• Quando um chamador disca para um usuário que tenha o Toque sequencial ativado, ele ouve um anúncio pedindo que permaneça na linha. Se a configuração de interrupção estiver ativada, o chamador também ouvirá uma mensagem para pressionar # para interromper a pesquisa quando aplicável.

• O chamador ouve o toque após o primeiro anúncio.

• Se uma chamada for atendida por qualquer um dos números na lista de pesquisa, a pesquisa será interrompida.

• A cada 20 segundos, uma mensagem de conforto é tocada pedindo ao chamador para permanecer na linha.

• Se o botão de interrupção (#) for pressionado, será fornecido ao chamador sem processamento de resposta do assinante.

• Depois que todos os números foram testados e não respondidos, o retorno de toque ou o anúncio é interrompido e o chamador é fornecido com o processamento de resposta do assinante sem resposta (correio de voz na maioria dos casos).

O Toque sequencial interage com os seguintes recursos de chamada:

• Números alternativos – Toque sequencial pode ser usado com números alternativos e se aplica a todos os números alternativos de um usuário.

• Encaminhamento de chamadas sempre – Se Encaminhamento de chamadas sempre estiver ativo no local principal, terá precedência sobre Toque sequencial. Se o Encaminhamento de chamadas sempre estiver ativo em qualquer outro número de destino para o Toque sequencial, o local do Toque sequencial tocará como de costume e procurará o próximo local se a chamada não for atendida.

• encaminhamento chamadas em ocupado – O toque sequencial tem precedência sobre encaminhamento chamadas em ocupado. Se todos os locais estão ocupados (ou se o local base estiver ocupado com o Toque sequencial definido para não continuar), encaminhamento de chamada Ocupado tem a chance de executar (caso contrário, o processamento sem resposta sempre é aplicado). Os locais do Toque sequencial encaminhamento de chamada Ocupado. Nesse caso, a chamada será encaminhada se o local estiver ocupado.

• Encaminhamento de chamadas sem resposta – O toque sequencial tem precedência sobre Encaminhamento de chamadas sem resposta. Mesmo que o local base esteja configurado como um local de Toque sequencial, um tempo limite fará com que o Toque sequencial tente o próximo local. Uma vez que o Toque sequencial tenha terminado de percorrer todos os seus locais, ocorre o processamento normal sem resposta e o Encaminhamento de chamadas sem resposta pode então encaminhar a chamada (um temporizador sem resposta não é reiniciado antes disso).

• Encaminhamento de chamadas não acessível – Se ativo, o toque sequencial é executado antes que o serviço Encaminhar chamadas não acessível seja invocado. Se todos os destinos, incluindo os locais base, não estiverem acessíveis, o recurso Encaminhamento de chamadas não acessível encaminhará a chamada para o número de destino após o recurso Toque sequencial procurar pela lista.

• Não perturbar – Não perturbar tem precedência sobre anel sequencial.

• Grupo de busca – Quando uma chamada para um Grupo de busca é apresentada a um usuário no Grupo de busca, o serviço de Toque sequencial do usuário é inibido.

• Aceitação de chamada seletiva/rejeição de chamada seletiva – Esses recursos têm precedência sobre o toque sequencial.

• Toque simultâneo – O Toque sequencial tem prioridade sobre o Toque simultâneo. No entanto, se o local base for alertado, o Toque simultâneo aciona e toca em qualquer local simultâneo.

• Mensagens de voz – Se um local de Toque sequencial passar para o correio de voz, o serviço é encerrado e o chamador está conectado ao correio de voz.