonanie tego polecenia w wiadomości bezpośredniej z innym użytkownikiem na Slacku powoduje wysłanie aktywnego przycisku połączenia do współpracownika, aby mógł do Ciebie zadzwonić.

Zanim zaczniesz


Plik Cisco Webex app for Slack jest obsługiwany przez Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) lub Webex Calling. Jeśli używasz Unified CM, środowisko wywołujące musi być włączone dla wybierania numerów SIP Uniform Resource Identifier (URI). Upewnij się, że identyfikator URI SIP użytkownika jest zgodny z adresem e-mail używanym do logowania się do Slacka. Jeśli korzystasz z połączeń Webex, upewnij się, że rozszerzenie identyfikator użytkownika odpowiada adresowi e-mail używanemu do logowania się Webex.

1

Zaloguj się na swoje konto administratora obszaru roboczego w Slack.

2

Kliknij Dodaj do Slacka poniżej, aby dodać aplikację.

Zanim zaczniesz


Jeśli korzystasz z bezpłatnej wersji Slacka, możesz używać tylko jednej aplikacji wywołującej ze Slackiem Połączenie przycisk. Jeśli korzystasz z płatnego planu (Standard, Plus, Enterprise), możesz powiązać wiele aplikacji do połączeń z Połączenie przycisk.

1

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W przeglądarce internetowej idź do swojego Ustawienia Webex strona.
  • Kliknij nazwę swojego obszaru roboczego w lewym górnym rogu, a następnie wybierz Ustawienia i administracja > Ustawienia obszaru roboczego.

2

w Ustawienia przewiń do Połączenia, Kliknij Rozszerzać.

3

Pod Opcje połączeń, Sprawdź Cisco Webex Teams pole wyboru.

4

Kliknij opcję Zapisz.

To ustawienie aplikacji w Slack umożliwia wybranie domyślnego zachowania połączenia Cisco Webex wywołanie aplikacji. Wybierz adres e-mail (SIP URI) i numery telefonów.


To ustawienie administracyjne ustawi metodę wywoływania dla całego obszaru roboczego.

1

W swoim miejscu pracy Slack kliknij Aplikacje.

2

Kliknij Webex Call.

3

Pod Dom wybierz metodę wywoływania z menu rozwijanego.