Encaminhar uma mensagem de correio de voz para outro ramal telefônico

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Às vezes, você recebe mensagens de voz destinadas a outro colega de trabalho ou quer que um colega ouça a mensagem. Nesses casos, você pode simplesmente encaminhar o correio de voz para a extensão em vez de transcrever os detalhes e entrar em contato por telefone ou e-mail.

Antes de começar

  • Seu administrador deve ter configurado o portal de voz para sua localização. Caso contrário, seu portal de chamada para voz falhará.

  • Seu administrador deve ter habilitado o encaminhamento de correio de voz para sua organização.

  • Você precisa digitar sua senha para iniciar o processo de gravação. A senha se refere ao PIN do seu correio de voz. Você pode usar a senha fornecida pelo administrador. Caso contrário, você pode definir sua senha no User Hub. Consulte Definir ou redefinir o PIN do correio de voz para obter mais detalhes.

1

Disque *62 do seu telefone ou aplicativo Webex para ligar para o portal de voz.

2

Execute uma das seguintes ações:

  • Se você estiver ligando do seu próprio telefone, digite sua senha seguida de #.

  • Se você não estiver ligando do seu próprio telefone, pressione *, insira seu ID de caixa postal (geralmente, seu ramal) seguido de # e, em seguida, digite sua senha seguida por #.

Se você ainda não registrou seu nome personalizado, deverá registrá-lo antes de continuar.

3

Pressione 1 para acessar as mensagens de voz.

4

Pressione 1 novamente para ouvir sua mensagem de voz atual.

5

Pressione 9 para obter opções adicionais.

6

Pressione 2 para encaminhar a mensagem atual. Você deve gravar uma introdução antes de enviar a mensagem. Quando terminar, pressione a tecla de libra (#).

Você não pode continuar até gravar uma introdução.

7

Pressione 3 para encaminhar para um ou mais destinos.

8

Você será solicitado a inserir a extensão/ID da caixa de correio do novo destinatário, seguida pela tecla de libra (#).

O sistema envia sua mensagem de voz para o ID de extensão/caixa de correio inserido anteriormente.

Quando terminar, encerre a chamada ou ouça as opções adicionais do menu do correio de voz.

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