Рекомендуется изменитьWebexПоддомен SIP не почасовая или во время технического обслуживания, поскольку домен не меняется немедленно.

Прежде чем начать

Для вызовов гибридного вызова дляWebexДля развертываний службы вызовов Connect гибридного типа при переносе существующего SIP-адреса с адресом ciscospark.com используйте руководство Перенос организации службы вызовов гибридного типа Cisco Spark на домен Cisco Webex.

1

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Управление > Настройки организации и прокрутите страницу до раздела SIP-адрес для Cisco Webex Calling.

2

Щелкните Правка поддомена и выберите один из приведенных ниже вариантов.

  • Добавьте новыеWebexДобавить новый поддомен Webex. Введите новое значение поддомена, а затем щелкните Проверить доступность. Отобразится адрес webex.com.

  • Перенести существующий SIP-адрес с адресом ciscospark.com. Щелкните Проверить доступность, чтобы отобразить текущий адрес ciscospark.com и адрес webex.com. С помощью этого параметра обеспечивается обратная совместимость при переносе на новые фирменные адреса Cisco Webex.

  • Изменение существующего поддомена Webex: введите новое значение поддомена и щелкните Проверить доступность. Отобразится только адрес webex.com. Предыдущий адрес ciscospark.com не сохраняется.

3

Щелкните Сохранить, прочитайте уведомление, затем щелкните Да для подтверждения.

  • Это запускает процесс миграции, в который добавляетсяWebexSIP-адреса Можно щелкнуть Просмотр истории обновления (задачи), чтобы просмотреть состояние изменений SIP-адреса. При возникновении проблем можно просмотреть их и щелкнуть Повторное выполнение задачи.


     

    По завершении переноса на зарегистрированных в Webex устройствах в рабочем пространстве или устройствах, работающих в персональном режиме, (устройства Room, Board и настольные устройства) в качестве основного адреса может отображаться ciscospark.com. Для исправления этой проблемы может потребоваться до 24 часов, но в течение этого времени функции вызова будут все так же доступны. Новый адрес Webex должен быть основным после этого времени.

  • AWebexSIP-адрес создается автоматически для каждого пользователя. Если адрес не будет создан для пользователей или рабочих пространств, обратитесь в службу поддержки.

4

(для вызовов гибридного гибридного года с соединитетелем устройства) Ворегистрируйтесь в соединители устройств и запустите синхронизацию всех.

В этом действии будут обновлены ДД для Spark устройств в Unified CM с помощью нового домена SIP.

Дальнейшие действия

После переноса существующего SIP-адреса можно проверить, были ли изменены SIP-адреса.

Запуск проверки в Control Hub

Ожидаемый результат

Пользователи

Перейдите к меню Управление > Пользователи, выберите любого пользователя и щелкните Вызов. Будут отображены записи основного и резервного SIP-адресов.

Рабочие пространства

Перейдите к меню Управление > Рабочие пространства, щелкните любое рабочее пространство, чтобы открыть панель обзора, и прокрутите страницу до раздела Вызовы. Будут отображены записи основного и резервного SIP-адресов.