Puteți redirecționa apelurile către o altă destinație prin setarea numărului de telefon în portal.

Înainte de a începe

  • Serviciul de asistență executivă trebuie să fie activat mai întâi de administratorul dvs.

  • Directorul executiv trebuie să vă aloce la grupul lor de asistenți.

1

Accesați https://settings.webex.com și selectați Apelare Webex.

2

Din Portalul utilizatorului apelant, accesați Setări apel > Caracteristici suplimentare.

3

Accesați secțiunea Asistent executiv și activați comutatorul.

4

Introduceți numărul de telefon la care apelurile trebuie redirecționate în câmpul Setare număr de telefon și bifați caseta de selectare Redirecționare apeluri filtrate.

5

Faceți clic pe Salvați.

Exemplu

Vreți să vedeți cum se procedează? Urmăriți această demonstrație video privind modul de configurare a redirecționării apelurilor pentru apelurile dvs. de asistență executivă în Portalul utilizatorului apelant.
Puteți opta fie atunci când executivul are nevoie de asistența dumneavoastră, fie atunci când nu aveți nevoie de excludere voluntară.

Înainte de a începe

  • Serviciul de asistență executivă trebuie să fie activat de administratorul dvs.

  • Directorul executiv trebuie să vă aloce la grupul lor de asistenți.

1

Accesați https://settings.webex.com și selectați Apelare Webex.

2

Din Portalul utilizatorului apelant, accesați Setări apel > Caracteristici suplimentare.

3

Accesați secțiunea Asistent executiv și activați comutatorul.

4

Pentru a opta pentru un serviciu de asistență executivă, bifați caseta de lângă executiv din tabelul Executiv .

5

Faceți clic pe Salvați.


 

Puteți opta pentru sau ieși din serviciul de asistență executivă introducând respectivele coduri de acces la funcții (FAC) cu tastatura telefonului.

  • Opt-in (asistent executiv) - #65

  • Excludere (asistent executiv) - #66

Puteți redirecționa apelurile către o altă destinație prin setarea numărului de telefon în portal.

Înainte de a începe

  • Serviciul de asistență executivă trebuie să fie activat mai întâi de administratorul dvs.

  • Directorul executiv trebuie să vă aloce la grupul lor de asistenți.

1

Conectați-vă la Hub-ul utilizatorului, apoi faceți clic Setări > Apelare > Setări apel.

2

Accesați secțiunea Asistent executiv și activați comutatorul.

3

Introduceți numărul de telefon la care apelurile trebuie redirecționate în câmpul Setare număr de telefon și bifați caseta de selectare Redirecționare apeluri filtrate.

4

Faceți clic pe Salvați.

Puteți opta fie atunci când executivul are nevoie de asistența dumneavoastră, fie atunci când nu aveți nevoie de excludere voluntară.

Înainte de a începe

  • Serviciul de asistență executivă trebuie să fie activat de administratorul dvs.

  • Directorul executiv trebuie să vă aloce la grupul lor de asistenți.

1

Conectați-vă la Hub-ul utilizatorului, apoi faceți clic Setări > Apelare > Setări apel.

2

Accesați secțiunea Asistent executiv și activați comutatorul.

3

Pentru a opta pentru un serviciu de asistență executivă, bifați caseta de selectare Opt-in a executivului din tabel.

Dacă doriți să renunțați la serviciul de asistență executivă, debifați caseta de selectare Opt-in .

4

Faceți clic pe Salvați.


 

Puteți opta pentru sau ieși din serviciul de asistență executivă introducând respectivele coduri de acces la funcții (FAC) cu tastatura telefonului.

  • Opt-in (asistent executiv) - #65

  • Excludere (asistent executiv) - #66