Webex Teams oferece suporte a Extensible Messaging e Presence Protocol (XMPP) com aplicativos de terceiros que reconhecem o XMPP. Por exemplo, Jabber e Pidgin. Seus usuários podem se comunicar com pessoas que estão usando aplicativos XMPP.

Configurar XMPP

  • Serviço DNS com XMPP associado registro SRV

  • Habilitar configurações em Cisco Webex Control Hub

Coisas a se manter em mente

  • Seus usuários só podem criar um espaço com uma pessoa usando XMPP, não há suporte para a criação de espaços de grupo.

  • Quando seus usuários adicionam pessoas usando o XMPP, Webex Teams os usuários não veem qualquer disponibilidade para usuários XMPP e XMPP usuários veem Webex Teams usuários como ausentes.

  • A criptografia de ponta a ponta não está disponível para usuários federados de terceiros.

  • As conexões criptografadas de TLS entre Webex Teams e os serviços de XMPP externos só estarão disponíveis quando o serviço externo permitir TLS não autenticado.

  • Qualquer configuração que você aplicou para bloquear a comunicação externa na sua organização também se aplica a Federação XMPP.

1

Na exibição do cliente em https://admin.Webex.com, vá para Serviços e no cartão de mensagem, clique em configurações.

2

Role até XMPP Federation e faça o seguinte:

  1. Selecione seu domínio XMPP dos seus domínios verificados.

  2. Crie um _xmpp-Server. _tcp XMPP registro SRV que aponta para o seu grupo na porta 5269 no seu servidor DNS.

    Escolha o seu grupo das seguintes opções, com base no local do seu Webex Teams centro de dados:

    • Grupo dos EUA —wx2i-a.wbx2.com

    • Grupo da UE —wx2i-k.wbx2.com.

    Por exemplo, para um cliente com um domínio XMPP de Teams-Customer.example.com em um grupo dos EUA, o registro SRV é o seguinte:

    1 | Mergulhe + Short SRV _xmpp-Server. _tcp. Teams-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Clique em verificar.

3

Habilite a Federação XMPP.

Uma ID Jabber é criada para cada usuário na sua organização usando informações do endereço de e-mail do usuário e do domínio XMPP no formato nome de usuário@XMPP_Domain.

Por exemplo: um usuário com um endereço de e-mail acassidy@company.com e um exemplo de domínio XMPP, a ID do Jabber é acassidy@example.com.

Você pode alterar isso para usuários individuais. Vá para usuários, escolha um usuário e em Serviços escolha mensagens. Atualize o nome de usuário na ID do Jabber.