Antes de Iniciar

Este artigo se aplica a contas gratuitas criadas após 17 de março de 2020. Se você não se lembrar exatamente quando você se inscreveu para sua conta gratuita, inicie sessão na sua conta e verifique a URL do site na barra do navegador. Se for uma URL de três partes que contenha a palavra meetingsamer, meetingsapecou meetingsemea, este artigo será para você.

Se o site de reuniões tiver uma URL de quatro partes e parecer mais [name]. meu. Webex. com, este artigo não se aplica; siga as etapas em atualizar para um Plano Webex pago.


Com um plano pago, você recebe uma nova conta e um site Premium Meetings. Como você está iniciando com um novo site em vez de atualizar seu site existente, você pode precisar fazer algumas coisas para garantir uma transição sem problemas. Por exemplo, se você tiver reuniões existentes agendadas, você precisará usar seu site pago para recriar essas reuniões e seu site gratuito para cancelar as reuniões originais de 50 minutos. Você também pode querer exportar contatos e relatórios de uso do site gratuito. Você pode encontrar mais dicas para a transição de contas posteriormente neste artigo.

Para comprar um plano pago:

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Vá para Webex.com.

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Escolha um plano e Compre agora.

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Personalize seu plano:

  1. Decida quantas licenças de organizador você precisa.

    Você precisa de uma licença para cada usuário para planejar agendar ou iniciar reuniões. Isso inclui qualquer pessoa que seja um organizador alternativo. Convidados e participantes não precisam de uma licença ou de uma conta de Webex para entrar em uma reunião. Se você ainda não souber quantas licenças você precisa, você pode sempre adicionar mais tarde.
  2. Decida como deseja ser cobrado, anualmente ou mensalmente.

    Com um plano anual, você pagará por um ano inteiro com antecedência. Isso normalmente é mais barato do que pagar mês a mês, mas você pode decidir o que funciona melhor.
  3. Se você quiser oferecer aos convidados a capacidade de obter uma chamada telefônica quando uma reunião começar, de modo que eles possam evitar tarifas telefônicas de discagem, você pode adicionar um país (se você precisar apenas de chamadas gratuitas nos EUA e no Canadá) ou internacional (se você precisar de chamadas gratuitas em mais de 70 países, incluindo os EUA e Canadá) chamar-me.

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Clique em prosseguir para checkout.

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Insira seu endereço de e-mail.

Você pode usar o mesmo endereço de e-mail e senha que você usa com sua conta gratuita.
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Clique em continuar para finalizar a criação da sua conta.

Dicas para garantir uma transição tranqüila da conta gratuita a pago

Depois de criar sua nova conta, você tem um novo site de reuniões. As dicas a seguir ajudam a garantir que você esteja configurado para o sucesso.

  • Marque a URL do seu novo site de reuniões: Para acessar o site de reuniões, inicie sessão com o e-mail e a senha que você usou para configurar sua nova conta. Se você vir dois sites depois de iniciar sessão, certifique-se de escolher o novo. Ele tem 4 partes e será semelhante a [name]. My. Webex. com. (Se você deseja personalizar a URL, você pode renomear seu site.)


    Se você estiver tentando agendar uma reunião e não puder deixá-la com mais de 50 minutos, você pode ter entrado no seu site antigo por engano.

  • Recriar reuniões existentes: No seu site pago, reagende as reuniões existentes. Em seguida, no site gratuito, encontre as reuniões originais e clique em Cancelar para enviar uma notificação de cancelamento para os convidados. (Se você não cancelar estes, os convidados terão dois convites para a mesma reunião.)

  • Exportar seus contatos: No seu site gratuito, clique no seu nome e selecione meus contatos. A partir daqui, exporte seus contatos como um arquivo de valores separados por vírgulas (. csv). Você pode então adicionar os contatos ao seu novo site entrando no seu novo site e importando o arquivo. csv.

  • Exportar relatórios de uso: Para salvar relatórios de uso existentes, exporte-os como um arquivo. csv. No site gratuito, clique no seu nome e selecione meus relatórios. A partir daqui, você pode exportar os relatórios que você deseja manter no seu computador, para que você tenha um registro.

  • Exclua sua conta gratuita: Você pode manter sua conta gratuita pelo tempo que desejar. Se a escolha entre sites se sentir confusa, ou se você simplesmente não quiser o site gratuito, crie um caso e nós o excluiremos para você. Esta é uma etapa permanente, então certifique-se de exportar tudo o que você deseja manter, como gravações ou contatos, antes de excluir a conta gratuita.