Com o recurso de música em espera, você pode configurar uma música padrão ou uma música personalizada para reproduzir aos autores de chamadas quando a chamada for colocada em espera, estacionada ou em uma fila.
1 | Inicie sessão no Control Hub e vá para . |
2 | Escolha um local e clique na guia Chamadas . |
3 | Vá para a seção Atendimento de chamadas e escolha Música em espera ou estacionar . |
4 | Selecione A chamada será colocada em espera ou A chamada será estacionada para que o áudio seja aplicado. |
5 | Em Fonte de música em espera , escolha uma das seguintes opções para permitir que os usuários saibam que eles ainda estão conectados na chamada e clique em Salvar .
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Exemplo
Deseja ver como é feito? Assistir a isto demonstração em vídeo sobre como definir as configurações de música em espera no Hub de controle .