Glej Znane težave in omejitve spletne aplikacije Webex Meetings za informacije o spletni aplikaciji.

Vtičnik Mac Outlook v namizni aplikaciji Cisco Webex zahteva nadgradnjo na različico 39.5.1

Vtičnik Webex Mac Outlook ne prepozna sestankov Webex v Mac Outlook 16.23 ali novejšem za Microsoft Office 365, kontrolniki pa še vedno prikazujejo Dodajte srečanje Webex ko uporabniki odprejo sestanek in ga poskušajo urediti.

Če želite obnoviti to interoperabilnost med vtičnikom Webex Mac Outlook in vtičnikom Windows Outlook, morate svoj vtičnik Webex Outlook nadgraditi na WBS39.5.1 ali novejši.

Za te spremembe:

• Skrbnik spletnega mesta mora preveriti Samodejno poveži uporabnike s tem spletnim mestom Webex, če se njihov e-poštni naslov računa Webex ujema z njihovim e-poštnim naslovom Microsoft Office 365 v administraciji spletnega mesta Cisco Webex Konfiguracija > Skupne nastavitve spletnega mesta > Integracija tretjih oseb.

• Skrbnik mora pooblastiti Webexov dostop do Microsoft Office 365 v Webex Site Administration. Izberite Dodaj novo pooblastilo za začetek postopka.

  

• Za več informacij o uvajanju in konfiguriranju načrtovalnika Cisco Webex za Microsoft 365 glejte Razmestite in konfigurirajte načrtovalnik Cisco Webex za Microsoft 365.

• Zagotovite, da je e-poštni naslov, ki se uporablja v Webexu, enak računu Microsoft 365 in da je e-poštni naslov preverjen v Webexu.

Za več informacij o preverjanju e-pošte glejte:

• Preverjanje e-pošte Cisco Webex Meetings

• Preverite e-poštno domeno v storitvi Cisco Webex Site Administration

Znane težave z vtičnikom Webex Outlook WBS39.5.1

• Težava pri povezovanju na sestanku v osebni sobi: Informacij o sestanku osebne sobe Webex pri izbiri ni mogoče izbrisati Prekliči sestanek Webex v Mac Outlooku, če je sestanek ustvarjen ali posodobljen z vtičnikom Webex Outlook za Windows. Rešitev za to je preklic Outlookovega sestanka.

• Težava pri povezovanju na srečanju PCN: Gumb je še vedno prikazan Dodaj Webex Meeting ko uporabniki odprejo sestanek v Mac Outlooku, če je sestanek ustvarjen ali posodobljen z vtičnikom Webex Windows Outlook. Ni rešitve.

• Razpored v imenu izdaje na različici MAC Outlook 16.25(19051201): Odkrita je napaka Mac Outlook, ki vpliva na razporejevalnik Webex. Ta Outlookova napaka je bila odpravljena v počasnem kanalu Microsoft Office 16.26 (19053000) in hitrem kanalu Microsoft Office 16.27 (19060500). Ta napaka je, da ko pomočnik odpre koledar druge osebe in poskuša ustvariti sestanek za to osebo, se sestanek ustvari za pomočnika. Rešitev je nadgradnja na Mac Outlook 16.26 ali novejši.

Odvisnosti

Spletna mesta, ki so nadgradila na novi vtičnik Webex Mac Outlook 39.5.1, vendar ne izpolnjujejo predpogojev, prejmejo sporočilo o napaki, ko poskušajo posodobiti ali urediti sestanek Webex.

Združljivost za nazaj

Ta nova različica ne popravlja prejšnjih sestankov, ki so bili načrtovani s starimi vtičniki Webex Windows ali Mac Outlook. Isto sporočilo o napaki se prikaže, ko uporabniki poskušajo posodobiti ali urediti srečanje Webex.

Cisco Webex za to spremembo preusmerja primarno storitev na GSB. Brez te nadgradnje uporabniki ne morejo ustvarjati in posodabljati sestankov Webex z uporabo vtičnika Webex Mac Outlook. Spletna mesta prejmejo to posodobitev samodejno samo, če je omogočeno samodejno posodabljanje.

Splošne znane težave in omejitve namizne aplikacije Cisco Webex Meetings

• Ko je namizna aplikacija Webex nameščena, sta na seznamu aplikacij Windows dva elementa. Če za odstranitev izberete katero koli, odstranite oba.

• Ko uporabniki začnejo sestanek iz namizne aplikacije, sta v opravilni vrstici dve ikoni Webex. Te bodo pozneje združene.

• Zaslon uporabniškega vmesnika je lahko po spremembi DPI v sistemu Microsoft Windows popačen. Če želite to popraviti, se odjavite iz sistema Windows in se znova prijavite.

• Načrtovanje v Microsoft Outlooku z računom, nastavljenim v Google Koledarju, ni podprto.

• Namizna aplikacija lahko bere seznam sestankov le, ko je Microsoft Outlook nameščen in prijavljen. Uporabniki Maca morajo konfigurirati svoj e-poštni naslov in geslo računa Outlook, ko prvič uporabijo aplikacijo.

• Za uporabnike Windows 7 in Outlook 2016 namizna aplikacija morda ne bo mogla postrgati seznama sestankov iz Outlookovega koledarja, ker Windows 7 nima nekaterih knjižničnih datotek, ki jih potrebuje Outlook 2016. Obiščite Microsoftovo spletno mesto za prenos paketov za redistribucijo Visual C++. Windows 7 in Outlook 2013 nimata te težave.

• Uporabniki sistema Windows lahko prejmejo napako MAPI, ko namizna aplikacija poskuša prebrati seznam sestankov iz Outlookovega koledarja. Zaprite aplikacijo Outlook in jo znova zaženite.

• Ko uporabniki poskušajo začeti ali se pridružiti sestankom Webex, ki zahtevajo preverjanje pristnosti na drugem mestu, bo aplikacija za sestanke uporabnika najprej preusmerila v brskalnik. Uporabniki Cisco Webex Events in Cisco Webex Training so prav tako najprej preusmerjeni v brskalnik.

• Ko se uporabniki poskušajo pridružiti sestanku na spletnem mestu Webex, ki se razlikuje od spletnega mesta, ki se je prijavilo prek namizne aplikacije, se tokovi začetka in pridružitve najprej preusmerijo v brskalnik, namesto da bi zagnali aplikacijo Webex Meetings.

• Funkcija združevanja v bližini namizne aplikacije uporablja samo ekskluzivni način za poskus združevanja z video napravami Cisco, ko uporabniki kliknejo Povežite se z napravo v sistemu Windows. To pomeni, da druge aplikacije, ki se izvajajo v ekskluzivnem načinu, blokirajo ali vplivajo na seznanjanje.

• Funkcija združevanja v bližini morda ne bo delovala v sistemu Windows, če je nastavitev Omogoči izboljšave zvoka je omogočeno. Če želite to preprečiti, sledite tem korakom:

  Iz Snemanje v vašem sistemu Windows Zvok konfiguracijski zaslon, izberite Lastnosti, nato onemogočite (odkljukajte) Omogoči izboljšave zvoka.

• Če ima računalnik več zaslonov, je le vsebina na glavnem zaslonu v skupni rabi s seznanjenimi video napravami Cisco.

• Če ima računalnik priključene slušalke, video naprave Cisco ne bodo zaznane prek bližine.

• Ko je končna točka seznanjena z namizno aplikacijo, »Share On Device« pomeni brezžično projiciranje vašega namizja na zaslon video sistema brez Webex Meetings.

• Namizna aplikacija Webex Meetings ne prikazuje informacij o sestankih, ki so v skupni rabi s storitvijo hibridnega koledarja.

• Če izberete Webex kot koledar, ki ga uporabljate za seznam sestankov, se sestanki, načrtovani v osebnih sobah, ne prikažejo.

• Namizna aplikacija Webex Meetings Desktop se iz varnostnih razlogov ne more združiti z napravo z javnim naslovom IP, ki uporablja Proximity.

Ta razdelek velja samo za spletna mesta Webex Meetings, ki imajo Vrsta medijskega vira seznam, ki je na voljo v Sejna soba za sodelovanje v oblaku možnosti spletnega mesta. Za več informacij se obrnite na skrbnika.

Za skupno rabo vsebine je potreben video kodek H.264

Skupna raba vsebine je podprta samo z video kodekom H.264. Starejši video sistemi, ki ne podpirajo kodeka H.264, ne bodo mogli deliti vsebine.

Izkušnja s sličicami videa na sestanku

Vse kaskade v Webex Meetings so omejene na do šest tokov hkrati v obe smeri. Udeleženci sestankov Webex na primer vidijo le do šest video tokov uporabnikov video platforme Webex, ki so povezani prek Webex Cisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype for Business in drugih naprav SIP ali H.323, povezanih s sestankom. Podobno uporabniki video platforme Webex vidijo samo do šest udeležencev, ki uporabljajo aplikacije Webex Meetings, vključno z aplikacijami za namizne računalnike, mobilne naprave in splet. Prav tako imajo vsi udeleženci, ki so povezani prek vozlišč Webex Video Mesh, enako omejitev med njihovim posebnim vozliščem Webex Video Mesh in napravami ali aplikacijami, ki so neposredno povezane z oblakom Webex ali drugimi vozlišči Webex Video Mesh.

Seznam videonaprav, registriranih na mestu uporabe

Seznam videonaprav, registriranih na mestu uporabe, ima omejitev števila prikazanih udeležencev. Zato ta seznam morda ne prikazuje skupnega števila udeležencev sestanka, kot je prikazano v namizni aplikaciji Webex Meetings.

Večkrat pozvan k namestitvi Webex Meetings

Če izbrišete piškotke v brskalniku Google Chrome, Mozilla Firefox ali Safari, boste morda znova videli zaslon za namestitev, ko se boste naslednjič pridružili sestanku iz spletnega brskalnika, tudi če ste že namestili namizno aplikacijo. Če kliknete namestitveno datoteko, zaženete namizno aplikacijo.

Predvajanje posnetkov na mobilnih napravah

Ne morete predvajati omrežnega posnetka na mobilni napravi.

Privzete predloge sestankov

Če je Prvi udeleženec, ki se pridruži, bo voditelj možnost omogočena v upravljanju mesta, je ta možnost privzeto omogočena v razporejevalniku srečanj na vašem spletnem mestu Webex. Omogočeno je tudi v privzeti predlogi sestanka, ki jo uporabljate v orodjih za produktivnost za načrtovanje sestankov Webex z Microsoft Outlookom. To ne vpliva na predloge sestankov po meri, ki so jih ustvarili uporabniki. Če gostitelj načrtuje sestanke s predlogami po meri in želi, da prvi udeleženec, ki se pridruži sestankom, samodejno postane predstavitelj, mora gostitelj ročno omogočiti nastavitev v predlogah po meri.

Omrežni posnetki

Omrežni posnetki za nemoteno predvajanje zahtevajo najmanjšo pasovno širino 2,0 Mb/s; sicer lahko pride do premora.

Predvajanje MP4 v videosestankih, ki niso iz programa Webex Meetings, ni podprto za namizno aplikacijo Webex Meetings za Linux

Uporabniki Linuxa v namizni aplikaciji Webex Meetings ne morejo začeti ali se mu pridružiti video sestanka, ki ni Webex in ima omogočeno predvajanje MP4. Prejmejo opozorilno sporočilo, ki nakazuje, da njihov operacijski sistem ni podprt za to srečanje, ker Linux podpira samo format snemanja ARF.

Priporočamo, da uporabniki Linuxa uporabljajo spletno aplikacijo Webex Meetings za podporo predvajanja MP4 na videosestankih, ki niso Webex.

Reciklirani aktivni samo zvočni sestanki

Srečanja samo z zvokom se reciklirajo v skladu z 90-dnevnim obdobjem recikliranja sestankov ali 180-dnevnim obdobjem recikliranja ponavljajočih se sestankov, tudi če so bila srečanja gostovana ali so se jim pridružili v tem času.

Osebne sobe

Telefoni s sistemom Windows 8 in namizna aplikacija Webex Meetings za Linux— Ne morete začeti ali gostiti sestanka v svoji osebni sobi z uporabo naprave Windows Phone 8 ali namizne aplikacije Webex Meetings za Linux.

Priporočamo, da uporabniki Linuxa uporabljajo spletno aplikacijo Webex Meetings za začetek ali gostovanje sestankov iz svojih osebnih sob.

Preddverje osebne sobe—Uporabniki naslednjih naprav ali aplikacij ne morejo čakati v preddverju, medtem ko je osebna soba zaklenjena: Namizna aplikacija Webex Meetings za naprave Linux, TelePresence in naprave Windows Phone 8. Poleg tega uporabniki, ki se pridružijo samo zvočnemu delu sestanka, ne morejo čakati v preddverju, medtem ko je osebna soba zaklenjena. Ti uporabniki bodo prejeli sporočilo, da je soba zaklenjena, in se ne bodo mogli pridružiti, dokler soba ne bo odklenjena.

Priporočamo, da uporabniki Linuxa uporabljajo spletno aplikacijo Webex Meetings za čakanje v preddverju, medtem ko je osebna soba zaklenjena.

Za več težav, ki vplivajo na osebne sobe in video sestankov Webex, glejte Funkcije med platformami in znane težave.

Spletna aplikacija Webex Meetings

Omejitev videa

VoIP ni podprt, če ima gostiteljski račun onemogočeno videokonferenco Webex Meetings.

Počasni časi pridružitve po večji nadgradnji

Po večji nadgradnji zbirke Webex Meetings Suite, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, se lahko zgodi, da se nalaganje podaljša, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Časi nalaganja so odvisni od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno se lahko časi nalaganja gibljejo od 20 sekund do 3 minut ali več.

Eno srečanje naenkrat

Uporabniki Maca se lahko pridružijo samo enemu sestanku hkrati.

Izkušnja na sestanku

• Ko je jezik nastavljen na korejščino, lahko tema srečanja včasih prikazuje napačne znake.

• Gumb za video nastavitve se ne prikaže za ploščo udeležencev v računalniku Mac, ko si udeleženec ogleduje skupno vsebino v celozaslonskem načinu.

• Navigacija s tipkovnico in podpora za bralnik zaslona:

  • Elementi sličic videa na plošči udeleženca ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Nekateri elementi v skupni rabi datotek in na anketni plošči ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Elementi v celozaslonskem pogledu videoposnetka ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Elementi v video uporabniškem vmesniku ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Elementi sličic videoposnetkov ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Seznam udeležencev na plošči udeležencev ne podpira bralnikov zaslona.

  • Nekateri elementi za skupno rabo datotek in v anketni plošči ne podpirajo bralnikov zaslona.

• Orodje Pan ni na voljo, ko si ogledujete datoteko, ki je v skupni rabi s skupno rabo datotek.

• Novi vmesnik ni na voljo za uporabnike Linuxa.

• V sistemu Mac, ko predstavitelj komentira med deljenjem aplikacij ali deljenjem zaslona (prej imenovano deljenje namizja) in dela zapiske ali ustvarja anketo, podatkov o opombah in anketi ni mogoče shraniti.

• Če se v sistemu Mac pri uporabi opombe med skupno rabo uporabnik premakne s pogleda zavihkov na celozaslonski pogled, se možnost opombe, ki je bila nazadnje uporabljena, ne shrani.

• Če se na nekaterih napravah Windows in Linux vključi ohranjevalnik zaslona udeleženca in nato voditelj začne skupno rabo datotek, se ohranjevalnik zaslona samodejno zapre.

• Nekatere predloge za hitri začetek po meri, ustvarjene s starejšimi izdajami Webex Meetings, po nadgradnji na to izdajo morda ne bodo delovale.

• V nekaj primerih lahko nalaganje zelo velike datoteke Microsoft PowerPoint za skupno rabo na sestanku povzroči prekinitev povezave s sestankom za predstavitelja.

Začetnice v avatarjih

Prva črka uporabnikovega imena in prva črka uporabnikovega priimka se uporabita v avatarjih, ko ni na voljo nobene slike. Uporabniki z dodatnimi imeni, sestavljenimi iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer "Mary Van Buren" in "Robert Smith Jr." bo prikazan kot "MB" oziroma "RJ".

Vsakdo lahko deli funkcijo

• Funkcija Vsakdo lahko deli ni na voljo za uporabnike Linuxa v namizni aplikaciji Webex Meetings. Prav tako ni na voljo za mobilne uporabnike, ki uporabljajo starejše različice mobilne aplikacije Webex Meetings. Ta funkcija bo podprta v aplikaciji Webex Meetings različice 6.6 ali novejše za iPhone in iPad ter različice 6.5 ali novejše za naprave Android. Uporabniki mobilnih naprav, ki imajo starejše različice aplikacije, lahko še vedno postanejo predstavitelji, tako da jim prenesete vlogo predstavitelja le, če ima mobilna aplikacija zmožnosti predstavitelja.

  Priporočamo, da uporabniki Linuxa uporabljajo spletno aplikacijo Webex Meetings za dostop do funkcije Vsak lahko deli.

• Če gostitelj začne sestanek na namizju in nato med sestankom onemogoči funkcijo Vsak lahko deli, bodo udeleženci tega sestanka, ki uporabljajo prejšnje različice aplikacije Webex Meetings za naprave iPhone, iPad in Android, še vedno lahko delili .

• Uporabniki mobilne aplikacije Webex Meetings ne bodo mogli onemogočiti funkcije Vsakdo lahko deli znotraj sestanka, vendar bodo upoštevali nastavitve skrbnika spletnega mesta za to funkcijo.

Vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ki se pridruži

V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj vlogo gostitelja dodeli nazaj gostitelju.

Povezave, ki jih ustvarijo Webex Meetings in snemalne storitve Webex

Kot del naših stalnih posodobitev za izboljšanje varnosti Cisco izvaja spremembe za izboljšanje upravljanja šifrirnih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje URL-jev, ki se uporabljajo v Webex Meetings Suite in storitvah snemanja Webex. Posledično so bile obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, posodobljene in včasih bodo morali uporabniki zahtevati nove povezave. Več informacij najdete tukaj: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX78957.

Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10

Vsebina v skupni rabi je lahko odrezana ali delno prikazana pri skupni rabi s sekundarnega zaslona, ki ima višjo ločljivost kot vaš primarni zaslon. Da bi odpravili to težavo, priporočamo, da v nastavitvah zaslona Windows nastavite največji zaslon kot glavni zaslon.

Dokumenti v skupni rabi prikazujejo kakovost

Webex Meetings uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskalnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjene kopije istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je izrazita, ko ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Obrezani, odrezani ali napačno postavljeni risani predmeti

Risani predmeti, ki so delno ali v celoti zunaj 15-bitnega koordinatnega območja twips (32768 x 32768 twips = 22,75 x 22,75 palca), niso prikazani, odrezani ali napačno postavljeni. To vključuje običajne predmete risb PD, slike, predmete UCF in opombe. Dejanska velikost slikovnih pik je odvisna od ločljivosti in velikosti zaslona.

Da bi se izognili tej težavi, priporočamo, da spremenite velikost velikih dokumentov, da bodo ustrezali zgornjemu koordinatnemu območju.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše

• Če imate nameščen Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije niso podprte pri skupni rabi datotek PowerPoint:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • UCF Toolkit

• Če ste svoj zavihek z informacijami prilagodili, nekateri elementi po meri morda ne bodo podprti. Priporočamo, da ga potrdite, da se prepričate, da se še naprej pravilno prikazuje na sestanku Webex.

• V nekaterih primerih se lahko pojavijo naslednje težave:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv na diapozitivu.

  • Nekateri grafični elementi morda manjkajo na diapozitivu.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali pa se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od originalne.

• Če predmet v PowerPointovi predstavitvi ni pravilno prikazan v načinu urejanja, se samodejno odstrani v pogledu diaprojekcije; vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi na sestanku Webex.

• Z geslom zaščitenih datotek PowerPoint 2013 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije za skupno rabo aplikacij ali namizja.

• Datotek Excel 2013 v sistemu Windows 8 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali zaslona (prej imenovane »deljenje namizja«).

• Dokumentov Word 2013 (64-bit) ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 (64-bit) s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali skupne rabe zaslona.

Označevanje internih udeležencev

Oznake za interne udeležence se ne prikažejo v naslednjih primerih:

• Ko se udeleženec pridruži iz mobilne naprave

• Ko udeleženec, ki uporablja One-Touch TelePresence Plus, ne uporablja enotne prijave SAML

• Na sestankih osebne konference

Deljenje datotek

Če ste gostitelj z operacijskim sistemom Windows in nimate nameščenega univerzalnega gonilnika tiskalnika v vašem sistemu, med skupno rabo datotek ne boste mogli dati v skupno rabo nobenih vrst datotek razen datotek Microsoft PowerPoint. V tem primeru bo sistem pred nadaljevanjem ponudil možnost prehoda na skupno rabo aplikacij namesto na skupno rabo datotek ali namestitev univerzalnega gonilnika tiskalnika. (Sistemi Windows 7 imajo vnaprej nameščen univerzalni tiskalniški gonilnik.)

Skupna raba pretočnih medijev

Ločljivost videa udeležencev je optimizirana na 480p. Velikost video datotek z višjo ločljivostjo je spremenjena tako, da ustrezajo ločljivosti (640 X 480). Trenutno so podprti naslednji formati predstavnostnih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.

Priporočene sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani predstavitelja:

• Za datoteko VGA je potreben Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz

• Zaželen je AMD 9650 2,3 GHz (4 jedra) 8 GB

• Zaželen je Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz

Preklop zvoka na notranje zvočnike pri skupni rabi datotek

Če uporabljate zunanjo zvočno napravo, kot so slušalke ali zunanji zvočniki, deljenje datoteke z zvokom, kot je datoteka WRF, prisili aplikacijo Webex Meetings, da preklopi na notranje zvočnike, tudi če izberete zunanji vir v Webex Meetings nastavitve zvoka. Ko prenehate deliti datoteko, se aplikacija vrne na zunanjo napravo.

Sestanku se ni mogoče pridružiti

Uporabniki Linuxa/Unixa se morda ne bodo mogli pridružiti srečanju, če je omogočeno preverjanje pristnosti NTLM s posrednikom ISA. Priporočamo, da uporabniki Linuxa kot rešitev uporabljajo spletno aplikacijo Webex Meetings.

Ogled dokumentov Office 2007 in novejših

Udeleženci, ki se pridružijo sestanku iz namizne aplikacije Webex Meetings za Linux/Unix, imajo lahko težave s prikazom, ko predstavitelj deli dokument Microsoft Office 2007 in novejši. Na primer, nekatere animacije in slike morda ne bodo prikazane ali bodo popačene. Kot rešitev priporočamo, da udeleženci uporabijo spletno aplikacijo Webex Meetings.

Microsoft Office PowerPoint

V programu Microsoft PowerPoint 2007 in novejšem besedilo, ki je kopirano s spletne strani in prilepljeno v ploščo z opombami, morda ne bo pravilno upodobljeno. Rešitev je, da kopirate besedilo v Microsoft Word ali Microsoft Notepad, nato pa besedilo znova kopirate iz tega urejevalnika na plošči z zapiski.

Uvoz stikov v Microsoft Outlook 2010

Microsoft Outlook 2010 64-bit ne podpira uvoza adresarja vašega podjetja v stike Webex Meetings.

Zaključek sestanka

Če je v Internet Explorerju 7 v brskalniku odprtih več zavihkov in stran Webex Meetings »Sestanek v teku« ni zavihek v ospredju, upravitelja srečanja ni mogoče zapreti. Razlog je v tem, da potrditveno pogovorno okno »Zaprto srečanje« postane skrito, če je drug zavihek na vrhu strani Webex Meetings.

Celozaslonski ogled videa

Ko predstavitelj preklopi na celozaslonski pogled videoposnetka med souporabo svojega zaslona (prej imenovanega »deljenje namizja«), aplikacije ali dokumenta, se deljenje začasno ustavi na strani udeleženca (zaslon, ki je bil nazadnje v skupni rabi, zamrzne), če ima samo en monitor. Ko predstavitelj zapusti celozaslonski pogled videa, se deljenje samodejno nadaljuje.

Udeleženci ostanejo v celozaslonskem pogledu videa, ko predstavitelj preneha deliti, in samodejno zapustijo celozaslonski pogled videa, ko predstavitelj znova začne deliti.

Če ima voditelj dva ali več monitorjev, lahko preprosto deli vsebino na enem monitorju in preklopi na celozaslonski pogled videa na drugem monitorju.

Samodejni ponovni zagon sestanka na rezervnem mestu

Samodejnega ni v skupni rabi obnovitev stanja, ko spletno mesto postane nedosegljivo in samodejno preusmeri na vaše rezervno spletno mesto, ki je bilo varnostno kopirano s sistemom Webex Global Site Backup (GSB). Ko se okno srečanja znova poveže s srečanjem na rezervnem mestu, se stanje v skupni rabi izgubi in voditelj mora začeti deliti vsebino.

Šifriranje od konca do konca z uporabo PKI

Šifriranje podatkov na sestanku od konca do konca z uporabo para javnih in zasebnih ključev, ki ga zagotovi skrbnik mesta, ni več podprto. Šifriranje od konca do konca na sestanku v živo je še naprej na voljo samo z uporabo samodejno ustvarjenega ključa seje.

Dostop v napravi iOS po nadgradnji zavrnjen

Morda se ne boste mogli pridružiti sestanku iz svoje naprave iOS s sporočilom o napaki »Različica vaše aplikacije Webex Meetings ni združljiva s trenutno storitvijo Webex. Nadgradite aplikacijo zdaj." To je zaradi varnostne možnosti za uveljavitev varnega dostopa po vseh nadgradnjah mobilnih aplikacij.

Prekrivajoči se sestanki se predčasno končajo

Prekrivajoči se sestanki se lahko včasih končajo ob koncu prvega sestanka.

Na primer, če gostitelj načrtuje dnevno ponovljeno srečanje s trajanjem 24 ur z začetkom ob 8:00 in srečanje podpira pridružitev pred gostiteljem 15 minut pred začetkom srečanja in če gostitelj ni prisoten, se srečanje konča ob 8:00 in gostitelj ter udeleženci se morajo ponovno pridružiti srečanju.

Omejitve med deljenjem zaslona

Ne morete komunicirati s sistemskimi aplikacijami na daljinsko vodenem računalniku, tudi če si predstavitelj v tem računalniku deli svoj zaslon.

Ni se mogoče pridružiti pred gostiteljem, ko se je sestanek že začel

Ko gostitelji načrtujejo sestanek v programu Microsoft Outlook in preverite Udeleženci se lahko pridružijo sestanku X minut pred začetkom, če se je srečanje že začelo na isti dan, se lahko udeleženci povežejo z zvokom srečanja s svojim računalnikom šele potem, ko gostitelji začnejo srečanje. To je varnostna funkcija.

Deljenje vsebine z visoko hitrostjo sličic

V sestankih Webex lahko občasno pride do težav, ko lahko nekateri udeleženci vidijo vsebino v skupni rabi Optimizirano za gibanje in video je izbrana. Popravek je načrtovan za prihodnjo posodobitev. Do takrat boste morda morali počistiti to možnost, če se težava ponovi.

Ni mogoče seznaniti z Proximity

Namizna aplikacija Webex Meetings se iz varnostnih razlogov ne more združiti z napravo z javnim naslovom IP, ki uporablja Proximity.

Protokol oddaljenega namizja

Protokol oddaljenega namizja ni podprt za sestanke Webex.

Nekateri sestanki niso prikazani v vašem koledarju brez hibridnega koledarja

Če nimate Hibridni koledar, ti sestanki niso prikazani v vašem koledarju na vašem spletnem mestu Webex ali v aplikaciji Webex Meetings:

• Sestanki v osebni sobi
• Sestanki, na katera niste prejeli neposrednega povabila (posredovana povabila ali povabila, poslana na seznam prejemnikov)
• Sestanki gostujejo na drugem spletnem mestu Webex

Zagon dogodkov, ko so dogodki (klasični) onemogočeni

Če je skrbnik vašega spletnega mesta onemogočil Dogodke (klasične), ne morete začeti predhodno načrtovanih dogodkov s spletnega mesta Webex. Namesto tega začnite svoj dogodek iz aplikacije za koledar ali e-pošte dogodka.

Predvajanje posnetkov na mobilnih napravah

Ne morete predvajati omrežnega posnetka na mobilni napravi.

Uporaba drugih telekonferenčnih storitev

Ko se za dogodke Webex (klasični) uporablja druga telekonferenčna storitev, snemanje dogodka ne bo osredotočeno na video.

Počasni časi pridružitve po večji nadgradnji

Po večji nadgradnji zbirke Webex Meetings Suite, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, se lahko zgodi, da se nalaganje podaljša, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Časi nalaganja so odvisni od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno se lahko časi nalaganja gibljejo od 20 sekund do 3 minut ali več.

Izkušnja na sestanku

• Ko je jezik nastavljen na korejščino, lahko tema srečanja včasih prikazuje napačne znake.

• Gumb za video nastavitve se ne prikaže za ploščo udeležencev v računalniku Mac, ko si udeleženec ogleduje skupno vsebino v celozaslonskem načinu.

• Navigacija s tipkovnico in podpora za bralnik zaslona:

  • Elementi sličic videa na plošči udeleženca ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Nekateri elementi v skupni rabi datotek in na anketni plošči ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Elementi v celozaslonskem pogledu videoposnetka ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Elementi v video uporabniškem vmesniku ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Elementi sličic videoposnetkov ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Seznam udeležencev na plošči udeležencev ne podpira bralnikov zaslona.

  • Nekateri elementi za skupno rabo datotek in v anketni plošči ne podpirajo bralnikov zaslona.

• Orodje Pan ni na voljo, ko si ogledujete datoteko, ki je v skupni rabi s skupno rabo datotek.

• Novi vmesnik ni na voljo za uporabnike Linuxa.

• V sistemu Mac, ko predstavitelj komentira med deljenjem aplikacij ali deljenjem zaslona (prej imenovano deljenje namizja) in dela zapiske ali ustvarja anketo, podatkov o opombah in anketi ni mogoče shraniti.

• Če se v sistemu Mac pri uporabi opombe med skupno rabo uporabnik premakne s pogleda zavihkov na celozaslonski pogled, se možnost opombe, ki je bila nazadnje uporabljena, ne shrani.

• Če se na nekaterih napravah Windows in Linux vključi ohranjevalnik zaslona udeleženca in nato voditelj začne skupno rabo datotek, se ohranjevalnik zaslona samodejno zapre.

• Nekatere predloge za hitri začetek po meri, ustvarjene s starejšimi izdajami Webex Meetings, po nadgradnji na to izdajo morda ne bodo delovale.

• V nekaj primerih lahko nalaganje zelo velike datoteke Microsoft PowerPoint za skupno rabo na sestanku povzroči prekinitev povezave s sestankom za predstavitelja.

Začetnice v avatarjih

Prva črka uporabnikovega imena in prva črka uporabnikovega priimka se uporabita v avatarjih, ko ni na voljo nobene slike. Uporabniki z dodatnimi imeni, sestavljenimi iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer "Mary Van Buren" in "Robert Smith Jr." bo prikazan kot "MB" oziroma "RJ".

Dokumenti v skupni rabi prikazujejo kakovost

Dogodki (klasični) uporabljajo vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskalnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjene kopije istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, če ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Vabila za udeležence

Če gostitelj odstrani katerega koli udeleženca dogodka, povezava do dogodka iz povabila ne bo več veljavna za te odstranjene udeležence. Če nameravate povabiti ljudi na seznam za množično pošiljanje, priporočamo, da uporabite poštno storitev tretje osebe in se nato povežete z naslovom dogodka za udeležence.

Vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ki se pridruži

V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj vlogo gostitelja dodeli nazaj gostitelju.

Povezave, ki jih ustvarijo Webex Meetings in snemalne storitve Webex

Kot del naših nenehnih posodobitev za izboljšanje varnosti Cisco izvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje URL-jev, ki se uporabljajo v storitvah Webex Meetings Suite in Webex snemanje. Posledično so bile obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, posodobljene, v nekaterih primerih pa bodo uporabniki morda morali zahtevati nove povezave.

Pridružitev sestanku Webex v Chromu in Firefoxu

Zaradi sprememb pravilnika Googla in Mozille morajo uporabniki pri uporabi Chroma in Firefoxa ročno omogočiti vtičnik Webex.

En dogodek naenkrat

Uporabniki Maca se lahko pridružijo samo enemu dogodku hkrati.

Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10

Vsebina v skupni rabi je lahko odrezana ali delno prikazana pri skupni rabi s sekundarnega zaslona, ki ima višjo ločljivost kot vaš primarni zaslon. Da bi odpravili to težavo, priporočamo, da v nastavitvah zaslona Windows nastavite največji zaslon kot glavni zaslon.

Microsoft Office 2013 in novejša podpora

• Če imate nameščen Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije niso podprte pri skupni rabi datotek PowerPoint:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • UCF Toolkit

• Če ste svoj zavihek z informacijami prilagodili, nekateri elementi po meri morda ne bodo podprti. Priporočamo, da ga preverite in se prepričate, da se še naprej pravilno prikazuje v dogodku Webex.

• V nekaterih primerih se lahko pojavijo naslednje težave:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv na diapozitivu.

  • Nekateri grafični elementi morda manjkajo na diapozitivu.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali pa se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od originalne.

• Če predmet v PowerPointovi predstavitvi ni pravilno prikazan v načinu urejanja, se samodejno odstrani v pogledu diaprojekcije; vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi na sestanku Webex.

• Z geslom zaščitenih datotek PowerPoint 2013 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije za skupno rabo aplikacij ali namizja.

• Datotek Excel 2013 v sistemu Windows 8 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali zaslona (prej imenovane »deljenje namizja«).

• Dokumentov Word 2013 (64-bit) ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 (64-bit) s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali skupne rabe zaslona.

Dokumenti v skupni rabi prikazujejo kakovost

Webex Meetings Suite uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskalnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjene kopije istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, če ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Skupna raba pretočnih medijev

Ločljivost videa udeležencev je optimizirana na 480p. Velikost video datotek z višjo ločljivostjo je spremenjena tako, da ustrezajo ločljivosti (640 X 480). Trenutno so podprti naslednji formati predstavnostnih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.

Priporočene sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani predstavitelja:

• Za datoteko VGA je potreben Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz

• Zaželen je AMD 9650 2,3 GHz (4 jedra) 8 GB

• Zaželen je Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz

HTML vsebina elektronske pošte

Vsebina privzetega e-poštnega sporočila HTML in njegove ustrezne predloge iCalendar (.ics) nista enaki [295149]

Opis v priponki iCalendar

Zaradi omejitve Outlookovega koledarja opis dogodka ne bo prikazan v prilogi iCalendar, če opis presega določeno dolžino. Opis se ne prikaže, če dolžina polja presega te omejitve:

• V programu Microsoft Outlook 2000 je omejitev dolžine polja 8 KB.

• V programu Microsoft Outlook 2003 je omejitev dolžine polja 4 KB.

• V programu Microsoft Outlook 2007 ni omejitev za dolžino polja. [271477]

Gumb za predvajanje v datotekah Flash

Ko predstavitelj deli datoteko Flash (.swf), bo klik na gumb Predvajaj "začasno ustavil" datoteko namesto predvajanja. Predstavitelj mora dvakrat pritisniti gumb Predvajaj, da lahko predvaja datoteko. [289318]

Brisanje sestankov s seznama Moji sestanki

Ko Možnost Izbriši iz Mojih srečanj, ko je dokončano je izbran, se dogodek še vedno pojavi na seznamu srečanj, če gostitelj dokonča dogodek pred končnim časom dogodka. Dogodek se izbriše s seznama po preteku končnega časa urnika. Na primer, če je dogodek načrtovan od 10.00 do 11.00 in gostitelj konča dogodek ob 10.45, je dogodek še vedno prikazan na seznamu srečanj in koledarju dogodkov Webex do 11.01, po načrtovanem koncu Sestanek. Dogodek se vedno prikaže, ko vklopite Prikaži pretekle dogodke.

Panel udeležencev o Solarisu

Nekateri neangleški znaki niso pravilno prikazani na plošči udeležencev na strojih Solaris. [276651]

Zamenjava vloge koordinatorja ankete

Če med glasovanjem zamenjate vlogo koordinatorja glasovanja, se prikaže okno Shrani rezultat glasovanja.

Dodajanje udeležencev v imenik

Če v razporejevalniku dogodkov izberete možnost dodajanja udeleženca v imenik, se prikaže sporočilo o napaki, ko kliknete Dodaj udeleženca

priloga iCalendar

Ko Webex Meetings udeležencem pošlje prvi in drugi opomnik za dogodek, manjka priloga iCalendar, ki jo udeleženci uporabljajo za samodejno dodajanje dogodka v svojo koledarsko aplikacijo.

E-poštna sporočila z vsebino iCalendar

Zaradi omejitve .ics (priloga iCalendar) e-poštna sporočila HTML ne morejo pravilno prikazati vsebine koledarjev .ics. Posledično bomo za e-poštna sporočila HTML pridobili vsebino iz e-poštnih sporočil z navadnim besedilom. To pomeni, da če je uporabnik prilagodil e-poštno sporočilo HTML, se prilagoditev ne more odražati v prilogi iCalendar.

Uvoz datoteke CSV pri ustvarjanju seznama povabil

Pri ustvarjanju seznama povabil možnost uvoza datoteke CSV ni podprta za MAC. Zaradi tega gumb Uvozi datoteke CSV ni na voljo za MAC in Safari.

Pretekli dogodki

Merila za identifikacijo preteklih dogodkov niso skladna med (klasično) stranjo dogodkov in pozdravnimi stranmi. Po logiki dogodkov (klasični) dogodek spada med pretekle dogodke po preteku načrtovanega časa začetka. Če pa je načrtovani začetni čas potekel, je dogodek še vedno naveden na pozdravni strani, tudi če možnost Prikaži pretekla srečanja ni izbrana. [244342]

Stanje preteklih dogodkov je prikazano na (klasičnem) koledarju dogodkov za ogled udeležencev. Ko si udeleženec ogleda koledar dogodkov (klasični) in izbere Prikaži pretekle dogodke, so vsi pretekli dogodki prikazani s statusom Registriran in/ali Ni začeto; vendar se za pretekle dogodke v pogledu udeleženca ne sme pojaviti noben status. [244153]

Predloge dogodkov

Ko gostitelj shrani dogodek kot predlogo, se seznam udeležencev in panelistov ne shrani; vendar pa se podatki o panelistu in geslo panelista shranijo. [180534]

Simbol denarja

Za polje proračuna na strani z informacijami o programu manjka simbol denarja. [183019]

Podatki o panelistih kot iskalni kriterij

Podatkov o panelistih ni mogoče uporabiti kot iskalni kriterij na (klasični) iskalni strani dogodkov. Vendar pa lahko iskanje izvedete na pozdravni strani [177716]

Shranjevanje uporabniških podatkov pri uporabi Firefoxa

Če uporabnik uporablja Firefox, se podatki o uporabniku vedno shranijo, ne glede na to, ali je izbrana možnost Zapomni si me v tem računalniku. [228112]

Koledarski prikaz dnevnih dogodkov samo z zvokom

Ker dogodki (klasični) nimajo koncepta ponavljajočega se dogodka, če je načrtovan dnevni dogodek samo z zvokom, koledar dogodkov (klasični) ne more pravilno prikazati [161351]

Ogled videa udeleženca

Samo prvih 1000 udeležencev dogodka lahko prejme video udeleženca. Na primer, ko kot panelist vklopite spletno kamero ali video napravo, bo vaš videoposnetek lahko videlo le prvih 1000 udeležencev.

Omejitve med deljenjem zaslona

Ne morete komunicirati s sistemskimi aplikacijami na daljinsko vodenem računalniku, tudi če si predstavitelj v tem računalniku deli svoj zaslon.

Video sistemi se ne morejo pridružiti dogodkom (klasični) na FedRAMP

Video sistemi se ne morejo pridružiti dogodkom (klasični) na platformi FedRAMP, ker platforma FedRAMP trenutno izvaja video platformo 1.

Omejitve spletne aplikacije na FedRAMP

Udeleženci, ki se pridružijo iz spletne aplikacije, lahko poslušajo zvok le, če je gostitelj načrtoval sejo z omogočenim hibridnim zvokom in zvočnim oddajanjem.

Udeležencev spletne aplikacije ni mogoče povišati v paneliste

Glej Znane težave in omejitve spletne aplikacije Webex Meetings.

Omejitve spletne aplikacije za sinhronizacijo odra

Sinhronizirane stopnje se ne prikažejo za udeležence, ki se pridružijo dogodku s spletno aplikacijo v Dogodkih (klasično).

Povezave, ki jih ustvarijo Webex Meetings in snemalne storitve Webex

Kot del naših stalnih posodobitev za izboljšanje varnosti Cisco uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje URL-jev, ki se uporabljajo v zbirki Webex Meetings Suite, in storitvah snemanja Webex. Posledično so bile obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, posodobljene, v nekaterih primerih pa bodo uporabniki morda morali zahtevati nove povezave.

Počasni časi pridružitve po večji nadgradnji

Po večji nadgradnji zbirke Webex Meetings Suite, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, se lahko zgodi, da se nalaganje podaljša, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Časi nalaganja so odvisni od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno se lahko časi nalaganja gibljejo od 20 sekund do 3 minut ali več.

Vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ki se pridruži

V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj vlogo gostitelja dodeli nazaj gostitelju.

Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10

Vsebina v skupni rabi je lahko odrezana ali delno prikazana pri skupni rabi s sekundarnega zaslona, ki ima višjo ločljivost kot vaš primarni zaslon. Da bi odpravili to težavo, priporočamo, da v nastavitvah zaslona Windows nastavite največji zaslon kot glavni zaslon.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše

• Če imate nameščen Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije niso podprte pri skupni rabi datotek PowerPoint:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • UCF Toolkit

• Če ste svoj zavihek z informacijami prilagodili, nekateri elementi po meri morda ne bodo podprti. Priporočamo, da ga potrdite, da se prepričate, da se še naprej pravilno prikazuje na sestanku Webex.

• V nekaterih primerih se lahko pojavijo naslednje težave:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv na diapozitivu.

  • Nekateri grafični elementi morda manjkajo na diapozitivu.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali pa se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od originalne.

• Če predmet v PowerPointovi predstavitvi ni pravilno prikazan v načinu urejanja, se samodejno odstrani v pogledu diaprojekcije; vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi na sestanku Webex.

• Z geslom zaščitenih datotek PowerPoint 2013 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije za skupno rabo aplikacij ali namizja.

• Datotek Excel 2013 v sistemu Windows 8 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali zaslona (prej imenovane »deljenje namizja«).

• Dokumentov Word 2013 (64-bit) ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 (64-bit) s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali skupne rabe zaslona.

Microsoft Office PowerPoint

V programu Microsoft PowerPoint 2007 in novejših različicah besedilo, kopirano s spletne strani in prilepljeno na ploščo Notes, morda ne bo pravilno upodobljeno. Rešitev je, da kopirate besedilo v Microsoft Word ali Microsoft Notepad, nato pa besedilo znova kopirate iz tega urejevalnika na plošči Note.

Začetnice v avatarjih

Prva črka uporabnikovega imena in prva črka uporabnikovega priimka se uporabita v avatarjih, ko ni na voljo nobene slike. Uporabniki z dodatnimi imeni, sestavljenimi iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer "Mary Van Buren" in "Robert Smith Jr." bo prikazan kot "MB" oziroma "RJ".

Dokumenti v skupni rabi prikazujejo kakovost

Webex Meetings uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskalnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjene kopije istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, če ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Skupna raba pretočnih medijev

Ločljivost videa udeležencev je optimizirana na 480p. Velikost video datotek z višjo ločljivostjo je spremenjena tako, da ustrezajo ločljivosti (640 X 480). Trenutno so podprti naslednji formati predstavnostnih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.

Priporočene sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani predstavitelja:

• Za datoteko VGA je potreben Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz

• Zaželen je AMD 9650 2,3 GHz (4 jedra) 8 GB

• Zaželen je Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz

Video visoke ločljivosti

Video visoke ločljivosti je na voljo samo za glavno sejo. Trenutno ni podpore za ločene seje.

Visokokakovosten video

Video visoke kakovosti je na voljo samo za glavno sejo. Trenutno ni podpore za ločene seje.

Omejitve operacijskega sistema

Če uporabljate Solaris ali Linux, ne morete:

• Prikaz animacij in prehodov UCF PowerPoint

• Predpomnite gradivo tečaja pred začetkom seje

• Oglejte si indikator pripravljenosti udeleženca

• Uporabite vgrajeni video Webex Meetings

• Snemajte seje s snemalnikom sestankov Webex ali jih urejajte z urejevalnikom snemanj Webex

• Predvajajte datoteko posnetka vadbe (format WRF) v sistemu Solaris ali Linux

• Uporabite PCNow

• Namestite integracijo v Microsoft Outlook

• Izvedite praktične laboratorije

Platforma Linux ne podpira novega vmesnika, nadzorne plošče za usposabljanje, skupne rabe pretočnega videa, izboljšav računalniškega zvoka, nove plošče udeležencev in visokokakovostnega videoposnetka, vključno s celozaslonskim videoposnetkom.

V sistemu Linux predstavitelji ne morejo deliti datotek Microsoft Office, Open Office ali Star Office. Podprta je samo skupna raba datotek UCF

Če uporabljate platformo Mac, ne morete:

• Namestite integracijo v Microsoft Outlook

• Oglejte si PowerPointove opombe na plošči

• Uporabite Quick Start

• Povabite ali opomnite udeležence iz pladnja z možnostmi seje med celozaslonsko skupno rabo dokumentov, aplikacij in namizja

• Nastavite možnosti Hands-On Lab

• Snemajte seje v lokalni računalnik z lokalnim snemalnikom srečanj Webex ali jih urejajte z urejevalnikom snemanj Webex (samo format .WRF).

Druge omejitve za Mac

• Uporabniki Maca se lahko pridružijo samo eni seji naenkrat.

• Če gostitelj v računalniku Mac udeležencu v računalniku Mac dodeli vlogo predstavitelja in ima hkrati odprt seznam anket, možnosti povabila ali možnosti zavihka z vprašanji in odgovori, se te možnosti ne zaprejo samodejno za novega predstavitelja, če oseba izpolni -deljenje zaslona ali aplikacije/namizja

• Gostitelj ne more hkrati začeti seje v računalniku Mac, medtem ko gleda posnetek na podlagi omrežja Webex Meetings.

• Besedilno polje Klepet in vprašanja in odgovori nima drsnega traku, ko v sporočilo vnašate velike količine besedila

• Če je udeleženec med opravljanjem testa zamenjal vlogo voditelja, lahko še vedno opravlja test.

• Udeleženci lahko vidijo meni Presenter's Sharing med skupno rabo namizja, če je slednje na Intel Macu.

• Če predstavitelj pri skupni rabi namizja poskuša sočasno dodeliti udeležence ločenim sejam iz pladnja z možnostmi seje, plošča prekriva pogovorno okno za dodelitev in to pogovorno okno izgine, če predstavitelj klikne kjer koli na namizju.

• Prostor drsnega traku za ankete se vedno prikaže, tudi če drsnega traku ni

Možnosti seje se vedno prikažejo na vrhu drugih oken, če jih odprete med skupno rabo namizja in z uporabo drugih funkcij na pladnju z možnostmi seje.

Sledenje pozornosti

Če je udeleženec na Solarisu ali Unixu in opravlja test znotraj seje, se domneva, da je v seji vedno pozoren, dokler je v seji med in po zaključku testa.

Registracija za ponavljajoče se seje

V primeru posameznih ponavljajočih sej, če predstavitelj ročno povabi registriranega udeleženca iz poznejše seje v trenutno potekajočo sejo, izgubi registracijo za sejo, za katero se je prvotno prijavil, in se prikaže kot udeleženec trenutne seje. v poročilih o uporabi.

Ime meta podatkov

Ime meta podatkov pri vnosu podatkov za SCORM 2004 ne more vsebovati določenih posebnih znakov, tudi če je prvotna seja vključevala te znake v naslovu.

Registracija preko elektronske povezave

Če je udeleženec povabljen, da se registrira za sejo in klikne e-poštno povezavo, da to stori, njegovo ime ni vnaprej izpolnjeno v registracijskem obrazcu.

Datoteke računa gostitelja

Če je vaš gostiteljski uporabniški račun izbrisan, so vaše datoteke še vedno vključene v dodelitev prostora za shranjevanje spletnega mesta.

Omrežno snemanje

• Omrežni snemalnik ne snema:

  • Zasebni klepet z gostitelji

  • Rezultati volitev (razen če se rezultati delijo z udeleženci)

  • Preizkusne in prelomne seje

• Datoteke Webex Meetings Advanced Recording Format (.ARF) so podprte v pregledovalniku UCF.

Onemogočanje hitrega zagona

Če skrbnik vašega spletnega mesta onemogoči stran za hitri začetek v vrsti seje in shranite predlogo za razporejanje za to vrsto seje, se hitri začetek še vedno prikaže v možnostih predloge. Vendar se stran za hitri začetek ne prikaže v seji.

Zapiranje pogovornih oken v brskalniku Firefox

Pri uporabi Firefoxa se nekatera pogovorna okna morda ne bodo zaprla, ko kliknete gumb Zapri ali V redu zaradi tehničnih omejitev Firefoxa.

Izboljšave funkcij za Macintosh

Izboljšave funkcij v tej izdaji so na voljo za Windows, Solaris in Linux. Izboljšave in več podpore za funkcije v sistemu Macintosh bodo na voljo kmalu po tej izdaji.

Video sistemi

Webex Training ne podpira začenjanja ali pridruževanja sejam iz video sistemov. Na primer, ne morete se pridružiti iz plošč Webex, kompletov za sobe Webex, sistemov miz ali sob itd.

Pridružitev sestanku Webex v Chromu in Firefoxu

Zaradi sprememb pravilnika Googla in Mozille bodo morali uporabniki pri uporabi Chroma in Firefoxa ročno omogočiti vtičnik Webex.

Windows 8.1 in 10

• Za skupno rabo datotek morate imeti Adobe Acrobat Reader za skupno rabo datotek PDF.

• Pri skupni rabi datotek Microsoft PowerPoint v načinu gonilnika tiskalnika se nekatere vsebine morda ne bodo prikazale. Priporočamo, da uporabite naš standardni način univerzalne komunikacije (UCF) ali namesto tega uporabite skupno rabo zaslona za skupno rabo aplikacij.

• Pri povezovanju z oddaljenim računalnikom z operacijskim sistemom Windows 10 lokalnega zaslona ne bo mogoče zatemniti.

• Udeleženci srečanj Webex lahko shranjujejo datoteke v formatu univerzalnih komunikacij (UCF) v svoje računalnike, tudi če jim je gostitelj preklical privilegij za shranjevanje.

• Aplikacije Windows se ne prikažejo v možnostih Access Anywhere ali Remote Access Dodaj aplikacijo pogovorno okno.

• Ko udeleženec sestanka Webex v računalniku Mac deli tablo z opombami in ji dodaja opombe, je barva opombe napačna, ko je izbrana kvadratna ali ovalna oblika.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše

• Če imate nameščen Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije niso podprte pri skupni rabi datotek PowerPoint:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • UCF Toolkit

• Če ste svoj zavihek z informacijami prilagodili, nekateri elementi po meri morda ne bodo podprti. Priporočamo, da ga potrdite, da se prepričate, da se še naprej pravilno prikazuje na sestanku Webex.

• V nekaterih primerih se lahko pojavijo naslednje težave:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv na diapozitivu.

  • Nekateri grafični elementi morda manjkajo na diapozitivu.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali pa se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od originalne.

• Če predmet v PowerPointovi predstavitvi ni pravilno prikazan v načinu urejanja, se samodejno odstrani v pogledu diaprojekcije; vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi na sestanku Webex.

• Z geslom zaščitenih datotek PowerPoint 2013 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije za skupno rabo aplikacij ali namizja.

• Datotek Excel 2013 v sistemu Windows 8 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali zaslona (prej imenovane »deljenje namizja«).

• Dokumentov Word 2013 (64-bit) ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 (64-bit) s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali skupne rabe zaslona.

Dokumenti v skupni rabi prikazujejo kakovost

Webex uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskalnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjene kopije istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, če ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Podpora za operacijski sistem

Če želite zagnati podporo Webex:

• Za predstavnike podpore strankam (CSR), ki uporabljajo Linux, Solaris ali Macintosh, nekatere funkcije izdelka morda ne bodo podprte. Za več informacij glejte Funkcije med platformami in znane težave.

• Stranke lahko uporabljajo Linux, Solaris ali Macintosh, vendar se ne bodo mogle povezati z oddaljeno sejo izza proxy strežnika Microsoft ISA z omogočeno avtentikacijo uporabnikov. To je znan dokument o izdaji Jave avtorja Sun at http://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=4636657.

Za več informacij o računalnikih, operacijskih sistemih in brskalnikih, ki jih podpira Webex Support, glejte Opombe ob izdaji sistemskih zahtev in podpore za funkcije Webex.

Zrušitev med prijavo v računalnike strank

Če se prijavite v strankin računalnik kot drug uporabnik in se brskalnik Webex Support zruši, boste ostali prijavljeni v strankin računalnik. Ko se to zgodi, prosite stranko, naj se odjavi in se nato znova prijavi.

Aplikacije se prikažejo med snemanjem seje

Ko med prikazovanjem aplikacije stranki posnamete sejo podpore Webex, bodo vaši stranki vidna vsa druga okna brskalnika, ki so odprta v vašem računalniku.

Prostor na disku med prenosom datotek

Če med prenosom datotek prejemniku zmanjka prostora na disku, se seja konča.

Premikanje okna za prenos datotek med skupno rabo namizja

Če začnete prenos datotek med skupno rabo namizij, ne morete premakniti okna za prenos.

Onemogoči sistemske informacije

Skrbniki mesta ne morejo onemogočiti funkcije sistemskih informacij v vrstah sej po meri.

Omejitev e-poštnih povabil Lotus Notes

Če uporabljate e-poštno aplikacijo Lotus Notes, funkcija »pošlji e-poštno povabilo z uporabo lokalnega poštnega odjemalca« morda ne bo delovala. To se zgodi, ker Lotus Notes omejuje velikost e-poštnih sporočil, ki jih odprete s spletnih strani. Če želite odpraviti to težavo, spremenite predlogo e-poštnega povabila, da zmanjšate velikost sporočila.

Osnovni prenos datotek ni prikazan v dnevniku dogodkov

Datoteke, prenesene z osnovnim načinom prenosa datotek, niso prikazane v dnevniku dogodkov.

Pridruževanje vhodni seji podpore pri počasni omrežni povezavi

Ko je način prenosa odjemalca za mesto nastavljen na TFS (Rešitev za začasne mape) in se stranka poskuša pridružiti vhodni seji podpore s počasno omrežno povezavo, lahko prejme sporočilo o napaki »Potrditev pridružitve konferenci ni uspela«, potem ko stranka izpolni izpolnite prijavnico in kliknite Pošlji

Pomikanje med uporabo spletnega klepeta podpore Webex

Pri uporabi spletnega klepeta Webex Support lahko hitro pomikanje navzgor in navzdol po pojavu drsnih trakov povzroči hitro zaporedno utripanje okna za klepet.

Blokirana funkcija podpore Webex

Za izvajanje določenih funkcij v podpori Webex potrebuje Webex skrbniške pravice v sistemu Windows. Brez teh poverilnic so nekatere funkcije podpore Webex blokirane zaradi nezadostnih privilegijev, kot je možnost oddaljenega nadzora okna za nadzor uporabniškega računa Windows (UAC) ali drugih aplikacij, ki zahtevajo skrbniške privilegije. Sistemu lahko omogočite izvajanje teh dejanj na dva načina:

• V sistemu, v katerem še nikoli ni bila nameščena podpora za Webex, se vpišite v Windows kot skrbnik, da prvič zaženete podporo za Webex. Po tem se lahko uporabnik prijavi s standardnim uporabniškim računom.

• Lokalni uporabnik s skrbniškimi pravicami lahko dovoli dejanja Webexa, ki zahtevajo dovoljenje UAC.

Pridružitev sestanku WebEx v Chromu in Firefoxu

Zaradi sprememb pravilnika Googla in Mozille bodo morali uporabniki pri uporabi Chroma in Firefoxa ročno omogočiti vtičnik Webex.

Omejitev agentov za oddaljeni dostop

The Naj bo zaslon prazen ukaz je onemogočen v varnem načinu Windows.

Povezave, ki jih ustvarijo aplikacije Webex in snemalne storitve Webex

Kot del naših stalnih posodobitev za izboljšanje varnosti Cisco uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje URL-jev, ki se uporabljajo v storitvah Cisco Webex Meetings, Webex Training, Webex Support, Webex Events in Webex snemanje storitev. Posledično so bile obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, posodobljene, v nekaterih primerih pa bodo uporabniki morda morali zahtevati nove povezave.

Windows 8.1 in 10

• Za skupno rabo datotek morate imeti Adobe Acrobat Reader za skupno rabo datotek PDF.

• Pri skupni rabi datotek Microsoft PowerPoint v načinu gonilnika tiskalnika se nekatere vsebine morda ne bodo prikazale. Priporočamo, da uporabite naš standardni način univerzalne komunikacije (UCF) ali namesto tega uporabite skupno rabo zaslona za skupno rabo aplikacij.

• Pri povezovanju z oddaljenim računalnikom z operacijskim sistemom Windows 10 lokalnega zaslona ne bo mogoče zatemniti.

• Udeleženci srečanj Webex lahko shranjujejo datoteke v formatu univerzalnih komunikacij (UCF) v svoje računalnike, tudi če jim je gostitelj preklical privilegij za shranjevanje.

• Aplikacije Windows se ne prikažejo v možnostih Access Anywhere ali Remote Access Dodaj aplikacijo pogovorno okno.

• Ko udeleženec sestanka Webex v računalniku Mac deli tablo z opombami in ji dodaja opombe, je barva opombe napačna, ko je izbrana kvadratna ali ovalna oblika.

Blagovna znamka in prilagajanje

• Nova glava Webex ne dovoljuje, da so glave z blagovno znamko manjše od 75 slikovnih pik. Če ima stran z blagovno znamko višino glave manjšo od 75 slikovnih pik in nima prilagojene kode HTML glave, sistem samodejno poveča višino glave na 75 slikovnih pik.

• Povezavi za prijavo in odjavo za orodje za skrbništvo mesta nista vidni, če je barva navigacije v glavi modra ali temna barva.

Če želite spremeniti blagovno znamko, se obrnite na podporo Cisco.

Podpora za brskalnik Safari

Brskalnik Safari ni podprt za upravljanje spletnega mesta na Macu.

Sestanki CMR Hybrid (TelePresence, ki podpira Webex).

Za sestanke CMR Hybrid (TelePresence, ki podpira Webex) veljajo naslednje težave:

• Da bi zmanjšali možnost težav s pasovno širino za video, morajo skrbniki spletnega mesta zagotoviti, da so za uporabnike CMR Hybrid nastavljene naslednje možnosti skrbništva spletnega mesta:

  • Prepričajte se, da je za Webex VoIP in video povezavo vedno izbrana možnost Samodejno šifriran UDP/TCP SSL.

  • Izberite Nastavitve spletnega mesta > Možnosti spletnega mesta in preverite možnost največje pasovne širine videa. To nastavi največjo hitrost sličic videa za video na sestanku. Privzeta nastavitev je 15 fps.

  • V razdelku »Možnosti OneTouch TelePresence« se prepričajte, da je označeno polje Omogoči nadzor pasovne širine TelePresence, razen če podpora Webex ne priporoča, da ga spremenite.

  • V razdelku »Možnosti srečanja« se prepričajte, da je Vklopi video visoke ločljivosti vklopljen, tako da je mogoče pošiljati ločljivosti, višje od 360 p.

  Za dodatne informacije o priporočenih nastavitvah konfiguracije pasovne širine za hibridna srečanja CMR glejte »Predpogoji« v priročniku za hibridno konfiguracijo sob za sodelovanje Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) na Vodiči za konfiguracijo Cisco TelePresence Management Suite (TMS). strani.

• Skrbniki spletnega mesta se morajo tudi prepričati, da je vrsta seje Webex Meetings PRO TelePresence omogočena za vaše spletno mesto:

  • Vrsta seje Webex Meetings PRO TelePresence bo uporabnikom omogočila drugačen uporabniški vmesnik v integraciji Webex Productivity Tools v Microsoft Outlook kot standardna integracija Webexa z Outlookom.

  • Če želite, da obstoječi uporabniki na vašem spletnem mestu uporabljajo CMR Hybrid, jih morate paketno omogočiti za vrsto seje Webex Meetings Pro TelePresence – zanje ni omogočena samodejno.

  • Ko je vaše spletno mesto omogočeno za CMR Hybrid, je potrditveno polje Privzeto za nove uporabnike samodejno potrjeno poleg možnosti administracije spletnega mesta tipa seje Webex Meetings PRO TelePresence. Če ne želite, da so novi uporabniki samodejno omogočeni za CMR Hybrid, počistite potrditveno polje Privzeto za nove uporabnike.

  • Prav tako lahko ustvarite dodatne vrste sej po meri, ki temeljijo na vrsti sej Webex Meetings TelePresence.

• Skrbniki spletnega mesta ne morejo spreminjati uporabniškega vmesnika CMR Hybrid za Webex Productivity Tools. Skrbniki na primer ne morejo spremeniti blagovne znamke za ploščo z možnostmi hibridnega srečanja CMR znotraj integracije Outlooka, ne morejo skriti informacij na plošči z možnostmi srečanja ali v pogovornih oknih naprednih nastavitev TelePresence ali Webex in ne morejo omejiti števila udeležencev video klica uporabnik lahko vstopi.

• Čeprav sta skupna raba zaslona (prej imenovana »skupna raba namizja« in skupna raba aplikacij podprta na hibridnih sestankih CMR, nekatere standardne funkcije skupne rabe, kot so skupna raba datotek, opomb in skupna raba table, niso podprte na hibridnih sestankih CMR.

• Snemanje je podprto za sestanke CMR Hybrid; vendar ima naslednje znane težave in omejitve:

  • Posnetki srečanj CMR Hybrid bodo v formatu MP4. Video bo posnet pri 360 str.

  • Ko uporabniki predvajajo posnetek, lahko vidijo skupno rabo zaslona, skupno rabo aplikacij, vire video kamere aktivnega zvočnika, udeleženca, seznam, klepet in glasovanje. Če pa uporabniki prenesejo posnetke, je skupna raba zaslona, skupna raba aplikacij in zvočni del v eni datoteki MP4 in ne vsebuje virov video kamere aktivnih govornikov, seznama udeležencev, klepeta in glasovanja.

  Za več informacij o snemanju sestankov CMR Hybrid glejte Pogosta vprašanja o snemanju in predvajanju v pogostih vprašanjih na srečanjih Webex.

• Če nimate ustrezne pasovne širine, se lahko vaša predstavitev in skupna raba podatkov v videokonferencah Webex in hibridnih sestankih CMR poslabša na XGA (ločljivost 1024 x 768) in 5 fps. V sistemih TelePresence uporabniki vidijo obliko "poštni nabiralnik". Podprta je ločljivost do 720 p, če imajo vsi udeleženci Webexa vsaj 2 Mb/s, skupna raba podatkov pa lahko pokrije celoten zaslon sistema TelePresence v sistemih TelePresence 4:3 in 16:9 brez obrezovanja. S TelePresence Server 4.1 in Conductor XC 3.0 je podprta ločljivost 1080 p, če imajo vsi udeleženci Webexa vsaj 3 Mbps. Če kateri koli udeleženec srečanja nima minimalne pasovne širine, bodo vsi udeleženci padli na naslednjo najnižjo raven ločljivosti skupne rabe podatkov. Če je bila na primer uporabljena ločljivost 720 p, vendar ima en udeleženec pasovno širino, ki je pod pragom, se ločljivost srečanja zniža na 720 p za vse udeležence. Če pa se uporabljata TelePresence Server 4.1 in Conductor XC 3.0, bi bilo običajno podprto 1080 p, če pa en udeleženec nima vsaj 3 Mb/s, se ločljivost skupne rabe podatkov zniža na 720 p za vse udeležence. Kakovost predstavitve in skupne rabe podatkov iz sistema TelePresence v sistem TelePresence se ne spremeni, ločljivost pa temelji na nastavitvah serije TelePresence Server ali Cisco TelePresence MCU. Kakovost predstavitve in izmenjave podatkov iz aplikacije Webex v aplikacijo Webex je dobre kakovosti. Te omejitve glede kakovosti predstavitve in skupne rabe podatkov ne veljajo samo za sestanke Webex, ki uporabljajo lastniško obliko upodabljanja podatkov.

  Za seznam združljivih video sistemov in aplikacij glejte Združljivost in podpora za videoposnetke Webex Meetings

• Skupna raba zaslona (prej imenovana "deljenje namizja") in skupna raba aplikacij sta podprti na sestankih CMR Hybrid, vendar nekatere standardne funkcije skupne rabe vsebine, kot so skupna raba datotek, opomb in skupna raba table, niso podprte.

• Od različice Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) različice 14.4 dalje lahko skrbniki konfigurirajo Cisco TMS tako, da omogoči udeležencem TelePresence, da se pridružijo sestanku CMR Hybrid do 5 minut pred načrtovanim časom začetka. TelePresence se ne pridruži sestanku, dokler prvi udeleženec TelePresence ne pokliče sestanka. Cisco TMS ne pokliče Webexa do načrtovanega začetnega časa sestanka. Za več informacij glejte »Konfiguriranje dovoljenja za zgodnjo pridružitev« v razdelku »Konfiguriranje nastavitev konference v Cisco TMS« priročnika za hibridno konfiguracijo sob za sodelovanje Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) na Vodiči za konfiguracijo Cisco TelePresence Management Suite (TMS). strani.

• Hibridni sestanki CMR ne podpirajo zvoka »Samo VoIP«.

• Načrtovanje velikih sestankov CMR Hybrid zahteva, da skrbniki določijo omejitve zmogljivosti. Če želite utišati vse razen govorca, morajo biti udeleženci utišani v Webexu in TelePresence:

  • Iz aplikacije Webex lahko gostitelj utiša udeležence Webexa.

  • V nekaterih sistemih TelePresence lahko gostitelj utiša druge udeležence TelePresence; sicer lahko skrbnik utiša udeležence TelePresence prek strežnika TelePresence.

• Če se uporabnik, ki ima več kot en račun Webex, prijavi v en račun Webex (kot je companyA.webex.com) v brskalniku Chrome in se nato prijavi v razširitev Cisco Webex Meetings for Google z uporabniškim računom Google in uporabi drugega računa Webex (companyb.webex.com) z drugimi poverilnicami, se ta uporabnik ne bo mogel prijaviti v Cisco Webex Meetings za Google. Če pride do te težave, se mora uporabnik odjaviti iz brskalnika Chrome in počistiti piškotke, nato pa se poskusiti znova prijaviti v Cisco Webex Meetings za Google.

• Če se uporabnik prijavi v Google Koledar z enim Google Računom in se nato prijavi v Cisco Webex Meetings za Google z drugim Google Računom, ko uporabnik izbere Razporedi sestanek v oknu Cisco Webex Meetings za Google, se koledar ne odpre in ne bo prikazal načrtovanega sestanka, čeprav je bil sestanek morda uspešno načrtovan.

• Če se uporabnikove nastavitve sestanka v osebni sobi spremenijo, te spremembe ne bodo samodejno prikazane v sestankih Cisco Webex za Google. Spremembe nastavitev sestanka v osebni sobi se sinhronizirajo, ko uporabnik znova zažene brskalnik Chrome ali se znova prijavi v Cisco Webex Meetings za Google ali se prijavi v svoj račun Webex prek Cisco Webex Meetings za Google.

• Ko gostitelj sestanku v svojem Google Koledarju doda sestanek v osebni sobi Webex, se prikaže potrditev, ki vključuje videonagovor, vendar povabljenci tega videonaslova ne vidijo. Vendar lahko povabljenci v vabilu vidijo videonagovor in povezavo do srečanja.

• Včasih se okno Cisco Webex Meetings for Google ne prikaže v celoti. Če se to zgodi, lahko uporabnik poskusi dvoklikniti ikono Cisco Webex Meetings for Google v brskalniku Chrome.