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Comentários?Use essa configuração para configurar seus sites Webex Meetings para usar áudio integrado para Webex Calling para habilitar o roteamento na rede de Webex Meeting Calls. Você precisa acessar a Administração do Site Webex ou o Control Hub.
Visão geral
O áudio integrado para Webex Calling permite que organizações com Webex Calling assinatura Webex Meetings e com assinatura aproveitem o roteamento otimizado de chamadas quando os usuários estão usando seus Webex Calling dispositivos ou clientes de software para ingressarWebex Meetings.
Ao usar as opções Ligar ou Ligar para mim para entrar em uma reunião, as chamadas permanecem no Webex em vez de serem roteadas pela PSTN, melhorando a qualidade do áudio ao reduzir a latência e economizando drasticamente nos custos da PSTN da organização ao reduzir o número de chamadas roteadas via PSTN.
Isso é útil para usuários que desejam participar de reuniões usando seu telefone de Webex Calling mesa ou um Webex Calling cliente virtual quando estão em trânsito. Um grupo de pessoas pode facilmente participar de uma reunião em uma sala de conferência usando um Webex Calling dispositivo para transformar qualquer telefone de Webex Calling mesa em um dispositivo útil para reuniões. Isso também é especialmente útil quando usado em conjunto com um dispositivo compatível com Webex Go, para participar de reuniões usando a rede celular, sem nenhum custo para a organização.
Defina o roteamento Webex Calling na rede para retorno de chamada no Control Hub
Antes de começar
Pré-requisitos
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Webex Callinglicenças e um número Webex Calling PSTN
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Webex Meetingslicenças
Se você gerencia seus sites Webex no Control Hub, use essas etapas para especificar os países ou regiões para os quais o Webex pode rotear a chamada de retorno. Isso significa que, para as extensões internacionais configuradas, sempre que um usuário selecionar a opção Ligar para mim ou ligar de volta ao entrar em uma reunião, primeiro Webex Meetings tentará encaminhar a chamada diretamente para. Webex Calling Se o número inserido pelo usuário não for um número Webex Calling registrado, a chamada será retornada e roteada pela PSTN, conforme o comportamento normal de retorno de chamada.
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Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse Serviços e, em Reunião, selecione Sites. |
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Selecione o site para o qual você deseja configurar o roteamento Webex Calling na rede e escolha Configurar site. |
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Selecione Configurações comuns > Configurações de áudio. |
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Na seção Roteamento na Webex Calling rede, use as caixas de seleção para ativar ou desativar o país ou a região. Você deve ter pelo menos um país ou região habilitado para uma chamada de retorno. |
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Na lista suspensa País/Região:, selecione o país para o qual você precisa que as chamadas sejam roteadas pela rede. |
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Na lista suspensa Roteamento de chamadas:, selecione Webex Calling Roteamento na rede.
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Clique em Adicionar. Com base em sua necessidade, repita a etapa para 'Extensão' ou outros países. Recomendamos usar o roteamento Webex Calling na rede para todos os países ou países disponíveis na lista de países/regiões. |
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Escolha Aplicar configurações quando terminar de adicionar todas as configurações de retorno de chamada. Suas alterações podem levar até 30 minutos para serem propagadas para o cliente. |
O que fazer a seguir
O cliente pode receber uma chamada de volta no Webex Calling dispositivo escolhendo a opção Ligar para mim nas configurações de conexão de áudio da reunião e digitando um número Webex Calling PSTN.
Defina o roteamento Webex Calling na rede para retorno de chamada na Administração do Site Webex
Antes de começar
Se você gerencia seus sites Webex na Administração do Site Webex ou concluiu o processo de vinculação de sites, use essas etapas para especificar os países ou regiões para os quais o Webex pode rotear retornos de chamada. Isso significa que, para as extensões internacionais configuradas, sempre que um usuário selecionar a opção Ligar para mim ou retornar chamada ao entrar em uma reunião, primeiro Webex Meetings tentará encaminhar a chamada diretamente para. Webex Calling Se o número inserido pelo usuário não for um número Webex Calling registrado, a chamada será retornada e roteada pela PSTN, conforme o comportamento normal de retorno de chamada.
| 1 |
Faça login na Administração Cisco Webex do site e vá para . |
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Vá para a seção Números de retorno de chamada permitidos do Edge Audio, use as caixas de seleção para ativar ou desativar o país ou a região. Você deve ter pelo menos um país ou região habilitado para retorno de chamada. |
| 3 |
Na lista suspensa País/Região:, selecione o país para o qual você precisa que as chamadas sejam roteadas pela rede. |
| 4 |
Na lista suspensa Roteamento de chamadas:, selecione Webex Calling Roteamento na rede.
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| 5 |
Clique em Adicionar. Com base em seus requisitos, repita a etapa para “Extensão” ou para outros países. Recomendamos usar o roteamento Webex Calling na rede para todos os países disponíveis na lista de países/regiões. |
| 6 |
Escolha Aplicar configurações quando terminar de adicionar todas as configurações de retorno de chamada. Suas alterações podem levar até 30 minutos para serem propagadas para o cliente. |
Limitações
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O retorno de chamada precisa ser explicitamente ativado para clientes existentes. Ele não está ativado por padrão para não substituir a configuração existente do cliente.
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A funcionalidade de retorno de chamada não está disponível em sites Webex configurados para:
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CCA SP
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CCA-Empresa
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