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更新您的 Cisco Desk Camera 固件
反馈？我们不断为现有功能提供新功能和增强功能。 使相机固件保持最新，以便获得最新功能和改进。 有关每个固件版本中的新功能和增强功能，请参阅发行说明：
您可以按照以下各节中所述的任何方法来升级相机。 我们建议您使用 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序，它不依赖于其他应用程序。
Cisco Accessory Hub Web App 使您能够通过网络浏览器更新相机固件。 Web App 会自动检查您的摄像头型号和当前固件版本，如果有新版本有空，则为您提供升级摄像头的选项。
为了避免在使用 Cisco Accessory Hub Web App, 升级 Cisco Desk Camera 固件时出现潜在的升级问题，请不要同时运行 Cisco Accessory Hub Web App 和桌面应用程序。
开始之前
关闭可能使用您的摄像头的任何其他应用程序。
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将摄像头连接到计算机上。 在升级过程中保持摄像头连接。 |
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使用最新版本的 Google Chrome 转至 Cisco Accessory Hub Web App 。 |
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单击连接。 如果出现提示，请允许 Web 浏览器使用摄像头。 否则，Web 浏览器将无法检测到摄像头。 
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在提示的设备列表中选择您的摄像头，然后单击 连接。 |
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按照屏幕上的说明作。 |
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升级完成后，单击 完成。 |
Cisco Accessory Hub 桌面应用程序会在您启动应用程序或重新连接摄像头时检查更新。 它在保持打开状态时执行定期更新检查。
当有更新有空时，应用程序会通过以下方式提醒您：
- 计算机屏幕上会弹出固件 更新 窗口。 您可以选择立即开始更新或推迟提醒。
- 在配件 Tab 上， 更新固件 按钮会出现在相机卡中。
- 摄像头信息 Tab 上 会出现一个橙色圆点。
为避免在使用 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序升级 Cisco Desk Camera 固件时出现潜在的升级问题，请勿同时运行 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序和 Web App。
开始之前
安装 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序并关闭可能使用您的摄像头的任何其他应用程序。
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将摄像头连接到计算机上。 在升级过程中保持摄像头连接。 |
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在 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序上，选择以下任一选项：
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| 3 |
按照屏幕上的说明作。 |
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更新完成后，单击 完成。 |
系统提示时，您可以在 Webex 应用程序上更新摄像头。 如果不是开始更新的好时机，请选择“选项 推迟更新，稍后会再次提示您。
开始之前
关闭可能使用您的摄像头的任何其他应用程序。
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当系统提示开始升级时，单击 立即 安装。 在更新过程中保持摄像头连接。 |
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升级完成后，从提示中单击 完成 。 升级完成后，摄像头将重启。
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Cisco Accessory Hub 桌面应用程序允许您手动安装固件文件。 此选项还支持安装早期版本。
在更新期间，请保持摄像头与计算机的连接。
开始之前
获取固件文件并将其保存到本地驱动器。
您可以从以下链接下载相机的固件文件。 下载时需要登录。
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打开 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序。 |
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转到摄像机 信息 Tab 然后单击 “摄像机信息 ”部分中的选择 文件 。 |
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导航到本地驱动器并从中选择固件文件，然后单击 打开。 如果选择的固件文件错误，请单击删除，然后选择正确的文件。 |
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单击开始更新。 |
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出现提示时单击 更新 。 |
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升级完成后，单击 完成。 |
我们不断努力改进和增强 Cisco Desk Camera。 Cisco Accessory Hub Beta 功能让用户有机会在向公众有空相机之前进行测试并提供有关相机改进的反馈。 您可以随时切换回常规固件版本。 单击 Cisco Desk Camera 4K 或 Cisco Desk Camera 1080p 以查看相应的固件发行说明。
仅当当前有空测试版固件时，此选项才可见。 请记住，Beta 版未经全面测试，可能会包含尚未解决的问题，我们正在努力解决。 我们会根据客户反馈进行改进并应用补丁。
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打开 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序。 |
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在配件 Tab 上 单击您的摄像头以打开配件设置。 |
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转到 相机信息 Tab 并在测试版测试 下 启用 测试版固件选项。 该应用程序会自动提示您将相机更新到最新的测试版。
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