Nakonfigurujte nastavenia podržania hudby z Control Hub

1. Prihláste sa do Control Hub.

   Sekcia Control Hub	Kroky
   Používatelia	Prejdite na položku Správa > Používatelia Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť. V okne sa zobrazia podrobnosti o používateľovi. Kliknite na kartu Volanie a prejdite do sekcie Hudba podržaná . Povoľte prepínač Prehrať hudbu, keď je hovor podržaný. Ak je sekcia Hudba podržaná zakázaná, kliknite na položku Povoliť podržanú hudbu v nastaveniach polohy , aby ste mohli použiť túto funkciu.
   Pracovné priestory	Prejdite na položku Správa > Pracovné priestory Vyberte pracovný priestor, ktorý chcete upraviť. Kliknite na kartu Volanie a prejdite do sekcie Hudba podržaná . Povoľte prepínač Prehrať hudbu, keď je hovor podržaný.
   Virtuálne linky	Prejdite na položku Služby > Volanie > Virtuálne linky Vyberte virtuálnu linku, ktorú chcete upraviť, a kliknite na položku Volanie. Posuňte zobrazenie nadol na panel Hudba podržaná . Povoľte prepínač pre možnosť Prehrať hudbu, keď je hovor podržaný.
   Miesta	Prejdite na položku Správa > Umiestnenia Vyberte miesto a kliknite na kartu Volanie . Prejdite do sekcie Spracovanie hovorov a vyberte možnosť Hudba podržaná alebo zaparkovať. Ak chcete použiť zvuk, vyberte možnosť Hovor je podržaný alebo Hovor je zaparkovaný .

2. Vyberte zdroj Hudba podržaná výberom jednej z nasledujúcich možností:
   • Prehrať predvolenú hudbu – Túto možnosť vyberte, ak chcete prehrávať predvolenú hudbu.
   • Prehrávanie vlastnej hudby – Musíte vybrať a odovzdať zdrojový zvukový súbor vo formáte .wav alebo .wma.
     1. Kliknutím na položku Vybrať hudbu otvoríte odkladací priestor oznámení.
     2. Môžete vybrať vopred odovzdaný súbor alebo kliknutím na tlačidlo Odovzdať pridať nový súbor.
     3. Kliknutím na položku Vybrať súbor priradíte vybratú vlastnú hudbu.
        Ak chcete odovzdať alebo zaznamenať súbory s oznámeniami, pozrite si časť Správa odkladacieho priestoru oznámení .

     Môžete tiež vybrať existujúci zoznam skladieb, ktorý chcete použiť, z úložiska oznámení, alebo si vytvoriť vlastný zoznam skladieb.

Funkcia podržania hudby vám umožňuje vytvárať zoznamy skladieb pomocou súborov z jej úložiska. Môžete tiež nakonfigurovať až 1 000 zoznamov skladieb a nastaviť podržanie hudby so zoznamom skladieb pre konkrétne miesta. Veľkosť úložiska oznámení sa zvýšila na 5 GB. Veľkosť pre jednotlivé lokality však zostáva na úrovni 1 GB.

Obmedzenia:

• Keď sa zoznam skladieb používa, nemôžete ho odstrániť.
• Oznámenie nemôžete z úložiska odstrániť, ak sa práve používa.

1. V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Služby > Volanie > Nastavenia služby.
2. Posuňte sa nadol na panel Spravovať údaje o volaniach používateľov a kliknite na položku Spravovať údaje o volaniach používateľov.
3. Kliknite na položku Prevziať údaje, kde môžete vybrať konkrétnu funkciu služby volania používateľov, ktorú si môžete stiahnuť.
4. Začiarknite políčko Zdroj hudby pri pozastavení a kliknite na tlačidlo Prevziať.
5. Kliknutím na položku Zobraziť históriu/úlohy importu zistíte stav preberania a prevezmete používateľské záznamy .csv so stĺpcami s podržanou hudbou s atribútmi MOH uvedenými v tabuľke. Ak chcete zmeniť vlastné nastavenia pre skupinu používateľov, môžete upraviť atribúty a nahrať súbor .csv.

   Atribút	Hodnota
   MOH aktívne	Pravda alebo nepravda
   Typ oznámenia MZ	CUSTOM alebo DEFAULT
   Typ média oznámenia MOH	WAV alebo WMA
   Úroveň oznámenia MZ	ORGANIZÁCIA alebo POLOHA