Control Hub offre un Centre d’alertes qui vous permet de créer, gérer et recevoir des alertes sur différents événements de votre déploiement de Webex via plusieurs canaux de diffusion. Les canaux de distribution actuellement pris en charge par Alert Center sont le courrier électronique, les espaces d’applications Webex et dans Control Hub.

Maintenant, les webhooks sont ajoutés en tant que canal de distribution. Les Webhooks permettent aux administrateurs de consommer les alertes générées dans différentes applications de collaboration, les systèmes de ticketing dans les outils de gestion des services informatiques (ITSM), les tableaux de bord personnalisés, ou toute autre application qui supporte les webhooks.

L’administrateur peut spécifier une URL de rappel du webhook dans Control Hub. Après avoir fourni une URL de rappel, vous pouvez sélectionner l’option webhook comme canal de distribution supplémentaire dans les règles pour les alertes nouvelles ou existantes. Voir ci-dessous pour les étapes sur la façon de configurer les webhooks.

Voici un exemple de ce à quoi ressemble l’élément JSON pour un webhook d’alerte :

{

« ID de l’org » : « 1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891 »,

"titre": "titre",

"summary" : "notification pour une alerte test",

"actionUrl" : "www.actionURL.com",

"gravité" : "ÉLEVÉE",

« eventType » : « créé »,

"resourceType": "AlertesControlHub",

« type »: « Réunion »,

« sous-type » : « Surveillance des réunions en direct »,

}