Prezentare generală

Control Hub oferă un Centru de alerte care vă permite să creați, să gestionați și să primiți alerte cu privire la diverse evenimente din implementarea Webex prin mai multe canale de livrare. Canalele de livrare pe care Centrul de alertă le acceptă în prezent sunt prin e-mail, spații webex app și în Control Hub.

Acum, webhooks este adăugat ca un alt canal de livrare. Webhooks permite administratorilor să consume alerte generate în diferite aplicații de colaborare, sisteme de ticketing în instrumente de gestionare a serviciilor IT (ITSM), tablouri de bord personalizate sau orice alte aplicații care acceptă webhooks.

Administratorul poate specifica o adresă URL de apelare inversă webhook în Control Hub. După furnizarea unei adrese URL de apelare inversă, puteți selecta opțiunea webhook ca canal de livrare suplimentar în regulile pentru alertele noi sau existente. Vedeți mai jos pașii despre cum să configurați webhooks.

Iată un exemplu despre cum arată elementul JSON pentru un webhook de alertă:

{

"orgId": "1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891",

„titlu”: „titlu”,

„rezumat”: „notificare pentru o alertă de test”,

„actionUrl”: „www.actionURL.com",

„gravitate”: „RIDICATĂ”,

„eventType”: „creat”,

„resourceType”: „ControlHubAlerts”,

„tip”: „Întâlnire”,

„subtip”: „Monitorizare întâlnire live”,

}

Configurarea unui URL de apelare inversă webhook

Mai întâi trebuie să adăugați o adresă URL de apelare inversă webhook înainte de a putea activa regulile de utilizare a webhoooks.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Setăriorganizație.

2

Defilați la secțiunea Alerte .

3

Sub URL-ulde apelare inversă Webhook, adăugați adresa URL pe care doriți să o utilizați.

De asemenea, puteți alege să adăugați un token securizat pentru webhook. Vizualizați acest blog pentru a afla mai multe despre jetoanele securizate.

O opțiune de alertăpentru webhook apel înapoi URL-uri
4

Faceți clic pe Salvați.

Activarea webhook-ului într-o regulă

După configurarea unei adrese URL webhook, puteți configura reguli pentru a utiliza webhooks ca canal de livrare.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Centrulalerte și faceți clic pe Gestionare.

2

În fila Toate regulile , selectați o regulă.

3

În secțiunea Metodă de livrare, bifați caseta de selectare Webhook .

4

Faceți clic pe Salvați.

referință câmp cârlig web Webex Meetings

Conținutul alertei depinde de modul în care ați ales să primiți alertele. În tabelele din acest articol, acoperim conținutul în fiecare alertă.

Dispozitiv ca țintă pentru alertă

nume CâmpTip de dateExemplu
ID-UL CONFERINȚEI_Lungă111222333444555666
URL_DISPOZITIVPereche URL HTTP
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
MOTIV_EROAREȘirAMBELE_PESTE_PRAG
legăturăURL-ul httphttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456789012345678
DENUMIRE_ORGANIZAȚIEȘirOrg de exemplu
ID_REFERINȚĂȘirSGDAC_05-Întâlnire Pod 19
participant_deviceURLPereche URL HTTP
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__thresholdProcent8%
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utclampă temporală ISOTue, 18 iunie 2024 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utclampă temporală ISOTue, 18 iunie 2024 08:07:50 UTC
Tip report_audioMainReport_transportȘirUDP
Regiune report_intervalMetadata_serverȘirStatele Unite
report_audioMainReport_rxE2eLostPercentProcent16%

Utilizator ca țintă pentru alertă

CâmpTip de dateExemplu
ID-UL CONFERINȚEI_Lungă111222333444555666
MOTIV_EROAREȘirTOTAL_MINUTE_PESTE_PRAG
legăturăURL-ul httphttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456785259637816
DENUMIRE_ORGANIZAȚIEȘirOrg de exemplu
participant_email_hash (câmp exclusiv intern)Șire400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
reference_id_hash (câmp exclusiv intern)Șire400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
report_audioMainReport_rxE2eLostPercentProcent7%
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__thresholdProcent5%
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utclampă temporală ISOTue, 18 iunie 2024 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utclampă temporală ISOTue, 18 iunie 2024 08:07:50 UTC
Tip report_audioMainReport_transportȘirUDP
Regiune report_intervalMetadata_serverȘirStatele Unite

Utilizator ca țintă, cu monitorizarea tuturor participanților activați pentru alertă

CâmpTip de dateExemplu
ID CONFERINȚĂ_Lungă111222333444555666
MOTIV_EROAREȘirTOTAL_MINUTE_PESTE_PRAG
legăturăURL-ul httphttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
DENUMIRE_ORGANIZAȚIEȘirOrg de exemplu
report_audioMainReport_meanOrăTurTurlampă temporală ISOTue, 18 iunie 2024 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_meanTurTurime__thresholdÎntreg800
report_audioMainReport_meanTurTime__timestamp1_utclampă temporală ISOTue, 18 iunie 2024 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_meanTurTime__timestamp2_utclampă temporală ISOTue, 18 iunie 2024 08:07:50 UTC
Tip report_audioMainReport_transportȘirUDP
Regiune report_intervalMetadata_serverȘirStatele Unite

Alertă de monitorizare a calității întâlnirilor istorice

CâmpTip de dateExemplu
ID_ALERTĂUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
DATA_DE ÎNCHEIEREDată2024-07-16
MOTIV_EROAREȘirAPELURI_PESTE_PRAG
VALOARE_EROAREProcent10.9%
legăturăURL-ul httphttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
DENUMIRE_ORGANIZAȚIEȘirOrg de exemplu
NUME_SITEȘirexample.webex.com
DATĂ_ÎNCEPEREDată2024-06-16

Tendință istorică de calitate a întâlnirilor

CâmpTip de dateExemplu
ID_ALERTĂUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
DATA_DE ÎNCHEIEREDată2024-07-16
MOTIV_EROAREȘirAPELURI_PESTE_PRAG
VALOARE_EROAREProcent10.9%
legăturăURL-ul httphttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
PRAG NR_DE_APELURI_Întreg10
DENUMIRE_ORGANIZAȚIEȘirOrg de exemplu
_PIERDERE DE PACHETE_ÎN ULTIMA_ZI_MINUTENumăr5
_PIERDERE DE PACHETE_ULTIMA_ZI_ANIMAL DE COMPANIEProcent20%
_PIERDERE DE PACHETE_ULTIMA_SĂPTĂMÂNĂ_MINUTENumăr5
_PIERDERE DE PACHETE_ULTIMA_SĂPTĂMÂNĂ_PCTProcent20%
NUME_SITEȘirexample.webex.com
DATĂ_ÎNCEPEREDată2024-06-16
PROCENT_PENTRU PRAGProcent15%

referință câmp cârlig web pentru dispozitive Cisco

Pentru informații despre referințele câmpului webhook pentru dispozitivele Cisco, consultați acest articol.