Aflați cum să utilizați Webex Device Connector pentru a automatiza sarcinile legate de dispozitiv în organizația dvs. gestionată de Control Hub. Integrați dispozitivele Webex în cloud și furnizați funcții cloud dispozitivelor înregistrate în rețeaua corporatistă . De asemenea, puteți sincroniza configurația Unified CM (precum planul de apelare, număr de director și interiorul) cu dispozitivele Webex pentru Hybrid Calling.
După ce vă conectați, ecranul de start al conectorului dispozitivului prezintă următoarele opțiuni de gestionare a dispozitivului:
Doresc să înregistrez mai multe dispozitive în cloud —Utilizați un simplu fișier CSV pentru a înscrie în masă dispozitivele Webex în cloud într-o singură etapă. Vedeți Cloud Onboarding pentru dispozitive pentru mai multe informații.
Doresc funcții cloud pentru dispozitivul meu înregistrat în rețeaua corporatistă — Cu Webex Edge pentru dispozitive, obțineți acces la capacitățile cloud Webex și mențineți apelurile și conținutul media în rețeaua corporatistă. Vedeți Webex Edge for Devices pentru mai multe informații.
Doresc să adaug apeluri în rețeaua corporatistă pe dispozitivele mele înregistrate în cloud — Acest serviciu oferă Unified Communications Manager (Unified CM) capacități de apelare la în rețeaua corporatistă către Webex înregistrate în cloud. A se vedea Ghid de implementare pentru Hybrid Calling pentru dispozitivele Webex lahttps://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices pentru mai multe informații.
Device Connector oferă, de asemenea, următoarele caracteristici:
Notificări de upgrade în interfața software – Când este disponibilă o nouă versiune a software-ului, Device Connector oferă o notificare, astfel încât să puteți face imediat upgrade-ul manual. Vă recomandăm să faceți întotdeauna upgrade la cea mai recentă versiune.
Asistență proxy – Vă puteți conecta direct la un proxy de autentificare de bază sau un proxy de interceptare TLS , prin introducerea informațiilor necesare în Device Connector.
Compatibilitate cu FedRAMP (Webex for Government) – din meniul de setări, puteți configura conectorul dispozitivului să trimită către cloudul Webex în locul Webex standard.
Raportați o problemă – utilizați software-ul pentru a trimite feedback și a încărca automat jurnale în cloud.
Instalare
Puteți descărca Device Connector din Control Hub. Instalați-l pe un dispozitiv Windows sau Mac sau o mașină virtuală care vă poate accesa mediul sediului și dispozitivele.
Microsoft Windows 10
MacOS High Sierra (10.13) sau o versiune ulterioară
Instalați software-ul și efectuați upgrade-uri utilizând un cont local cu privilegii de administrator.
Pentru Hybrid Calling, instalați software-ul pe un sistem care are acces la rețea la Unified Communications Manager (Unified CM).
Pentru a grupa în cloud dispozitivele de la bord, instalați software-ul pe un computer care poate ajunge la dispozitive direct prin HTTP.
Proxy internet
Dacă organizația dvs. utilizează un proxy pentru a accesa internetul, obțineți detaliile proxy-ului de bază HTTP sau cu interceptare TLS(adresă, port). Dacă proxy-ul necesită autentificare de bază, aveți nevoie și de un nume de utilizator și o parolă. Device Connector nu poate utiliza alte metode de autentificare cu proxy-ul.
Device Connector are încredere în certificatele din
.webexdeviceconnector/certsfolder pentru apelurile efectuate către cloud și către un mediu Unified CM .Pentru un proxy de interceptare TLS , puneți Certificat CA pentru acel proxy în folderul certificate.
Am testat și verificat Squid 3.1.19 pe Ubuntu 12.04.5.
Porturi
Configurați următorul port de acces pentru comunicare de la sistemul care rulează Device Connector:
port TCP 443 (securizat) — HTTPS sau socket-uri web securizate către *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com și *.cisco.com
port TCP 8443 — interogările AXL către Unified CM
Deschideți următoarele porturi pentru traversarea media între telefoane, Expressways în perechea de traversare și cloud-ul Webex :
| Client | Destinație | Porturi | Protocol | Funcție |
|---|---|---|---|---|
| Pereche de traversare Expressway | Oricare | 36000–59999 | UDP | SIP media între telefoane și Expressways. Deschideți aceste porturi chiar pe Expressways. |
| 1 | Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați , apoi faceți clic Resurse . |
| 2 | Derulați la Instrumente , faceți clic Descărcați , apoi alegeți Descărcați pentru Mac sau Descărcați pentru Windows , în funcție de platforma dvs. |
| 3 | Deschideți fișierul de instalare și urmați instrucțiunile: Pentru ferestre:
Pentru Mac:
|
Ce este de făcut în continuare
Conectați-vă la Device Connector cu datele de conectare complete sau de administrator al dispozitivului.
Puteți merge la setări și puteți alege Conectați-vă la FedRAMP pentru a vă conecta la cloudul FedRAMP în locul Webex .
Device Connector vă anunță când este disponibil un upgrade. Vă recomandăm să faceți clic Actualizare pentru a rămâne pe cea mai recentă versiune a software-ului pentru remedieri de erori și îmbunătățiri de securitate:
Problemă —Device Connector funcționează cu Windows Remote Desktop. Dacă îl lăsați rulat și închideți conexiunea la desktop la distanță, Device Connector se transformă într-un ecran gol și nu mai răspunde când vă conectați din nou.
Soluție —Reporniți Device Connector.
Problemă —YubiKey nu este acceptată la conectarea cu SSO Google .
Soluție — Conectați-vă fără YubiKey.
Jurnale
Pentru a activa jurnalizarea de depanare pentru Device Connector, deschideți meniul Configurare și selectați Activați jurnalizarea remedierii erorilor .
Device Connector stochează jurnale în următoarele directoare:
Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs
Mac: /Utilizatori/[nume utilizator]/.webexdeviceconnector/logs
Puteți deschide jurnale într-un editor de text, cum ar fi Notepad.
