Weryfikacja udostępniania użytkowników za pomocą niezaufanych wiadomości e-mail

list-menuOpinia?
Centrum partnerskie udostępnia zestaw elementów sterujących w widoku Status użytkownika, który pozwala administratorom Webex dla dostawców usług BroadWorks przeglądać stan udostępniania użytkowników i rozwiązywać błędy udostępniania w niezaufanych wiadomościach e-mail.

Jeśli udostępniasz Webex użytkownikom BroadWorks, korzystając z udostępniania przepływów z niezaufanymi wiadomościami e-mail, użytkownicy muszą samodzielnie się podać, wprowadzając swój adres e-mail w portalu aktywacji użytkowników. Jeśli użytkownik napotka błąd, może użyć opcji S próbuj ponownie wyświetlanej w portalu, aby wykonać kolejną próbę. Jeśli użytkownik ponownie napotka błąd, administrator może skorzystać z poniższych kroków w Centrum partnerskim, aby sprawdzić stan i włączyć użytkownika, usunąć użytkownika lub zastosować zmiany konfiguracyjne.

1

Zaloguj się do Partner Hub i znaj dź stronę Lista klientów.

2

Kliknij Wyświetl szablony. Wybierz odpowiedni szablon wdrażania, który chcesz zastosować do tego użytkownika.

3

W obszarze Wer yfikacja użytkownika sprawdź, czy ustawione są następujące ustawienia, aby upewnić się, że udostępnianie przepływu przez niezaufane wiadomości e-mail jest poprawnie skonfigurowane:

  • Należy zaznaczyć opcję Niezaufane wiadomości e-mail
  • Pole U dostępnij łącz e musi wskazywać na łącze Aktywacja. Jeśli wszystko jest skonfigurowane, użytkownicy mogą podjąć próbę samodzielnego udostępniania za pośrednictwem portalu aktywacji użytkownika.
4

Po zakończeniu udostępniania użytkownika w sekcji Wer yfikacja użytkownika kliknij opcję Pokaż stan użytkownika, aby sprawdzić stan udostępniania.

Widok Status użytkownika wyświetla listę użytkowników wraz ze szczegółami, takimi jak identyfikator BroadWorks, wybrany typ pakietu i bieżący stan, który pokazuje, czy użytkownik jest udostępniony lub czy istnieje wymaganie oczekujące.
5

W przypadku użytkowników z błędami lub oczekującymi wymaganiami kliknij trzy kropki po prawej stronie i wybierz jedną z następujących opcji administracyjnych:

  • Ponownie spróbuj aktywacji — kliknij tę opcję, aby ponownie spróbować włączyć użytkownika. W wyskakującym oknie wprowadź prawidłowy adres e-mail i kliknij przycisk On board.
  • Usuń użytkownika — Ta opcja może być odpowiednia, jeśli trzeba zmienić konfigurację w celu umożliwienia wdrażania. Po usunięciu użytkownika i wprowadzeniu zmian użytkownik może ponownie spróbować wdrożyć.
  • Zmień typ pakietu — Zmień ustawienie z jednego pakietu na inny:
  • Kopiuj tekst błędu — Kliknij tę opcję, aby skopiować tekst błędu.

Dodatkowe opcje widoku

Podczas przeglądania listy użytkowników dostępne są następujące dodatkowe opcje:

  • Ekspor tuj — Kliknij ten przycisk, jeśli chcesz wyeksportować listę użytkowników do pliku CSV.

  • Wyklucz użytkowników udostępnionych — włącz ten przełącznik, jeśli chcesz wyświetlać tylko użytkowników z oczekującymi wymaganiami lub błędami.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?