• Examinăm în permanență cerințele minime pentru a rula aplicația Webex, iar cerințele enumerate aici se pot schimba.
  • Nu acceptăm utilizareaAplicația Webexcu programe de pre-lansare sau de lansare timpurie, cum ar fi software-ul Apple Beta, programul Windows Insider sau orice alte programe similare.
  • Performanța deAplicația Webexpoate fi influențată de factori dincolo de sistemul de operare, de exemplu: conectivitate la rețea sau alte aplicații pe dispozitivele dvs.

Cerințe minime pentru desktop Windows

Cerințe minime pentru desktopul Mac

  • MacOS 10.13 și versiuni ulterioare.

  • Cipul M1 sau bazat pe CPU Intel

  • Minim 4 GB RAM

În calitate de administrator, dacă doriți să accesați o anumită versiune a aplicației, utilizați unul dintre următoarele linkuri:

Acest articol este despre instalarea versiunii desktop a aplicației Webex pentru Mac sau Windows. Pentru Linux, consultați Aplicația Webex pentru Linux.

Aplicația Webexse instalează în același folder de sistem de fiecare dată când este actualizat la o versiune nouă.


 

Pentru a vedea ce versiune aAplicația Webexeste instalat, consultați Găsiți versiunea aplicației dvs..

Administratorii pot verifica ce versiune a aplicației au utilizatorii lor rulând Raportul versiunea aplicației de mesagerie, consultați Rapoarte pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud

Instalare

Pentru a instalaAplicația Webex, utilizatorii nu trebuie să aibă privilegii de acces de administrator pe computerul lor.

Aplicația Webexpoate fi instalat fie pe mașină, fie pe utilizator și poate fi instalat de către utilizatori sau administratori IT. Când utilizatorii instaleazăAplicația Webexpot descărca aplicația și apoi deschide fișierul Webex.msi pentru a o instala. Browserul detectează automat dacă sistemul de operare al utilizatorilor este pe 32 de biți sau 64 de biți și descarcă versiunea corectă aAplicația Webex. În mod implicit, aplicația este instalată în următorul folder %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Administratorii pot rula programul de instalare cu privilegii suplimentare și apoi pot alege instalarea pe mașină și directorul de instalare.

Pentru a instala toate componenteleAplicația Webexdintr-o singură mișcare, utilizați acest program de instalare pachet:

Pentru instalările în bloc, trebuie să utilizați versiunea nelocalizată a fișierului MSI cu un mecanism de distribuție terță parte pentru a instala în bloc.Aplicația Webexpentru a selecta utilizatori sau computere. Utilizatorii pot utiliza în continuare aplicația în limba preferată.


 

Dacă utilizați orice altă versiune a fișierului MSI, acest lucru ar putea duce la probleme majore la dezinstalarea aplicației.

Când instalațiAplicația Webexcu fișierul MSI, puteți adăuga următorii parametri de linie de comandă. Când utilizați proprietatea ALLUSERS=1 pentru a specifica o instalare pe mașină, trebuie să aveți privilegii de acces administrativ.

  • Instalare silentioasa

    Puteți include /quiet și nu există nicio interacțiune cu utilizatorul. De exemplu: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • ACCEPTĂ_EULA

    Puteți alege să acceptați acordul de licență pentru utilizatorul final pentru utilizatori și utilizatorii nu vor primi o solicitare de a accepta acordul de licență pentru utilizatorul final. De exemplu: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


     

    Acordul de licență pentru utilizatorul final nu este afișat dacă oricare dintre următoarele intrări de registru este setată la eula-disabled

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • PORNIRE AUTOMATĂ_CU_WINDOWS

    La instalareAplicația Webex, dacă aveți privilegii de acces administrativ, puteți specifica astaAplicația Webexva porni automat cu Windows folosind proprietatea AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true. Dacă nu specificați opțiunea de proprietate, valoarea implicită este setată ca adevărată.

    • Specificați asta Aplicația Webexva porni automat cu Windows. De exemplu: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


       

      Caseta de selectare din Setări va fi inactivă pentru toți utilizatorii, trebuie să aveți privilegii de acces administrativ pentru a schimba această opțiune.

    • Specificați asta Aplicația Webexnu va porni automat cu Windows. De exemplu: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      Utilizatorii pot selecta sau deselecta caseta de selectare din Setări.

  • TEMA_IMPLICITĂ

    Dacă aveți acces de administrator, puteți specifica tema utilizată pentruAplicația Webex. Dacă nu specificați opțiunea de proprietate, valoarea implicită este setată ca întunecată. Utilizatorii pot alege să schimbe tema în setări.

    • Specificați tema luminii pentruAplicația Webex.

      De exemplu, msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    • Specificați tema întunecată pentruAplicația Webex.

      De exemplu, msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

  • DELETEUSERDATA

    În mod implicit, atunci când rulați programul de instalare pentru a actualiza Aplicația Webex, orice bază de date de utilizator sau fișiere jurnal sunt păstrate. Dacă doriți să eliminați aceste fișiere, puteți include parametrul liniei de comandă: DELETEUSERDATA=1.

    De exemplu, msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • E-MAIL

    Puteți specifica un e-mail pentru un utilizator șiAplicația Webexfolosește e-mailul pentru a se conecta acel utilizator laAplicația Webex. Când organizația dvs. utilizează o metodă de autentificare, de exemplu Kerberos, utilizatorul este conectat automatAplicația Webex.

    De exemplu: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

    Acest parametru acceptă, de asemenea, două atribute de sistem pentru obținerea dinamică a adresei de e-mail a utilizatorului: Numele principal de utilizator al Active Directory (UPN) și sAMAccountName din versiunile vechi de Windows. Acestea pot fi utilizate după cum urmează pe o mașină cu un domeniu UPN:

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  • ACTIVAȚI INTEGRAREA PERSPECTIVELOR

    La instalareAplicația Webex, dacă aveți privilegii de acces administrativ, puteți specifica astaAplicația Webexse va înregistra cu Microsoft Outlook pentru integrarea prezenței cu Windows folosind proprietatea ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1. Dacă nu specificați opțiunea de proprietate, valoarea implicită este setată ca false.

    • Specificați astaAplicația Webexse va înregistra cu Microsoft Outlook pentru integrarea prezenței pe Windows.

      De exemplu: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1.

      Utilizatorii pot selecta sau deselecta caseta de selectare din Setări.

    • Specificați astaAplicația Webexnu se va înregistra în Microsoft Outlook pentru integrarea prezenței pe Windows.

      De exemplu: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1.

      Caseta de selectare din Setări va fi inactivă pentru toți utilizatorii, trebuie să aveți privilegii de acces administrativ pentru a schimba această opțiune.

  • FORCELOCKDOWN

    Când instalați componentele incluse pentru aplicația Webex, dacă aveți privilegii administrative, puteți alege să blocați versiunea aplicației care este utilizată pentru a participa la întâlniri, dacă versiunea este compatibilă cu versiunea site-ului. Utilizați linia de comandă FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • INSTALĂ_ROOT

    Alegeți un alt folder pentru a instala aplicația folosind un parametru de linie de comandă. De exemplu: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • INSTALAREWV2

    Instalați browserul încorporat WebView2 de la Microsoft în timp ce instalați Webex folosind INSTALLWV2 parametrul liniei de comandă. WebView2 va fi necesar pentru funcționarea corectă a Webex începând cu iunie 2022. Aflaţi mai multe despre WebView2 şi Webex.

    De exemplu: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

    Rularea aplicației

    Aplicația Webexare propria soluție de actualizare automată, care este independentă de sistemul de operare Windows. Aplicația se poate actualiza automat fără cunoștințele sistemului de operare Windows, astfel încât versiunea instalată a aplicației poate fi diferită de versiunea pe care o vede utilizatorul în timpul utilizării aplicației.

    Instalare

    A instalaAplicația Webex, utilizatorii nu trebuie să aibă privilegii de acces de administrator pe computerele lor.

    Utilizatorii fac dublu clic pe Webex.dmg fișier pentru a-l instala. În mod implicit, Aplicația Webexeste instalat în folderul Aplicații, totuși utilizatorii pot glisa și plasaAplicația Webexîn orice alt director.


     

    Pentru a vedea ce versiune aAplicația Webexeste instalat, consultați Găsiți versiunea aplicației dvs..

    Administratorii pot verifica ce versiune a aplicației au utilizatorii lor rulând Raportul versiunea aplicației de mesagerie, consultați Rapoarte pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud

    Rularea aplicației

    Aplicația are propria soluție de actualizare automată, independentă de mecanismul de instalare al sistemului de operare. Aplicația este instalată o singură dată folosind mecanismul sistemului de operare. După aceea, aplicația se actualizează automat fără cunoștința sistemului de operare. Prin urmare, versiunea instalată a aplicației poate fi o versiune diferită de cea pe care o vedeți în timp ce utilizați aplicația.

    O nouă lansare durează 7 zile pentru a fi lansate pentru toată lumea. În acele 7 zile, utilizatorii pot verifica în mod proactiv dacă există actualizări. Utilizatorii pot citi Actualizați aplicația la cea mai recentă versiune.

    Aplicam automat actualizarea după fereastra de lansare de 7 zile.

    Daca aiPro Pack pentru Control Hub, puteți verifica ce versiune a aplicației se află utilizatorii dvs. Consultați Raportul privind versiunea aplicației de mesagerie din Analitice pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud.

    CândAplicația Webexrulează, verifică periodic dacă există o versiune mai nouă a aplicației disponibilă. Când o versiune mai nouă devine disponibilă, aplicația descarcă automat noua versiune și o stochează pe computerul local:

    • Pe Windows:

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

      C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

      C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

    • Pe MacOS:

      ~/Library/Application Support/Cisco Spark

    Stocăm versiunea actuală și noua versiune a aplicației în aceste foldere, astfel încât aplicația să se poată retrage dacă upgrade-ul nu funcționează.

    Dacă lansăm un patch pentru o lansare, actualizăm toate organizațiile într-o fereastră de lansare de 3 zile.

    Pentru a dezinstala aplicația, utilizați msiexec /x Webex.msi.


     

    Calea lui .msi fișierul depinde de locul în care a fost folosit în timpul instalării. Pentru ca această comandă să funcționeze, aplicația .msi fișierul trebuie să fie prezent în locația specificată.

    Pentru a dezinstalaAplicația Webex, accesați folderul Aplicații și tragețiAplicația Webexla gunoi.

    CelAplicația Webexaplicația desktop virtuală optimizează audio și video pentru mediul desktop virtual. Folosind un client subțire, utilizatorii acceseazăAplicația Webexdintr-un mediu desktop virtual la distanță.

    Puteți găsiAplicația Webexpentru descărcări de software Windows VDI de la https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

    Pentru mai multe informații despre caracteristicile acceptate, despre cum să vă pregătiți mediul și să implementați soluția Webex VDI, consultați Ghidul de implementare pentru Webex pentru infrastructura desktop virtuală (VDI).

    În calitate de administrator, puteți securizaAplicația Webexaplicația pe dispozitivele mobile ale utilizatorului dvs. Soluțiile pe care le susținem includ MDM/MAM cu Microsoft Intune, MDM/MAM cu AppConfig, împachetarea aplicațiilor folosind fișierele IPA iOS și fișierele AAB Android și controale de administrare pentru managementul mobil

    Pentru mai multe informații, consultați Dispozitive mobile securizate.