Se você está tendo um problema com o aplicativo ou está curioso sobre o status do serviço, use o Health Checker para confirmar que os serviços e as conexões de Webex Teams estão ok. Os resultados do teste mostram o status da nuvem, não a sua conexão com a nuvem.

  • Internet— o verificador de integridade certifica que seu computador está conectado à Internet.

  • Conexão do servidor— o verificador de integridade confirma que o aplicativo Webex Teams pode se conectar aos componentes Cisco Webex Cloud. Clique em testar para verificar se o seu computador pode atingir os servidores em nuvem. Se todos os serviços estiverem acessíveis, uma marca de seleção verde será exibida. Se uma conexão de serviço falhar por causa de um certificado rejeitado, um aviso de parada vermelha com um link para obter mais informações e uma lista de componentes afetados é exibida.

  • Nuvem— o verificador de integridade Obtém o status da nuvem de Cisco Webex do https://status.Webex.com. Se houver uma interrupção, a cor da seção de nuvem ficará laranja ou vermelha, dependendo da gravidade da interrupção. Clique em status.Webex.com para obter detalhes sobre quaisquer problemas do sistema ou interrupções.

  • Serviços telefônicos— o Health Checker testa a conexão dos seus serviços telefônicos, como servidor de telefone de VDI, servidor telefone de mesa e servidor de correio de voz. Clique em testar para verificar se os serviços telefônicos estão conectados. Se os serviços telefônicos estiverem acessíveis, uma marca de seleção verde será exibida. Se uma conexão de serviço falhar, um aviso de parada vermelha com um link para obter mais informações será exibido.

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