În acest articol
Configurarea unui ID de apelant pentru o locație
Configurarea ID-ului apelantului pentru un utilizator
Configurarea ID-ului apelantului pentru un spațiu de lucru
Configurarea ID-ului apelantului pentru o linie virtuală
Specificați ID-ul apelantului pentru utilizatori și spații de lucru
list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

În Control Hub, puteți specifica informațiile despre ID-ul apelantului (CLID) care urmează să fie afișate atunci când un utilizator, o linie virtuală sau un spațiu de lucru efectuează un apel extern.

Configurarea unui ID de apelant pentru o locație

Configurați numele ID-ului apelantului extern pentru o locație. Apoi alegeți numele ID-ului apelantului extern al locației pentru utilizatorii și spațiile de lucru atribuite acelei locații.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Management > Loc ații.

3

Selectați o locație de modificat.

4

Faceți clic pe fila A pelare, apoi derulați la Apelare, faceți clic pe Apelare externă și editați numele ID-ului apelantului extern.

Când utilizați Cloud Connected PSTN, administratorul trebuie să contacteze furnizorul de servicii pentru a actualiza bazele de date CNAM. Setarea num elui ID-ului apelantului extern în centrul de control nu actualizează baza de date publică CNAM.

5

Faceți clic pe Sal vare.

Configurarea ID-ului apelantului pentru un utilizator

Puteți specifica informațiile despre ID-ul apelantului care sunt afișate atunci când un utilizator efectuează un apel extern. Utilizatorii au opțiunea de a-și afișa propriul nume sau număr de telefon sau numărul principal sau numele loc ației pentru apelurile externe. Setările ID-ului apelantului pentru utilizatori pot fi, de asemenea, gestionate în bloc.

Numele de utilizator rămâne pentru apelurile interne.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Management > Utilizatori.

3

Selectați un utilizator pentru care doriți să specificați informațiile despre ID-ul apelantului și faceți clic pe fila Apel are.

4

Accesați secțiunea Numere și selectați ID-ul apelantului.

5

Alegeți numărul de telefon cu ID-ul apelantului extern să fie afișat pentru ca acest utilizator să selecteze atunci când efectuează un apel de ieșire.

  • Linie directă —Această opțiune afișează numărul de telefon al utilizatorului.

    Dacă linia directă nu este asociată utilizatorului, atunci această opțiune nu va apărea.

  • Număr locație —Această opțiune afișează numărul principal al locației căreia i se atribuie acest utilizator.

    Dacă locația nu are un număr principal, atunci această opțiune nu va apărea.

  • Alt număr din organizație — Această opțiune afișează celălalt număr (atât atribuit, cât și neatribuit) pe care îl alegeți din meniul derulant. Puteți adăuga un număr dintr-o altă locație cu același furnizor PSTN, țară și zonă ca și acest utilizator.

    Dacă selectați un număr neatribuit, apelul înapoi la numărul respectiv nu este răspuns.

    Dacă sunteți administrator de locație, numai numerele referitoare la locațiile atribuite apar în meniul derulant.

6

Alegeți ce numere de telefon suplimentare cu ID-ul apelantului extern sunt afișate pentru ca acest utilizator să le selecteze atunci când efectuează un apel de ieșire.

  • Linie directă —Această opțiune afișează numărul de telefon al utilizatorului.

    Această opțiune este dezactivată dacă ați selectat deja opțiunea Linie directă din numărul de telefon ID apelant extern.

    Dacă linia directă nu este asociată utilizatorului, atunci această opțiune nu va apărea.

  • Număr locație —Această opțiune afișează numărul principal al locației căreia i se atribuie acest utilizator.

    Această opțiune este dezactivată dacă ați selectat deja opțiunea Număr locație din numărul de telefon ID apelant extern.

    Dacă locația nu are un număr principal, atunci această opțiune nu va apărea.

  • Număr personalizat din organizație — Această opțiune afișează numărul personalizat (atât atribuit, cât și neatribuit) pe care îl alegeți din meniul derulant. Puteți adăuga un număr dintr-o altă locație cu același furnizor PSTN, țară și zonă ca și acest utilizator.

    Dacă selectați un număr neatribuit, apelul înapoi la numărul respectiv nu este răspuns.

    Dacă sunteți administrator de locație, numai numerele referitoare la locațiile atribuite apar în meniul derulant.

7

Alegeți numele ID-ului apelantului extern care se afișează atunci când acest utilizator efectuează un apel de ieșire.

  • Linie directă —Această opțiune afișează numele utilizatorului.
  • Numele identificatorului apelant extern al loc ației — Această opțiune afișează numele configurat pentru locația căreia i se atribuie acest utilizator.

    Consul tați Configurarea ID-ului apelantului pentru o locație pentru pași despre cum să setați numele pentru ID-ul apelantului unei locații.

  • Alt nume de identificare a apelantului extern —Această opțiune afiș ează numele introdus în acest câmp.
8

Alegeți numele ID-ului apelantului de linie directă care se afișează atunci când utilizatorul selectat efectuează un apel.

  • Nume afiș at — Această opțiune afișează automat numele utilizatorului.
  • Prenume urmat de prenume — Această opțiune afișează prenumele și prenumele utilizatorului în ordine.
  • Nume de familie urmat de pren ume — Această opțiune afișează numele și prenumele utilizatorului în ordine.
  • Alt nume de identificare al apelantului de linie directă — Această opțiune afișează un nume personalizat pe care îl introduceți ca ID apelant.

Alte nume de identificare a apelantului de linie directă acceptă caractere unicode cu o lungime maximă de 128 de caractere.

Este posibil ca unii furnizori PSTN să nu onoreze setarea numelui ID-ului apelantului. Webex Calling

9

În secțiunea Apelare după nume, introduceți un nume personalizat în câmp urile Apelare după prenume și Apelare după nume. Puteți ap ela utilizatorul folosind acest nume.

Câmpul Apelare după nume acceptă caractere ASCII.

10

(Opțional) Activați opțiunea Blocați ID-ul apelantului pentru apelurile primite pentru a bloca identitatea acestui utilizator atunci când primește un apel.

11

Alegeți una dintre următoarele opțiuni Identitate linie conectată pentru apeluri redirec ționate pentru a păstra identitatea persoanei care primește apelul redirecționat privată.

  • Identitatea de termin are — ID-ul de terminare sau ID-ul de destinație finală al persoanei căreia îi este redirecționat apelul este dezvăluit apelantului. Acest lucru se aplică atât apelurilor interne, cât și externe.

    Exemplu: Dacă A (apelant intern sau extern ) apelează B, iar B redirecționează apelul către C, atunci identitatea lui C este dezvăluită lui A.

  • Redirecționarea identității pentru apelurile externe - ID-ul persoanei căreia i se face apelul inițial este dezvăluit apelantului. Acest lucru se aplică numai apelurilor externe.

    Exemplu: Dacă A (apelant extern) apelează B, iar B redirecționează apelul către C, atunci numai identitatea lui B este dezvăluită lui A și identitatea lui C nu este dezvăluită.

    Dacă este un apel intern, atunci ID-ul destinației finale al persoanei căreia îi este redirecționat apel ul este dezvăluit apelantului. Exemplu: Dacă A (apelant intern) apelează B, iar B redirec ționează apelurile către C, atunci numai identitatea lui C este dezvăluită lui A și identitatea lui B nu este dezvăluită.

  • Redirecționarea identității pentru toate apel urile - ID-ul persoanei căreia i se face apelul inițial este dezvăluit apelantului. Acest lucru se aplică atât apelurilor interne, cât și externe.

    Exemplu: Dacă A (apelant intern sau extern) apelează B, iar B redirecționează apel ul către C, atunci numai identitatea lui B este dezvăluită lui A.

12

Faceți clic pe Sal vare.

Configurarea ID-ului apelantului pentru un spațiu de lucru

Puteţi specifica informaţiile privind ID-ul apelantului afişate atunci când efectuaţi un apel extern dintr-un spaţiu de lucru. Un spațiu de lucru poate afișa propriul nume de stație sau număr de telefon pentru apeluri externe sau poate afișa numele sau numărul principal al locației.

Numele spațiului de lucru este afișat pentru apelurile interne.

Puteți observa un „.” atașat la numele de familie în ID-ul apelantului din spațiul de lucru, care nu poate fi eliminat.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Manag ement> Spații de lucru.

3

Selectați spațiul de lucru pentru care doriți să specificați informațiile despre ID-ul apelantului și faceți clic pe fila A pel are.

4

Accesați secțiunea Numere și selectați ID-ul apelantului.

5

Alegeți numărul de telefon cu ID-ul apelantului extern care se afișează atunci când o persoană efectuează un apel de pe acest dispozitiv de lucru.

  • Linie directă — Această opțiune afișează numărul de telefon al spațiului de lucru.

    Dacă linia directă nu este asociată spațiului de lucru, atunci această opțiune nu va apărea.

  • Număr locație —Această opțiune afișează numărul principal al locației căreia i se atribuie acest spațiu de lucru.

    Dacă locația nu are un număr principal, atunci această opțiune nu va apărea.

  • Alt număr din organizație — Această opțiune afișează celălalt număr (atât atribuit, cât și neatribuit) pe care îl alegeți din meniul derulant. Puteți adăuga un număr dintr-o altă locație cu același furnizor PSTN, țară și zonă ca acest spațiu de lucru.

    Dacă selectați un număr neatribuit, apelul înapoi la numărul respectiv nu este răspuns.

    Dacă sunteți administrator de locație, numai numerele referitoare la locațiile atribuite apar în meniul derulant.

6

Alegeți numele ID-ului apelantului extern care se afișează atunci când o persoană efectuează un apel de pe acest dispozitiv de spațiu de lucru.

  • Linie directă —Această opţiune afişează numele spaţiului de lucru.
  • Nume ID apelant extern al locației — Această opțiune afișează numele configurat pentru locația căreia i se atribuie acest spațiu de lucru.

    Consul tați Configurarea ID-ului apelantului pentru o locație pentru pași despre cum să setați numele pentru ID-ul apelantului unei locații.

  • Alt nume de identificare a apelantului extern —Această opțiune afișează numele introdus în acest câmp.
7

Alegeți numele ID-ului apelantului de linie directă care se afișează atunci când o persoană efectuează un apel de pe acest dispozitiv.

  • Nume afișat — Această opțiune afișează numele dispozitivului.
  • Alt nume de identificare al apelantului de linie directă — Această opțiune afișează un nume personalizat pe care îl introduceți.

Alte nume de identificare a apelantului de linie directă acceptă caractere unicode cu o lungime maximă de 128 de caractere.

Este posibil ca unii furnizori PSTN să nu onoreze setarea numelui ID-ului apelantului. Webex Calling

8

În secțiunea Apelare după nume, introduceți un nume pe care doriți să îl utilizați pentru a apela acest dispozitiv.

Câmpul Apelare după nume acceptă caractere ASCII.

9

(Opțional) Activați opțiunea Blocați ID-ul apelantului pentru apelurile primite pentru a bloca identitatea acestui spațiu de lucru atunci când primiți un apel.

10

Alegeți una dintre următoarele opțiuni Identitate linie conectată pentru apeluri redirec ționate pentru a păstra identitatea spațiului de lucru care primește apel ul redirecționat privată.

  • Identitate de terminare — ID-ul de terminare sau ID-ul de destinație finală al spațiului de lucru către care este redirecționat apelul este dezvălu it apelantului. Acest lucru se aplică atât apelurilor interne, cât și externe.

    Exemplu: Dacă A (apelant intern sau extern ) apelează B, iar B redirecționează apelul către C, atunci identitatea lui C este dezvăluită lui A.

  • Redirecționarea identității pentru apelurile externe - ID-ul spați ului de lucru către care este efectuat apelul inițial este dezvăluit apelantului. Acest lucru se aplică numai apelurilor externe.

    Exemplu: Dacă A (apelant extern) apelează B, iar B redirecționează apelul către C, atunci numai identitatea lui B este dezvăluită lui A și identitatea lui C nu este dezvăluită.

    Dacă este un apel intern, atunci ID- ul destinației finale a spațiului de lucru către care este redirecționat apel ul este dezvăluit apelantului. Exemplu: Dacă A (apelant intern) apelează B, iar B redirec ționează apelurile către C, atunci numai identitatea lui C este dezvăluită lui A și identitatea lui B nu este dezvăluită.

  • Redirecționarea identității pentru toate apel urile - ID-ul spați ului de lucru către care este efectuat apelul inițial este dezvăluit apelantului. Acest lucru se aplică atât apelurilor interne, cât și externe.

    Exemplu: Dacă A (apelant intern sau extern) apelează B, iar B redirecționează apel ul către C, atunci numai identitatea lui B este dezvăluită lui A.

Opțiunea Identitate de linie conectată pentru apeluri redirec ționate este disponibilă numai pentru spațiile de lucru cu o licență profesională atribuită.

11

Faceți clic pe Sal vare.

După ce ați configurat opțiunile ID apelant, utilizatorii pot alege ID-ul apelantului necesar din mai multe ID-uri de apelant pe care le-ați configurat atunci când efectuează un apel de ieșire. Pentru mai multe informații, consultați Modificarea ID-ului apelantului și Alegerea ID- ului apelantului pentru apelurile efectuate pe telefonul mobil.

Configurarea ID-ului apelantului pentru o linie virtuală

Puteți specifica informațiile despre ID-ul apelantului care sunt afișate atunci când un apel extern este apelat dintr-o linie virtuală. O linie virtuală poate avea opțiunea de a-și afișa propriul nume sau număr de telefon sau numărul principal sau numele locației pentru apelurile externe.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

În meniul Servicii, accesați Apel are > Linii virtuale.

3

Selectați o linie virtuală pentru care doriți să specificați informațiile despre ID-ul apelantului și faceți clic pe fila A pel are.

4

Accesați secțiunea Numere și selectați ID-ul apelantului.

5

Alegeți ce număr de telefon cu ID-ul apelantului extern este afișat pentru această linie virtuală pe care să îl selectați atunci când efectuează un apel de ieșire.

  • Linie directă —Această opțiune afișează numărul de telefon al liniei virtuale.

    Dacă linia directă nu este asociată cu linia virtuală, atunci această opțiune nu va apărea.

  • Număr locație —Această opțiune afișează numărul principal al locației căreia i se atribuie această linie virtuală.

    Dacă locația nu are un număr principal, atunci această opțiune nu va apărea.

  • Alt număr din organizație — Această opțiune afișează celălalt număr (atât atribuit, cât și neatribuit) pe care îl alegeți din meniul derulant. Puteți adăuga un număr dintr-o altă locație cu același furnizor PSTN, țară și zonă ca și acest utilizator.

    Dacă selectați un număr neatribuit, apelul înapoi la numărul respectiv nu este răspuns.

    Dacă sunteți administrator de locație, numai numerele referitoare la locațiile atribuite apar în meniul derulant.

6

Alegeți ce numere de telefon suplimentare cu ID-ul apelantului extern sunt afișate pentru ca acest utilizator să le selecteze atunci când efectuează un apel de ieșire.

  • Linie directă —Această opțiune afișează numărul de telefon al utilizatorului.

    Această opțiune este dezactivată dacă ați selectat deja opțiunea Linie directă din numărul de telefon ID apelant extern.

    Dacă linia directă nu este asociată utilizatorului, atunci această opțiune nu va apărea.

  • Număr locație —Această opțiune afișează numărul principal al locației căreia i se atribuie acest utilizator.

    Această opțiune este dezactivată dacă ați selectat deja opțiunea Număr locație din numărul de telefon ID apelant extern.

    Dacă locația nu are un număr principal, atunci această opțiune nu va apărea.

  • Număr personalizat din organizație — Această opțiune afișează numărul personalizat (atât atribuit, cât și neatribuit) pe care îl alegeți din meniul derulant. Puteți adăuga un număr dintr-o altă locație cu același furnizor PSTN, țară și zonă ca și acest utilizator.

    Dacă selectați un număr neatribuit, apelul înapoi la numărul respectiv nu este răspuns.

    Dacă sunteți administrator de locație, numai numerele referitoare la locațiile atribuite apar în meniul derulant.

7

Alegeți numele ID-ului apelantului extern care este afișat atunci când această linie virtuală efectuează un apel de ieșire.

  • Linie directă —Această opțiune afișează numele liniei virtuale.
  • Numele identificatorului apelant extern al loc ației — Această opțiune afișează numele configurat pentru locația căreia i se atribuie această linie virtuală.

    Consul tați Configurarea ID-ului apelantului pentru o locație pentru pași despre cum să setați numele pentru ID-ul apelantului unei locații.

  • Alt nume de identificare a apelantului extern —Această opțiune afiș ează numele introdus în acest câmp.
8

Alegeți numele ID-ului apelantului de linie directă care se afișează atunci când linia virtuală sel ectată efectuează un apel.

  • Nume afișat — Această opțiune afișează automat numele liniei virtuale.
  • Prenume urmat de prenume — Această opțiune afișează numele și prenumele liniei virtuale în ordine.
  • Nume de familie urmat de prenume — Această opțiune afișează numele și prenumele liniei virtuale în ordine.
  • Alt nume de identificare al apelantului de linie directă — Această opțiune afișează un nume personalizat pe care îl introduceți ca ID apelant.

Alte nume de identificare a apelantului de linie directă acceptă caractere unicode cu o lungime maximă de 128 de caractere.

Este posibil ca unii furnizori PSTN să nu onoreze setarea numelui ID-ului apelantului. Webex Calling

9

În secțiunea Apelare după nume, introduceți un nume personalizat în câmp urile Apelare după prenume și Apelare după nume. Puteți ap ela linia virtuală folosind acest nume.

Câmpul Apelare după nume acceptă caractere ASCII.

10

(Opțional) Activați opțiunea Blocați ID-ul apelantului pentru apelurile primite pentru a bloca identitatea acestui utilizator atunci când primește un apel.

11

Alegeți una dintre următoarele opțiuni Identitate linie conectată pentru apeluri redirec ționate pentru a păstra identitatea persoanei care primește apelul redirecționat privată.

  • Identitatea de termin are — ID-ul de terminare sau ID-ul de destinație finală al persoanei căreia îi este redirecționat apelul este dezvăluit apelantului. Acest lucru se aplică atât apelurilor interne, cât și externe.

    Exemplu: Dacă A (apelant intern sau extern ) apelează B, iar B redirecționează apelul către C, atunci identitatea lui C este dezvăluită lui A.

  • Redirecționarea identității pentru apelurile externe - ID-ul persoanei căreia i se face apelul inițial este dezvăluit apelantului. Acest lucru se aplică numai apelurilor externe.

    Exemplu: Dacă A (apelant extern) apelează B, iar B redirecționează apelul către C, atunci numai identitatea lui B este dezvăluită lui A și identitatea lui C nu este dezvăluită.

    Dacă este un apel intern, atunci ID-ul destinației finale al persoanei căreia îi este redirecționat apel ul este dezvăluit apelantului. Exemplu: Dacă A (apelant intern) apelează B, iar B redirec ționează apelurile către C, atunci numai identitatea lui C este dezvăluită lui A și identitatea lui B nu este dezvăluită.

  • Redirecționarea identității pentru toate apel urile - ID-ul persoanei căreia i se face apelul inițial este dezvăluit apelantului. Acest lucru se aplică atât apelurilor interne, cât și externe.

    Exemplu: Dacă A (apelant intern sau extern) apelează B, iar B redirecționează apel ul către C, atunci numai identitatea lui B este dezvăluită lui A.

12

Faceți clic pe Sal vare.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?