• Verifique se o fone de ouvido está voltado para a cabeça. Se você usar o fone de ouvido para trás, os microfones não funcionarão corretamente.

    Aponte os microfones do fone de ouvido em direção ao seu rosto.

  • Desconecte outros dispositivos Bluetooth do seu fone de ouvido.

    Consulte Gerenciar suas conexões Bluetooth.

  • Tente fazer uma chamada em um dispositivo diferente.

  • Conecte-se ao seu dispositivo com o cabo USB-C ou 3.5 mm.

  • Certifique-se de que o microfone não esteja mudo.

  • No seu dispositivo:

    • Desative o Bluetooth e ligue novamente.

    • Exclua seu fone de ouvido da lista de dispositivos Bluetooth conectados e reconecte o fone de ouvido.