Click the record button to record your meeting

Det finns två sätt att spela in möten och webbseminarium. Konfigurationen för ditt konto och din Webex-webbplats avgör vilken inspelningsmetod du kan använda.


 

Du kan spela in möten som medvärd i Webex version 42.12 och senare.

Från och med den 1 april 2023 kan du inte använda Webex Events (Classic) för att schemalägga webbseminarier. Du kan fortfarande komma åt befintliga inspelningar av webbseminarier som har schemalagts med Events (Classic) efter detta datum.

Spela in möten i molnet

Webex kostnadsfria abonnemang – inte tillgänglig

Webex start-, plus- och företagsplaner – tillgängliga

Enterprise-planer – konfigurerade av Webex webbplatsadministratör.

Spela in möten på datorn

Webex kostnadsfria, start-, plus- och företagsplaner – tillgängliga

Enterprise-planer – konfigurerade av Webex webbplatsadministratör.

Om du använder Webex Training-möten kan du spela in dina utbildningsmöten.

Spela upp, dela och redigera inspelningar

När du har spelat in ett möte eller webbseminarium hittar du din inspelning så att du kan redigera den, visa och redigera avskrifter och dela den med andra. Följande lista innehåller saker som du kan göra med inspelade möten som värd, medvärd eller visare:

Vanliga frågor

Varför kan jag inte spela in?

  • Du kan inte vara värd för mötet. Om du var inbjuden till mötet ber du värden att spela in.


     

    Om värden inte är med på mötet kommer en medvärd att anta värdrollen med möjlighet att spela in. När den ursprungliga värden ansluter tar hen tillbaka värdrollen och möjligheten att spela in.

  • Din webbplats kanske inte har lagringsutrymme. Hämta inspelningar för att säkerhetskopiera dem och ta bort dem i användarhubben för att skapa utrymme.

  • Inspelningen kanske inte är aktiverad. Kontakta din Webex-administratör.

  • För kostnadsfria användare är inspelning endast tillgänglig från skrivbordsappen. Du kan inte spela in om du startar ett möte från webbappen med en Chromebook.

  • Om visuella vattenmärken läggs till i delat innehåll i ett möte kan din organisation förhindra inspelning av mötet.

Kan jag spara en inspelning i MP4-format?

Inspelningar som du sparar antingen i molnet eller på datorn sparas i MP4-format.

Paneler, till exempel chattpanelen och mötesdeltagarpanelen, ingår inte i inspelningen om du spelar in på din dator. Alla videofiler som du delar med hjälp av Dela fil ingår inte.

Var hittar jag min inspelning?

Webex lagrar alla dina inspelade möten lokalt på din dator eller på User Hub. Du kan hitta dina inspelningar och dela eller hämta dem från användarhubben.

Om du var inbjuden till ett möte som deltagare eller medvärd ber du värden för ditt möte att hämta inspelningen.

Hur lång tid tar det att få en inspelning?

Beroende på filstorlek och bandbredd kan det ta upp till 24 timmar att ta emot en inspelning.


 

För möten eller webbseminarier som varar i många timmar är det en bra idé att göra flera inspelningar för en mer hanterbar filstorlek och enklare visning.

När inspelningen är klar skickar vi ett e-postmeddelande till dig med inspelningen och alla detaljer som du behöver för att spela upp och dela den med andra.

Hur vet jag att mitt möte har spelats in?

Om du klickade på Spela in under mötet kommer inspelningsindikatorn att visas högst upp till höger i ditt fönster, så att du vet att mötet spelas in. Efter mötet kan du även kontrollera möteslistan i användarhubben för att se om du har spelat in mötet. Det kan ta upp till 24 timmar innan inspelningar visas i användarhubben, beroende på filstorlek och bandbredd.

1

Logga in på User Hub och välj Inspelningar.

2

Välj Kalender > Slutfört.

Möten som du spelat in har en inspelningsetikett.

Hur spelar jag upp en inspelning?

Webex-inspelningar i molnet lagras i MP4-format och spelas upp på de flesta datorer utan att behöva installera någon ny programvara.

Be värden att dela inspelningslänken och lösenordet.

Om du är värd kan du spela upp eller hämta inspelningen från User Hub.

Kan jag konvertera en inspelning till MP4?

Inspelningar sparas i MP4-format. Om du har inspelningar i det tidigare använda Advanced Recording Format (ARF) konverterar du inspelningarna till MPEG-4-formatet (.MP4) med en Windows-dator.


 

Du kan inte konvertera inspelningar på Mac.

Hur får jag en transkribering av en inspelning?

Webbplatsadministratörer kan aktivera automatisk transkription av ljud för MP4-mötesinspelningar innan du spelar in ditt möte eller webbseminarium. Webbplatsadministratörer kan aktivera den här funktionen för alla, för specifika användare eller tillåta användare att själva aktivera den. Se Inspelningstranskribering för mer information.


 

Inspelningsavskrifter är inte tillgängliga i den kostnadsfria Webex-planen.

Kända problem och begränsningar

  • Om du startar ett möte via telefon så kan du inte spela in det.

  • Inspelning på din dator är för närvarande endast tillgänglig från skrivbordsappen. Du kan inte spela in om du startar ett möte från en enhet med webbappen, till exempel en Chromebook.

  • Om du visar kameran framför presentationen när du delar innehåll visas inte kameravideon i inspelningen.

  • Om du synkroniserar scenen med alla visas den första personen som du lägger till i scenen i mötes- eller webbseminarieinspelningar istället för den aktiva talaren.

  • Uppspelning av inspelningar har inte fullt stöd för Windows Media Player. Du kan inte se funktioner för frågor och svar, omröstningar, chatt, avskrifter och kapitel när du visar inspelningen.

  • Du kan inte välja en inspelningslayout för inspelningar till din dator.
  • Om du delar innehåll med hjälp av Dela fil visas inte det delade innehållet i inspelningar på din dator.
  • Inspelningar till din dator inkluderar endast ljud när du väljer Datorljud. Om du väljer Ring mig eller Ring in spelas inte ljudet in.
  • Inspelningar till datorn samlar inte in transkriptioner, chattposter, mötesdeltagarlistor eller filer som delas under mötet.