Asocierea de proximitate nu funcționează între clienții desktop Webex și dispozitivele de cameră

Asocierea de proximitate nu funcționează între clienții desktop Webex și dispozitivele din cameră.

Nu pot conecta la Cisco Webex Room Devices.

Asocierea de proximitate cu dispozitivele de cameră Cisco Webex nu funcționează.

Perechea de proximitate nu se poate deloc

Clientul desktop Cisco Webex nu se împerechează cu dispozitivul Cisco Webex Room utilizând Asocierea de proximitate

Dacă un utilizator nu reușește să împerecheze automat, ghidați-l să folosească căutarea „Căutare dispozitive din apropiere” (modul exclusiv). Acest lucru nu va fi întotdeauna posibil.

Acest lucru poate fi identificat cu următoarea declarație de jurnal:
Înregistrarea audio a eșuat în modul exclusiv

Acest lucru se poate datora unei erori care ar putea fi furnizată, cum ar fi o altă aplicație care folosește deja Modul exclusiv – „MOD AUDCLNT_E_EXCLUSIV__NU_PERMIS”

În acest caz, ar trebui să cereți utilizatorului să închidă alte elemente audio înregistrează aplicații pe laptopul lor și încearcă să le testeze din nou. De asemenea, asigurați-vă că utilizatorul se află de fapt în raza de acțiune a unui dispozitiv Cisco Webex Enabled Room.

A fost util acest articol?