In questo articolo
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OBTP per dispositivi registrati nel cloud
    Come funziona OBTP con dispositivi registrati nel cloud
    OBTP per il flusso di attività di distribuzione di dispositivi registrati nel cloud
    Abilita l'accesso alle risorse del calendario
    Aggiungere il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
    Associare le stanze personali all'app Webex
    Test OBTP con serie Board, Desk e Room
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OBTP per dispositivi registrati in sede
    Come funziona OBTP con i dispositivi registrati in sede
    Requisiti per l'integrazione del TMS
    Task flow di implementazione per l'integrazione del TMS
    Completa i prerequisiti per l'integrazione con Cisco TMS
    Configura l'azione per le parole chiave @meet
    Configurare le caselle di posta di Google Room in TMS
    Registrare l'host del connettore Expressway-C su Webex Cloud
    Collegare il Calendar Connector a Cisco TMS
    Aggiungere un server per riunioni a TMS
    Testi l'integrazione di Google Calendar e TMS
    Risolvere i problemi relativi all'integrazione del TMS
    Comportamento notevole per l'integrazione del TMS con Google Calendar

Un pulsante da premere con Google Calendar

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OBTP per dispositivi registrati nel cloud

Come funziona OBTP con dispositivi registrati nel cloud

OBTP per dispositivi registrati nel cloud con il servizio Hybrid Calendar per Google Calendar
  1. Un utente pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video registrato nel cloud tramite il calendario delle risorse della sala.

  2. Se l'endpoint è disponibile in quel momento, in genere Google Calendar accetta automaticamente l'invito per suo conto.

  3. L'API di Google Calendar pubblica una notifica che avvisa il servizio Hybrid Calendar che è stata programmata una riunione.

    Per le Cisco Webex riunioni, l'Hybrid Calendar Service recupera i dettagli di partecipazione dal Cisco Webex cloud e aggiorna l'invito alla riunione.

  4. Poco prima dell'orario della riunione, i dispositivi registrati nel cloud ricevono informazioni OBTP dal cloud.

OBTP per il flusso di attività di distribuzione di dispositivi registrati nel cloud

Prima che Lei cominci

Se non ha ancora configurato il servizio di calendario ibrido, consulta la guida all'implementazione del servizio di calendario ibrido Webex. Se il servizio è in esecuzione, proceda con queste istruzioni per aggiungere OBTP per i dispositivi e le lavagne di sala registrati nel cloud.

1

Abilita l'accesso alle risorse del calendario

Se non ha abilitato l'accesso alle risorse del calendario durante la configurazione del servizio di calendario, lo faccia ora.

2

Aggiungere il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room

Attiva il servizio di calendario per il dispositivo e configura l'indirizzo email della risorsa.

3

Associare le stanze personali all'app Webex

Se il suo sito Webex è gestito inCisco Webex Control Hub, o gli utenti del suo sito Webex sono stati collegati, può saltare questa attività.

4

Test OBTP con serie Board, Desk e Room

Pianifica una riunione dal calendario e aggiunga un dispositivo registrato nel cloud.

Abilita l'accesso alle risorse del calendario

Se non ha impostato l'accesso alle risorse del calendario durante l'implementazione iniziale del servizio Hybrid Calendar con Google Calendar, lo faccia ora.

1

Da https://admin.webex.com, in Servizi, faccia clic su Ibrido, quindi acceda alla scheda Google Hybrid Calendar.

2

Faccia clic su Configura e segua i passaggi.

3

Se utilizza le risorse della camera, ha bisogno di un account amministratore dell'elenco di controllo degli accessi autorizzato (ACL).

Aggiungere il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room

Questa attività presuppone che Lei abbia già creato posti per i dispositivi Board, Desk e Room. Se deve creare l'area di lavoro, veda Aggiungere dispositivi e servizi condivisi a un'area di lavoro.

Prima che Lei cominci

  • I dispositivi Webex room devono avere indirizzi email che corrispondano al formato delle risorse di Google Room, @resource .calendar.google.com.

    Se il formato email del suo dispositivo di camera utilizza un prefisso di dominio, deve verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verifichi company.com (se non l'ha già fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce le liste di controllo degli accessi) per i dispositivi con indirizzi email come:

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    Gli indirizzi email delle risorse più recenti potrebbero non includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
    

1

Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login.

2

Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione, fare clic su Aree di lavoro.

3

Vai su Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi.

4

Seleziona il fornitore del calendario.

5

Inserisci o incolla l'indirizzo email della risorsa Google da G Suite (Calendar > Risorse).

Questo è l'indirizzo email che verrà utilizzato per programmare le riunioni.

6

Faccia clic su Salva.

Associare le stanze personali all'app Webex

Per fornire il pulsante di iscrizione ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni Webex Personal Room, gli utenti devono avere la sala personale associata al proprio account Webex App. Ciò può avvenire in uno dei seguenti modi:

  • Gli utenti del suo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per i passaggi di collegamento dei siti, vedere Collegare i siti Webex a Control Hub.)

  • Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito di riunione predefinito

  • Per un approccio completo, utilizzi il processo di importazione CSV in blocco da Control Hub per impostare il sito Web preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1

Accedere alla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com.

2

Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione, fare clic su Utenti.

3

Faccia clic su Gestisci utenti.

4

Consulta questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.

5

Usa un editor CSV per modificare l'attributo PreferredWebexSite per tutti o alcuni utenti.

6

Importi il file CSV.

Test OBTP con serie Board, Desk e Room

Utilizzi questi passaggi per organizzare una riunione di prova e verificare l'OBTP su un dispositivo registrato.

1

In https://calendar.google.com, faccia clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiunga @meet o @webex al campo Dove.

2

Faccia clic su Camere e scelga il dispositivo che desidera aggiungere.

3

Compila le altre informazioni sulla riunione, se necessario, quindi fai clic su Salva.

4

Quando è previsto l'inizio della riunione, verifichi che il pulsante Partecipa sia visualizzato sul dispositivo.

OBTP per dispositivi registrati in sede

Come funziona OBTP con i dispositivi registrati in sede

Il diagramma seguente illustra come il calendario ibrido interagisce con il TMS e il sistema di calendario per fornire il pulsante Partecipa a una riunione ospitata da risorse di conference bridge locali.

OBTP per dispositivi registrati in sede con il servizio Hybrid Calendar per Google Calendar
  1. L'organizzatore crea una riunione in Google Calendar e poi aggiunge @meet nel campo Luogo. L'organizzatore invita utenti e dispositivi video dalla rubrica di Google Calendar.

  2. Google Calendar invia una notifica al calendario ibrido.

  3. Il calendario ibrido richiede e riceve la chiave di crittografia, quindi la utilizza per crittografare le informazioni sulla riunione.

  4. Il calendario ibrido convalida la creazione delle riunioni e i destinatari e il connettore del calendario invia i dettagli a TMS.

  5. Il TMS crea la riunione sul conference bridge locale e invia i dettagli di partecipazione al Calendar Connector.

  6. Il connettore aggiorna l'invito alla riunione con i dettagli di partecipazione forniti da TMS e i dettagli di partecipazione aggiornati vengono visualizzati quando gli invitati visualizzano la riunione in Google Calendar.

  7. Poco prima dell'orario della riunione, i dispositivi video invitati alla riunione ricevono informazioni OBTP dal TMS.

Cisco TMSXE non fa parte di questa integrazione. Il Calendar Connector gestisce il ruolo di coordinamento tra Cisco TMS e il sistema di calendario.

Requisiti per l'integrazione del TMS

Questa integrazione richiede i seguenti componenti:

  • Il calendario ibrido basato sul cloud con Google Calendar, distribuito e configurato

  • Expressway (che funge da host di collegamento tra il suo TMS e il calendario ibrido), installato e funzionante

    • Scaricalo da software.cisco.com gratuitamente.

    • Raccomandiamo l'ultima versione di Expressway per scopi di host di connettori. Vedere il supporto host del connettore Expressway per i servizi ibridi per informazioni sul supporto della versione Expressway.

    • Attualmente supportiamo un singolo nodo Expressway o due nodi che operano come cluster a nodo singolo, dedicati all'hosting di questa integrazione. Consigliamo due host. Se l'organizzatore attivo non funziona, dopo un paio di minuti, vengono inviate nuove richieste di riunione all'altro organizzatore.

      Gli host non devono utilizzare nessun altro connettore di servizio ibrido. Inoltre, gli host di integrazione TMS devono essere gli unici host del connettore di calendario nella sua app Webex. Organizzazione.

    • Consigliamo un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.

  • TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 o successivo, installato e funzionante, con la seguente configurazione:

    • Deve essere installato un certificato server valido firmato dall'autorità di certificazione. Questa integrazione non supporta i certificati autofirmati.

    • Ogni endpoint da prenotare deve essere già aggiunto al TMS e concesso in licenza per l'uso generale del TMS.

    • Il TMS deve avere la stessa chiave di opzione richiesta per prenotare gli endpoint con TMSXE, che è una delle seguenti:

      Per ogni host del connettore Expressway che distribuisce, il TMS deve avere una o più chiavi di opzione, a seconda delle dimensioni della distribuzione. L'integrazione utilizza gli stessi tasti di opzione necessari per prenotare gli endpoint con TMSXE, che sono uno dei seguenti:

      • Implementazioni di piccole dimensioni: una chiave opzionale TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) per ogni 25 endpoint di telepresenza integrati con TMS (numero di parte L-TMS-MSEX-25).

      • Implementazioni più ampie: una chiave opzionale del pacchetto di integrazione delle applicazioni (numero parte L-TMS-APPINT).

      Ad esempio, se distribuisce due host connettori con 50 endpoint di telepresenza, avrebbe bisogno di quattro tasti di opzione L-TMS-MSEX-25 o due tasti di opzione L-TMS-APPINT per l'integrazione su TMS.

      Se sono presenti entrambi i tipi di chiave opzionale, TMS utilizza solo la chiave Application Integration Package.

      Se dispone già delle chiavi opzionali TMSXE o Application Integration Package:

      • Se al momento non sta utilizzando il tasto opzione, può utilizzarlo con l'integrazione di Hybrid Calendar.

      • Se sta utilizzando il tasto opzione con TMSXE, contatti il suo partner o il team di vendita per richiedere un secondo codice di opzione (o set di tasti) per l'integrazione di Hybrid Calendar. Se intende migrare da TMSXE entro un breve periodo di tempo, può richiedere una prova di 90 giorni e poi riutilizzare le sue chiavi di opzione originali una volta completata la migrazione al calendario ibrido.

    • Le risorse del bridge per conferenze locali devono essere configurate (consigliato Meeting Server).

      Le risorse locali del conference bridge, se utilizzate per questa integrazione, devono essere configurate (consigliato Meeting Server).

    • I fusi orari degli utenti in TMS devono corrispondere ai fusi orari nel sistema di calendario. Per istruzioni sull'impostazione del fuso orario in TMS, vedere «Amministrazione degli utenti» nella Guida per l'Cisco TelePresence Management Suiteamministratore applicabile.

  • Un singolo nodo Expressway (che funge da host di collegamento tra il suo TMS e il calendario ibrido), installato e funzionante

    • Scaricalo da software.cisco.com gratuitamente.

    • Raccomandiamo l'ultima versione di Expressway per scopi di host di connettori. Vedere Expressway Connector Host Support for Cisco Webex Hybrid Services per informazioni sul supporto della versione Expressway.

    • Al momento supportiamo solo un singolo nodo Expressway dedicato all'hosting di questa integrazione. Il nodo non deve eseguire nessun altro connettore di servizio ibrido. Inoltre, questo nodo deve essere l'unico host del connettore di calendario nell'organizzazione dell'APP Webex.

    • Consigliamo un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.

Task flow di implementazione per l'integrazione del TMS

Per aggiungere l'integrazione TMS alla sua distribuzione di Hybrid Calendar con Google Calendar, esegua le seguenti attività.

Prima che Lei cominci

Se non ha ancora impostato il calendario ibrido, consulti la guida all'implementazione di Hybrid Calendar invece di questo articolo. Se ha già attivato il servizio, proceda con queste istruzioni per aggiungere il pulsante di iscrizione per i dispositivi registrati in sede.

1

Completa i prerequisiti per l'integrazione del TMS

2

Completa i prerequisiti per l'integrazione con Cisco TMS

3

Configura l'azione per le parole chiave @meet

Consente agli utenti di pianificare con l'integrazione TMS.

4

Configurare le caselle di posta di Google Room in TMS

Mappa i sistemi dei dispositivi video in TMS con gli indirizzi email della loro casella di posta in Google Calendar, in modo che Hybrid Calendar possa riconoscere quando gli utenti invitano i dispositivi alle riunioni e coordinare l'OBTP con il TMS.

5

Registrare l'host del connettore Expressway-C su Webex Cloud

Collega la sua Expressway al cloud Webex. Questo crea una risorsa in https://admin.webex.com e scarica il software del connettore sull'autostrada.

6

Collegare il Calendar Connector a Cisco TMS

Configura i dettagli necessari al Calendar Connector per comunicare con TMS e aggiunge i dettagli della telefonia Conference Bridge locale agli inviti, se applicabile.

7

Aggiungere un server per riunioni a TMS

Consente l'integrazione per pianificare le riunioni di @meet in sede.

8

Testi l'integrazione di Google Calendar e TMS

Verifica l'integrazione con il TMS.

Completa i prerequisiti per l'integrazione con Cisco TMS

1

Se non l'ha già fatto, configuri il servizio Hybrid Calendar basato sul cloud con Google Calendar. Si veda https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar per le istruzioni.

2

Si assicuri di aver soddisfatto tutti i requisiti per l'integrazione del TMS.

3

Fornisca il seguente accesso alla porta per l'Expressway che fungerà da host di Calendar Connector per l'integrazione TMS:

  • Porta di accesso per HTTPS o socket web sicuri in uscita da Expressway verso *.rackcdn.com, *.ciscospark.com, *.wbx2.com, *.webex.com, *.webexcontent.com e *.clouddrive.com: porta TCP 443 (sicura)

  • Accesso alla porta per HTTPS in uscita da Expressway a TMS: porta TCP 443 (sicura)

Configura l'azione per le parole chiave @meet

Per fornire la funzionalità di integrazione TMS agli utenti, configura @meet in Control Hub utilizzando un account amministratore dell'organizzazione.

Esegua questi passaggi per fare in modo che l'integrazione pianifichi una riunione ospitata con risorse di conference bridge locali quando gli utenti utilizzano questa parola chiave.

Per impostazione predefinita, la parola chiave @meet crea uno spazio in Webex e aggiunge i relativi dettagli di accesso.

Con l'integrazione TMS, quando un programmatore invita una sala alla riunione, TMS prenota la sala e invia OBTP ai dispositivi associati. L'OBTP funziona indipendentemente da come Lei configura la parola chiave @meet e funziona anche per @webex.

1

Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login.

2

Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido.

3

Dalla scheda Hybrid Calendar per Exchange, faccia clic su Modifica impostazioni.

4

Nella sezione Parole chiave, per @meet, scelga Cisco TelePresence Management Suite.

5

Faccia clic su Salva.

Configurare le caselle di posta di Google Room in TMS

Utilizza questa procedura per aggiungere gli indirizzi delle caselle di posta di Google Calendar room dei dispositivi video uno alla volta in TMS. In alternativa, può utilizzare il caricamento in blocco per configurare più indirizzi. Per istruzioni, vedere «Bulk Room Email Mapping for Endpoints» nella Guida per l'Cisco TelePresence Management Suiteamministratore applicabile.

Prima che Lei cominci

  • Ogni sistema video che gli utenti desiderano aggiungere alle riunioni deve avere una cassetta postale di sala in Google affinché TMS fornisca l'OBTP. Per assistenza nella creazione delle cassette postali delle camere, consulti Gestire le risorse del calendario per ulteriori informazioni.

  • Si assicuri di aver selezionato la casella di controllo La mia organizzazione utilizza le risorse del calendario (come i dispositivi per conferenze) in Control Hub e di aver inserito il nome di un account amministratore della lista di controllo degli accessi autorizzato. (Da https://admin.webex.com, vada su Servizi, trovi la scheda calendario ibrida e poi acceda alle Impostazioni Google.)

  • Raccogli le credenziali di un account di dominio dell'organizzazione con privilegi di amministratore per TMS.

1

Se non l'ha già fatto, crei le caselle di posta della camera nella Console di amministrazione Google.

2

Da un browser web, acceda a TMS.

3

Vada su Sistemi > Navigator.

4

Individui e faccia clic sul sistema video per configurarlo con l'indirizzo della casella di posta della sala.

5

Nella scheda Riepilogo, faccia clic su Modifica impostazioni e inserisca l'indirizzo della casella di posta della camera nel campo Indirizzo email.

6

Faccia clic su Salva.

7

Ripetere i passaggi da 4 a 6 per ogni dispositivo video.

Registrare l'host del connettore Expressway-C su Webex Cloud

Usa questa procedura per registrare un singolo nodo Expressway-C nel cloud e scaricare il software del connettore sull'Expressway-C. (Al momento supportiamo solo un nodo Expressway per questa integrazione.)

Usa questa procedura per registrare un nodo Expressway-C nel cloud e scaricare il software del connettore sull'Expressway-C. (Attualmente supportiamo un singolo nodo Expressway o due nodi Expressway che operano come cluster separati a nodo singolo per questa integrazione.)

L'integrazione del TMS utilizza Hybrid Calendar per il processo di Microsoft Exchange configurazione, ma alla fine collegherà il Calendar Connector al TMS. Una volta collegato a TMS, non deve collegare alcun connettore nella sua organizzazione Webex App a. Microsoft Exchange

Prima che Lei cominci

  • Si assicuri che il suo Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Consulta la documentazione sulle versioni supportate di Expressway for Cisco Webex Hybrid Services Connectors (https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti nel cloud.

  • Uscire da tutte le connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.

  • Se il suo ambiente locale esegue il proxy del traffico in uscita, deve prima inserire i dettagli del server proxy in Applicazioni > Servizi ibridi > Connector Proxy prima di completare questa procedura. Ciò è necessario per una corretta registrazione.

1

Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login.

2

Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido.

Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'interfaccia web di Expressway. Deve prima registrare la sua autostrada tramite Control Hub, perché il Control Hub deve distribuire un token all'autostrada per stabilire la fiducia tra sede e cloud e completare la registrazione sicura.

3

Fai clic su Configura il servizio di calendario ibrido per la Microsoft Exchange carta, quindi su Avanti.

Non configuri questa integrazione se ha già un host Expressway Connector per Microsoft Exchange o Office 365 registrato per la sua organizzazione.

4

Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, nel riquadro di navigazione a sinistra sotto Servizi, faccia clic su Ibrido, quindi scegline uno:

  • Se questo è il primo host del connettore che sta registrando, faccia clic su Configura nel calendario ibrido per la Microsoft Exchange carta, quindi su Avanti.
  • Se ha già registrato un host del connettore, faccia clic su Visualizza tutto nel calendario ibrido per Microsoft Exchange scheda, quindi su Aggiungi risorsa.

Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'interfaccia web di Expressway. Deve prima registrare la sua autostrada tramite Control Hub, perché il Control Hub deve distribuire un token all'autostrada per stabilire la fiducia tra sede e cloud e completare la registrazione sicura.

Non configuri questa integrazione se ha già un host Expressway Connector per Microsoft Exchange o Office 365 registrato per la sua organizzazione.

5

Scegli Registra una nuova Expressway con il suo nome di dominio completo (FQDN), inserisci il suo indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca la fiducia, quindi fai clic su Avanti. Può anche inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub.

Per garantire una corretta registrazione al cloud, usi solo caratteri minuscoli nel nome host impostato per l'Expressway-C. L'uso delle maiuscole non è supportato in questo momento.

6

Faccia clic su Avanti e, per le nuove registrazioni, faccia clic sul link per aprire la sua Expressway-C. Può quindi accedere per caricare la finestra Connector Management.

7

Decidi come desidera aggiornare l'elenco di fiducia di Expressway-C:

Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se aggiungerà manualmente i certificati CA richiesti all'elenco di fiducia di Expressway-C o se consentirà a Webex di aggiungere quei certificati per Lei.

Scelga una delle seguenti opzioni:

  • Spunta la casella se desidera che Webex aggiunga i certificati CA richiesti all'elenco di fiducia di Expressway-C.

    Al momento della registrazione, i certificati root per le autorità che hanno firmato i certificati cloud Webex vengono installati automaticamente sull'Expressway-C. Ciò significa che l'Expressway-C dovrebbe automaticamente fidarsi dei certificati ed essere in grado di configurare la connessione sicura.

    Se cambia idea, può utilizzare la finestra Connector Management per rimuovere i certificati root CA di Webex cloud e installare manualmente i certificati root.

  • Deseleziona la casella se desidera aggiornare manualmente l'elenco Expressway-Ctrust. Consulti la guida in linea di Expressway-C per la procedura.

    Al momento della registrazione, riceverà errori di certificato di attendibilità se l'elenco di fiducia non contiene attualmente i certificati CA corretti. Vedere Autorità di certificazione per i servizi ibridi.

8

Faccia clic su Registra. Dopo essere stato reindirizzato a Control Hub, leggi il testo sullo schermo per confermare che Webex ha identificato la Expressway-C corretta.

9

Dopo aver verificato le informazioni, faccia clic su Consenti per registrare Expressway-C for Hybrid Services.

  • La registrazione può richiedere fino a 5 minuti a seconda della configurazione dell'autostrada e se si tratta di una prima registrazione.

  • Dopo che l'Expressway-C si è registrato correttamente, la finestra Hybrid Services sull'Expressway-C mostra il download e l'installazione dei connettori. Il connettore di gestione si aggiorna automaticamente se è disponibile una versione più recente, quindi installa tutti gli altri connettori selezionati per l'host del connettore Expressway-C.

  • Ogni connettore installa le pagine di interfaccia necessarie per configurare e attivare quel connettore.

    Questa procedura può richiedere alcuni minuti. Quando i connettori sono installati, può vedere nuove voci di menu nel menu Applicazioni > Servizi ibridi sul suo host del connettore Expressway-C.

Se la registrazione non riesce e il suo ambiente locale invia tramite proxy il traffico in uscita, consulti la sezione Prima di iniziare di questa procedura. Se il processo di registrazione scade o fallisce (ad esempio, deve correggere gli errori del certificato o inserire i dati del proxy), può riavviare la registrazione in Control Hub.

Cosa fare dopo

Ripetere i passaggi di questa operazione per registrare il secondo host del connettore Expressway, se applicabile.

Autorità di certificazione per i servizi ibridi

La tabella elenca le autorità di certificazione di cui il suo ambiente locale o esistente deve fidarsi quando utilizza i servizi ibridi.

Se ha scelto di far gestire a Webex i certificati richiesti, non è necessario aggiungere manualmente i certificati CA all'elenco di fiducia di Expressway-C.

Gli emittenti utilizzati per firmare i certificati host Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe quindi essere imprecisa. Se sta gestendo manualmente i certificati CA, deve aggiungere i certificati CA delle autorità emittenti che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).

Host cloud firmati da questa CA

CA emittente

Deve essere considerato affidabile da

A questo scopo

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Superstrada C

Per assicurarsi che Expressway scarichi i connettori da un host affidabile

Servizio di identità comune

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita il connettore di directory Cisco

Superstrada C

Per sincronizzare i suoi utenti Active Directory con Webex e autenticare gli utenti di Hybrid Services

App Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Superstrada C

Collegare il Calendar Connector a Cisco TMS

Prima che Lei cominci

Nel TMS deve essere installato un certificato server valido firmato dall'autorità di certificazione. Questa integrazione non supporta i certificati autofirmati.
1

Dall'host del connettore Expressway-C, acceda ad Applicazioni > Servizi ibridi > Calendar Service > Configurazione di Cisco Conferencing Services, quindi faccia clic su Nuovo.

2

Seleziona Tipo come TMS in Tipo di servizi di conferenza.

3

Inserisca il nome utente e la password dell'account amministratore TMS che desidera che il connettore di calendario utilizzi per connettersi a TMS.

Inserisca solo il nome utente, senza il dominio, nel campo nome utente.

4

In Dettagli del server TMS, inserire il nome di dominio completo (FQDN) e il dominio nei rispettivi campi.

Inserire il nome di dominio NETBIOS per il campo Nome di dominio TMS.

5

Nella sezione Dettagli dell'invito alla telefonia, inserisca le informazioni appropriate per il numero di telefono, il numero verde, il numero verde e i numeri di chiamata globali (URL).

6

Faccia clic su Salva.

TMS è elencato nella configurazione di Cisco Conferencing Services.
7

Faccia clic su TMS e clicchi su Test Connection.

Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente TMS. Se il test restituisce un messaggio di errore, corregga eventuali errori nella configurazione e riprova il test.
8

Dopo aver confermato la connessione, vada su Applicazioni > Servizi ibridi > Gestione dei connettori e faccia clic su Servizio Calendar Connector.

9

Seleziona Abilitato dall'elenco a discesa Attivo e faccia clic su Salva.

Il connettore del calendario si avvia e lo stato cambia in In esecuzione.

Aggiungere un server per riunioni a TMS

Quando configura @meet per utilizzare l'azione TelePresence Management Suite, il TMS utilizza qualsiasi bridge configurato in Strumenti di amministrazione > Configurazione > Impostazioni conferenza > Avanzate.

Per consentire agli utenti di pianificare riunioni su un server per riunioni utilizzando l'integrazione di Hybrid Calendar con TMS, aggiunga il server seguendo i passaggi indicati nella sezione Meeting Server della Guida per l'Cisco TelePresence Management Suiteamministratore applicabile.

Testi l'integrazione di Google Calendar e TMS

Utilizza questi passaggi per programmare una riunione di prova e verificare l'integrazione del TMS.

1

Verifichi la pianificazione delle riunioni con @meet:

  1. In un browser web, acceda a https://calendar.google.com con un account utente di Google Calendar abilitato per Hybrid Calendar.

  2. Fare doppio clic sulla data odierna per fissare la riunione di test.

  3. Inserisca il titolo di un evento nella casella di testo in cui viene visualizzato Aggiungi titolo.

  4. Inserisca @meet nella casella di testo in cui viene visualizzato Aggiungi posizione.

    Inserisca solo una parola chiave in questo campo. Il raggruppamento di parole chiave, ad esempio @meet @webex, non è supportato.

  5. Nella scheda Ospiti, inviti gli utenti e aggiunga camere (o altri dispositivi video) per OBTP.

  6. Invii l'invito.

    Il calendario ibrido aggiorna la riunione con i dettagli di partecipazione.

    .
2

In un browser web, acceda a TMS e vada su Prenotazioni > Elenco conferenze.

La riunione di prova e le altre riunioni programmate con @meet sono elencate in TMS con «Calendar Connector» nella colonna Servizio esterno.

Non può modificare le riunioni del connettore di calendario in TMS.

Risolvere i problemi relativi all'integrazione del TMS

Usa questi suggerimenti per verificare lo stato dei vari componenti dell'integrazione del TMS con il calendario ibrido.

1

Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login.

2

Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido.

3

Verifichi il numero di utenti abilitati per il calendario ibrido.

4

Controlli lo stato dei connettori in Control Hub.

  1. Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido, quindi su Tutte le risorse dalla scheda delle risorse locali.

  2. Dalla scheda delle risorse per l'integrazione del TMS, faccia clic sul collegamento Nodo sotto l'FQDN o l'indirizzo IP della risorsa.

5

Confronta lo stato sopra riportato con lo stato dei connettori sull'host del connettore Expressway.

Da Expressway, vada su Applicazioni > Servizi ibridi > Gestione dei connettori.

Comportamento notevole per l'integrazione del TMS con Google Calendar

Questa sezione elenca le limitazioni e i comportamenti importanti per l'integrazione del TMS con Google Calendar.

Per i problemi attualmente aperti, consulta l'elenco «Integrazione di Cisco TMS con Google Calendar» nella sezione Google Calendar (servizio basato sul cloud) della sezione Problemi noti con Hybrid Calendar.

  • La modifica di una serie di riunioni durante un'istanza attiva della serie comporta il seguente comportamento:

    • TMS aggiorna tutte le istanze diverse dall'istanza in corso.

    • L'istanza attualmente attiva diventa un'eccezione in TMS.

    Questo è il comportamento previsto, ma è diverso dal comportamento di Google Calendar, che aggiorna anche l'istanza attiva.

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