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Neste artigo
Comentários?OBTP para dispositivos registrados na nuvem
Como o OBTP funciona com dispositivos registrados na nuvem
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Um usuário agenda uma reunião usando uma palavra-chave ou endereço de vídeo e convida um endpoint de vídeo registrado na nuvem pelo calendário de recursos da sala.
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Se o endpoint estiver disponível nesse momento, normalmente o Google Agenda aceita automaticamente o convite em seu nome.
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A API do Google Calendar publica uma notificação alertando o Hybrid Calendar Service de que uma reunião foi agendada.
Para Cisco Webex reuniões, o serviço de calendário híbrido recupera os detalhes da participação Cisco Webex na nuvem e atualiza o convite da reunião.
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Pouco antes do horário da reunião, os dispositivos registrados na nuvem recebem informações OBTP da nuvem.
Fluxo de tarefas de implantação do OBTP para dispositivos registrados na nuvem
Antes de começar
Se você ainda não configurou o serviço de calendário híbrido, consulte o guia de implantação do serviço de calendário híbrido Webex. Se o serviço estiver em execução, siga estas instruções para adicionar OBTP para dispositivos e placas de sala registrados na nuvem.
| 1 |
Habilitar o acesso aos recursos do calendário Se você não habilitou o acesso aos recursos do calendário ao configurar o serviço de calendário, faça isso agora. |
| 2 |
Adicione o calendário híbrido aos espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room Ative o serviço de calendário do dispositivo e configure o endereço de e-mail do recurso. |
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Associe salas pessoais ao aplicativo Webex Se o seu site Webex for gerenciado emCisco Webex Control Hub, ou se os usuários do seu site Webex tiverem sido vinculados, você poderá ignorar essa tarefa. |
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Teste o OBTP com as séries Board, Desk e Room Agende uma reunião a partir do calendário e adicione um dispositivo registrado na nuvem. |
Habilitar o acesso aos recursos do calendário
Se você não configurou o acesso aos recursos do calendário ao implantar inicialmente o serviço de calendário híbrido com o Google Agenda, faça isso agora.
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Em https://admin.webex.com, em Serviços, clique em Híbrido e acesse o cartão Google Hybrid Calendar. |
| 2 |
Clique em Configurar e siga as etapas. |
| 3 |
Se você usa recursos da sala, precisa de uma conta de administrador autorizada da lista de controle de acesso (ACL). |
Adicione o calendário híbrido aos espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room
Essa tarefa pressupõe que você já tenha criado locais para os dispositivos de mesa, mesa e sala. Se você precisar criar o espaço de trabalho, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um espaço de trabalho.
Antes de começar
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Os dispositivos de sala Webex devem ter endereços de e-mail que correspondam ao formato de recurso de sala do Google, @resource .calendar.google.com.
Se o formato de e-mail do seu dispositivo de quarto usa um prefixo de domínio, você deve verificar o domínio no prefixo. Por exemplo, verifique company.com (se você ainda não o fez ao verificar o domínio da conta que gerencia as listas de controle de acesso) para dispositivos que tenham endereços de e-mail, como:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Os endereços de e-mail de recursos mais recentes podem não incluir um prefixo de domínio, como no exemplo a seguir:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Faça login na visualização do cliente em https://admin.webex.com/login. |
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No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Espaços de trabalho. |
| 3 |
Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos. |
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Selecione o provedor de calendário. |
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Insira ou cole o endereço de e-mail do recurso do Google no G Suite (Calendário > Recursos). Esse é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões. |
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Clique em Salvar. |
Associe salas pessoais ao aplicativo Webex
Para fornecer o botão de entrada aos dispositivos ao agendar reuniões da Webex Personal Room, os usuários devem ter sua sala pessoal associada à sua conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes formas:
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Os usuários em seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex. (Para etapas de vinculação de sites, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
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Os usuários alteram seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex, consulte Alterar seu site de reunião padrão
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Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa de CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nas etapas a seguir.
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Faça login na visualização do cliente em https://admin.webex.com. |
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No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários. |
| 3 |
Clique em Gerenciar usuários. |
| 4 |
Consulte este artigo para obter o procedimento detalhado de importação/exportação de CSV. |
| 5 |
Use um editor de CSV para alterar o atributo |
| 6 |
Importe o arquivo CSV. |
Teste o OBTP com as séries Board, Desk e Room
Use essas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar o OBTP em um dispositivo registrado.
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Em https://calendar.google.com, clique em Criar para iniciar um evento e, em seguida, adicione |
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Clique em Salas e escolha o dispositivo que você deseja adicionar. |
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Preencha outras informações da reunião conforme necessário e clique em Salvar. |
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Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Entrar aparece no dispositivo. |
OBTP para dispositivos registrados no local
Como o OBTP funciona com dispositivos registrados no local
O diagrama a seguir ilustra como o calendário híbrido interage com o TMS e o sistema de calendário para fornecer o botão Participar de uma reunião organizada por recursos locais da ponte de conferência.
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O organizador cria uma reunião no Google Agenda e, em seguida, adiciona
@meetno campo Local. O organizador convida usuários e dispositivos de vídeo do diretório do Google Agenda. -
O Google Agenda envia uma notificação para o calendário híbrido.
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O calendário híbrido solicita e recebe a chave de criptografia e a usa para criptografar as informações da reunião.
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O calendário híbrido valida a criação e os destinatários da reunião, e o conector do calendário envia detalhes para o TMS.
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O TMS cria a reunião na ponte de conferência local e envia os detalhes da união de volta para o Conector de Calendário.
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O conector atualiza o convite da reunião com os detalhes de ingresso fornecidos pelo TMS, e os detalhes de ingresso atualizados aparecem quando os convidados visualizam a reunião no Google Agenda.
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Pouco antes do horário da reunião, os dispositivos de vídeo que foram convidados para a reunião recebem informações de OBTP do TMS.
O Cisco TMSXE não faz parte dessa integração. O conector de calendário desempenha a função de coordenação entre o Cisco TMS e o sistema de calendário.
Requisitos para a integração do TMS
Essa integração requer os seguintes componentes:
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O calendário híbrido baseado em nuvem com o Google Calendar, implantado e configurado
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Expressway (para servir como o host do conector entre seu TMS e o calendário híbrido), instalado e em execução
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Faça o download gratuitamente em software.cisco.com.
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Recomendamos a versão mais recente do Expressway para fins de hospedagem de conectores. Consulte Suporte de host de conectores Expressway para serviços híbridos para obter informações sobre o suporte à versão do Expressway.
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Atualmente, oferecemos suporte a um único nó do Expressway ou a dois nós operando como clusters de nó único, dedicados a hospedar essa integração. Recomendamos dois anfitriões. Se o anfitrião ativo ficar inativo, após alguns minutos, novas solicitações de reunião serão enviadas para o outro organizador.
Os hosts não devem estar executando nenhum outro conector de serviço híbrido. Além disso, os hosts de integração do TMS devem ser os únicos hosts de conectores de calendário em sua organização do aplicativo Webex.
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Recomendamos no máximo 10.000 usuários de agendamento para essa integração.
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TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 ou posterior, instalado e em execução, com a seguinte configuração em vigor:
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Um certificado de servidor válido assinado pela CA deve ser instalado. Essa integração não oferece suporte a certificados autoassinados.
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Cada endpoint a ser reservado já deve ter sido adicionado ao TMS e licenciado para uso geral do TMS.
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O TMS deve ter a mesma chave de opção necessária para reservar endpoints com o TMSXE, que é uma das seguintes:
Para cada host de conector Expressway que você implanta, o TMS deve ter uma ou mais chaves de opção, dependendo do tamanho da implantação. A integração usa as mesmas chaves de opção necessárias para reservar endpoints com o TMSXE, que são as seguintes:
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Pequenas implantações — uma chave de opção do TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) para cada 25 terminais de telepresença integrados ao TMS (número de peça L-TMS-MSEX-25).
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Implantações maiores — uma chave de opção do Pacote de Integração de Aplicativos (número de peça L-TMS-APPINT).
Por exemplo, se você implantar dois hosts de conectores com 50 endpoints de telepresença, precisará de quatro chaves de opção L-TMS-MSEX-25 ou duas chaves de opção L-TMS-APPINT para a integração no TMS.
Se ambos os tipos de chave de opção estiverem presentes, o TMS usará somente a chave do Pacote de Integração de Aplicativos.
Se você já tiver as chaves de opção do TMSXE ou do Application Integration Package:
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Se você não estiver usando a tecla de opção no momento, poderá usá-la com a integração do calendário híbrido.
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Se você estiver usando a chave de opção com o TMSXE, entre em contato com seu parceiro ou equipe de vendas para solicitar uma segunda chave de opção (ou conjunto de chaves) para a integração do calendário híbrido. Se você planeja migrar do TMSXE em um curto período de tempo, pode solicitar um teste de 90 dias e reutilizar suas chaves de opção originais quando a migração para o calendário híbrido for concluída.
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Os recursos da ponte de conferência local devem ser configurados (recomendado o Meeting Server).
Os recursos locais da ponte de conferência, se usados para essa integração, devem ser configurados (recomendado o Meeting Server).
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Os fusos horários dos usuários no TMS devem corresponder aos fusos horários no sistema de calendário. Para obter instruções sobre como definir o fuso horário no TMS, consulte “Administração do usuário” no Guia do Cisco TelePresence Management Suite administrador aplicável.
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Um único nó Expressway (para servir como host conector entre seu TMS e o calendário híbrido), instalado e em execução
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Faça o download gratuitamente em software.cisco.com.
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Recomendamos a versão mais recente do Expressway para fins de hospedagem de conectores. Consulte Suporte de host de conectores do Expressway para serviços Cisco Webex híbridos para obter informações sobre o suporte à versão do Expressway.
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Atualmente, oferecemos suporte a apenas um único nó do Expressway dedicado a hospedar essa integração. O nó não deve estar executando nenhum outro conector de serviço híbrido. Além disso, esse nó deve ser o único host do conector de calendário em sua organização do Webex APP.
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Recomendamos no máximo 10.000 usuários de agendamento para essa integração.
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Fluxo de tarefas de implantação para a integração TMS
Para adicionar a integração do TMS ao seu calendário híbrido com a implantação do Google Calendar, execute as seguintes tarefas.
Antes de começar
Se você ainda não configurou o calendário híbrido, consulte o guia de implantação do calendário híbrido em vez deste artigo. Se você já tiver o serviço em execução, siga estas instruções para adicionar o botão de associação para dispositivos registrados no local.
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Configurar a ação de palavra-chave @meet Permite que os usuários agendem com a integração TMS. |
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Configurar caixas de correio de sala do Google no TMS Mapeia os sistemas de dispositivos de vídeo no TMS para os endereços de e-mail da caixa de correio da sala no Google Agenda, para que o calendário híbrido possa reconhecer quando os usuários convidam os dispositivos para reuniões e coordenar o OBTP com o TMS. |
| 5 |
Registre o host do conector Expressway-C no Webex Cloud Conecta seu Expressway à nuvem Webex. Isso cria um recurso em https://admin.webex.com e baixa o software do conector para o Expressway. |
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Vincule o conector de calendário ao Cisco TMS Configura os detalhes de que o Calendar Connector precisa para se comunicar com o TMS e adiciona detalhes de telefonia da ponte de conferência local aos convites, se aplicável. |
| 7 |
Adicionar um servidor de reunião ao TMS Permite a integração para agendar reuniões |
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Teste a integração entre o Google Calendar e o TMS Verifica a integração com o TMS. |
Complete os pré-requisitos para a integração do Cisco TMS
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Se você ainda não fez isso, configure o serviço de calendário híbrido baseado em nuvem com o Google Calendar. Consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar para obter instruções. |
| 2 |
Verifique se você atendeu a todos os requisitos para a integração do TMS. |
| 3 |
Forneça a seguinte porta de acesso para o Expressway, que servirá como seu host do Calendar Connector para a integração do TMS:
|
Configurar a ação de palavra-chave @meet
Para fornecer a funcionalidade de integração TMS aos usuários, configure @meet no Control Hub usando uma conta de administrador da organização.
Execute essas etapas para que a integração agende uma reunião hospedada com recursos de ponte de conferência no local quando os usuários usam essa palavra-chave.
Por padrão, a palavra-chave @meet cria um espaço no Webex e adiciona detalhes de junção para ele.
Com a integração do TMS, quando um agendador convida uma sala para a reunião, o TMS reserva a sala e envia o OBTP para os dispositivos associados. O OBTP funciona independentemente de como você configura a palavra-chave @meet e também funciona para @webex.
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Faça login na visualização do cliente em https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
No painel de navegação à esquerda, em Serviços, clique em Híbrido. |
| 3 |
No cartão de calendário híbrido do Exchange, clique em Editar configurações. |
| 4 |
Na seção Palavras-chave, para @meet, escolha Cisco TelePresence Management Suite. |
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Clique em Salvar. |
Configurar caixas de correio de sala do Google no TMS
Use este procedimento para adicionar os endereços de caixa de correio da sala do Google Calendar de dispositivos de vídeo, um de cada vez, no TMS. Como alternativa, você pode usar o Upload em massa para configurar vários endereços. Para obter instruções, consulte “Mapeamento de e-mails em massa para endpoints” no Guia do Cisco TelePresence Management Suite administrador aplicável.
Antes de começar
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Cada sistema de vídeo que os usuários desejam adicionar às reuniões deve ter uma caixa de correio de sala no Google para que o TMS forneça OBTP. Para obter ajuda na criação de caixas de correio de sala, consulte Gerenciar recursos do calendário para obter mais informações.
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Certifique-se de ter marcado a caixa de seleção Minha organização usa recursos de calendário (como dispositivos de conferência) no Control Hub e inserido o nome de uma conta de administrador autorizada da lista de controle de acesso. (Em https://admin.webex.com, acesse Serviços, encontre o cartão de calendário híbrido e acesse as Configurações do Google.)
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Reúna as credenciais de uma conta de domínio da organização com privilégios de administrador para o TMS.
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Se você ainda não tiver feito isso, crie as caixas de correio da sala no Google Admin Console. |
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Em um navegador da Web, entre no TMS. |
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Vá para . |
| 4 |
Localize e clique no sistema de vídeo para configurar com o endereço da caixa de correio da sala. |
| 5 |
Na guia Resumo, clique em Editar configurações e insira o endereço da caixa de correio da sala no campo Endereço de e-mail. 
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| 6 |
Clique em Salvar. |
| 7 |
Repita as etapas 4 a 6 para cada dispositivo de vídeo. |
Registre o host do conector Expressway-C no Webex Cloud
Use esse procedimento para registrar um único nó do Expressway-C na nuvem e baixar o software do conector no Expressway-C. (Atualmente, oferecemos suporte a apenas um único nó do Expressway para essa integração.)
Use esse procedimento para registrar um nó Expressway-C na nuvem e baixar o software do conector no Expressway-C. (Atualmente, oferecemos suporte a um único nó do Expressway ou a dois nós do Expressway operando como clusters separados de um único nó para essa integração.)
A integração TMS usa o calendário híbrido para o processo de Microsoft Exchange configuração, mas, em última análise, você vinculará o conector de calendário ao TMS. Depois de se conectar ao TMS, você não deve vincular nenhum conector em sua organização do aplicativo Webex a. Microsoft Exchange
Antes de começar
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Verifique se o Expressway-C está sendo executado em uma versão compatível com serviços híbridos. Consulte a documentação das versões suportadas do Expressway for Cisco Webex Hybrid Services Connectors (https://help.webex.com/article/ruyceab) para obter mais informações sobre quais versões são compatíveis com registros novos e existentes na nuvem.
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Saia de todas as conexões abertas com a interface Expressway-C que estejam abertas em outras guias do navegador.
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Se seu ambiente local usa proxy para o tráfego de saída, primeiro você deve inserir os detalhes do servidor proxy em antes de concluir esse procedimento. Isso é necessário para o registro bem-sucedido.
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Faça login na visualização do cliente em https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
No painel de navegação à esquerda, em Serviços, clique em Híbrido. A nuvem Webex rejeita qualquer tentativa de registro na interface web do Expressway. Você deve primeiro registrar seu Expressway por meio do Control Hub, porque o Control Hub precisa entregar um token ao Expressway para estabelecer confiança entre as instalações e a nuvem e concluir o registro seguro. |
| 3 |
Clique em Configurar no serviço de calendário híbrido para Microsoft Exchange cartão e, em seguida, clique em Avançar. Não configure essa integração se você já tiver um host de conectores Expressway Microsoft Exchange ou um Office 365 registrado em sua organização. |
| 4 |
Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, no painel de navegação à esquerda, em Serviços, clique em Híbrido e escolha um:
A nuvem Webex rejeita qualquer tentativa de registro na interface web do Expressway. Você deve primeiro registrar seu Expressway por meio do Control Hub, porque o Control Hub precisa entregar um token ao Expressway para estabelecer confiança entre as instalações e a nuvem e concluir o registro seguro. Não configure essa integração se você já tiver um host de conectores Expressway Microsoft Exchange ou um Office 365 registrado em sua organização. |
| 5 |
Escolha Registrar um novo Expressway com seu nome de domínio totalmente qualificado (FQDN), insira seu endereço IP Expressway-C ou nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) para que o Webex crie um registro desse Expressway-C e estabeleça confiança e clique em Avançar. Você também pode inserir um nome de exibição para identificar o recurso no Control Hub. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. No momento, não há suporte para capitalização. |
| 6 |
Clique em Avançar e, para novos registros, clique no link para abrir seu Expressway-C. Em seguida, você pode entrar para carregar a janela Gerenciamento de conectores. |
| 7 |
Decida como você deseja atualizar a lista de confiança do Expressway-C: Uma caixa de seleção na página de boas-vindas determina se você anexará manualmente os certificados CA necessários à lista confiável do Expressway-C ou se permitirá que a Webex adicione esses certificados para você. Escolha uma das seguintes opções:
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| 8 |
Clique em Registrar. Depois de ser redirecionado para o Control Hub, leia o texto na tela para confirmar se o Webex identificou o Expressway-C correto. |
| 9 |
Depois de verificar as informações, clique em Permitir para registrar o Expressway-C para serviços híbridos.
Se o registro falhar e seu ambiente local fizer o proxy do tráfego de saída, consulte a seção Antes de começar deste procedimento. Se o processo de registro expirar ou falhar (por exemplo, você deve corrigir erros de certificado ou inserir detalhes do proxy), você poderá reiniciar o registro no Control Hub. |
O que fazer a seguir
Autoridades de certificação para serviços híbridos
A tabela lista as autoridades de certificação nas quais seu ambiente local ou existente deve confiar ao usar os Serviços Híbridos.
Se você optou por fazer com que o Webex gerencie os certificados necessários, não precisará anexar manualmente os certificados CA à lista de confiança do Expressway-C.
Os emissores usados para assinar os certificados de host Webex podem mudar no futuro, e a tabela abaixo pode ser imprecisa. Se você estiver gerenciando manualmente os certificados CA, deverá anexar os certificados CA das autoridades emissoras que assinaram os certificados atualmente válidos para os hosts listados abaixo (e remover os certificados CA expirados/revogados).
|
Hosts de nuvem assinados por esta CA |
Emissão da CA |
Deve ter a confiança de |
Para este propósito |
|---|---|---|---|
|
CDN |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root
|
Via expressa-C |
Para garantir que o Expressway baixe conectores de um host confiável |
|
Serviço de identidade comum |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority
|
Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 hospedando o conector de diretório Cisco Via expressa-C |
Para sincronizar usuários do seu Active Directory com o Webex e autenticar usuários de serviços híbridos |
|
Aplicativo Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority
|
Via expressa-C |
|
Vincule o conector de calendário ao Cisco TMS
Antes de começar
| 1 |
|
| 2 |
Selecione Tipo como TMS em Tipo de serviços de conferência. |
| 3 |
Digite o nome de usuário e a senha da conta de administrador do TMS que você deseja que o conector de calendário use para se conectar ao TMS. Insira somente o nome de usuário, sem o domínio, no campo de nome de usuário. |
| 4 |
Em Detalhes do servidor TMS, insira o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) e o domínio nos respectivos campos. Insira o nome de domínio NETBIOS para o campo Nome de domínio TMS. |
| 5 |
Em Detalhes do convite por telefonia, insira as informações apropriadas para identificador de ligação, número de ligação, identificador de ligação gratuita, número gratuito e Números de chamada globais (URL). |
| 6 |
Clique em Salvar.
O TMS está listado em Configuração dos Serviços de Conferência da Cisco.
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| 7 |
Clique em TMS e clique em Testar conexão. O conector do calendário testa a conexão com o ambiente TMS. Se o teste retornar uma mensagem de erro, corrija os erros na configuração e tente fazer o teste novamente.
|
| 8 |
Depois de confirmar a conexão, vá para e clique em Calendar Connector Service. |
| 9 |
Selecione Ativado na lista suspensa Ativo e clique em Salvar. O conector do calendário é iniciado e o status muda para Em execução.
|
Adicionar um servidor de reunião ao TMS
Quando você configura @meet para usar a ação do , o TMS usa qualquer ponte configurada em Ferramentas Administrativas > Configuração > Configurações de Conferência > Avançado.
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Para permitir que os usuários agendem reuniões em um servidor de reuniões usando a integração do calendário híbrido com o TMS, adicione o servidor usando as etapas na seção do servidor de reuniões do Guia do Cisco TelePresence Management Suite administrador aplicável. |
Teste a integração entre o Google Calendar e o TMS
Use estas etapas para agendar uma reunião de teste e verificar a integração do TMS.
| 1 |
Teste o agendamento de reuniões com @meet:
|
| 2 |
Em um navegador da web, entre no TMS e vá para . 
A reunião de teste e outras reuniões agendadas com @meet estão listadas no TMS com 'Conector de calendário' na coluna Serviço externo.
Você não pode editar reuniões do conector de calendário no TMS. |
Solucionar problemas de integração do TMS
Use essas dicas para verificar o status dos vários componentes da integração do TMS com o calendário híbrido.
| 1 |
Faça login na visualização do cliente em https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
No painel de navegação à esquerda, em Serviços, clique em Híbrido. |
| 3 |
Verifique o número de usuários que estão habilitados para o calendário híbrido. 
|
| 4 |
Verifique o status dos conectores no Control Hub. 
|
| 5 |
Compare o status acima com o status dos conectores no host do conector Expressway. No Expressway, vá para . 
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Comportamento notável da integração do TMS com o Google Calendar
Esta seção lista as limitações e o comportamento notável da integração do TMS com o Google Calendar.
Para problemas atualmente abertos, consulte a lista “Integração do Cisco TMS com o Google Calendar” na seção Google Calendar (serviço baseado em nuvem) dos Problemas conhecidos com o calendário híbrido.
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A edição de uma série de reuniões durante uma instância ativa da série resulta no seguinte comportamento:
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O TMS atualiza todas as instâncias, exceto a instância em andamento.
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A instância ativa atualmente se torna uma exceção no TMS.
Esse é o comportamento esperado, mas difere do comportamento do Google Agenda, que também atualiza a instância ativa.
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