Quando você configura e usa o Cisco Jabber, será solicitado que você valide seus certificados de servidor para conectar seus serviços.

Dependendo da configuração da sua conta, pode ser necessário verificar os certificados do servidor para os seguintes serviços:

  • Mensagens instantâneas

  • Serviços de telefone

  • Correio de voz

  • Diretório

  • Expressway móvel e Remote Access

  • Certificação do SSO pelo IDP para implantações de SSO


Dependendo de como o administrador configura os servidores, você pode ter que validar vários certificados para Mensagens Instantâneas e Serviços de Telefone.
Se você recusar um certificado, ocorre o seguinte:
Mensagens instantâneas
Você não pode se conectar ao Cisco Jabber.
Serviços de telefone

  • Uma notificação de certificado inválido será exibida.

  • Se o sistema tem apenas um servidor, você não pode se conectar ao Cisco Jabber.

  • Caso o sistema tenha dois servidores e você recusar um certificado, será possível aceitar o segundo certificado e iniciar sessão nesse servidor em particular.

  • Você não pode se conectar ao Cisco Jabber.

Correio de voz

  • Uma notificação de certificado inválido será exibida.

  • Você pode se conectar ao Cisco Jabber, mas você não pode acessar o serviço de Correio de voz. Você deve sair do Cisco Jabber e, em seguida, entrar novamente para ver a mensagem de validação do certificado outra vez.