Wenn Ihr Administrator Sie als Assistenten mit der Funktion des Executive Assistant (auch bekannt als Boss-Admin) eingerichtet hat, können Sie Anrufe im Auftrag Ihres Chefs tätigen und beantworten. Wenn Sie mehr als einen Vorgesetzten haben, können Sie beim Tätigen eines Anrufs die entsprechende Leitung auswählen. Außerdem wissen Sie immer, für welche Führungskraft ein eingehendes Gespräch ist.

Option „Assistent einer Führungskraft“ im User Hub

Vorbereitungen

  • Ihr Administrator muss die Executive- und Executive Assistant-Dienste aktiviert haben, damit Sie auf die Dienste zugreifen und sie konfigurieren können. Wenn diese Einstellung nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Administrator.

  • Die Führungskraft muss Sie ihrem Assistenten-Pool zuweisen.

  • Sie können alle Anrufeinstellungen über den User Hub konfigurieren, indem Sie zu Einstellungen > Anrufe navigieren .

    Die Option Calling ist nur für Benutzer mit der Webex Calling-Lizenz verfügbar. Wenn Sie die Option Calling nicht sehen, bedeutet dies, dass Sie nicht über die Webex Calling-Lizenz verfügen.

    Wenn Sie herausfinden möchten, mit welchem Anrufdienst Sie eingerichtet sind, können Sie dies über die Webex-App überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Finden Sie heraus, welchen Anrufdienst Sie haben .

Anrufe von Assistenten von Führungskräften weiterleiten

Sie können Ihre Anrufe an ein anderes Ziel weiterleiten, indem Sie die Telefonnummer festlegen.
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Melden Sie sich bei User Hub .

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Gehen Sie zu Einstellungen > Anrufe > Anrufeinstellungen .

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Wechseln Sie zum Abschnitt Executive Assistant .

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Geben Sie im Feld Telefonnummer festlegen die Telefonnummer ein, an die die Anrufe weitergeleitet werden sollen, und wählen Sie Gefilterte Anrufe weiterleiten aus.

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Klicken Sie auf Speichern.

Aktivieren oder Deaktivieren des Executive Assistant Service

Sie können sich entweder anmelden, wenn die Führungskraft Ihre Unterstützung benötigt, oder sich abmelden, wenn Sie nicht benötigt werden.
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Melden Sie sich bei User Hub .

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Gehen Sie zu Einstellungen > Anrufe > Anrufeinstellungen .

3

Wechseln Sie zum Abschnitt Executive Assistant .

Die Liste der Führungskräfte, denen Sie als Assistent zugewiesen sind, wird zusammen mit der Opt-in-Option angezeigt.
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Um sich bei einem Executive Assistant Service anzumelden, wählen Sie die Opt-in -Option der jeweiligen Führungskraft aus.

Wenn Sie den Dienst für Assistenten von Führungskräften deaktivieren möchten, deaktivieren Sie die Option Anmelden.

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Klicken Sie auf Speichern.

Sie können den Executive Assistant-Service aktivieren oder deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Feature Access Codes (FAC) über die Telefontaste eingeben.

  • Melden Sie sich an (Executive Assistant) – #65

  • Abmelden (Executive Assistant) – #66