Tak for din feedback.
Har du feedback?Før du begynder
Denne artikel gælder for gratis konti oprettet efter 17. marts 2020. Hvis du ikke kan huske nøjagtigt, hvornår du tilmeldte dig din gratis konto, skal du logge ind på din konto og kontrollere webstedets URL i browserlinjen. Hvis det er en tredelt webadresse, der indeholder ordet meetingsamer, meet ingsapec eller meet ingsemea, er denne artikel noget for dig. 
Hvis dit mødewebsted har en webadresse i fire dele og ligner mere [name] .my.webex.com, gælder denne artikel ikke. Følg trinene i Op grader til en betalt Webex-plan.
 | Med en betalt plan får du en ny konto og et premium mødeside. Da du starter med et nyt websted i stedet for at opgradere dit eksisterende websted, skal du muligvis gøre et par ting for at sikre en smidig overgang. Hvis du f.eks. har planlagt eksisterende møder, skal du bruge dit betalte websted til at genskabe disse møder og dit gratis websted til at annullere de oprindelige 50-minutters møder. Det kan også være en god idé at eksportere kontakter og brugsrapporter fra det gratis websted. Du kan finde flere tip til overgang af konti senere i denne artikel. |
Sådan køber du en betalt plan:
| 1 | |
| 2 | Klik på Op grader nu øverst til højre på startsiden. |
| 3 | Vælg den ønskede plan på siden Planer og priser, og klik på Køb nu. |
| 4 | Tilpas din plan: |
| 5 | Klik på Fortsæt til kassen. |
| 6 | Indtast din e-mail-adresse. Du kan bruge den samme e-mail-adresse og adgangskode, som du bruger med din gratis konto. |
| 7 | Klik på Fortsæt for at afslutte oprettelsen af din konto. |
Tips til at sikre en jævn overgang fra den gratis til betalte konto
Når du har oprettet din nye konto, har du et nyt mødewebsted. Følgende tip hjælper med at sikre, at du er klar til succes.
-
Bogmærke din nye webadresse til mødewebsted: For at få adgang til dit mø dewebsted skal du logge på med den e-mail og den adgangskode, du brugte til at oprette din nye konto. Hvis du ser to websteder, når du har logget ind, skal du sørge for at vælge det nye. Den har 4 dele og vil ligne [name] .my.webex.com. (Hvis du vil tilpasse webadressen, kan du omdøbe dit websted.)
Hvis du forsøger at planlægge et møde, og du ikke kan holde det længere end 50 minutter, har du muligvis logget ind på dit gamle websted ved en fejltagelse.
-
Genskab eksisterende møder: Om planlæg eksisterende møder på dit betalte websted. Find derefter de originale møder på dit gratis websted, og klik på Annuller for at sende en annul leringsmeddelelse til deltagerne. (Hvis du ikke annullerer disse, får deltagerne to invitationer til det samme møde.)
-
Eksporter dine kontakter: Klik på dit navn på dit gratis websted, og vælg Mine kontakter. Herfra eksporterer du dine kontakter som en kommaseparerede værdier (.csv) fil. Du kan derefter føje kontakterne til dit nye websted ved at logge på dit nye websted og importere.CSV-filen.
-
Eksporter brugsrapporter: Hvis du vil gemme eksisterende brugsrapporter, skal du eksportere dem som en.csv-fil. Klik på dit navn på dit gratis websted, og vælg Mine rapporter. Herfra kan du eksportere de rapporter, du vil gemme, til din computer, så du har en registrering.
-
Slet din gratis konto: Du kan beholde din gratis konto, så længe du vil. Hvis det føles forvirrende at vælge mellem websteder, eller hvis du bare ikke vil have dit gratis websted, skal du oprette en sag, så sletter vi den for dig. Dette er et permanent trin, så sørg for at eksportere alt, hvad du vil beholde, såsom optagelser eller kontakter, før du sletter den gratis konto.
