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2025年5月08日 | 519 次查看 | 0 人认为有帮助
Webex 桌面客户端和协作室设备之间的近接配对不起作用
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Webex 桌面客户端和协作室设备之间的近接配对不起作用。

我无法与 Cisco Webex 协作室设备配对。

与 Cisco Webex 协作室设备的近接配对不起作用。

根本无法进行近接配对

Cisco Webex 桌面客户端未使用近接配对与 Cisco Webex 协作室设备配对

如果用户无法自动配对,请引导他们使用“搜索附近的设备”(独占模式)搜索。 这并不总是可能的。

这可以通过以下 logs 语句识别:
音频录制在独占模式下

失败这可能是由于可能提供的错误,例如另一个应用程序已经在使用独占模式–'AUDCLNT_E_EXCLUSIVE_MODE_NOT_ALLOWED'

在这种情况下,您应该要求用户关闭其笔记本电脑上的其他录音应用程序并尝试重新测试。 还要确保用户实际在启用 Cisco Webex 的协作室设备的范围内。

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