Os usuários não estão atribuídos a um dos conectores de calendário.

Esse problema pode acontecer se você registrar o Expressway-C do conector de calendário em uma organização e depois registrá-lo em outra. Às vezes, o nó não era removido da organização original, causando esse problema.

Tente o seguinte no Control Hub:

  1. Da exibição do cliente em https://admin.webex.comIr para Serviçose, em seguida, clique em Exibir tudo em Recursos no cartão de calendário híbrido.

  2. Localize o nó Expressway-C do host do conector e o conector de calendário associado.

    • Se o nó estiver listado como off-line, remova-o.

    • Se o nó não estiver listado ou não estiver off-line, clique no nome de usuário do administrador e, em seguida, em Comentários para abrir um caso.