Click the record button to record your meeting

Существует два способа записи совещаний и вебинаров. Тип учетной записи и конфигурация веб-сайта Webex определяют способ записи, который можно использовать.


 

Соорганизаторы могут записывать совещания в Webex версии 42.12 и последующих версий.

Начиная с 1 апреля 2023 г. нельзя будет планировать вебинары с помощью Webex Events (классическая версия). После этой даты по-прежнему можно будет получить доступ ко всем существующим записям вебинаров, запланированных с помощью Events (классическая версия).

Запись совещаний в облаке

План Webex "Бесплатный" – недоступно

Планы Webex "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – доступно

Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex.

Запись совещаний на вашем компьютере

Планы Webex "Бесплатный", "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – доступно

Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex.

При использовании сеансов Webex Training можно записывать сеансы обучения.

Воспроизведение, совместный доступ и редактирование записей

После записи совещания или вебинара найдите запись, чтобы редактировать ее, просматривать и редактировать текст стенограммы, а также предоставлять к ней совместный доступ другим пользователям. Ниже приведен список действий, которые можно выполнить с записанными совещаниями в качестве организатора, соорганизатора или средства просмотра.

Вопросы и ответы

Почему не удается выполнить запись?

  • Возможно, у вас нет роли организатора совещания. Если вы были приглашены на совещание, попросите организатора выполнить запись.


     

    Если организатор не присутствует на совещании, соорганизатор берет на себя роль организатора и может выполнить запись. После того как первоначальный организатор присоединится, он вернет себе роль организатора и возможность записи.

  • Возможно, ваш веб-сайт находится за пределами хранилища. Скачайте записи для резервного копирования, затем удалите их в User Hub, чтобы освободить пространство.

  • Запись может быть не включена. Обратитесь к администратору Webex.

  • Для бесплатных пользователей запись доступна только в настольном приложении. Вы не сможете выполнить запись, начав совещание в веб-приложении с помощью Chromebook.

  • Если на совещании к контенту в совместном доступе добавлены визуальные водяные знаки, ваша организация может запретить запись совещания.

Можно ли сохранить запись в формате MP4?

Записи, сохраненные в облаке или на компьютере, сохраняются в формате MP4.

Панели, такие как панель чата и панель участников, не включаются в запись при записи на компьютере. Все видеофайлы, к которым вы предоставляете совместный доступ с помощью функции Совместный доступ к файлу , не включены.

Где можно найти свою запись?

Webex сохраняет все записанные совещания локально на вашем компьютере или в User Hub. Вы можете найти свои записи и предоставить к ним совместный доступ или скачать их в User Hub.

Если вы были приглашены на совещание в качестве посетителя или соорганизатора, попросите организатора совещания получить запись.

Сколько времени требуется для получения записи?

В зависимости от размера файла и пропускной способности это может занять до 24 ч.


 

Для совещаний или вебинаров, которые длятся много часов, рекомендуется сделать несколько записей для более управляемого размера файла и упрощения просмотра.

Когда запись будет готова, мы отправим вам электронное сообщение с записью и всей необходимой информацией о воспроизведении записи и предоставлении совместного доступа к ней другим пользователям.

Как узнать, было ли записано мое совещание?

При нажатии кнопки Запись во время совещания в правом верхнем углу окна отображается индикатор записи , указывающий на то, что совещание записывается. После совещания можно также проверить список совещаний в User Hub, чтобы убедиться, что совещание было записано успешно. Отображение записей в User Hub может занять до 24 часов в зависимости от размера файла и пропускной способности.

1.

Войдите в User Hub и выберите Recordings.

2.

Выберите Календарь > Завершенные.

Совещания, которые вы успешно записали, имеют метку записи .

Как воспроизвести запись?

Записи Webex в облаке хранятся в формате MP4 и воспроизводятся на большинстве компьютеров без необходимости установки нового программного обеспечения.

Попросите организатора предоставить совместный доступ к ссылке на запись и паролю.

Организатор может воспроизвести или скачать запись из User Hub.

Можно ли преобразовать запись в формат MP4?

Записи сохраняются в формате MP4. Если у вас есть записи в ранее использованном формате Advanced Recording Format (ARF), преобразуйте записи в формат MPEG-4 (.MP4) с помощью компьютера Windows.


 

Невозможно преобразовать записи на Mac.

Как получить текст стенограммы записи?

Администраторы веб-сайта могут включить автоматическое создание текста стенограммы аудио для записей совещаний в формате MP4 перед записью совещания или вебинара. Они могут включить эту функциональную возможность для всех или отдельных пользователей, а также разрешить пользователям самостоятельное включение этой функции. Дополнительную информацию см. в разделе Тексты стенограмм записей.


 

Тексты стенограмм записей недоступны в бесплатном плане Webex.

Известные проблемы и ограничения

  • Если совещание начато с помощью телефона, его нельзя записать.

  • Запись на компьютере в настоящее время доступна только в настольном приложении. Невозможно выполнить запись, если вы начинаете совещание на устройстве с помощью веб-приложения, например Chromebook.

  • Если вы показываете камеру перед презентацией при предоставлении совместного доступа к контенту, видео камеры не будет отображаться в записи.

  • Если вы синхронизировать сцену для всех, в записях совещаний или вебинаров вместо активного выступающего отображается первый добавленный на сцену пользователь.

  • Воспроизведение записи не полностью поддерживает проигрыватель Windows Media. При просмотре записи не отображаются функции вопросов и ответов, анкетирования, чата, текстов стенограммы и главы.

  • Для записей на компьютер невозможно выбрать компоновку записи.
  • Если вы предоставляете совместный доступ к контенту с помощью файла Share, этот контент в совместном доступе не отображается в записях на вашем компьютере.
  • Записи на компьютер будут включать аудио, только если выбран параметр Аудио компьютера. Если выбрать параметр Обратный вызов или Звонок на номер системы, аудио не будет записываться.
  • Записи на компьютере не записывают тексты стенограммы, записи чата, списки участников или файлы, к которым предоставлен совместный доступ во время совещания.