Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Прежде чем начать
Эта статья относится к бесплатным учетным записям, созданным после 17 марта 2020 года. Если вы точно не помните, когда вы зарегистрировали бесплатную учетную запись, войдите в свою учетную запись и проверьте URL-адрес сайта в строке браузера. Если URL-адрес состоит из трех частей и содержит слова meetingsamer, meetingsapec или meetingsemea, эта статья для вас. 
Если URL-адрес вашего сайта Meetings состоит из четырех частей и больше похож на [name] .my.webex.com, эта статья неприменима; следуйте инструкциям в разделе Переход на платный план Webex.
 | При использовании платного плана вы получаете новую учетную запись и премиальный сайт Meetings. Поскольку вы начинаете с нового сайта, а не обновляете существующий, возможно, вам придется сделать несколько шагов, чтобы обеспечить плавный переход. Например, если у вас запланированы существующие встречи, вам придется использовать платный сайт для воссоздания этих встреч, а бесплатный сайт — для отмены первоначальных 50-минутных встреч. Возможно, вы также захотите экспортировать контакты и отчеты об использовании с бесплатного сайта. Дополнительные советы по переносу учетных записей вы найдете далее в этой статье. |
Чтобы купить платный план, выполните следующие действия:
| 1 | |
| 2 | В правом верхнем углу домашней страницы нажмите «Обновить сейчас». |
| 3 | На странице «Планы и цены» выберите нужный план и нажмите «Купить сейчас». |
| 4 | Настройте свой план: |
| 5 | Нажмите «Перейти к оформлению заказа». |
| 6 | Введите свой адрес электронной почты. Вы можете использовать тот же адрес электронной почты и пароль, что и в бесплатной учетной записи. |
| 7 | Нажмите «Продолжить», чтобы завершить создание учетной записи. |
Советы по обеспечению плавного перехода от бесплатной к платной учетной записи
После создания новой учетной записи у вас появится новый сайт Meetings. Следующие советы помогут вам подготовиться к успеху.
-
Добавьте URL-адрес нового сайта Meetings в закладки. Чтобы получить доступ к сайту Meetings, войдите в систему, указав адрес электронной почты и пароль, которые вы использовали для создания новой учетной записи. Если после входа вы увидите два сайта, обязательно выберите новый. Он состоит из 4 частей и будет похож на [name] .my.webex.com. (Если вы хотите настроить URL-адрес, вы можете переименовать свой сайт.)
Если вы пытаетесь запланировать встречу и не можете продлить ее более чем на 50 минут, возможно, вы по ошибке вошли на старый сайт.
-
Воссоздайте существующие встречи. На платном сайте перенесите все существующие встречи. Затем на бесплатном сайте найдите исходные собрания и нажмите кнопку «Отмена», чтобы отправить участникам уведомление об отмене. (Если вы не отмените их, участники получат два приглашения на одну и ту же встречу.)
-
Экспортируйте свои контакты. На бесплатном сайте нажмите на свое имя и выберите Мои контакты. Отсюда экспортируйте контакты в виде файла со значениями, разделенными запятыми (.csv). Затем вы можете добавить контакты на новый сайт, войдя на новый сайт и импортировав CSV-файл.
-
Экспорт отчетов об использовании: чтобы сохранить существующие отчеты об использовании, экспортируйте их в виде CSV-файла. На бесплатном сайте нажмите на свое имя и выберите Мои отчеты. Отсюда вы можете экспортировать отчеты, которые хотите сохранить, на свой компьютер, чтобы сохранить запись.
-
Удалите бесплатную учетную запись. Вы можете хранить бесплатную учетную запись столько, сколько захотите. Если выбор между сайтами сбивает с толку или вам просто не нужен бесплатный сайт, создайте заявку, и мы удалим ее за вас. Это постоянный шаг, поэтому перед удалением бесплатной учетной записи обязательно экспортируйте все, что хотите сохранить, например записи или контакты.
