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16 de jun de 2021 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

Especialista Cisco Webex sob demanda

O Especialista Webex sob demanda permite que você opere o RealWear HMT-1 completamente em viva-voz. Você pode usar comandos de voz e gestos de cabeça para conectar aos recursos de especialistas que você precisa e às pessoas da sua organização.

Especialista Cisco Webex sob demanda

Você pode usar o Especialista Webex sob demanda para ligar com segurança para um especialista ou uma equipe de especialistas para colaborar e orientá-lo nas atividades de linha de frente diárias.

Você precisará do seguinte para usar o Especialista Webex sob demanda:

  • Um dispositivo RealWear HMT-1.

  • Um computador para instalar o software para controlar seu dispositivo RealWear HMT-1.

  • Um dispositivo móvel para instalar o aplicativo RealWear Companion.

  • Uma licença de Especialista Webex sob demanda.

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Especialista Webex sob demanda | Configurar o RealWear HMT

Para configurar o RealWear HMT com o Especialista Webex sob demanda você precisa baixar o RealWear Explorer e os aplicativos RealWear Companion. Para usar o RealWear HMT, você precisará encontrar seu olho dominante e onde utilizar o RealWear HMT.

Baixar aplicativos

1

Para começar, primeiro você precisa baixar o RealWear Explorer para o seu computador, o que permite controlar o RealWear HMT.

2

Em seguida, você precisará obter o RealWear Companion para configurar o RealWear HMT. É um aplicativo móvel disponível para dispositivos Android e iOS:

  • Para dispositivos Android, leia o código QR ou visite a Google Play Store.

  • Para dispositivos iOS, leia o código QR ou visite a Apple App Store.

Encontrar seu olho dominante

O RealWear HMT funciona melhor com seu olho dominante. O domínio ocular é a tendência de preferir a informação visual de um olho ao outro. Veja algumas dicas para ajudá-lo a descobrir qual é o seu olho dominante.

1

Forme um triângulo com as mãos colocadas juntas no comprimento dos braços.

2

Com ambos os olhos abertos, focalize em qualquer objeto distante centralizado no triângulo.

3

Mantenha o foco no objeto centralizado no triângulo e feche o olho direito. Se o objeto ainda estiver no triângulo, seu olho dominante é o esquerdo.

4

Mantenha o foco no objeto centralizado no triângulo e feche o olho esquerdo. Se o objeto ainda estiver no triângulo, seu olho dominante é o direito.

Posicionar o HMT

1

Coloque o dispositivo em sua cabeça com o pod de exibição posicionado no lado, de acordo com o olho dominante. Não estenda o monitor muito longe do olho.

2

Mantenha o monitor o mais perto possível do olho para a melhor experiência de exibição. Ajuste a correia sobre a cabeça para que o HMT se posicione horizontalmente, ligeiramente acima dos ouvidos. Mova o HMT para a posição correta em uma forma "Z", abaixo da sua linha de visão.

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Especialista Webex sob demanda | Ligar e iniciar sessão

Você pode iniciar sessão para usar o Especialista Cisco Webex sob demanda usando um código QR ou digitando seu nome de usuário e senha do Webex.

Ligar e configurar o RealWear HMT

Quando o dispositivo for ligado pela primeira vez, poderá emitir um bipe para indicar que ele precisa ser configurado. O dispositivo pesquisa um código QR a digitalizar para efetuar a configuração. Abra o RealWear Companion em seu dispositivo móvel para gerar um código QR.

1

Pressione e mantenha pressionado o botão de energia localizado no lado do dispositivo para ativá-lo.

2

Selecione Configuração, selecione Primeira configuração e siga as etapas do dispositivo.

3

Aponte a câmera HMT para o código QR depois de gerado.

4

Para confirmar que o dispositivo foi configurado, diga NAVEGAR PARA INÍCIO e verifique a hora e a data, bem como a rede sem fio.

Iniciar sessão com um código QR

1

Diga Digitalizar código.

2

Abra o aplicativo Realwear Companion em seu dispositivo móvel.

3

Clique em Código de solicitação.

4

Inicie sessão com seu nome de usuário e senha do Webex.

5

Digitalize o código com seu RealWear HMT-1.

Iniciar sessão com seu nome de usuário e senha do Webex

1

Diga Introduzir nome de usuário e senha.

2

Diga Selecionar item 1 para abrir o teclado.

3

Digite o nome de usuário e a senha do Webex e, em seguida, diga Enviar.

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Especialista Webex sob demanda | Efetuar uma chamada

Você pode efetuar uma chamada para alguém a partir de seus contatos recentes, em seu diretório ou de uma equipe.

Ligar para alguém de seus espaços diretos

1

Na tela inicial, diga Direto.

2

Diga o nome da pessoa ou diga Selecionar item e o número ao lado do nome.

3

Diga Efetuar chamada.

Ligar para um espaço de grupo

1

Na tela inicial, diga Grupo.

2

Diga Selecionar item e o número ao lado do espaço de grupo.

3

Em seguida, diga Efetuar chamada.

Ligar para alguém de uma equipe

1

Na tela inicial, diga Equipes e, em seguida, diga o nome da equipe ou diga Selecionar item e o número ao lado do nome da equipe.

2

Diga o nome de um dos membros da equipe ou diga Selecionar item e o número ao lado do nome. Em seguida, diga Fazer chamada.

Notificações de chamadas recebidas

Se você receber uma chamada não agendada quando o aplicativo estiver em segundo plano, será exibida um banner de notificação. A notificação mostra o nome da pessoa que está ligando ou o nome do espaço, se for uma chamada de grupo.

Diga Aceitar para receber a chamada ou Rejeitar para recusá-la.

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Especialista Webex sob demanda | Iniciar uma reunião

Quando precisar falar com pessoas em um espaço de grupo, você poderá iniciar uma reunião.

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Especialista Webex sob demanda | Ingressar em uma reunião

Você pode ingressar em uma reunião em andamento em um espaço de grupo.

Ingressar em uma reunião em um espaço de grupo

1

Na tela inicial, diga Grupo.

Todas as reuniões em andamento são exibidas.

2

Diga Selecionar item e o número ao lado da reunião que deseja ingressar.

3

Diga Ingressar na chamada.

Ingressar em uma reunião agendada

Uma notificação é exibida na parte superior da tela antes do horário de início previsto da reunião agendada.

  • Diga Ingressar na chamada para entrar na reunião antes.

  • Diga Ignorar chamada para fechar a notificação.

Um temporizador de contagem regressiva também é mostrado ao lado do espaço ou do nome da pessoa antes do início da reunião agendada:

Entrar em reuniões não associadas a um espaço

Você também pode entrar em Salas de reuniões pessoais (PMR) ou reuniões em Salas de reuniões de colaboração (CMR) para as quais você tenha sido convidado.

1

Na tela inicial, diga Reuniões.

Serão exibidas todas as reuniões em andamento e futuras.

2

Diga Selecionar item e o número ao lado da reunião que deseja ingressar.

3

Diga Ingressar na chamada.

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Especialista Webex sob demanda | Enviar uma solicitação de ajuda

Quando precisar conversar com alguém em vez de criar uma chamada, você pode enviar uma mensagem para uma equipe ou para uma pessoa. Ela receberá uma mensagem em um Webex Space e poderá ligar para você quando estiver disponível.

Solicitar ajuda de alguém em seu diretório

1

Na tela Espaços diretos, diga Pesquisa para abrir seu diretório.

2

Soletre o nome e diga Aceitar para pesquisar seu diretório.

3

Nos resultados da pesquisa, diga o nome da pessoa ou diga Selecionar item e o número ao lado do nome e, em seguida, diga Solicitar ajuda.

Sua solicitação é enviada a essa pessoa em um espaço do Webex.

Solicitar ajuda de alguém em uma equipe

1

Na tela inicial, diga Equipes e, em seguida, diga o nome da equipe.

2

Diga o nome do membro da equipe ou diga Selecionar item e o número junto do nome e, em seguida, diga Solicitar ajuda.

Sua solicitação é enviada a essa pessoa em um espaço do Webex.

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Especialista Webex sob demanda | Controles de chamada

Durante uma chamada, você pode usar os seguintes controles de chamada no dispositivo HMT-1.

Controles básicos de chamada

Com o Especialista Webex sob demanda, existem alguns controles básicos na tela que você pode usar quando estiver em uma chamada.

Você pode alterar o zoom, usar a lanterna, visualizar o status de Wi-Fi, pausar, finalizar a chamada e tirar uma foto. Você também pode abrir o menu de opções de controle para alterar o foco e os níveis de exposição e volume.

  • Zoom— quando estiver em uma chamada, diga Nível de zoom 1 para dar zoom na tela compartilhada pelo especialista remoto.

    Os níveis de zoom vão de 1 a 5.

Depois de dar zoom, é possível mover a tela usando movimentos de cabeça.

  • Quando estiver em uma chamada, diga Mostrar controles para abrir o menu de opções de controle.

    Escolha:

    • Foco — diga o foco manual. Por padrão, a câmera está no modo de foco automático.

      Ao selecionar Foco manual, são exibidos nove pontos focais. Diga ponto de foco 1-9 para se concentrar em uma área específica. Diga Ocultar pontos de foco para ocultá-los na exibição.

      Diga Mostrar controles e, em seguida, diga Foco automático para retornar ao modo de foco automático.

    • Volume — Diga Nível de volume 1.

      Os níveis de volume vão de 1 a 5.

    • Exposição — Diga Nível de exposição 1.

      Os níveis de exposição vão de 1 a 5.

    • Quando tiver feito a seleção, diga Ocultar controles para fechar o menu.

  • Lanterna — Quando você está em uma chamada, diga Ligar lanterna.

    Diga Desligar lanterna para desligar a lanterna.
  • Status da rede — Quando você está em uma chamada e vê uma notificação sobre Conexão de mídia ruim.

    Isso indica que o sinal de Wi-Fi diminuiu para duas barras ou menos.

  • Pausar chamada — Quando estiver em uma chamada, diga Pausar chamada.

    O áudio e o vídeo da chamada são interrompidos, mas a chamada permanece ativa.

  • Tirar foto — Quando você estiver em uma chamada, diga Tirar foto.

    A foto é tirada no RealWear HMT e é automaticamente adicionada ao espaço do Webex para a chamada ativa e armazenada na pasta Minhas fotos no HMT.

  • Terminar chamada — Quando você estiver em uma chamada, diga Finalizar chamada para fechar a chamada.

    O RealWear HMT sai do espaço.

Compartilhar sua tela

Quando o usuário HMT está em uma chamada de vídeo com três ou mais pessoas, ele pode transmitir seu vídeo para todos os especialistas na chamada como uma tela compartilhada. Isso é útil quando todos os especialistas precisam ver o vídeo HMT, independentemente de quem está falando na chamada.

1

Na chamada de vídeo, diga Compartilhar tela.

2

Diga Iniciar agora, para iniciar o compartilhamento da tela de HMT.

Se você não quiser ver o aviso novamente, diga Não mostrar novamente, para marcar a caixa.

3

Diga Parar compartilhamento, quando tiver terminado de compartilhar a sua tela.

Visualizar uma foto

As fotos são armazenadas na pasta Minhas fotos no RealWear HMT. Eles incluem fotos e capturas de tela que você usou com o RealWear HMT.

1

Diga Navegar para início e diga Meus arquivos.

2

Diga Minhas fotos e selecione uma foto e diga Selecionar item e o número da foto correspondente.

Anotar uma foto

1

Quando estiver em uma chamada, diga Tirar foto e, em seguida, diga Anotar para iniciar a anotação.

2

Mova o cursor de anotação pela tela usando movimentos de cabeça. Diga Colocar para fixar a posição do cursor.

  • Para selecionar uma cor de cursor diferente, diga cor, no menu, diga o nome da cor e, em seguida, diga fechar cor para sair do menu.

  • Para selecionar uma cor de cursor diferente, diga Forma, no menu, diga o nome da forma e, em seguida, diga Fechar forma para sair do menu.

  • É possível adicionar várias anotações a uma foto. Caso não esteja satisfeito com uma anotação:

    • Diga Desfazer— desfaça a última anotação

    • Diga Descartar— descarte as anotações

3

Quando terminar, diga Pronto e, em seguida, diga Salvar foto.

As fotos são armazenadas na pasta Minhas fotos no RealWear HMT. Eles incluem fotos e capturas de tela que você usou com o RealWear HMT.

4

Se quiser enviar a foto anotada para o especialista na chamada, diga Compartilhar.

Você verá uma notificação quando a foto anotada for enviada com êxito.

Fazer uma captura de tela

Antes de começar

Quando o especialista remoto compartilha sua tela com o HMT, você pode fazer uma captura de tela.

Quando uma tela estiver sendo compartilhada, diga Fazer uma captura de tela.

A captura de tela é salva em Minhas fotos.

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Especialista Webex sob demanda | Opções de menu

No menu da tela inicial, é possível visualizar a página de ajuda, enviar registros, iniciar o aplicativo Augmentir e também sair do Expert sob demanda.

Diga Menu para abrir as opções de menu.

Escolha:

  • Augmentir— disponível apenas se você tiver o Augmentir instalado no seu dispositivo HMT.

    Diga Augmentir para iniciar o aplicativo, que fornece fluxos de trabalho simplificados e instruções guiadas.

  • Ajuda— diga Ajuda Webex para ver descrições dos comandos mais usados.

    • Logs— diga Enviar logs para carregar os logs do dispositivo.

  • Sair— diga Sair para sair do especialista sob demanda.

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Especialista Webex sob demanda | Usar o teclado de voz

Você pode usar o teclado de voz para controlar o dispositivo RealWear HMT e revisar as opções de ditado e os comandos disponíveis.

Teclado de voz

Veja a seguir uma descrição de como usar o teclado visual.

  • Para rolar pelos caracteres, mova a cabeça para a esquerda e para a direita.

  • Para inserir um caractere, diga a palavra correspondente sob a letra que você deseja inserir. Por exemplo, para inserir a letra b, diga Bravo.

  • Você pode inserir várias letras de uma vez ao dizer as palavras correspondentes juntas. Por exemplo, para inserir o nome Becky, diga Bravo Echo Charlie Kilo Yankee.

  • Para alterar a forma de inserir dados em campos de texto, diga Modo A B C, Símbolos ou Números.

  • Quando tiver terminado de inserir o texto, diga o comando de ação de envio que está na tela. Por exemplo, no exemplo mostrado acima, a ação de envio é Enviar.

  • Para limpar sua entrada, diga Backspace para remover a última letra ou Limpar texto para limpar tudo.

  • Para desfazer a última entrada, diga Desfazer.


O caractere não precisa estar visível na tela para ser inserido.

Usar ditado

O ditado permite usar o idioma natural para inserir informações.

1

Para mostrar mais opções de entrada, diga Mais opções.

2

Para alternar para o modo de ditado, diga Ditado.

3

Diga as palavras que deseja inserir.


 

Você pode dizer ponto com para inserir o texto .com.

4

Quando você tiver concluído o ditado, o HMT exibirá o texto renderizado na tela.

Comandos de voz (disponíveis somente na versão em inglês)

Iniciar sessão

Comando de voz

Ação

Verificar código

Autentica usando um código QR

Introduzir nome de usuário e senha

Autentica usando um nome de usuário e senha

Funções principais

Comando de voz

Ação

Menu

Exibir opções de menu

Ajuda do Webex

Descrições de comandos mais usados

Enviar registros

Carregar registros do dispositivo

Sair

Encerra sessão no Especialista sob demanda

Página anterior / Próxima página

Navega para 1 página à esquerda/direita

Direto

Pesquisa seus espaços diretos e lista contatos

Grupo

Pesquisa seus espaços do grupo

Equipes

Exibe as equipes existentes

Selecionar item <número do item>

Seleciona o item associado ao número de item especificado

Pesquisar diretamente

Pesquisa seus espaços diretos

Pesquisar equipes

Pesquisa a equipe

Solicitar ajuda (da equipe selecionada)

Envia uma solicitação de ajuda para todos os integrantes da equipe

Pesquisar membros

Procura um membro da equipe

Efetuar chamada

Efetua uma chamada para o contato selecionado

Solicitar ajuda (do contato selecionado)

Envia uma solicitação de ajuda para o contato selecionado

Cancelar chamada

Cancela uma chamada

Chamadas

Comando de voz

Ação

Mostrar controles / Ocultar controles

Mostra e oculta o menu de controles

Foco manual

Alternar para o modo de foco manual

Ponto focal um a nove

Selecionar um ponto focal na tela

Foco automático

Alternar para o modo de foco automático

Nível de exposição 1 a 5

Altera o nível de exposição

Nível de volume 1 a 5

Altera o nível de volume

Nível de zoom 1 a 5

Altera o nível de zoom

Tirar foto

Tira uma foto da visualização atual da câmera

Anotar

Inicia o modo de anotação

Colorida

Abre o menu de cor da anotação

Forma

Abre o menu de formas de anotação

Pausar/retomar chamada

Pausa o sinal de áudio e vídeo até que a chamada seja retomada

Captura de tela

Faz uma captura da tela compartilhada

Ingressar na chamada

Ingressar uma chamada agendada

Terminar chamada

Termina a chamada

Aceitar

Aceitar uma chamada não agendada

Rejeitar

Rejeitar uma chamada não agendada

Comandos do teclado

Comando de voz

Ação

Letras

Alterna o teclado para o teclado do alfabeto para inserir letras

Números

Alterna o teclado para o teclado numérico para inserir números

Símbolos

Alterna o teclado para o teclado de símbolos para inserir símbolos

Modo ABC

Alterna entre o teclado e o teclado do modo ABC

Mostrar opções / Ocultar opções

Mostra e oculta as opções de teclado

Entrada segura

Alterna o modo de entrada para seguro

Entrada normal

Alterna o modo de entrada para normal

Ditado

Ativa o ditado e insere um texto baseado no reconhecimento da fala

Verificar código

Digitalizar o código QR

Ativar/desativar lanterna

Ativa/desativa a lanterna

Fechar teclado

Fecha o teclado

Backspace

Exclui o último caractere

Limpar texto

Limpa o texto na caixa de entrada

Desfazer

Desfaz a última entrada

Aceitar

Aceita as informações inseridas

Comandos globais

Comando de voz

Ação

Navegar para início

Navegue até a tela inicial

Navegar para trás

Navega para a tela anterior

Meus controles

Navega até o painel de controle do sistema

Desativar o som do microfone

Silencia temporariamente o microfone

Minhas notificações

Abra a seção de notificação

Aplicativos recentes

Abre aplicativos em execução em plano de fundo

Show help

Apresenta uma janela pop-up com a ajuda de comandos associados à tela atual

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