Voordat u begint

Dit artikel is van toepassing op gratis accounts die zijn gemaakt na 17 maart 2020. Als u niet precies weet wanneer u zich hebt aangemeld voor uw gratis account, meldt u zich aan bij uw account en controleert u de site-URL in de browserbalk. Als het een driedelige URL is die het woord meetingsamer, meetingsapec of meetingsemea bevat, is dit artikel voor u.

Als uw Meetings-site een vierdelige URL heeft die meer lijkt op [naam].my.webex.com, is dit artikel niet van toepassing. Volg de stappen in Upgraden naar een betaald abonnement voor Webex.


Met een betaald abonnement krijgt u een nieuw account en een premiumsite van Webex Meetings. Aangezien u met een nieuwe site begint in plaats van uw bestaande site te upgraden, moet u mogelijk een paar dingen regelen voor een soepele overgang. Als u bijvoorbeeld bestaande vergaderingen hebt gepland, moet u deze opnieuw maken op uw betaalde site en de oorspronkelijke vergaderingen van 50 minuten op uw gratis site annuleren. Mogelijk wilt u ook contactpersonen en gebruiksrapporten van uw gratis site exporteren. Verderop in dit artikel vindt u meer tips voor het overzetten van accounts.

Een betaald abonnement kopen:

1

Meld u aan bij uw vergaderingensite.

2

Klik in de rechterbovenhoek van de startpagina op Nu bijwerken.

3

Kies op de pagina Abonnementen & prijsstellingen het gewenste plan en klik op Nu kopen.

4

Uw abonnement aanpassen:

  1. Bepaal hoeveel hostlicenties u nodig hebt.

    U hebt een licentie nodig voor elke gebruiker die vergaderingen moet kunnen plannen of starten. Dit geldt ook voor iedereen die een alternatieve host wordt. Gasten en deelnemers hebben geen licentie of Webex-account nodig om deel te nemen aan een vergadering. Als u nog niet weet hoeveel licenties u nodig hebt, kunt u later altijd meer toevoegen.

  2. Bepaal of u de facturering jaarlijks of maandelijks wilt laten verlopen.

    Met een jaarlijks abonnement betaalt u vooraf voor een volledig jaar. Dit is meestal goedkoper dan maandelijks betalen, maar u kunt zelf bepalen wat het best voor u werkt.

  3. Als u deelnemers de mogelijkheid wilt bieden om gebeld te worden wanneer een vergadering begint, zodat zij mogelijke inbelkosten vermijden, kunt u een binnenlandse (alleen voor gratis bellen in de VS en Canada) of een internationale (voor gratis bellen in meer dan 70 landen, waaronder de VS en Canada) Bel mij-invoegtoepassing toevoegen.

5

Klik op Doorgaan naar betalen.

6

Voer uw e-mailadres in.

U kunt hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als bij uw gratis account gebruiken.
7

Klik op Doorgaan om uw account te maken.

Tips voor een soepele overgang van een gratis naar een betaald account

Nadat u uw nieuwe account hebt gemaakt, hebt u een nieuwe Meetings-site. De volgende tips helpen u een goede start te maken.

  • Markeer de URL van uw nieuwe Meetings-site: Voor toegang tot uw Meetings-site meldt u zich aan met het e-mailadres en wachtwoord dat u hebt gebruikt om uw nieuwe account in te stellen. Als u twee sites ziet nadat u zich hebt aangemeld, moet u ervoor zorgen dat u de nieuwe kiest. Het bestaat uit 4 delen en zal er ongeveer zo uitzien: [name].my.webex.com. (Als u de URL wilt aanpassen, kunt u uw site een andere naam geven.)


    Als u een vergadering probeert te plannen en u deze niet langer dan 50 minuten kunt maken, hebt u zich mogelijk per ongeluk aangemeld bij uw oude site.

  • Bestaande vergaderingen opnieuw maken: Plan alle bestaande vergaderingen opnieuw op uw betaalde site. Zoek vervolgens op uw gratis site de oorspronkelijke vergaderingen en klik op Annuleren om een annuleringsbericht naar de deelnemers te verzenden. (Als u deze niet annuleert, krijgen de deelnemers twee uitnodigingen voor dezelfde vergadering.)

  • Exporteer uw contacten: Klik op uw gratis site op uw naam en selecteer Mijn contactpersonen. Exporteer vanaf hier uw contactpersonen als een bestand met door komma's gescheiden waarden (.csv). Voeg vervolgens de contactpersonen toe aan uw nieuwe site door u daarop aan te melden en het .csv-bestand te importeren.

  • Gebruiksrapporten exporteren: Als u bestaande gebruiksrapporten wilt opslaan, exporteert u deze als een .csv-bestand. Klik op uw gratis site op uw naam en selecteer Mijn rapporten. Hier kunt u de rapporten die u wilt bewaren, exporteren naar uw computer om deze vast te leggen.

  • Verwijder uw gratis account: U kunt uw gratis account zo lang houden als u wilt. Als u kiezen tussen sites verwarrend vindt of als u uw gratis site niet meer wilt, kunt u een case aanmaken en dan wordt uw gratis site voor u verwijderd. Dit is een permanente stap, dus zorg ervoor dat u alles exporteert wat u wilt behouden, zoals opnamen of contactpersonen, voordat u het gratis account verwijdert.