Keď vám váš správca nastaví viacero čísel identifikácie volajúcich vo vašom profile alebo ako agenta call centra s číslom frontu hovorov pre odchádzajúce hovory, môžete si vybrať ID volajúceho pre externé hovory.
Po ukončení hovoru sa v histórii hovorov zobrazí ID volajúceho, ktoré ste použili.
| 1 | V päte aplikácie kliknite na výber čísla riadku. |
| 2 | Vyberte ID volajúceho zo zoznamu dostupných frontov hovorov. Keď zavoláte zákazníkovi, uvidí toto ID volajúceho. |
Týka sa to iba volania Webex.
| 1 | Ísť do Volanie V spodnej časti obrazovky sa zobrazí vaše aktuálne ID volajúceho a číslo. Môžete to vidieť aj na zobrazení číselnej klávesnice. |
| 2 | Kliknite ID volajúceho: a potom na obrazovke ID volajúceho vyberte ID volajúceho z dostupného zoznamu. Keď niekomu zavoláte, uvidí toto ID volajúceho. |
.
