Hartelijk dank voor uw feedback
Bijwerken van uw firmwarenummer Cisco Desk Camera
Feedback?We leveren voortdurend nieuwe functies en verbeteringen voor de bestaande functies. Houd de camerafirmware up-to-date zodat u de recentste functies en verbeteringen krijgt. Raadpleeg de release-notities voor de nieuwe functies en verbeteringen in elke firmware-release:
U kunt de methoden die in de volgende gedeelten worden beschreven, volgen om uw camera te upgraden. U wordt aangeraden de desktop-toepassing Cisco Accessory Hub te gebruiken, deze heeft geen afhankelijkheden van andere apps.
Met Cisco Accessory Hub Web App kunt u de camerafirmware bijwerken via uw webbrowser. Web App controleert automatisch uw cameramodel en de huidige firmwareversie en geeft u de mogelijkheid uw camera te upgraden als er een nieuwere versie beschikbaar is.
Om mogelijke upgradeproblemen bij het bijwerken van uw firmware van Cisco Desk Camera met de Cisco Accessory Hub Web App, moet u Cisco Accessory Hub Web App en bureaubladtoepassing niet tegelijkertijd uitvoeren.
Voordat u begint
Sluit andere apps die uw camera gebruiken.
| 1 |
Sluit de camera aan op de computer. Houd uw camera verbonden tijdens de upgrade. |
| 2 |
Ga naar Cisco Accessory Hub Web App met de nieuwste versie van Google Chrome. |
| 3 |
Klik op Verbinden. Sta toe dat de webbrowser de camera gebruikt als daarom wordt gevraagd. Anders kan de webbrowser de camera niet detecteren. 
|
| 4 |
Selecteer uw camera in de lijst met apparaten die wordt gevraagd en klik op Verbinden. |
| 5 |
Volg de aanwijzingen op het scherm. |
| 6 |
Klik op Gereed wanneer het upgraden is voltooid. |
De desktoptoepassing Cisco Accessory Hub controleert op updates wanneer u de app start of uw camera opnieuw aansluit. Er worden regelmatig updates uitgevoerd wanneer het bedrijf geopend wordt gehouden.
Als er een update beschikbaar is, wordt u daaraan op de volgende manieren herinnerd:
- Op het scherm verschijnt een venster Voor het bijwerken van de firmware . U kunt ervoor kiezen om het updaten meteen te starten of de herinnering uit te schakelen.
- Op de knop Accessoires Tab wordt de knop Firmware bijwerken op de camerakaart weergegeven.
- Op camerainfo Tab wordt een oranje stip weergegeven.
Als u mogelijke upgradeproblemen wilt voorkomen bij het bijwerken van uw firmware van Cisco Desk Camera met de desktoptoepassing Cisco Accessory Hub, moet u Cisco Accessory Hub bureaubladtoepassing en Web App niet tegelijkertijd uitvoeren.
Voordat u begint
Installeer de Cisco Accessory Hub-desktoptoepassing en sluit de andere apps die uw camera gebruiken.
| 1 |
Sluit de camera aan op de computer. Houd uw camera verbonden tijdens de upgrade. |
| 2 |
Kies een van de volgende opties in de Cisco Accessory Hub Desktop-app:
|
| 3 |
Volg de aanwijzingen op het scherm. |
| 4 |
Klik wanneer de update is voltooid op Gereed. |
U kunt uw camera bijwerken op Webex-app wanneer u hierom wordt gevraagd. Als het geen goed moment is om de update te starten, stelt u deze op door Opties opnieuw.
Voordat u begint
Sluit andere apps die uw camera gebruiken.
| 1 |
Klik op Nu installeren wanneer u wordt gevraagd of u het upgraden wilt starten. Houd uw camera verbonden terwijl de update wordt uitgevoerd. |
| 2 |
Klik op Gereed in de melding wanneer het upgraden is voltooid. De camera wordt opnieuw opgestart nadat de upgrade is voltooid.
|
Met de toepassing Cisco Accessory Hub desktop kunt u een firmwarebestand handmatig installeren. Deze optie ondersteunt ook het installeren van eerdere versies.
Houd uw camera verbonden met de computer tijdens de update.
Voordat u begint
Haal het firmware-bestand op en sla het op uw lokale schijf op.
U kunt het firmwarebestand voor uw camera downloaden via de volgende koppelingen. U moet zich aanmelden om te downloaden.
| 1 |
Open de toepassing Cisco Accessory Hub Desktop. |
| 2 |
Ga naar Cameragegevens Tab en klik op Bestand selecteren in het gedeelte Cameragegevens . |
| 3 |
Ga naar het firmwarebestand op het lokale station, selecteer het en klik op Openen. Als u een verkeerd firmwarebestand selecteert, klikt u op Verwijderen en selecteert u het juiste bestand. |
| 4 |
Klik op Update starten. |
| 5 |
Klik op Bijwerken wanneer u daarom wordt gevraagd. |
| 6 |
Klik op Gereed wanneer het upgraden is voltooid. |
We streven er voortdurend naar om de Cisco Desk Camera te verbeteren. De Cisco Accessory Hub beta-functie geeft gebruikers de mogelijkheid om te testen en feedback te geven over verbeteringen van de camera voordat ze beschikbaar zijn voor het grote publiek. U kunt op elk gewenst moment terugschakelen naar de gewone firmwareversie. Klik op Cisco Desk Camera 4K of Cisco Desk Camera 1080p om de respectievelijke release-notities voor de firmware te bekijken.
Deze optie wordt alleen zichtbaar wanneer op dit moment bètafirmware beschikbaar is. Houd er rekening mee dat bètaversies niet volledig worden getest en mogelijk openstaande problemen bevatten die wij proberen op te lossen. Wij maken verbeteringen en passen oplossingen toe op basis van feedback van klanten.
| 1 |
Open de bureaubladtoepassing Cisco Accessory Hub. |
| 2 |
Klik op uw camera op Accessoires Tab om de instellingen voor accessoires te openen. |
| 3 |
Ga naar de camerainfo Tab en schakel de optie Betafirmware in tijdens de bètatest. De app vraagt u automatisch om uw camera bij te werken naar de meest recente bètaversie.
|
