Переадресация вызовов помощника руководителя

Можно переадресовать вызовы другому адресату, задав номер телефона на портале.

Перед началом работы

  • Сначала администратор должен включить службу помощника руководителя.

  • Руководитель должен назначить вас в свой пул помощников.

1.

Войдите в User Hub, затем щелкните Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.

2.

Перейдите в раздел Помощник руководителя и включите переключатель.

3.

Введите номер телефона, на который будут переадресовываться вызовы, в поле Задать номер телефона и установите флажок Переадресовать отфильтрованные вызовы .

4.

Щелкните Сохранить.

Включите или выйдите из службы помощника руководителя

Вы можете либо отказаться, когда руководитель нуждается в вашей помощи, либо отказаться, когда в вас нет необходимости.

Перед началом работы

  • Служба помощника руководителя должна быть включена администратором.

  • Руководитель должен назначить вас в свой пул помощников.

1.

Войдите в User Hub, затем щелкните Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.

2.

Перейдите в раздел Помощник руководителя и включите переключатель.

3.

Чтобы зарегистрироваться в службе помощника руководителя, установите флажок Зарегистрироваться для руководителя в таблице.

Чтобы отказаться от использования службы помощника руководителя, снимите флажок Зарегистрироваться .

4.

Щелкните Сохранить.


 

Чтобы согласиться или отказаться от использования службы помощника руководителя, можно ввести соответствующий код доступа к функции (FAC) с помощью клавиатуры телефона.

  • Согласие (помощник руководителя): #65

  • Отказ (помощник руководителя): #66