Mulțumim pentru feedback.
Conector dispozitiv Webex
Feedback?
După ce vă conectați, ecranul de pornire de pe conectorul dispozitivului prezintă următoarele opțiuni de gestionare a dispozitivului:
-
Vreau să înregistrez mai multe dispozitive în cloud - Utilizați un fișier CSV simplu pentru a înregistra în bloc dispozitivele Webex în cloud într-un singur pas. Consultați Cloud Onboarding pentru dispozitive pentru mai multe informații.
-
Vreau funcții cloud pentru dispozitivul meu înregistrat local — Cu Webex Edge pentru dispozitive, obțineți acces la capacitățile cloud Webex și păstrați apelurile și mediile la fața locului. Consul Webex Edgetați Dispozitive pentru mai multe informații.
-
Vreau să adaug apeluri locale la dispozitivele mele înregistrate în cloud — Acest serviciu oferă capacități de apelare locală Unified Communications Manager (Unified CM) pentru dispozitivele înregistrate în cloud Webex. Consultați Ghi dul de implementare pentru apeluri hibride pentru dispozitivele Webex la https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices pentru mai multe informații.
Device Connector oferă, de asemenea, următoarele caracteristici:
-
Notificări de actualizare în cadrul interfeței software — Când este disponibilă o nouă versiune a software-ului, Device Connector oferă o notificare, astfel încât să puteți face upgrade manual imediat. Vă recomandăm să faceți întotdeauna upgrade la cea mai recentă versiune.
-
Suport proxy — Vă puteți conecta direct la un proxy de autentificare de bază sau la un proxy de interceptare TLS introducând informațiile necesare în Conector dispozitiv.
-
Suport FedRAMP (Webex pentru guvern) — Din meniul de setări, puteți configura Device Connector pentru a indica spre norul FedRAMP Webex în loc de norul Webex standard.
-
Raportați o problemă - Utilizați software-ul pentru a trimite feedback și a încărca automat jurnalele în cloud.
Instalare
Puteți descărca Device Connector din Control Hub. Instalați-l pe un dispozitiv Windows sau Mac sau pe o mașină virtuală care poate accesa mediul local și dispozitivele.
-
Microsoft Windows10 sau mai târziu
-
macOS Big Sur (11) sau o versiune ulterioară
Instalați software-ul și efectuați upgrade-uri utilizând un cont local cu privilegii administrative.
Pentru apelarea hibridă, instalați software-ul pe un sistem care are acces la rețea la Managerul de comunicații unificate (Unified CM).
Pentru a încorpora dispozitivele în cloud, instalați software-ul pe o mașină care poate ajunge la dispozitive direct prin HTTP.
Proxy Internet
Dacă organizația dvs. utilizează un proxy pentru a accesa internetul, obțineți detaliile proxy-ului HTTP de bază sau de interceptare TLS (adresă, port). Dacă proxy-ul necesită autentificare de bază, aveți nevoie și de un nume de utilizator și o parolă. Device Connector nu poate utiliza alte metode pentru autentificarea cu proxy-ul.
-
Device Connector are încredere în certificatele din
.webexdeviceconnector/certsfolder pentru apelurile efectuate către cloud și către un Unified CM mediu. -
Pentru un proxy de interceptare TLS, introduceți certificatul CA pentru acel proxy în folderul certificate.
-
Am testat și verificat Squid 3.1.19 pe Ubuntu 12.04.5.
Porturi
Configurați următorul acces la port pentru comunicarea din sistemul care rulează Device Connector:
-
Port TCP 443 (securizat) —HTTPS sau prize web securizate care ies la *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com și*.cisco.com
-
Portul TCP 8443—interogări AXL la Unified CM
Deschideți următoarele porturi pentru traversarea media între telefoane, Expressways în perechea de traversare și cloud Webex:
| Client | Destinație | Porturi | Protocol | Funcție |
|---|---|---|---|---|
| Pereche de traversare a autostrăzii | Oricare | 36000–59999 | UDP | Media SIP între telefoane și Expressways. Deschideți aceste porturi pe autostrăzile rapide. |
IPv6
În mod implicit, Device Connector utilizează adrese IPv4. Dacă doriți ca Device Connector să aleagă adrese IPv6, trebuie să adăugați java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=trueîn fișierul de configurare:
[InstallDir]\ Conector Cisco Webex dispozitiv\ app\ Dis Cisco Webex pozitiv Connector.cfg
| 1 |
Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, acces ați , apoi faceți clic pe Resur se. |
| 2 |
Derulați la Instrum ente, faceți clic pe Descăr care, apoi alegeți Descărcare pentru Mac sau Descărcare pentru Windows, în funcție de platforma dvs. |
| 3 |
Deschideți fișierul de instalare și urmați instrucțiunile: Pentru ferestre:
Pentru Mac:
|
Ce să faci în continuare
-
Conectați-vă la Device Connector cu acreditările complete sau ale administratorului dispozitivului.
-
Puteți merge la setări și alegeți Conectați-vă la FedRAMP pentru a vă conecta la norul FedRAMP în loc de cloud Webex.
-
Device Connector vă notifică atunci când este disponibil un upgrade. Vă recomandăm să faceți clic pe Actualizare pentru a rămâne pe cea mai recentă versiune a software-ului pentru remedieri de erori și îmbunătățiri de securitate:
Problem ă —Device Connector funcționează cu Windows Remote Desktop. Dacă îl lăsați în funcțiune și închideți conexiunea desktop la distanță, Device Connector se schimbă într-un ecran gol și nu răspunde atunci când vă conectați din nou.
Soluție —Reporniți conectorul dispozitivului.
Problem ă - YubiKey nu este acceptat atunci când vă conectați cu Google SSO.
Soluție —Conectați-vă fără YubiKey.
Jurnale
Pentru a activa înregistrarea de depanare pentru Device Connector, deschideți meniul Configurare și selectați Activați înregistrarea în jurnal de depanare.
Device Connector stochează jurnalele în următoarele directoare:
-
Windows: [UserDir] .webexdeviceconnector\ jurnale
-
Mac: /Utilizatori/ [nume de utilizator] /.webexdeviceconnector/logs
Puteți deschide jurnale într-un editor de text, cum ar fi Notepad.
