Cisco Webex-ekspert på forespørsel

Cisco Webex-ekspert på forespørsel

Webex Expert on Demand lar deg betjene RealWear HMT-1 helt håndfritt. Du kan bruke talekommandoer og hodebevegelser til å koble deg til ekspertressursene du trenger, og personene i organisasjonen.

Aug 5, 2021
Cisco Webex-ekspert på forespørsel

Du kan bruke Webex Expert on Demand til å ringe en ekspert eller et team av eksperter på en sikker måte for å samarbeide og veilede deg i dine daglige aktiviteter i frontlinjen.



Du trenger følgende for å bruke Webex Expert on Demand :

  • En RealWear HMT-1-enhet.

  • En datamaskin for å installere programvare for å kontrollere RealWear HMT-1-enheten.

  • En mobil enhet for å installere RealWear Companion-appen.

  • En Webex-ekspert på forespørsel-lisens.

Aug 5, 2021
Webex Ekspert på forespørsel | Sette opp RealWear HMT

For å konfigurere RealWear HMT med Webex Expert on Demand må du laste ned RealWear Explorer og RealWear Companion-applikasjonene. For å bruke RealWear HMT må du finne ditt dominerende øye og hvor du skal ha på deg RealWear HMT.



Last ned programmer

1

For å komme i gang må du først laste ned RealWear Explorer til datamaskinen din, som lar deg kontrollere RealWear HMT.

2

Da må du få RealWear Companion til å konfigurere RealWear HMT. Det er en mobilapp som er tilgjengelig for Android- og iOS-enheter:

  • For Android-enheter kan du skanne QR-koden eller gå til Google Play-butikken.

  • For iOS-enheter kan du skanne QR-koden eller gå til Apple App Store.

Finn ditt dominerende øye

RealWear HMT fungerer best med ditt dominerende øye. Øyedominans er tendensen til å foretrekke visuelle innspill fra det ene øyet over det andre. Her er noen tips for å hjelpe deg med å finne ut hvilket øye som er dominerende.

1

Lag en trekant med hendene plassert sammen i armlengdes avstand.

2

Med begge øynene åpne, fokuser på et fjernt objekt sentrert i trekanten.

3

Hold fokus på objektet sentrert i trekanten og lukk høyre øye. Hvis objektet fortsatt er i trekanten, er du dominerende i venstre øye.

4

Hold fokus på objektet midtstilt i trekanten og lukk venstre øye. Hvis objektet fortsatt er i trekanten, er du dominerende i høyre øye.

Plasser HMT

1

Sett enheten på hodet med displaysensoren plassert på siden, i henhold til øyedominansen. Ikke utvid skjermen for langt fra øyet.

2

Hold skjermen så nær øyet som mulig for å få en best mulig seeropplevelse. Juster overhead-stroppen slik at HMT hviler horisontalt, litt over ørene dine. Flytt HMT på plass i en "Z"-figur, under synslinjen.

Aug 5, 2021
Webex-ekspert på forespørsel | slår seg på og logger på

Du kan logge på for å bruke Cisco Webex Expert on Demand enten ved hjelp av en QR-kode eller ved å skrive inn Webex brukernavn og passord.



Slå på og sett opp RealWear HMT

Når enheten slås på for første gang, kan det pipe for å indikere at den må konfigureres. Enheten søker etter en QR-kode som skal skannes for å utføre konfigurasjonen. Åpne RealWear Companion på mobilenheten din for å generere en QR-kode.

1

Trykk og hold inne av/på-knappen på siden av enheten for å slå den på.

2

Velg Konfigurasjon , velg Førstegangs oppsett , og følg trinnene påenheten.

3

Pek HMT-kameraet mot QR-koden når det er generert.

4

For å bekrefte at enheten er konfigurert, si NAVIGER HJEM og kontroller klokkeslett og dato, samt det trådløse nettverket.

Logg på med en QR-kode

1

Si Skann kode.

2

Åpne Realwear Companion-appen på mobilenheten din.

3

Klikk Be om kode.

4

Logg på med Webex brukernavn og passord.

5

Skann koden med din RealWear HMT-1.

Logg på med brukernavn og passord for Webex

1

Si Skriv inn brukernavn og passord.

2

Si Velg element 1 for å vise tastaturet.

3

Skriv inn Webex brukernavn og passord, og si deretter Send.

Aug 5, 2021
Webex-ekspert på forespørsel | foretar en samtale

Du kan ringe noen fra nylige kontakter, noen i katalogen din eller noen i et team.



Ring noen fra dine direkteområder

1

Si Direkte på startskjermen.

2

Si personens navn, eller si Velg element og nummeret ved siden av navnet.

3

Si Ring.

Ring et gruppeområde

1

Si Gruppe på startskjermen.

2

Si Velg element og tallet ved siden av gruppeområdet.

3

Så si: Ring.

Ring noen fra et team

1

Si Teams på startskjermen, og si deretter teamnavnet, eller si Velg element og nummeret ved siden av teamnavnet.

2

Si personens navn eller si Velg element og nummeret ved siden av navnet fra gruppemedlemmene, og si deretter Ring.

Varsler om innkommende anrop

Hvis du mottar et anrop som ikke er planlagt, når appen er i bakgrunnen, vises et varselbanner. Varselet viser navnet på personen som ringer, eller navnet på Spacet hvis det er en gruppesamtale.

Si Godta for å motta samtalen, eller si Avvis for å avvise samtalen.

Aug 5, 2021
Webex-ekspert på forespørsel | starter et møte

Når du må snakke med personer i et gruppeområde, kan du starte et møte.



Starte et møte i et gruppeområde

1

Si Gruppe på startskjermen.

2

Si Velg element og tallet ved siden av gruppeområdet.

3

Si Ring.

Aug 5, 2021
Webex-ekspert på forespørsel | bli med på et møte

Du kan bli med i et pågående møte i et gruppeområde.



Bli med i et pågående møte i et gruppeområde

1

Si Gruppe på startskjermen.

Alle pågående møter vises.

2

Si Velg element og nummeret ved siden av møtet du vil bli med i.

3

Si Bli med i samtale.

Bli med i et planlagt møte

Et varsel vises øverst på skjermen før et møte er planlagt å starte.

  • Si Bli med i samtale for å bli med i møtet tidlig.

  • Si Ignorer anrop for å avvise varselet.

En nedtellingstidtaker vises også ved siden av plassen eller personnavnet, før møtet er planlagt å starte:

Bli med i møter som ikke er tilknyttet et Space

Du kan også bli med i personlige møteromsmøter (PMR) eller CMR-møter (Collaboration Meeting Room), som du er invitert til å delta på.

1

Si Møter på startskjermen.

Alle pågående og kommende møter vises.

2

Si Velg element og nummeret ved siden av møtet du vil bli med i.

3

Si Bli med i samtale.

Aug 5, 2021
Webex-ekspert på forespørsel | sender en forespørsel om hjelp

Når du må snakke med noen i stedet for å opprette en samtale, kan du sende en melding til et team eller til noen. De vil motta en melding på et Webex-område, og så kan de ringe deg når de er gratis.



Be om hjelp fra noen i katalogen din

1

Si Søk i skjermbildet Direkte mellomrom for å åpnekatalogen.

2

Stav navnet og si Godta for å søke i katalogen.

3

Si personens navn fra søkeresultatene, eller si Velg element og nummeret ved siden av navnet, og si deretter Be om hjelp.

Forespørselen sendes til denne personen på et Webex-område.

Be om hjelp fra noen på et team

1

Si Teams på startskjermen, og si deretter teamnavnet.

2

Si navnet på gruppemedlemmet, eller si Velg element og nummeret ved siden av navnet, og si deretter Be om hjelp.

Forespørselen sendes til denne personen på et Webex-område.

Aug 5, 2021
Webex-ekspert om | behovsbetinget samtalekontroll

Under en samtale kan du bruke følgende anropskontroller på HMT-1-enheten.



Grunnleggende anropskontroller

Med Webex Expert on Demandfinnes det noen grunnleggende kontroller på skjermen som du kan bruke når du er i en samtale.

Du kan endre zoomen, bruke lommelykten, se Wi-Fi-statusen din, pause, avslutte samtalen og ta et bilde. Du kan også åpne menyen for kontrollalternativer for å endre fokus, eksponering og volumnivåer.

  • Zoom–Når du er i en samtale, sier du Zoom nivå 1 for å zoome på skjermen som deles av den eksterne eksperten.

    Zoomnivåene går fra 1 til 5.

Når du har zoomet inn, kan du panorere rundt på skjermen ved hjelp av hodebevegelsene dine.

  • Når du er i en samtale, sier du Vis kontroller for å åpne menyen for kontrollalternativer.

    Velg mellom:

    • Fokus– si Manuell fokusering. Kameraet er som standard i modus for automatisk fokusering.

      Hvis du velger Manuell fokusering, vises ni fokuspunkter. Si Fokuspunkt 1-9 for å fokusere på et bestemt område. Si Skjul fokuspunkter for å skjule dem fra visningen.

      Si Vis kontroller , og si deretterAutofokus for å gå tilbake til modusfor automatisk fokus.

    • Volum–for eksempel Volumnivå 1.

      Volumnivåene går fra 1 til 5.

    • Eksponering–sier Eksponeringsnivå 1.

      Eksponeringsnivåene går fra 1 til 5.

    • Når du har foretatt valget, sier du Skjul kontroller for å lukke menyen.

  • Lommelykt–Når du er i en samtale, sier Blink på.

    Si Blits av for å slå av lommelykten.
  • Nettverksstatus–Når du er i en samtale og ser et varsel for Dårlig medietilkobling.

    Dette indikerer at Wi-Fi-signalet har falt til to eller færre stolper.

  • Stans samtalen midlertidig–Når du er i en samtale, sier du Stans samtale midlertidig.

    Lyden og videoen for samtalen stoppes, men samtalen forblir aktiv.

  • Ta bilde– Når du er i en samtale, sier du Ta bilde .

    Bildet er tatt på RealWear HMT, og legges automatisk til Webex-rommet for den aktive samtalen, og lagres i Mine bilder-mappen på HMT.

  • Avslutt samtale– Når du er i en samtale, sier du Avslutt samtale for å avslutte samtalen.

    RealWear HMT forlater plassen.

Del skjermen

Når HMT-brukeren er i en videosamtale med 3 eller flere personer, kan de streame videoen sin til alle eksperter på samtalen som en delt skjerm. Dette er nyttig når alle eksperter trenger å se HMT-videoen, uavhengig av hvem som snakker i samtalen.

1

Si Del skjerm i videosamtalen.

2

Si Start nå for å begynne å deleHMT-skjermen.

Hvis du ikke vil se meldingen på nytt, sier du Ikke vis på nytt for å merke av iboksen.

3

Si Avslutt deling når du er ferdig med å deleskjermen.

Vise et bilde

Bilder lagres i mappen Mine bilder på RealWear HMT. Disse inkluderer bilder og skjermbilder du har tatt med RealWear HMT.

1

Si Naviger hjem og si Mine filer.

2

Si Mine bilder, og for å velge et bilde sier Velg element og det tilsvarende bildets nummer.

Sette inn merknader i et bilde

1

Når du er i en samtale, sier du Ta bilde , og deretter sier duKommenter for å starte merknaden.

2

Flytt merknadsmarkøren rundt på skjermen ved hjelp av hodebevegelsene. Si Plasser for å korrigere markørposisjonen.

  • Hvis du vil velge en annen markørfarge, sier du Farge på menyen sifargenavnet, og deretter sier du Lukk farge for å avslutte menyen.

  • Hvis du vil merke en annen markørfigur, sier du Figur på menyen sifigurnavnet, og deretter sier du Lukk figur for å gå ut av menyen.

  • Du kan legge til flere merknader i et bilde. Hvis du er misfornøyd med en merknad:

    • Si Angre – angre den sistemerknaden

    • Si forkast–forkast merknadene

3

Når du er ferdig med å kommentere, sier du Ferdig , og deretter sier du Lagre bilde.

Bilder lagres i mappen Mine bilder på RealWear HMT. Disse inkluderer bilder og skjermbilder du har tatt med RealWear HMT.

4

Hvis du vil sende det kommenterte bildet til eksperten i samtalen, kan du si del.

Du ser et varsel når det kommenterte bildet er sendt.

Ta et skjermbilde

Før du begynner

Når den eksterne eksperten deler skjermen sin til HMT, kan du ta et skjermbilde.

Når en skjerm deles, sier du Ta skjermbilde.

Skjermbildet lagres i Mine bilder.

Aug 5, 2021
Menyalternativer for Webex Expert on Demand |

Fra menyen på startskjermen kan du vise Hjelp-siden, sende logger, starte Augmentir-appen og også logge av Expert on Demand.



Si meny for å åpne menyalternativene.

Velg mellom:

  • Augmentir– Bare tilgjengelig hvis du har Augmentir installert på HMT-enheten.

    Si Augmentir for å starte appen, som gir forenklede arbeidsflyter og veiledede instruksjoner.

  • Hjelp– Si Hjelp for Webex for å se beskrivelser av vanlige kommandoer.

    • Logger–Si Send logger for å laste opp logger fra enheten.

  • Underskrift– Si signout for å logge av Expert On Demand.

Aug 5, 2021
Webex-ekspert på forespørsel | bruker taletastaturet

Du kan bruke taletastaturet til å kontrollere RealWear HMT-enheten din og se gjennom dikteringsalternativene og kommandoene som er tilgjengelige.



Taletastatur

Nedenfor finner du en beskrivelse av hvordan du bruker det visuelle tastaturet.

  • Hvis du vil bla gjennom tegnene, beveger du hodet mot venstre og høyre.

  • Hvis du vil skrive inn et tegn, sier du det tilsvarende ordet under bokstaven du vil skrive inn. Hvis du for eksempel vil skrive inn bokstaven b, sier du Bravo.

  • Du kan skrive inn flere bokstaver samtidig ved å si de tilsvarende ordene sammen. Hvis du for eksempel vil skrive inn navnet Becky, sier Bravo Echo Charlie Kilo Yankee.

  • Hvis du vil endre hvordan du skriver inn data i tekstfelt, sier du A B C-modus, Symboler eller Tall .

  • Når du er ferdig med å skrive inn teksten, sier du kommandoen send handling som vises på skjermen. I eksemplet ovenfor er for eksempel sendehandlingen Send.

  • Hvis du vil fjerne oppføringen, sier du Tilbake for å fjerne den siste bokstaven ellerCleartext for å fjerne alle.

  • Hvis du vil angre den siste oppføringen, sier du Angre.


Tegnet trenger ikke å være synlig på skjermen for å bli skrevet inn.

Bruk diktering

Diktering lar deg bruke naturlig språk til å legge inn informasjon.

1

Hvis du vil vise flere inndataalternativer, sier du Flere alternativer.

2

Hvis du vil bytte til dikteringsmodus, sier du Diktering.

3

Si ordene du vil skrive inn.


 

Du kan si dot com for å skrive inn teksten .com .

4

Når du har fullført dikteringen, viser HMT den gjengitte teksten på skjermen.

Talekommandoer

Logg på

Stemmekommando

Handling

Skann kode

Godkjenner ved hjelp av en QR-kode

Skriv inn brukernavn og passord

Godkjenner bruk av brukernavn og passord

Hovedfunksjoner

Stemmekommando

Handling

Meny

Vise menyalternativer

Webex-hjelp

Beskrivelser for vanlige kommandoer

Send logger

Last opp logger fra enheten

Underskrift

Logg av fra Expert On Demand

Forrige side / Neste side

Navigerer til 1 side til venstre / høyre

Direkte

Søker i direkteområdene dine og viser kontakter

Gruppe

Søker på gruppeområdene dine

Team

Viser eksisterende team

Velg vare <item number="">

Velger vare som er knyttet til det angitte varenummeret

Søk direkte

Søker i direkteområdene dine

Søk i team

Søker i teamet

Be om hjelp (fra valgt team)

Sender en forespørsel om hjelp til alle teammedlemmer

Søk medlemmer

Søker etter et teammedlem

Ring opp

Ringer til den valgte kontakten

Be om hjelp (fra valgt kontakt)

Sender en forespørsel om hjelp til den valgte kontakten

Avbryt samtale

Avbryter en samtale

Anrop

Stemmekommando

Handling

Vis kontroller / Skjul kontroller

Viser og skjuler kontrollmenyen

Manuell fokusering

Bytte til manuell fokuseringsmodus

Fokuspunkt 1... 9

Velg et fokuspunkt på skjermen

Autofokus

Bytte til modus for automatisk fokus

Eksponeringsnivå 1... 5

Endrer eksponeringsnivå

Volumnivå 1... 5

Endrer volumnivå

Zoom nivå 1... 5

Endrer zoomenivået

Ta bilde

Tar et bilde av gjeldende kameravisning

Kommenter

Starter merknadsmodus

Farge

Åpner menyen for merknadsfarge

skikkelse

Åpner menyen for merknadsfigur

Stans samtale midlertidig / fortsett

Stanser lyd- og videosignalet midlertidig til samtalen gjenopptas

Ta skjermbilde

Tar et skjermbilde av delt skjerm

Delta i samtale

Bli med i en planlagt samtale

Avslutt samtale

Avslutter samtalen

Godta

Godta et anrop som ikke er planlagt

Avvis

Avvise et ikke-planlagt anrop

Tastaturkommandoer

Stemmekommando

Handling

Bokstaver

Bytter tastatur til alfabettastatur for å skrive inn bokstaver

Numre

Bytter tastatur til talltastatur for å skrive inn tall

Symboler

Bytter tastatur til symboltastatur for å skrive inn symboler

Abc-modus

Bytter tastatur til ABC-modustastatur

Vis alternativer / Skjul alternativer

Viser og skjuler tastaturalternativer

Sikker oppføring

Bytter inngangsmodus for å sikre

Vanlig oppføring

Bytter inngangsmodus til normal

Diktering

Aktiverer diktering og skriver inn tekst basert på talegjenkjenning

Skann kode

Skanner QR-kode

Lommelykt på/av

Slår på / av lommelykt

Lukk tastatur

Lukker tastatur

Tilbake

Sletter det siste tegnet

Klartekst

Fjerner tekst i inndataboksen

Angre

Angrer den siste oppføringen

Godta

Godtar den angitte informasjonen

Globale kommandoer

Stemmekommando

Handling

Naviger hjem

Navigerer til startskjermen

Gå tilbake

Navigerer til forrige skjermbilde

Mine kontroller

Navigerer til systemkontrollpanelet

Demp mikrofon

Demper mikrofonen midlertidig

Mine varsler

Åpner varslingsdelen

Nylige programmer

Åpner programmer som kjører i bakgrunnen

Vis hjelp

Viser et popup-vindu med hjelp for kommandoer som er knyttet til gjeldende skjermbilde

Var denne artikkelen nyttig?

Cisco Webex-ekspert på forespørsel