Tack för din feedback.
Uppdatera din Cisco Desk Camera firmware
Har du feedback?Vi levererar ständigt nya funktioner och förbättringar för de befintliga funktionerna. Håll kamerans firmware uppdaterad så att du får de senaste funktionerna och förbättringarna. De nya funktionerna och förbättringarna i varje version av den fasta programvaran finns i viktig information:
Du kan följa någon av metoderna som anges i följande avsnitt för att uppgradera din kamera. Vi rekommenderar att du använder skrivbordsappen Cisco Accessory Hub, som inte är beroende av andra appar.
Med Cisco Accessory Hub Web App kan du uppdatera kamerans firmware via din webbläsare. Web App kontrollerar automatiskt din kameramodell och aktuella firmwareversion och ger dig möjlighet att uppgradera din kamera om det finns en nyare version tillgänglig.
Undvik potentiella uppgraderingsproblem när du uppgraderar den fasta programvaran Cisco Desk Camera med Cisco Accessory Hub Web App, genom att inte köra appen Cisco Accessory Hub Web App och skrivbordsappen samtidigt.
Innan du börjar
Stäng alla andra appar som kan använda din kamera.
| 1 |
Anslut kameran till datorn. Håll kameran ansluten under uppgraderingen. |
| 2 |
Gå till Cisco Accessory Hub Web App med den senaste versionen av Google Chrome. |
| 3 |
Klicka på Anslut. Låt webbläsaren använda kameran om du uppmanas att göra det. Annars kan webbläsaren inte identifiera kameran. 
|
| 4 |
Välj kameran i enhetslistan och klicka på Anslut. |
| 5 |
Följ anvisningarna på skärmen. |
| 6 |
När uppgraderingen är klar klickar du på Klar. |
Skrivbordsappen Cisco Accessory Hub söker efter uppdateringar när du startar appen eller ansluter kameran igen. Den utför regelbundna uppdateringskontroller när den hålls öppen.
När det finns en tillgänglig uppdatering påminner appen dig på följande sätt:
- Ett uppdateringsfönster för firmware dyker upp på datorskärmen. Du kan välja att börja uppdatera direkt eller skjuta upp påminnelsen.
- På Tillbehör Tab visas knappen Uppdatera firmware på kamerakortet.
- En orange prick visas på Camera info Tab.
Undvik potentiella uppgraderingsproblem när du uppgraderar den fasta programvaran Cisco Desk Camera med skrivbordsappen Cisco Accessory Hub genom att inte köra skrivbordsappen Cisco Accessory Hub och Web App samtidigt.
Innan du börjar
Installera skrivbordsappen Cisco Accessory Hub och stäng alla andra appar som kan använda din kamera.
| 1 |
Anslut kameran till datorn. Håll kameran ansluten under uppgraderingen. |
| 2 |
I skrivbordsappen Cisco Accessory Hub väljer du något av följande alternativ:
|
| 3 |
Följ anvisningarna på skärmen. |
| 4 |
När uppdateringen är klar klickar du på Klar. |
Du kan uppdatera kameran i appen Webex när du uppmanas göra det. Om det inte är rätt tid för dig att starta uppdateringen skjuter du upp den genom att välja , du uppmanas igen senare.
Innan du börjar
Stäng alla andra appar som kan använda din kamera.
| 1 |
Klicka på Installera nu när du uppmanas att starta uppgraderingen. Låt kameran vara ansluten medan uppdateringen pågår. |
| 2 |
Klicka på Klar i meddelandet när uppgraderingen är klar. Kameran startas om när uppgraderingen är klar.
|
Med skrivbordsappen Cisco Accessory Hub kan du installera en firmwarefil manuellt. Det här alternativet stöder även installation av tidigare versioner.
Låt kameran vara ansluten till datorn under uppdateringen.
Innan du börjar
Hämta firmwarefilen och spara den på din lokala enhet.
Du kan ladda ner firmwarefilen för din kamera från följande länkar. Du måste logga in för att kunna ladda ned filen.
| 1 |
Öppna skrivbordsappen Cisco Accessory Hub. |
| 2 |
Gå till Kamerainfo Tab och klicka på Välj fil i avsnittet Kamerainfo . |
| 3 |
Navigera till och välj firmwarefilen från din lokala enhet och klicka på Öppna. Om du väljer fel fil med fast programvara klickar du på Ta bort och väljer rätt fil. |
| 4 |
Klicka på Starta uppdatering. |
| 5 |
Klicka på Uppdatera när du uppmanas att göra det. |
| 6 |
När uppgraderingen är klar klickar du på Klar. |
Vi strävar ständigt efter att förbättra och förbättra Cisco Desk Camera. Betafunktionen Cisco Accessory Hub ger användarna en chans att testa och ge feedback om kameraförbättringar innan de är tillgängliga för allmänheten. Du kan när som helst växla tillbaka till den vanliga versionen av den fasta programvaran. Klicka på Cisco Desk Camera 4K eller Cisco Desk Camera 1080p för att granska respektive firmware-versionsinformation.
Det här alternativet blir bara synligt när en beta-firmware är tillgänglig för tillfället. Kom ihåg att betaversioner inte är fullständigt testade och kan innehålla fel som vi arbetar med att lösa. Vi gör förbättringarna och använder korrigeringar baserat på kundens feedback.
| 1 |
Öppna skrivbordsappen Cisco Accessory Hub. |
| 2 |
Klicka på kameran på Tillbehör Tab för att öppna tillbehörsinställningarna. |
| 3 |
Gå till Camera info Tab och aktivera alternativet Beta-firmware under Beta-test. Appen uppmanar dig automatiskt att uppdatera kameran till den senaste betaversionen.
|
