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In questo articoloRegistra riunioni o webinar per le persone che non possono partecipare o per coloro che desiderano fare riferimento a quanto discusso. Le registrazioni possono essere salvate sul cloud o sul computer come registrazione locale.
Esistono due modi per registrare riunioni e webinar. Il tipo di account e la configurazione del sito Webex determinano il metodo di registrazione che puoi utilizzare.
 | Puoi registrare le riunioni come coorganizzatore in Webex 42.12 e versioni successive. A partire dal 1 aprile 2023, non puoi utilizzare Webex Events (classico) per pianificare webinar. Potrai ancora accedere alle registrazioni esistenti di webinar pianificati con Events (classico) dopo tale data. |
| Registrazione delle riunioni nel cloud | Piano gratuito Webex - Piani Webex Starter, Plus e Business - Piani Enterprise - configurati dall'amministratore del sito Webex. |
Piani Webex gratuito, Starter, Plus e Business - Piani Enterprise - configurati dall'amministratore del sito Webex. |
Non disponibile
DisponibiliSe si utilizzano sessioni Webex Training, è possibile registrare le sessioni di formazione.
Riproduci, condividi e modifica registrazioni
Dopo aver registrato una riunione o un webinar, individua la tua registrazione in modo da poterla modificare, visualizzare e modificare le trascrizioni e condividerla con gli altri. Nell'elenco seguente sono riportate le operazioni che è possibile eseguire con le riunioni registrate come organizzatore, coorganizzatore o visualizzatore:
- Trova la tua registrazione: accedi alle tue registrazioni da User Hub in modo da poterle condividere, scaricare e modificare.
- Riproduci una registrazione: visualizza o scarica le registrazioni.
- Condividi una registrazione: invia le registrazioni alle persone che non hanno potuto partecipare o che desiderano rivedere quanto è accaduto durante la riunione o il webinar.
- Crea trascrizioni delle registrazioni: semplifica la ricerca di parti specifiche di una riunione o un webinar per le persone.
- Visualizzazione, ricerca e modifica delle trascrizioni delle registrazioni: se sono state create, visualizzarle nella riproduzione delle registrazioni, ricercare un testo specifico o modificarle per correggere gli errori.
- Aggiungi capitoli alle registrazioni: organizza le registrazioni in capitoli in modo che i visualizzatori possano trovare facilmente parti della riunione o del webinar che desiderano visualizzare.
- Elimina o ripristina registrazioni: eliminare una o più registrazioni, rimuovere registrazioni dal Cestino o eliminarle in modo permanente.
Domande frequenti
Non puoi essere l'organizzatore della riunione. Se si è stati invitati alla riunione, chiedere all'organizzatore di registrare.
Se l'organizzatore non è presente nella riunione, un coorganizzatore assume il ruolo di organizzatore e può eseguire la registrazione. Quando l'organizzatore originale accede, assume il ruolo di organizzatore e la possibilità di registrare.
Il sito potrebbe essere fuori spazio di storage. Scarica le registrazioni per eseguire il backup delle registrazioni, quindi eliminale in Hub utente per creare spazio.
La registrazione potrebbe non essere abilitata. Contattare l'amministratore Webex.
Per gli utenti gratuiti, la registrazione è disponibile solo dall'app desktop. Non è possibile registrare se si avvia una riunione dall'app Web utilizzando un Chromebook.
- Se vengono aggiunti livelli raggiungibili visivi al contenuto condiviso in una riunione, la tua organizzazione potrebbe impedire la registrazione della riunione.
Le registrazioni salvate sul cloud o sul computer vengono salvate in formato MP4.
I pannelli, come il pannello di chat e il pannello dei partecipanti, non sono inclusi nella registrazione se si registra sul computer. Tutti i file video condivisi utilizzando Condividi file non sono inclusi.
Webex memorizza tutte le riunioni registrate in locale sul computer o su User Hub. Puoi trovare le tue registrazioni e condividerle o scaricarle da Hub utente.
Se sei stato invitato a una riunione come partecipante o coorganizzatore, chiedi all'organizzatore della riunione di ottenere la registrazione.
A seconda della dimensione del file e della larghezza di banda, possono essere necessarie fino a 24 ore per ricevere la registrazione.
 | Per riunioni o webinar che durano molte ore, è consigliabile effettuare più registrazioni per una dimensione di file più gestibile e una visualizzazione più semplice. |
Quando la registrazione è pronta, riceverai un messaggio e-mail con la registrazione e tutti i dettagli necessari per riprodurla e condividerla con gli altri.
Se è stato fatto clic su Registra
durante la riunione, l'indicatore di registrazione 
viene visualizzato nella parte superiore destra della finestra per informare che la riunione viene registrata. Dopo la riunione, puoi anche controllare l'elenco delle riunioni su Hub utente per vedere se hai registrato correttamente la riunione. Le registrazioni possono richiedere fino a 24 ore per la visualizzazione su User Hub, a seconda della dimensione del file e della larghezza di banda.
| 1 | Accedere a Hub utente e selezionare Registrazioni. |
| 2 | Selezionare . Le riunioni registrate correttamente hanno un'etichetta Registrazione. |
Le registrazioni Webex nel cloud vengono memorizzate in formato MP4 e riprodotte sulla maggior parte dei computer senza dover installare nuovo software.
Chiedere all'organizzatore di condividere il collegamento alla registrazione e la password.
In qualità di organizzatore, puoi riprodurre o scaricare la registrazione da User Hub.
Le registrazioni vengono salvate in formato MP4. Se si dispone di registrazioni nel formato ARF (Advanced Recording Format) utilizzato in precedenza, convertire le registrazioni in formato MPEG-4 (.MP4) utilizzando un computer Windows.
| Non puoi convertire le registrazioni su Mac. |
Gli amministratori dei siti possono abilitare la trascrizione automatica dell'audio per le registrazioni delle riunioni MP4 prima di registrare la riunione o il webinar. Gli amministratori dei siti possono attivare la funzionalità per tutti i partecipanti o per alcuni utenti specifici oppure consentire agli utenti di attivare questa opzione per se stessi. Controlla Trascrizioni delle registrazioni per maggiori dettagli.
| Le trascrizioni delle registrazioni non sono disponibili nel piano gratuito Webex. |
Problemi noti e limitazioni
Se avvii una riunione per telefono, non puoi registrarla.
La registrazione sul computer è attualmente disponibile solo dall'app desktop. Non è possibile registrare se si avvia una riunione da un dispositivo che utilizza l'app Web, come Chromebook.
Se si mostra la videocamera davanti alla presentazione quando si condivide contenuto, il video della videocamera non viene visualizzato nella registrazione.
- Se sincronizzi la tua vista in primo piano con tutti, la prima persona aggiunta alla vista in primo piano viene visualizzata nelle registrazioni delle riunioni o dei webinar anziché nell'oratore attivo.
La riproduzione della registrazione non supporta completamente Windows Media Player. Non è possibile visualizzare Q&A, sondaggi, chat, trascrizioni e funzionalità del capitolo durante la visualizzazione della registrazione.
- Non è possibile scegliere un layout di registrazione per le registrazioni sul computer.
- Se si condivide contenuto utilizzando Condividi file, tale contenuto condiviso non viene visualizzato nelle registrazioni sul computer.
- Le registrazioni sul computer includono solo l'audio se si seleziona Audio del computer. Se si sceglie Chiamami o Chiamata in ingresso, l'audio non viene registrato.
- Le registrazioni sul computer non acquisiscono trascrizioni, registrazioni di chat, elenchi di partecipanti o file condivisi durante la riunione.
