概觀

Control Hub 提供警示中心,您可以在其中透過多個傳遞通道來建立、管理和接收 Webex 部署中各種活動的警示。「警示中心」目前支援的傳遞通道包括透過電子郵件、Webex 應用程式空間以及 Control Hub 進行傳遞。

現在,正在新增 Webhook 作為另一個傳遞通道。Webhook 允許管理員使用產生的警示,這些警示可產生自不同的共同作業應用程式、IT 服務管理 (ITSM) 工具中的報修單開立系統、自訂儀表板或支援 Webhook 的任何其他應用程式。

管理員可以在 Control Hub 中指定一個 Webhook 回撥 URL。提供回撥 URL 後,您可以選取 Webhook 選項作為新警示或現有警示的規則中的其他傳遞通道。請參閱下文以瞭解關於如何設定 Webhook 的步驟。

以下範例顯示警示 Webhook 的 JSON 元素:

{

"orgId": "1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891",

"標題": "標題",

"摘要" : "測試警示的通知",

"actionUrl" : "www.actionURL.com",

"嚴重性" : "高",

"eventType" : "已建立",

"resourceType": "ControlHubAlerts",

"type": "會議",

"子類型":"實時會議監控",

}

設定 Webhook 回撥 URL

您必須先新增 Webhook 回撥 URL,然後才能啟用 Webhoook 的使用規則。

1

https://admin.webex.com中的客戶檢視前往組織設定

2

捲至警示區段。

3

Webhook 回撥 URL 下,新增您要使用的 URL。

您也可以選擇為 Webhook 新增安全權杖。檢視此部落格 進一步了解安全權杖。

Webhook 回撥 URL 的警示選項
4

按一下儲存

在規則中啟用 Webhook

設定 Webhook URL 後,您可以設定規則以便使用 Webhook 作為傳遞通道。

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至警示中心,然後按一下管理

2

所有規則標籤中,選取一個規則。

3

傳遞方法區段中,勾選 Webhook 勾選方塊。

4

按一下儲存

Webex Meetings Webhook 欄位參考

警示內容取決於您選擇的接收警示的方式。在本文的表格中,我們涵蓋了每個警示中的內容。

作為警示目標的裝置

欄位名稱資料類型範例
CONFERENCE_ID111222333444555666
裝置_URLHTTP URL配對
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
錯誤_原因字串兩者_OVER_臨界值
鏈結HTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456789012345678
組織_NAME字串範例組織
參考_ID字串SGDAC_ 05-會議窗格 19
participant_deviceURLHTTP URL配對
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
report_audio主要 Report_rx E2eLostPercent__threshold百分比8%
report_audio主要 Report_rx E2eLostPercent__timestamp 1_utcISO時間戳記世界標準時間 2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50
report_audio主要 Report_rx E2eLostPercent__timestamp 2_utcISO時間戳記世界標準時間 2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50
report_audio主要 Report_transport類型字串UDP
report_interval中號etadata_server區域字串美國
report_audio主要 Report_rx E2e遺失百分比百分比16%

作為警示目標的使用者

欄位資料類型範例
CONFERENCE_ID111222333444555666
錯誤_原因字串總計_分鐘_OVER_臨界值
鏈結HTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456785259637816
組織_NAME字串範例組織
participant_email_hash (僅供內部使用的欄位)字串e400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8aeef811ed59
reference_id_hash (僅供內部使用的欄位)字串e400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8aeef811ed59
report_audio主要 Report_rx E2e遺失百分比百分比7%
report_audio主要 Report_rx E2eLostPercent__threshold百分比5%
report_audio主要 Report_rx E2eLostPercent__timestamp 1_utcISO時間戳記世界標準時間 2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50
report_audio主要 Report_rx E2eLostPercent__timestamp 2_utcISO時間戳記世界標準時間 2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50
report_audio主要 Report_transport類型字串UDP
report_interval中號etadata_server區域字串美國

作為目標的使用者,且已為警示啟用了監控所有參加者

欄位資料類型範例
會議_ID111222333444555666
錯誤_原因字串總計_分鐘_OVER_臨界值
鏈結HTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
組織_NAME字串範例組織
report_audio主要 Report_mean來回行程時間ISO時間戳記世界標準時間 2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50
report_audio主要 Report_mean來回Time__threshold整數800
report_audio主要 Report_mean來回Time__timestamp 1_utcISO時間戳記世界標準時間 2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50
report_audio主要 Report_mean來回Time__timestamp 2_utcISO時間戳記世界標準時間 2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50
report_audio主要 Report_transport類型字串UDP
report_interval中號etadata_server區域字串美國

過往會議品質監控警報

欄位資料類型範例
警示_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
END_日期日期2024-07-16
錯誤_原因字串通話_OVER_臨界值
錯誤_VALUE百分比10.9%
鏈結HTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
組織_NAME字串範例組織
網站_NAME字串example.webex.com
開始_日期日期2024-06-16

歷史會議品質趨勢

欄位資料類型範例
警示_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
END_日期日期2024-07-16
錯誤_原因字串通話_OVER_臨界值
錯誤_VALUE百分比10.9%
鏈結HTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
無_的_通話_臨界值整數10
組織_NAME字串範例組織
封包_遺失_最後_日_分鐘號碼5
封包_遺失_最後_日_寵物百分比20%
封包_遺失_最後_週_分鐘號碼5
封包_遺失_最後_週_PCT百分比20%
網站_NAME字串example.webex.com
開始_日期日期2024-06-16
臨界值_百分比百分比15%

Cisco裝置 Webhook 欄位參考

如需Cisco裝置的 Webhook 欄位參考的相關資訊,請參閱這篇文章