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In diesem ArtikelZeichnen Sie Meetings oder Webinare für Personen auf, die nicht teilnehmen können, oder für diejenigen, die auf das, was besprochen wurde, zurückgreifen möchten. Ihre Aufzeichnungen können entweder in der Cloud oder auf Ihrem Computer als lokale Aufzeichnung gespeichert werden.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Meetings und Webinare aufzuzeichnen. Ihr Kontotyp und die Konfiguration der Webex-Site bestimmen, welche Aufzeichnungsmethode Sie verwenden können.
 | Sie können Meetings als Mitgastgeber in Webex Version 42.12 und höher aufzeichnen. Ab dem 1. April 2023 können Sie Webex Events (klassisch) nicht mehr zum Ansetzen von Webinaren verwenden. Nach diesem Datum können Sie weiterhin auf vorhandene Aufzeichnungen von Webinaren zugreifen, die mit Events (klassisch) angesetzt wurden. |
| Meetings in der Cloud aufzeichnen | Kostenloser Webex-Tarif – Webex Starter-, Plus- und Business-Tarife – Enterprise-Tarife – wird vom Webex-Site-Administrator konfiguriert |
Kostenloser Webex-Tarif, Starter-, Plus- und Business-Tarife – Enterprise-Tarife – wird vom Webex-Site-Administrator konfiguriert |
Nicht verfügbar
VerfügbarWenn Sie Webex Training-Sitzungen verwenden, können Sie Ihre Schulungssitzungen aufzeichnen.
Aufzeichnungen wiedergeben, freigeben und bearbeiten
Nachdem Sie ein Meeting oder Webinar aufgezeichnet haben, suchen Sie nach Ihrer Aufzeichnung, damit Sie sie bearbeiten, Abschriften anzeigen und bearbeiten und mit anderen teilen können. Die folgende Liste enthält Dinge, die Sie mit aufgezeichneten Meetings als Gastgeber, Mitgastgeber oder Betrachter tun können:
- Aufzeichnung suchen – Greifen Sie über den User Hub auf Ihre Aufzeichnungen zu, um sie freigeben, herunterladen und bearbeiten zu können.
- Aufzeichnung wiedergeben – Aufzeichnungen anzeigen oder herunterladen.
- Eine Aufzeichnung teilen – Senden Sie Aufzeichnungen an Personen, die nicht teilnehmen konnten oder überprüfen möchten, was während des Meetings oder Webinars geschehen ist.
- Aufzeichnungsabschriften erstellen – Erleichtern Sie es Personen, bestimmte Teile eines Meetings oder Webinars zu finden.
- Aufzeichnungsabschriften anzeigen, durchsuchen und bearbeiten – Wenn Sie Abschriften erstellt haben, zeigen Sie sie bei der Aufzeichnungswiedergabe an, suchen Sie nach bestimmten Texten oder bearbeiten Sie sie, um Fehler zu beheben.
- Hinzufügen von Kapiteln zu Aufzeichnungen – Organisieren Sie Aufzeichnungen in Kapiteln, damit die Betrachter Teile des Meetings oder Webinars, das sie anzeigen möchten, leicht finden können.
- Aufzeichnungen löschen oder wiederherstellen – Löschen Sie eine oder mehrere Aufzeichnungen, entfernen Sie die Aufzeichnungen aus dem Papierkorb oder löschen Sie sie endgültig.
Häufig gestellte Fragen
Sie sind möglicherweise nicht der Gastgeber dieses Meetings. Wenn Sie zu dem Meeting eingeladen wurden, bitten Sie den Gastgeber um die Aufzeichnung.
Wenn der Gastgeber nicht am Meeting teilnimmt, übernimmt ein Mitgastgeber dessen Rolle und kann Aufzeichnungen für andere freigeben. Sobald der ursprüngliche Gastgeber beitritt, übernimmt er wieder die Rolle und die Fähigkeit zur Aufzeichnung.
Ihre Site ist möglicherweise nicht im Speicher. Laden Sie Aufzeichnungen herunter, um sie zu sichern, und löschen Sie sie dann in User Hub, um Platz zu schaffen.
Aufzeichnung ist möglicherweise nicht aktiviert. Wenden Sie sich an den Webex -Administrator.
Für kostenlose Benutzer ist die Aufzeichnung nur über die Desktop-App verfügbar. Sie können nicht aufzeichnen, wenn Sie ein Meeting über die Web-App mit einem Chromebook starten.
- Wenn visuelle Wasserzeichen zu freigegebenen Inhalten in einem Meeting hinzugefügt werden , kann Ihre Organisation die Aufzeichnung des Meetings verhindern.
Aufzeichnungen, die Sie entweder in der Cloud oder auf Ihrem Computer speichern, werden im MP4-Format gespeichert.
Bereiche wie der Chat-Bereich und der Teilnehmerbereich sind nicht in der Aufzeichnung enthalten, wenn Sie auf Ihrem Computer aufzeichnen. Alle Videodateien, die Sie mithilfe von Datei freigeben freigeben, sind nicht enthalten.
Webex speichert alle Ihre aufgezeichneten Meetings entweder lokal auf Ihrem Computer oder im User Hub. Sie können Ihre Aufzeichnungen über den User Hub finden und teilen oder herunterladen.
Wenn Sie als Teilnehmer oder Mitgastgeber zu einem Meeting eingeladen wurden, bitten Sie den Gastgeber des Meetings, die Aufzeichnung zu erhalten.
Je nach Dateigröße und Bandbreite kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie Ihre Aufzeichnung erhalten.
 | Für Meetings oder Webinare, die viele Stunden dauern, ist es eine gute Idee, mehrere Aufzeichnungen zu erstellen, um eine überschaubare Dateigröße und eine einfachere Anzeige zu ermöglichen. |
Wenn die Aufzeichnung fertig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Aufzeichnung und allen Details, die Sie benötigen, um sie wiederzugeben und mit anderen zu teilen.
Wenn Sie während des Meetings auf „ Aufzeichnen“ 
geklickt haben
, wird oben rechts im Fenster das Aufzeichnungssymbol angezeigt, das Sie darüber informiert, dass das Meeting aufgezeichnet wird. Nach dem Meeting können Sie auch Ihre Meeting-Liste in User Hub überprüfen, um festzustellen, ob Sie das Meeting erfolgreich aufgezeichnet haben. Es kann je nach Dateigröße und Bandbreite bis zu 24 Stunden dauern, bis Aufzeichnungen auf dem User Hub angezeigt werden.
| 1 | Melden Sie sich bei User Hub an und wählen Sie Aufzeichnungen . |
| 2 | Auswählen . Meetings, die Sie erfolgreich aufgezeichnet haben, haben eine Beschriftung „Aufzeichnung“ . |
Webex-Aufzeichnungen in der Cloud werden im MP4-Format gespeichert und auf den meisten Computern wiedergegeben, ohne dass eine neue Software installiert werden muss.
Bitten Sie den Gastgeber , den Link und das Passwort für die Aufzeichnung freizugeben.
Wenn Sie der Gastgeber sind, können Sie die Aufzeichnung von User Hub abspielen oder herunterladen .
Aufzeichnungen werden im MP4-Format gespeichert. Wenn Sie Aufzeichnungen im zuvor verwendeten Advanced Recording Format (ARF) haben, konvertieren Sie die Aufzeichnungen mit einem Windows-Computer in das MPEG-4-Format (.MP4).
| Sie können keine Aufzeichnungen auf einem Mac konvertieren. |
Site-Administratoren können die automatische Transkription von Audio für MP4-Meeting-Aufzeichnungen aktivieren, bevor Sie Ihr Meeting oder Webinar aufzeichnen. Sie können diese Funktion für alle Benutzer aktivieren, für bestimmte Benutzer aktivieren oder zulassen, dass Benutzer die Funktion selbst aktivieren können. Weitere Details finden Sie unter Aufzeichnungs-Transkripts.
| Abschriften von Aufzeichnungen sind im kostenlosen Webex-Tarif nicht verfügbar. |
Bekannte Probleme und Einschränkungen
Wenn Sie ein Meeting per Telefon starten, können Sie es nicht aufzeichnen.
Die Aufzeichnung auf Ihrem Computer ist derzeit nur über die Desktop-App verfügbar. Sie können nicht aufzeichnen, wenn Sie ein Meeting von einem Gerät aus starten, das die Web-App verwendet, z. B. ein Chromebook.
Wenn Sie beim Teilen von Inhalten die Kamera vor der Präsentation anzeigen, wird das Kameravideo nicht in der Aufzeichnung angezeigt.
- Wenn Sie Ihre Bühne mit allen synchronisieren, wird die erste Person, die Sie zur Bühne hinzufügen, in Meeting- oder Webinar-Aufzeichnungen anstelle des aktiven Sprechers angezeigt.
Die Wiedergabe von Aufzeichnungen unterstützt Windows Media Player nicht vollständig. Beim Anzeigen der Aufzeichnung werden die Funktionen Fragen und Antworten, Umfragen, Chat, Abschriften und Kapitel nicht angezeigt.
- Sie können kein Aufzeichnungslayout für Aufzeichnungen auf Ihrem Computer wählen.
- Wenn Sie Inhalte mithilfe von Datei freigeben freigeben, werden diese freigegebenen Inhalte nicht in Aufzeichnungen auf Ihrem Computer angezeigt.
- Aufzeichnungen auf Ihrem Computer enthalten nur dann Audio, wenn Sie Computer-Audio wählen. Bei Auswahl von Mich anrufen oder Einwahl wird kein Audio aufgezeichnet.
- Bei Aufzeichnungen auf Ihrem Computer werden keine Abschriften, Chat-Aufzeichnungen, Teilnehmerlisten oder während des Meetings geteilten Dateien erfasst.
