Cisco Webex Expert On Demand

Cisco Webex Expert On Demand

Webex Expert on Demand により、RealWear HMT-1 を完全にハンズフリーで操作できます。 音声コマンドやヘッド ジェスチャーを使用して、必要な専門家や組織の関係者とやり取りすることができます。

2021年10月22日
Webex Expert on Demand

Webex Expert on Demand を使用してエキスパートまたはエキスパートのチームと安全に通話して、日々の現場作業でコラボレーションし、ガイドしてもらうことができます。

Webex Expert on Demand を使用するには、以下が必要です。

  • RealWear HMT-1 デバイス。

  • RealWear HMT-1 デバイスをコントロールするソフトウェアをインストールするためのコンピューター。

  • RealWear Companion アプリをインストールするためのモバイルデバイス。

  • Webex Expert on Demand のライセンス。

2021年10月21日
Webex Expert on Demand| RealWear HMT を設定する

必要に応じて Webex Expert on Demand を使用して RealWear HMT を設定するには、RealWear Explorer および RealWear Companion アプリケーションをダウンロードする必要があります。 あなたの RealWear の HMT を使用するには、利き目を見つけて、RealWear HMT を装着する場所を見つける必要があります。

アプリケーションのダウンロード

1

開始するには、まず、コンピューターに RealWear Explorer をダウンロードする必要があります。これにより、RealWear HMT を制御することができます。

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次に、RealWear Companion を入手して、RealWear HMT を設定する必要があります。 Android および iOS デバイスで利用可能なモバイル アプリです。

  • Android デバイスの場合は、QR コードをスキャンするか、Google Play ストアに移動します。

  • iOS デバイスの場合は、QR コードをスキャンするか、Apple App Store にアクセスします。

利き目を見つける

RealWear の HMT は、利き目をに対して最もうまく機能します。 視線の優先度は、一方の目がもう一方の目よりも優先される傾向を示します。 利き目を見つける上で役立つヒントを紹介します。

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自分の手で腕の長さに合わせて三角形を作ります。

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両目が開いている場合、三角形の中央にある距離で任意のオブジェクトに焦点を当てます。

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三角形の中央にあるオブジェクトに焦点を合わせ、右を閉じます。 オブジェクトがまだ三角形になっている場合は、左目が利き目です。

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三角形の中央にあるオブジェクトに焦点を合わせ、左目を閉じます。 オブジェクトがまだ三角形になっている場合は、右目が利き目です。

HMT を配置する

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利き目に合わせて、ディスプレイ ポッドのあるデバイスを頭に装着します。 ディスプレイを目から遠すぎないまで拡大しないでください。

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最も良く見えるように、ディスプレイをできるだけ近づけておきます。 頭上のストラップを調整して、HMT が耳の少し上で水平になるようにします。 HMT を、視線の下で「Z」の形になるように動かします。

2021年10月22日
Webex Expert on Demand | 電源を入れてサインインする

QR コードを使用するか、Webex ユーザー名とパスワードを入力して Cisco Webex Expert on Demand にサインインできます。

RealWear HMT の電源をオンにし、セットアップする

デバイスが最初にオンになると、セットアップが必要だと示すビープ音が鳴る場合があります。 デバイスでは構成を実行するためにスキャンする QR コードを検索します。 モバイル デバイスで RealWear Companion を開き、QR コードを生成します。

1

デバイスの横にある電源ボタンを長押しして、オンにします。

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[構成] を選択し、[初回セットアップ] を選択して、デバイスのステップに従います。

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QR コードが生成されたら、HMT のカメラを向けます。

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デバイスが設定されていることを確認するには、「ホームに戻る」と発話し、時間と日付、ワイヤレス ネットワークを確認します。

QR コードでサインインする

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コードをスキャン」と発話します。

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モバイル デバイスで Realwear Companion アプリを開きます。

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[コードをリクエスト] をクリックします。

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Webex のユーザー名とパスワードを入力してログインします。

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RealHm HMT-1 でコードをスキャンします。

Webex のユーザー名とパスワードでサインインする

1

ユーザー名とパスワードを入力」と発話します。

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項目 1 を選択」と発話し、キーボードを表示します。

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Webex ユーザー名とパスワードを入力し、「送信」と発話します。

2021年10月21日
Webex Expert on Demand | 発信する

最近の連絡先、ディレクトリ内、またはチームのメンバーに通話できます。

自分のスペースから誰かに通話する

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ホーム画面で、「直接」と発話します。

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ユーザーの名前を発話するか、「項目の選択」と名前の隣にある番号を発話します。

3

発信」と発話します。

グループ スペースに通話する

1

ホーム画面で、「グループ」と発話します。

2

アイテムを選択」と発話してから、グループスペースの横の番号を発話します。

3

発信」と発話します。

チームから誰かに通話する

1

ホーム画面から「チーム」と発話するか、「項目の選択」とチーム名の隣の番号を発話します。

2

チーム メンバーから、ユーザーの名前を発話するか、「項目の選択」と名前の隣の番号を発話して「発信」と発話します。

着信通知

バックグラウンドでアプリを開いているときに、スケジュールされていない通話を受け取った場合は、通知バナーが表示されます。 通知には通話中のユーザーの名前、またはグループ通話の場合はスペースの名前が表示されます。

承認」を発話して着信するか、「拒否」と発話して着信を拒否します。

2021年10月21日
Webex Expert on Demand | 会議を開始する

グループスペースのユーザーと話す必要がある場合、ミーティングを開始できます。

グループスペースでミーティングを開始する

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ホーム画面で、「グループ」と発話します。

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アイテムを選択」と発話してから、グループスペースの横の番号を発話します。

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発信」と発話します。

2021年10月21日
Cisco Webex Expert on Demand| ミーティングに参加する

グループスペースで進行中のミーティングに参加できます。

グループスペースで進行中のミーティングに参加する

1

ホーム画面で、「グループ」と発話します。

進行中のすべてのミーティングが表示されます。

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アイテムを選択」と発話してから、参加するミーティングの横の番号を発話します。

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通話に参加」と発話します。

スケジュールされたミーティングに参加する

ミーティング開始予定時刻が近づくと、画面上部に通知が表示されます。

  • 通話に参加」と発話すると、前もってミーティングに参加できます。

  • 通話を無視」と発話すると、通知を拒否します。

さらに、ミーティング開始予定時刻が近づくと、スペースまたはメンバーの名前の横にカウントダウン タイマーが表示されます。

スペースに関連付けられていないミーティングに参加する

招待されているパーソナル会議室 (PMR) またはコラボレーション会議室 (CMR) にも参加できます。

1

ホーム画面で「ミーティング」と発話します。

進行中および今後のすべてのミーティングが表示されます。

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アイテムを選択」と発話してから、参加するミーティングの横の番号を発話します。

3

通話に参加」と発話します。

2021年10月22日
Webex Expert on Demand | ヘルプのリクエストを送信

通話を作成する代わりに他の人と話す必要がある場合、チームまたは誰かにメッセージを送信できます。 相手は Webex スペースでメッセージを受け取り、時間があるときにあなたに電話します。

ディレクトリ内の誰かからのヘルプをリクエストする

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[ダイレクト スペース] 画面から「検索」と発話し、ディレクトリを開きます。

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名前をスペルアウトし、「承諾」と発話してディレクトリを検索します。

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検索結果から、ユーザーの名前を発話するか、「項目の選択」と名前の隣の番号を発話して「ヘルプを要求」と発話します。

リクエストは Webex スペースの相手に送信されます。

チームの誰かからのヘルプをリクエストする

1

ホーム画面から「チーム」と発話し、チーム名を発話します。

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チーム メンバーの名前を発話するか、「項目の選択」と名前の隣の番号を発話して「ヘルプを要求」と発話します。

リクエストは Webex スペースの相手に送信されます。

2021年10月21日
Webex Expert on Demand | 通話中のコントロール

通話中に HMT-1 デバイス上で次の通話中のコントロールを使用できます。

標準コール制御

Webex Expert on Demand には、通話中に使用できる基本的なオンスクリーン コントロールがあります。

ズームの変更、フラッシュの使用、Wi-Fi ステータスの表示、一時停止、通話の終了、写真の撮影が行えます。 コントロール オプション メニューを開き、フォーカス、露出、音量を変更することもできます。

  • ズーム - 通話中に「ズーム レベル 1」と発話し、リモート エキスパートにより共有された画面を拡大します。

    ズーム レベルは 1 から 5 までです。

拡大したら、頭の動きで画面の周りをパンできます。

  • 通話中に「コントロールを表示」と発話して、コントロール オプション メニューを開きます。

    次から選択できます:

    • フォーカス - 「手動でフォーカス」と発話します。 デフォルトでは、カメラは自動フォーカス モードになっています。

      [手動フォーカス] を選択すると、9 つのフォーカス ポイントが表示されます。 「フォーカス ポイント 1~9」と発話し、特定領域にフォーカスします。 「フォーカス ポイントを非表示」と発話し、非表示にします。

      コントロールを表示」と発話し、「自動フォーカス」と発話して自動フォーカス モードに戻ります。

    • 音量 - 「音量レベル 1」と発話します。

      音量レベルは 1 から 5 までです。

    • 露出 - 「露出レベル 1」と発話します。

      露出レベルは 1 から 5 までです。

    • 選択を行った後は「コントロールを非表示」と発話してメニューを閉じます。

  • 懐中電灯 - 通話中に「懐中電灯をオン」と発話します。

    懐中電灯をオフにするには「懐中電灯をオフ」と発話します。
  • ネットワーク ステータス - 通話中に [メディア接続不良] の通知を確認した場合。

    これは、Wi-Fi 信号が 2 本のバー以下に落ちた場合に表示されます。

  • 通話を一時停止 - 通話中に「通話を一時停止」と発話します。

    通話の音声とビデオが停止されましたが、通話はアクティブなままです。

  • 写真を撮影 - 通話中に「写真を撮る」と発話します。

    RealWear HMT で写真が撮影されると、アクティブな通話のために Webex スペースに自動的に追加され、HMT の [マイ写真] フォルダーに保存されます。

  • 通話の終了 - 通話中に「通話を終了」と発話して通話を終了します。

    RealWear HMT はスペースを出ます。

画面を共有する

HMT ユーザーが 3 名以上とのビデオ通話を行っている場合、共有画面として通話中のすべてのエキスパートにビデオをストリーミングできます。 これは、通話中の発言者に関係なく、すべてのエキスパートが HMT ビデオを確認する必要がある場合に便利です。

1

ビデオ通話で「画面共有」と発話します。

2

HMT 画面の共有を開始するには「今すぐ開始」と発話します。

プロンプトを再び表示しない場合、「再度表示しない」と発話して、ボックスをオンにします。

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画面の共有が終了したら、「共有を停止」と発話します。

写真を表示する

写真は RealWear HMT の [マイ写真] フォルダーに保存されます。 これには RealWear HMT で撮影した写真とスクリーンショットが含まれます。

1

ホームに戻る」と発話し、「マイ ファイル」と発話します。

2

マイ写真」と発話し、写真を選択して、「項目の選択」と対応する写真の番号を発話します。

写真に注釈を付ける

1

通話中に「写真を撮る」と発話し、その後「注釈」と発話して注釈を開始します。

2

頭の動きで画面上の注釈カーソルを動かします。 カーソルの位置を修正するには「位置」と発話します。

  • 別のカーソル色を選択するには、「」と発話し、メニューから色の名前を発話して、その後「色を閉じる」と発話してメニューを終了します。

  • 別のカーソルの形を選択するには、「」と発話し、メニューから形の名前を発話して、その後「形を閉じる」と発話してメニューを終了します。

  • 1 つの写真に複数の注釈を追加できます。 注釈が適切でない場合:

    • 元に戻す」と発話 - 最後の注釈を元に戻します

    • 破棄」と発話 - 注釈を破棄します

3

注釈が終了したら、「完了」と発話し、「写真を保存」と発話します。

写真は RealWear HMT の [マイ写真] フォルダーに保存されます。 これには RealWear HMT で撮影した写真とスクリーンショットが含まれます。

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注釈された写真をエキスパートに通話で送信する場合は、「共有」と発話します。

注釈された写真が正常に送信されると、通知が表示されます。

スクリーンショットを撮る

始める前に

リモート エキスパートが HMT に画面を共有すると、スクリーンショット撮ることができます。

画面が共有されているときに、「スクリーンショットを撮る」と発話します。

スクリーン キャプチャは [マイ写真] に保存されます。

2021年10月22日
Webex Expert on Demand| メニュー オプション

ホーム画面のメニューから、ヘルプ ページの表示、ログの送信、Augmentir アプリの起動、さらに Expert on Demand からのサインアウトも行うことができます。

メニュー オプションを開くには、「メニュー」と発話します。

次から選択できます:

  • Augmentir - ご使用の HMT デバイスに Augmentir がインストールされている場合のみ使用できます。

    Augmentir」と発話してアプリを起動すると、簡略化されたワークフローとガイド付きの指示が提供されます。

  • ヘルプ -「Webex ヘルプ」と発話すると、一般的に使用されるコマンドの説明が表示されます。

    • ログ - 「ログの送信」と発話すると、デバイスからログをアップロードします。

  • サインアウト - 「サインアウト」と発話すると、Expert On Demand からサインアウトします。

2021年10月22日
Webex Expert on Demand | キーボードを使用する

音声キーボードを使用して RealWear HMT デバイスをコントロールし、ディクテーション オプションと使用可能なコマンドを確認できます。

音声キーボード

以下で、ビジュアル キーボードの使い方について説明します。

  • 文字をスクロールするには、頭を左右に動かします。

  • 文字を入力するには、入力する文字の下にある単語を発話します。 たとえば、b という文字を入力するには、ブラボーと発話します。

  • 対応する単語をまとめて発話すると、一度に複数の文字を入力できます。 たとえば、Becky という名前を入力するには、Bravo Echo Charlie Kilo Yankee と発話します。

  • テキスト フィールドへのデータの入力方法を変更するには 、A B C モード記号、または数字と発話します。

  • テキストの入力が完了したら、画面に表示される送信アクションのコマンドを発話します。 たとえば、上記の例では、送信アクションは送信です。

  • 入力を消去するには、バックスペースと発話すると最後の文字が削除され、クリアテキストと発話するとすべて削除されます。

  • 最後の入力を元に戻すには、元に戻すと発話します。


文字が画面に表示されていなくても、入力できます。

ディクテーションの使用

ディクテーションでは、自然な言葉を使って情報を入力できます。

1

追加の入力オプションを表示するには、その他のオプションと発話します。

2

ディクテーション モードに切り替える場合は、ディクテーションと発話します。

3

入力する単語を発話します。


 

ドットコムと発話すると、.com というテキストを入力できます。

4

ディクテーションが完了すると、HMT がレンダリングされたテキストを画面に表示します。

音声コマンド

サインイン

音声コマンド

アクション

コードをスキャン

QR コードを使用して認証

ユーザー名とパスワードを入力

ユーザー名とパスワードを使用して認証

主な機能

音声コマンド

アクション

メニュー

メニュー オプションを表示

Webex ヘルプ

一般的に使用されるコマンドの説明

ログを送信

デバイスからログをアップロード

サインアウト

Expert On Demand からサインアウト

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直通

直接スペースを検索し、連絡先をリスト化

グループ

グループ スペースを検索

Teams

既存のチームを表示

項目の選択 <item number="">

指定した項目番号に関連する項目を選択

直接検索

直接スペースを検索

チームの検索

チームを検索

ヘルプをリクエスト (選択したチームから)

すべてのチーム メンバーにヘルプのリクエストを送信

メンバーの検索

チーム メンバーを検索

通話を発信する

選択した連絡先に発信

ヘルプをリクエスト (選択した連絡先から)

選択した連絡先にヘルプのリクエストを送信

通話をキャンセル

通話をキャンセル

コール

音声コマンド

アクション

コントロールを表示 / コントロールを非表示

コントロール メニューを表示 / 非表示

手動フォーカス

手動フォーカス モードに切り替え

フォーカス ポイント 1…9

画面のフォーカス ポイントを選択

自動フォーカス

自動フォーカス モードに切り替え

露出レベル 1…5

露出レベルを変更

音量 レベル 1…5

音量を変更

ズーム レベル 1…5

ズームレベルを変更

写真を撮る

現在のカメラ ビューの写真を撮影

注釈

注釈モードを開始

注釈の色メニューを開く

注釈の形メニューを開く

通話を一時停止 / 再開

通話が再開されるまで音声とビデオの信号を一時停止

スクリーンショットを撮る

共有画面のスクリーンショットを撮る

通話に参加

スケジュールされた通話に参加

通話を終了

通話を終了

承認

スケジュールされていない通話を承認

拒否

スケジュールされていない通話を拒否

キーボード コマンド

音声コマンド

アクション

文字

キーボードをアルファベット キーボードに切り替えて文字を入力

番号

キーボードを数字キーボードに切り替えて数字を入力

記号

キーボードを記号キーボードに切り替えて記号を入力

ABC モード

キーボードを ABC モード キーボードに切り替え

オプションを表示 / オプションを非表示

キーボード オプションを表示 / 非表示

セキュア入力

入力モードをセキュアに切り替え

通常入力

入力モードを通常に切り替え

ディクテーション

ディクテーションをアクティブ化し、音声認識に基づいてテキストを入力

コードをスキャン

QR コードをスキャン

懐中電灯をオン / オフ

懐中電灯のオン / オフを切り替え

キーボードを閉じる

キーボードを閉じる

バックスペース

最後の文字を削除

テキストを消去

入力ボックスのテキストを削除

元に戻す

最後に行った入力を元に戻す

承認

入力した情報を承認

グローバル コマンド

音声コマンド

アクション

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