Lors de la configuration et de l'utilisation de Cisco Jabber, vous serez peut-être invité à valider vos certificats serveur pour vous connecter à vos services.

Selon la configuration de votre compte, vous devrez peut-être vérifier les certificats serveur des services suivants :

  • Messagerie instantanée

  • Services téléphoniques

  • Messagerie vocale

  • Répertoire

  • Expressway Mobile and Remote Access

  • Certification SSO IdP pour les déploiements SSO


Selon la manière dont votre administrateur a configuré les serveurs, vous devrez peut-être valider plusieurs certificats pour les services téléphoniques et la MI.
Si vous refusez un certificat, les situations suivantes se produisent :
Messagerie instantanée
Vous ne pouvez pas vous connecter à Cisco Jabber.
Services téléphoniques

  • Une notification de certificat non valide s'affiche.

  • Si le système comporte un seul serveur, vous ne pouvez pas vous connecter à Cisco Jabber.

  • Si le système comporte deux serveurs et si vous refusez un certificat, vous pouvez accepter le second certificat et vous connecter au serveur en question.

  • Vous ne pouvez pas vous connecter à Cisco Jabber.

Messagerie vocale

  • Une notification de certificat non valide s'affiche.

  • Vous pouvez vous connecter à Cisco Jabber mais vous ne pouvez pas accéder au service Messagerie vocale. Vous devez vous déconnecter de Cisco Jabber puis ouvrir une nouvelle session pour afficher à nouveau le message de validation de certificat.