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Neste artigoGrave reuniões ou webinars para pessoas que não podem participar ou para aqueles que querem voltar para o que foi discutido. Suas gravações podem ser salvas na nuvem ou no seu computador como uma gravação local.
Existem duas maneiras de gravar reuniões e webinars. Seu tipo de conta e a configuração do site Webex determinam qual método de gravação você pode usar.
 | Você poderá gravar reuniões como coorganizador no Webex versão 42.12 e posterior. A partir de 1º de abril de 2023, você não poderá usar o Webex Events (clássico) para agendar webinars. Você ainda poderá acessar as gravações existentes de webinars agendados com o Events (clássico) após essa data. |
| Gravar reuniões na nuvem | Plano gratuito Webex - Webex Starter, Plus e Business - Planos corporativos - configurados pelo administrador do site Webex. |
Planos gratuitos, Starter, Plus e Business do Webex - Planos corporativos - configurados pelo administrador do site Webex. |
Não disponível
DisponívelSe você usar as sessões do Webex Training, poderá gravar suas sessões de treinamento .
Reproduzir, compartilhar e editar gravações
Depois de gravar uma reunião ou webinar, encontre sua gravação para editá-la, visualizar e editar transcrições e compartilhá-la com outras pessoas. A lista a seguir inclui o que você pode fazer com reuniões gravadas como organizador, coorganizador ou visualizador:
- Encontre sua gravação —Acesse suas gravações do Hub de usuários para que você possa compartilhá-las, baixá-las e editá-las.
- Reproduzir uma gravação —Visualize ou baixe gravações.
- Compartilhar uma gravação —Envie gravações para pessoas que não puderam comparecer ou que desejam revisar o que aconteceu durante a reunião ou webinar.
- Criar transcrições de gravação —Torne mais fácil para as pessoas encontrar partes específicas de uma reunião ou webinar.
- Exibir, pesquisar e editar transcrições de gravação —Se você criou transcrições, visualize-as na reprodução da gravação, procure texto específico ou edite-as para corrigir os erros.
- Adicionar capítulos a gravações —Organize as gravações em capítulos para que os visualizadores possam encontrar facilmente partes da reunião ou webinar que desejam visualizar.
- Excluir ou restaurar gravações —Exclua uma ou mais gravações, remova as gravações da lixeira ou exclua-as permanentemente.
Perguntas frequentes
Você pode não ser o organizador da reunião. Se você foi convidado para a reunião, peça ao organizador para gravar.
Se o organizador não estiver na reunião, um coorganizador assumirá a função de organizador e poderá gravar. Assim que o organizador original entrar, ele reassumirá a função de organizador e a capacidade de gravar.
Seu site pode estar sem espaço de armazenamento. Baixe as gravações para fazer backup delas, em seguida, exclua-as no Hub de usuários para criar espaço.
A gravação pode não estar ativada. Entre em contato com seu administrador Webex.
Para usuários gratuitos, a gravação só está disponível no aplicativo de desktop. Você não poderá gravar se iniciar uma reunião do aplicativo da web usando um Chromebook.
- Se marcas d'água visuais forem adicionadas ao conteúdo compartilhado em uma reunião , sua organização pode impedir a gravação da reunião.
As gravações que você salva na nuvem ou no computador são salvas no formato MP4.
Os painéis, como o painel de bate-papo e os participantes, não serão incluídos na gravação se você gravar no seu computador. Todos os arquivos de vídeo que você compartilhar usando Compartilhar arquivo não estão incluídos.
O Webex armazena todas as suas reuniões gravadas localmente no seu computador ou no Hub de usuários. Você pode encontrar suas gravações e compartilhar ou baixar elas no Hub de usuários.
Se você foi convidado para uma reunião como um convidado ou coorganizador, peça ao organizador da reunião para obter a gravação.
Dependendo do tamanho do arquivo e largura de banda, pode levar até 24 horas para você receber a gravação.
 | Para reuniões ou webinars que duram muitas horas, é uma boa ideia fazer várias gravações para ter um tamanho de arquivo mais gerenciável e fácil visualização. |
Quando a gravação estiver pronta, enviaremos um e-mail com a gravação e todos os detalhes que você precisa para reproduzi-la e compartilhá-la com outras pessoas.
Se você clicar Gravar 
durante a reunião, o indicador de gravação 
aparecerá no canto superior direito da janela, informando que a reunião está sendo gravada. Após a reunião, você também pode verificar sua lista de reuniões no Hub de usuários para ver se você gravou a reunião com êxito. As gravações podem levar até 24 horas para aparecer no Hub de usuários, dependendo do tamanho do arquivo e da largura de banda.
| 1 | Inicie sessão no User Hub e selecione Gravações . |
| 2 | Selecionar . As reuniões gravadas com êxito têm um rótulo Recording . |
As gravações Webex na nuvem são armazenadas no formato MP4 e reproduzem na maioria dos computadores sem a necessidade de instalar nenhum novo software.
Peça ao organizador para compartilhar o link da gravação e a senha.
Se você for o organizador, poderá reproduzir ou baixar a gravação do Hub de usuários.
As gravações são salvas no formato MP4. Se você tiver gravações no formato de gravação avançada (ARF) usado anteriormente, converta as gravações para o formato MPEG-4 (.MP4) usando um computador Windows.
| Você não pode converter gravações no Mac. |
Os administradores do site podem ativar a transcrição automática do áudio para gravações de reuniões em MP4 antes de gravar sua reunião ou webinar. Eles podem ativar essa funcionalidade para todos, para usuários específicos, ou permitir que os usuários a ativem para si mesmos. Confira Transcrições de gravação para obter mais detalhes.
| Transcrições de gravação não estão disponíveis no plano gratuito Webex. |
Problemas conhecidos e limitações
Se você iniciar uma reunião por telefone, não poderá gravá-la.
A gravação no seu computador está disponível apenas no aplicativo de desktop no momento. Você não poderá gravar se iniciar uma reunião de um dispositivo usando o aplicativo da web, como um Chromebook.
Se você mostrar sua câmera na frente da apresentação ao compartilhar conteúdo, o vídeo da câmera não aparecerá na gravação.
- Se você sincronizar seu cenário com todos , a primeira pessoa que você adicionar ao cenário aparecerá nas gravações de reuniões ou webinars em vez do alto-falante ativo.
A reprodução de gravação não suporta totalmente o Windows Media Player. Você não pode ver perguntas e respostas, sondagens, bate-papo, transcrições e funcionalidade de capítulo ao visualizar a gravação.
- Você não pode escolher um layout de gravação para as gravações em seu computador.
- Se você compartilhar conteúdo usando Compartilhar arquivo , esse conteúdo compartilhado não aparecerá nas gravações do seu computador.
- As gravações em seu computador incluem apenas áudio quando você escolhe Áudio do computador. Se você escolher Chamar-me ou Chamada de entrada, o áudio não será gravado.
- As gravações no seu computador não capturam transcrições, registros de bate-papo, listas de participantes ou arquivos compartilhados durante a reunião.
