Oferim în mod constant noi caracteristici și îmbunătățiri pentru caracteristicile existente. Mențineți firmware-ul camerei actualizat, astfel încât să obțineți cele mai recente caracteristici și îmbunătățiri. Pentru noile caracteristici și îmbunătățiri din fiecare versiune de firmware, consultați notele de lansare:

Puteți urma oricare dintre metodele menționate în secțiunile următoare pentru a vă actualiza camera. Vă recomandăm să utilizați aplicația desktop Cisco Accessory Hub, care nu are dependențe de alte aplicații.

Cisco Accessory Hub Web App vă permite să actualizați firmware-ul camerei prin intermediul browserului web. Web App verifică automat modelul camerei și versiunea curentă de firmware și vă oferă opțiunea de a actualiza camera dacă există o versiune mai nouă disponibilă.

Pentru a evita potențialele probleme de upgrade atunci când actualizați firmware-ul Cisco Desk Camera cu Cisco Accessory Hub Web App, nu rulați Cisco Accessory Hub Web App și aplicația desktop în același timp.

nainte de a începe

Închideți orice alte aplicații care vă pot utiliza camera.

1

Conectați camera la computer. Mențineți camera conectată în timpul upgrade-ului.

2

Accesați Cisco Accessory Hub Web App cu cea mai recentă versiune de Google Chrome.

3

Faceți clic pe Conectare.

Permiteți browserului web să utilizeze camera dacă vi se solicită. În caz contrar, browserul web nu poate detecta camera.

the screen capture for Cisco Accessory Hub home page
4

Selectați camera din lista de dispozitive solicitate și faceți clic pe Conectare.

5

Urmați instrucțiunile de pe ecran.

6

Când upgrade-ul se termină, faceți clic pe OK.

Aplicația desktop Cisco Accessory Hub caută actualizări atunci când porniți aplicația sau reconectați camera. Acesta efectuează verificări regulate ale actualizărilor atunci când este ținut deschis.

Când există o actualizare disponibilă, aplicația vă reamintește în aceste moduri:

  • O fereastră de actualizare firmware apare pe ecranul computerului. Puteți alege să începeți actualizarea imediat sau să amânați mementoul.
  • Pe Accesorii Tab, butonul Actualizare firmware apare pe cardul aparatului foto.
  • Un punct portocaliu apare pe informațiile camerei Tab.

Pentru a evita potențialele probleme de upgrade atunci când actualizați firmware-ul Cisco Desk Camera cu aplicația desktop Cisco Accessory Hub, nu rulați aplicația desktop Cisco Accessory Hub și Web App în același timp.

nainte de a începe

Instalați aplicația desktop Cisco Accessory Hub și închideți orice alte aplicații care vă pot utiliza camera.

1

Conectați camera la computer. Mențineți camera conectată în timpul upgrade-ului.

2

În aplicația desktop Cisco Accessory Hub, alegeți oricare dintre următoarele opțiuni:

  • Faceți clic pe Actualizare în mementoul pop-up.
  • Pe Accesorii Tab, faceți clic pe Actualizare firmware pe cardul aparatului foto.
  • În Camera infoTab, faceți clic pe Start update .
3

Urmați instrucțiunile de pe ecran.

4

Când se termină actualizarea, faceți clic pe Terminat.

Puteți actualiza camera în aplicația Webex atunci când vi se solicită. Dacă nu este un moment bun pentru a începe actualizarea, amânați-o alegând Opțiuni > Instalați mai târziu, vi se va solicita din nou mai târziu.

nainte de a începe

Închideți orice alte aplicații care vă pot utiliza camera.

1

Faceți clic pe Instalare acum când vi se solicită să porniți upgrade-ul.

Mențineți camera conectată în timp ce actualizarea este în curs.

2

Faceți clic pe OK din solicitare atunci când se finalizează upgrade-ul.

Camera repornește după finalizarea upgrade-ului.

Aplicația desktop Cisco Accessory Hub vă permite să instalați manual un fișier firmware. Această opțiune acceptă, de asemenea, instalarea versiunilor anterioare.

Mențineți camera conectată la computer în timpul actualizării.

nainte de a începe

Obțineți fișierul firmware și salvați-l pe unitatea locală.

Puteți descărca fișierul firmware pentru aparatul foto de la următoarele linkuri. Pentru descărcare este necesară autentificarea.

1

Deschide aplicația desktop Cisco Accessory Hub.

2

Accesați Informații cameră Tab și faceți clic pe Selectați fișierul în secțiunea Informații cameră .

3

Navigați și selectați fișierul firmware de pe unitatea locală și faceți clic pe Deschidere.

Dacă selectați un fișier firmware greșit, faceți clic pe Eliminare și selectați fișierul corect.

4

Faceți clic pe Pornire actualizare.

5

Faceți clic pe Actualizare când vi se solicită.

6

Când upgrade-ul se termină, faceți clic pe OK.

Ne străduim în mod constant să îmbunătățim și să îmbunătățim Cisco Desk Camera. Funcția Cisco Accessory Hub Beta oferă utilizatorilor șansa de a testa și de a oferi feedback cu privire la îmbunătățirile camerei înainte ca acestea să fie disponibile publicului larg. Puteți comuta înapoi la versiunea de firmware normală în orice moment. Faceți clic pe Cisco Desk Camera 4K sau Cisco Desk Camera 1080p pentru a revizui notele de lansare a firmware-ului respectiv.

Această opțiune devine vizibilă numai atunci când este disponibil în prezent un firmware beta. Rețineți că versiunile beta nu sunt testate pe deplin și pot conține probleme deschise pe care lucrăm pentru a le rezolva. Facem îmbunătățiri și aplicăm remedieri ale problemelor pe baza feedbackului clienților.

1

Deschideți aplicația desktop Cisco Accessory Hub.

2

Faceți clic pe camera foto pe Accesorii Tab pentru a deschide setările accesoriului.

3

Accesați Informații despre cameră Tab și activați opțiunea Firmware beta sub Test beta.

Aplicația vă solicită automat să actualizați camera la cea mai recentă versiune beta.