În Control Hub, în secțiunea Dispozitive > Software, puteți vedea diferitele canale și câte dispozitive din organizația dvs. sunt pe ce canal. Pe această pagină, puteți vedea, de asemenea, programul pentru diferitele lansări de software.
În Control Hub, puteți vedea modificările la versiunile de software de pe un singur dispozitiv în istoricul dispozitivului.
 |
|
Dispozitivul este livrat cu RoomOS preinstalat, iar actualizările sunt instalate automat în mod implicit. Actualizarea automată a software-ului vă asigură că aveți instalată cea mai recentă versiune de RoomOS.
Dispozitivul verifică dacă există software nou la fiecare 15 minute. Dacă există software nou disponibil, dispozitivul descarcă software-ul. După finalizarea descărcării, dispozitivul verifică nivelul de urgență al upgrade-ului.
-
Jos: Dispozitivul așteaptă până la miezul nopții pentru a solicita utilizatorului să facă upgrade.
-
Medie: Utilizatorul primește o solicitare de upgrade a dispozitivului atunci când dispozitivul este inactiv.
Solicitarea de upgrade a software-ului permite utilizatorului să aleagă să amâne upgrade-ul cu 6 ore. Dacă utilizatorul local nu răspunde la dialogul de upgrade în 60 de secunde, dispozitivul pornește upgrade-ul. Upgrade-ul durează 1-3 minute, iar dispozitivul nu poate fi utilizat în timpul upgrade-ului.
Dacă o nouă versiune de software este disponibilă pe dispozitiv și doriți să faceți upgrade imediat, accesați Setări > Despre dispozitiv > Actualizărisoftware.
Serviciul de upgrade spune dispozitivului ce software ar trebui să aibă și urgența upgrade-ului. Serviciul de upgrade are, de asemenea, o fază de lansare pentru a distribui upgrade-urile într-o organizație într-un timp.
De obicei, toate dispozitivele care sunt online atunci când este implementat un nou software stabil descarcă noul software în termen de 2 ore de la lansare. În plus, există o posibilă întârziere de 15 minute înainte ca dispozitivele să înregistreze noi upgrade-uri. Upgrade-ul este inițial de urgență scăzută. După 24 de ore, serviciul de upgrade schimbă urgența în mediu.
În mod implicit, canalul stabil este pe upgrade automat de software și dispozitivele de pe acel canal primesc upgrade-uri lunare. Cu upgrade-ul avansat al software-ului, puteți controla ce versiune de software este implementată în canalele stabile, de încercare și de verificare. Canalele de încercare și de verificare sunt disponibile numai când este activat upgrade-ul avansat al software-ului. Pentru fiecare dintre aceste canale, puteți alege upgrade-uri automate sau puteți selecta una dintre lansările disponibile.
De exemplu, este posibil să aveți canalul de verificare pe upgrade-uri automate de software și să aveți canalul Stabil pe upgrade-ul selectat manual.
Când este activat upgrade-ul avansat al software-ului, puteți selecta dintre cele mai recente trei versiuni lunare de RoomOS pentru canalele stabile, de încercare și de verificare. Aceasta va fi o fereastră derulantă, iar o versiune de software expiră automat după trei luni. De exemplu, dacă cea mai recentă versiune este RoomOS octombrie, puteți selecta dintre versiunile din mai până în iulie. Când RoomOS August este lansat, versiunea din mai expiră.
|
Este posibil să retragem o versiune sau să aplicăm automat corecții critice fără o notificare prealabilă dacă există o problemă critică de securitate sau de dispozitiv. Dispozitivele dvs. vor primi apoi un upgrade de software cu o versiune corectată. Erorile și problemele legate de funcții vor fi remediate în versiunile programate în mod regulat. |
Ce se întâmplă dacă nu faceți upgrade unei versiuni de software selectate?
Pe pagina Software din Control Hub, puteți vedea data de expirare pentru lansarea software-ului pe care ați ales-o pentru fiecare canal. De obicei, o versiune expiră la trei luni după ce este lansată. Puteți crea o alertă pentru a notifica atunci când versiunea de software pe care ați selectat-o este pe punctul de a expira (a se vedea secțiunea Setarea unei alerte pentru expirarea software-ului de mai jos).
Dacă nu se ia nicio măsură înainte de expirarea lansării, canalul revine la upgrade-uri automate de software. Aceasta înseamnă că dispozitivele de pe acel canal primesc cea mai recentă versiune de software stabilă.
Activarea upgrade-ului software avansat este o setare globală pentru toate dispozitivele din RoomOS 10 și versiunile ulterioare din organizația dvs. Nu schimbă lansarea software-ului pe dispozitive. Atunci când activați upgrade-ul avansat al software-ului, aveți opțiunea de a alege una dintre versiunile disponibile pentru canalele stabile, de încercare și de verificare. Consultați secțiunea următoare despre cum să selectați o versiune de software pentru un canal.
|
Din vizualizarea client activată https://admin.webex.com, accesați și selectați Upgrade software avansat.  |
| 1 |
Din fereastra de vizualizare a clientului activată https://admin.webex.com, accesați și selectați Gestionare software pentru canalul pentru care doriți să modificați versiunea de software. |
| 2 |
Selectați Manual Selectați software-ul și alegeți versiunea pe care doriți să o utilizați din meniul vertical. Faceți clic pe Salvare. Puteți selecta ora la care este instalată versiunea selectată pe dispozitive:
 |
Atunci când utilizați controlul avansat al software-ului, puteți seta o alertă pentru a fi notificat în mod explicit atunci când dispozitivele acestora rulează o versiune software care este pe punctul de a ieși din asistență. Notificările sunt trimise prin intermediul Centrului de alerte din Control Hub. Puteți vedea notificarea automat în Control Hub. Puteți alege să primiți notificările și prin e-mail, prin spațiul Aplicației Webex sau prin Webhook.
Pentru a citi mai multe despre alerte, consultați articolul Centrul de alerte în Control Hub .
| 1 |
Din vizualizarea client activată https://admin.webex.com, accesați Centrul de alerte. Selectați și faceți clic pe Creați regula . De asemenea, puteți accesa și faceți clic pe Creare regulă alertă . |
| 2 |
În Serviciu , selectați Dispozitive. La Tip, selectați Expirare versiune software. Apoi comutați pe Activat. De asemenea, puteți selecta Gravitate și da alertei un titlu pentru ca aceasta să fie mai ușor de recunoscut. |
| 3 |
Selectați Canalul sau canalele software pe care doriți să fiți alertat. |
| 4 |
Selectați Canal de livrare și introduceți informațiile necesare. Puteți alege una sau mai multe dintre metodele de livrare: e-mail, spațiu aplicație Webex, Webhook. |
Canal stabil
-
Canalul software implicit pentru RoomOS.
-
Actualizarea software-ului de obicei o dată pe lună:
-
Software-ul implementat în prima săptămână a lunii.
-
Software-ul este implementat pe timp de noapte.
-
Caracteristicile noi au fost activate de obicei la 2-3 zile după implementarea software-ului.
-
-
Actualizare automată a software-ului:
-
Veți obține întotdeauna cea mai recentă versiune de software pentru dispozitivele dvs.
-
Programul poate fi găsit în Control Hub.
-
-
Upgrade avansat de software:
-
Puteți selecta o anumită versiune de software timp de până la trei luni.
-
-
Sprijinit pe deplin de TAC.
Canal de verificare
-
Disponibil atunci când este activat controlul avansat al software-ului.
-
Actualizarea software-ului de obicei o dată pe lună:
-
Software-ul implementat în prima săptămână a lunii.
-
Software-ul este implementat pe timp de noapte.
-
Noile caracteristici sunt de obicei activate la 2-3 zile după implementarea software-ului.
-
-
Actualizare automată a software-ului:
-
Veți obține întotdeauna cea mai recentă versiune de software pentru dispozitivele dvs.
-
Programul poate fi găsit în Control Hub.
-
-
Upgrade avansat de software:
-
Puteți selecta o anumită versiune de software timp de până la trei luni.
-
-
Sprijinit pe deplin de TAC.
Canal de probă
Canalul de probă este un canal suplimentar care vă oferă mai multă flexibilitate atunci când gestionați software-ul la implementarea dvs. Acesta poate fi utilizat ca un canal de testare suplimentar sau, de exemplu, dispozitive de birou de acasă sau săli de întâlnire complexe.
-
Disponibil atunci când este activat controlul avansat al software-ului.
-
Actualizarea software-ului de obicei o dată pe lună:
-
Software-ul implementat în prima săptămână a lunii.
-
Software-ul este implementat pe timp de noapte.
-
Noile caracteristici sunt de obicei activate la 2-3 zile după implementarea software-ului.
-
-
Actualizare automată a software-ului:
-
Veți obține întotdeauna cea mai recentă versiune de software pentru dispozitivele dvs.
-
Programul poate fi găsit în Control Hub.
-
-
Upgrade avansat de software:
-
Puteți selecta o anumită versiune de software timp de până la trei luni.
-
-
Sprijinit pe deplin de TAC.
Previzualizarea canalului
-
Previzualizarea viitoarei lansări stabile.
-
Conține remedieri ale software-ului. Caracteristicile noi sunt disponibile numai în versiunile stabile.
-
Actualizările de software au loc cel puțin de două ori pe lună:
-
Nici o zi sau oră stabilită.
-
Actualizare automată a software-ului. Software-ul este implementat pe timp de noapte.
-
-
Nu este acceptat de TAC.
-
Puteți raporta regresii pe software-ul de previzualizare din Control Hub. Accesați Dispozitive > Software > Previzualizați software-ul și faceți clic pe Raportați problema.
Canal Microsoft
-
Poate fi utilizat pentru dispozitivele de colaborare Cisco cu Sălile Microsoft Teams.
-
Când este utilizat canalul Microsoft, dispozitivele beneficiază de upgrade-urile software din Centrul de administrare a echipei Microsoft. Frecvența upgrade-ului este diferită de RoomOS și upgrade-urile au loc aproximativ la fiecare trei luni.
-
Citiți mai multe despre dispozitivele de colaborare Cisco cu Sălile Microsoft Teams.
|
Dacă au trecut mai mult de patru zile de când a fost selectată versiunea de software pentru canal, dispozitivul se actualizează atunci când este online și inactiv. |
| 1 |
Conectați-vă la admin.webex.com. Accesați Dispozitive și selectați din listă dispozitivul pentru care doriți să schimbați canalul software. |
| 2 |
Pe pagina cu detaliile dispozitivului, sub Software, faceți clic pe pictograma roată dințată. |
| 3 |
Din lista derulantă Webex Upgrade Channel , selectați un canal și faceți clic pe Gata. |
Pentru a schimba canalul software în Control Hub pentru mai multe dispozitive simultan, puteți:
-
Setați configurația pe mai multe dispozitive.
-
Utilizați șabloane de configurare.
-
Utilizați configurații implicite pentru organizația sau locația dvs.
Setați configurația Webex UpgradeChannel cu canalul software pe care doriți să îl aplicați.
Pentru mai multe detalii despre diferitele moduri de setare a configurațiilor, consultați articolul Configurații dispozitive pentru dispozitivele din seriile Board, Desk și Room .
|
Dacă au trecut mai mult de patru zile de la selectarea versiunii de software pentru canal, dispozitivele se actualizează atunci când sunt online și inactive. |
