- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Webex Calling Paketi, sklopi in skupine poti pomagajo konfigurirati Webex Calling za upravljanje klicev med gostujočimi uporabniki Webex Calling in uporabniki PBX v prostorih. Ta rešitev vam omogoča, da gostujoče uporabnike konfigurirate tako, da uporabljajo PSTN v oblaku (CCP ali Cisco PSTN) ali PSTN, ki temelji na prostorskih prostorih.
Trunk je povezava med prostorom Webex Calling in prostorom, ki se konča v prostorih z lokalnim prehodom ali drugo podprto napravo. Ko ustvarite prtljažnik, ga lahko dodelite skupini poti.
Skupina poti je skupina prtljažnikov, ki omogočajo distribucijo Webex Calling klicev po več prtljažnikih ali zagotavljanje redundančnosti.
Lokalni prehod je krajevna naprava, ki povezuje prtljažnik, krajevni PSTN in/ali PBX.
Prtljažniki, skupine poti in načrti klicanja zagotavljajo naslednje prednosti:
-
Uravnavanje obremenitve in neuspeh preko debla do Webex Calling prostorov.
-
Možnost Webex Calling uporabnikov, da uporabljajo PSTN v oblaku (Cloud Connected PSTN (CCP) ali Cisco PSTN) in dosežejo uporabnike PBX v podjetju.
-
Usmerjanje klicev v različne prostore PBX.
-
Tandemska funkcionalnost za usmerjanje klicev med prostorskimi PBX.
-
Širši spekter scenarijev migracije in sobivanja s prostorskimi PBX-ji, vključno z mešanimi lokacijami z uporabniki in Webex Calling uporabniki prostorov.
-
Poglobljena prepoznavnost odločitev o usmerjanju klicev.
Možnosti PSTN za vašo lokacijo
Ko je vaša lokacija omogočena, morate nastaviti povezljivost PSTN za Webex Calling uporabnike znotraj te lokacije. Na voljo so naslednje možnosti PSTN:
-
Cisco PSTN — Izberite to možnost, če želite paketno rešitev, ki vam omogoča naročanje novih številk PSTN in prenos obstoječih številk v Cisco. Možnost Cisco PSTN je na voljo le pod naslednjimi pogoji:
-
Kupili ste in omogočili Cisco klicni načrt.
-
Lokacija je v državi, kjer je podprt Cisco Calling Plan.
-
-
PSTN, povezan z oblakom — izberite to možnost, če iščete rešitev v oblaku, ki ne zahteva namestitve lokalne strojne opreme, in nato izberite izbranega ponudnika CCP. PSTN v oblaku (Cisco PSTN ali Cloud Connected PSTN) se lahko uporablja samo za zagotavljanje dostopa do PSTN uporabnikom. Webex Calling Klici, ki izvirajo iz prostorov, uporabniki ne morejo dostopati do PSTN v oblaku.
-
PSTN (lokalni prehod) na osnovi prostorov — izberite to možnost, če želite ohran iti trenutnega ponudnika PSTN. Kovčki za PSTN, ki temeljijo na prostorih, prek lokalnega prehoda, se lahko uporabljajo tudi za povezavo s prostorskimi PBX. Ohranite lahko obstoječo funkcionalnost lokal nega prehoda, ki se ohrani brez kakršnih koli sprememb konfiguracije. Lokacije, ki uporabljajo lokalni prehod, so nastavljene na PSTN, ki temelji na prostorih, lokalni prehodi pa postanejo debla.
Konfigurirajte izbrano povezavo PSTN v nadzornem središču tako, da izbere acije, izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti, nato izberite Dodeli ali U pravl janje in izberite želeno povezavo PSTN .
Prtljažnik
Prtljažnik je povezava med prostor Webex Calling i in prostori, ki se konča v prostorih s podprtim nadzornikom meja seje, ki deluje kot lokalni prehod. Gle jte Začetek uporabe lokalnega pre hoda, če želite razumeti različne modele in zahteve za naprave in konfiguracijo.
Za model registracijskega prtljažnika Session Border Controller (SBC) izvaja registracijo SIP. Priključek, ki temelji na registraciji, zahteva lokalni prehod za vzdrževanje aktivnega registracije SIP. Povezava je implicitna z registracijo.
Preden začnete
Vsa debla morajo biti dodeljena lokaciji v nadzornem središču.
| 1 |
Izberite Dodaj prtljažnik. |
| 2 |
Na spustnem seznamu izberite lokacijo. |
| 3 |
Vnesite ime prtljažnika. |
| 4 |
Na spust nem se znamu Vrsta prtljažnika izberite Registracija. |
| 5 |
Nastavitev Podpora za dvojno identiteto vpliva na ravnanje z glavo From in glavo P-Asserted-Identity (PAI) pri pošiljanju začetnega SIP INVITE v prtljažnik za izhodni klic. Če je omogočena dvojna identitetaWebex Calling, polni From in PAI (in obe glavi identitete sta lahko različni). Če je dvojna identiteta onemogočena, sta PAI in From enaka in sta nastavljena na tisto, na kar je bila nastavljena glava From z omogočeno dvojno identiteto. Spodaj je nekaj primerov scenarijev za boljše razumevanje uporabe te nastavitve:
|
| 6 |
Kliknite Shrani. |
Kaj storiti naprej
Informacije o prtljažniku se prikažejo na zaslonu Registriraj domeno, skupino Trunk OTG/DTG, Linija/Port, Outbound Proxy Address. Priporočamo, da te podatke kopirate iz nadzornega središča in jih prilepite v lokalno besedilno datoteko ali dokument, da se lahko nanj sklicujete, ko ste pripravljeni konfigurirati lokalni prehod. Če izgubite poverilnice, jih morate obnoviti na zaslonu z informacijami o pr tljažniku v nadzornem središču. Kliknite Pridobi uporabniško ime in ponastavi geslo, da ustvarite nov nabor poverilnic za preverjanje pristnosti, ki jih boste uporabili v prtljažniku.
To dejanje vpliva na storitev, zato je priporočljivo, da ga izvajate v ne delovnem času.
Če konfigurirate prtljažnik za povezavo lokalnega prehodaWebex Calling, glejte: Kon figuriranje lokalnega prehoda na iOS-XE za. Webex Calling
Prtljažnik je povezava med prostor Webex Calling i in prostori, ki se konča v prostorih z lokalnim prehodom ali drugo podprto napravo.
Preden začnete
Vsa debla morajo biti dodeljena lokaciji znotraj nadzornega središča.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na Stor |
| 3 |
Izberite Dodaj prtljažnik. |
| 4 |
Izberite lokacijo in ime prtljažnika. Ime prtljažnika ne sme biti daljše od 24 znakov. |
| 5 |
Nastavitev Podpora za dvojno identiteto vpliva na ravnanje z glavo From in glavo P-Asserted-Identity (PAI) pri pošiljanju začetnega SIP INVITE v prtljažnik za izhodni klic. Če je omogočena dvojna identitetaWebex Calling, polni From in PAI (in obe glavi identitete sta lahko različni). Če je dvojna identiteta onemogočena, sta PAI in From enaka in sta nastavljena na tisto, na kar je bila nastavljena glava From z omogočeno dvojno identiteto. Spodaj je nekaj primerov scenarijev za boljše razumevanje uporabe te nastavitve:
|
| 6 |
Kliknite Shrani. |
| 7 |
Pod pora P-Charge-Info obravnava potrebo ponudnikov PSTN po zanesljivejši metodi za preverjanje pristnosti in obračunavanje klicev znotraj. Webex Calling Lokalni prehod lahko prejme ID klicatelja, ki se razlikuje od številke, ki jo želite uporabiti za obračunavanje ali avtorizacijo. Če želite poslati dodaten identifikator za te namene, uporabite glavo P-Charge-Info. Omogočite to možnost, da v podatke o izhodnem klicu PSTN, poslanih v prtljažnik, vključite glavo P-Charge-Info z uporabo številke, ki temelji na izbrani možnosti pravilnika. Ponudnik PSTN se lahko nato zanese na eno glavo P-Charge-Info za določitev zaračunavane številke, kar odpravi potrebo po uporabi glave PAI za redne začetke in glave Diversion za pre usmeritve klicev. Sistem privzeto nastavi pravilnik podpore P-Charge-Info na Onemogočeno.
Omejitve:
|
Kaj storiti naprej
Informacije o prtljažniku se prikažejo na zaslonu Registriraj domeno, skupino Trunk OTG/DTG, Linija/Port, Outbound Proxy Address. Priporočamo, da te podatke kopirate iz nadzornega središča in jih prilepite v lokalno besedilno datoteko ali dokument, da se lahko nanj sklicujete, ko ste pripravljeni konfigurirati lokalni prehod. Če izgu bite poverilnice, jih morate ponovno ustvariti na zaslonu z informacijami o prtljažniku v nadzornem središču. Kliknite Pridobi uporabniško ime in ponastavi geslo, da ustvarite nov nabor poverilnic za preverjanje pristnosti, ki jih boste uporabili v prtljažniku.
To dejanje vpliva na storitev, zato je priporočljivo, da to storite v zunaj delovnega časa.
Ime prtljažnika lahko uredite ali si ogledate podrobnosti prtljažnika in uporabo v nadzornem središču.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na Stor |
| 3 |
Izberite prtljažnik, ki si ga želite ogledati ali spremeniti. |
| 4 |
Na stranski plošči poleg imena prtljažnika kliknite Ogledate si lahko tudi informacije o uporabi prtljažnika. |
| 5 |
Če si želite ogledati dodatne podrobnosti, kliknite U pravljanje poleg možnosti T runks. To nastavitev uporabite, če izgubite poverilnice podatkov o prtljažniku in jih morate obnov iti. Kliknite Pridobi uporabniško ime in geslo, da ustvarite nov nabor poverilnic za preverjanje pristnosti , ki jih boste uporabili v prtljažniku. To vpliva na storitev. |
| 6 |
Nastavitev Podpora za dvojno identiteto vpliva na ravnanje z glavo From in glavo P-Asserted-Identity (PAI) pri pošiljanju začetnega SIP INVITE v prtljažnik za izhodni klic. Če je dvojna identiteta onemogočena, sta PAI in From enaka in sta nastavljena na tisto, na kar je bila nastavljena glava From z omogočeno dvojno identiteto. Spodaj je nekaj primerov scenarijev za boljše razumevanje uporabe te nastavitve:
|
ikona za spremembo imena prtljažnika.Prtljažnik lahko izbrišete, dokler ni v uporabi.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na Stor |
| 3 |
Izberite prtljažnik, ki ga želite izbrisati. |
| 4 |
Klikni |
v stolpcu Če želite preveriti stanje prtljažnika v nadzornem središču.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. | |||||||||||||||||
| 2 |
Pojdite na Stor
Na strani so navedeni vaši prtljažniki in prikazani podatki o njih,
vključno s statusom — spletno, brez povezave, neznano in okvarjeno.
| |||||||||||||||||
| 3 |
(Neobvezno) Zapise prtljažnika lahko filtri rate glede na stanje prtljažnika ali vrsto prtljažnika. V spustnem meniju filtra Vsi deb li izberite katero koli od naslednjih možnosti filtra, da zapolnite stran. Stanje prtljažnika se posodablja vsake 3 minute.
| |||||||||||||||||
| 4 |
Kliknite O sveži, če si želite ogledati najnovejše posodobitve o stanju prtljažnika. Prikaže se časovni žig za zadnjo osvežitev strani. Uporabite ročno
osvež itev za posodobitev strani.
| |||||||||||||||||
| 5 |
(Neobvezno) Določen zapis prtljažnika lahko poiš čete z možnostjo Isk anje na podlagi imena ali lokacije. Če iskanje vrne več kot 1000 debla, ne morete razvrščati ali iskati v rezultatih. | |||||||||||||||||
| 6 |
S seznama izberite prtljažnik, da preverite podrobne informacije. Pojavi se pojavno okno s podrobnimi informacijami o iz
branem prtljažniku.
| |||||||||||||||||
| 7 |
Kliknite Informacije , da si ogledate celotne informacije o prtljažniku.
Če želite več informacij o različnih pogojih napak, glejte Odpravljanje težav z lokalnim pre hodom. |
Med dodajanjem prtljažnika, ki temelji na certifikatih, morate vnesti popolno kvalificirano ime domene (FQDN). Nato Webex Calling uporabi kombinacijo certifikata FQDN in lokalnega prehoda za zaupanje lokalnemu prehodu.
Zahteve za konfiguriranje lokalnega prehoda iz nadzornega središča:
-
Lokalni prehod MORA biti dosegljiv neposredno z interneta z javnim naslovom IPv4. Ta naslov MORA biti rešen iz zapisa DNS A ali SRV iz domene, ki je bila preverjena v nadzornem središču. Če je lokalni prehod konfiguriran z zasebnim naslovom IP, je potreben prevod statičnega naslova (NAT) 1:1, da se zagotovi dostop do njega neposredno iz interneta.
-
Ko so nameščeni za požarnim zidom, MORATA biti nastavljena ustrezna pravila, da omogočajo prenos TLS SIP signalizacije in medijev UDP/SRTP med lokalnim prehodom in internetom.
-
Za podrobnosti o vratih, Webex Callingki se uporabljajo pri pretokih med lokalnim prehodom in oblakom Webex, glejte referenčni priroč nik za vrata.
-
Ta priročnik za konfiguracijo predvideva, da lokalni prehod uporablja standardna vrata TLS SIP 5061 za sprejem signalizacije. Po potrebi se lahko uporabi alternativna vrata za poslušanje signalov.
-
-
Za uspešno avtorizacijo in preverjanje prist nosti klicev iz prtljažnika je potrebno podpisano potrdilo. Lokalni prehod MORA izpolnjevati naslednje zahteve pri vzpostavitvi dvosmerne medsebojne povezave TLS s storit Webex Calling vami za SIP:
-
Certifikat lokalnega prehoda MORA biti:
-
Podpisuje ga CA, omenjen v Kateri organi za korenske certifikate so podprti za klice na Cisco Webex avdio in video platforme?
-
Podpisana potrdila MORAJO imeti vedno veljaven rok veljavnosti.
-
Korenska ali vmesna potrdila, uporabljena za podpis potrdila, MORAJO imeti veljaven potek veljavnosti in jih ne bi smeli preklicati.
-
Pod prta so potrdila, ki vsebujejo samo razširjeno uporabo ključa za preverjanje pristnosti strežnika (EKU). Webex Callingne potrjuje ali uveljavlja prisotnosti EKU za preverjanje pristnosti odjemalca med vzpostavitvijo stiskanja roke TLS.
Nekateri tretji upravljavci meja se j (SBC) lahko uveljavijo strogo preverjanje veljavnosti EKU in lahko zavrnejo potrdila, ki ne vključujejo EKU za preverjanje pristnosti odjemalca. V takih primerih zagotovite, da je SBC konfiguriran tako, da sprejema potrdila samo z EKU za preverjanje pristnosti strežnika ali onemogoči strogo preverjanje veljavnosti EKU (če je podprto). -
Certifikati MORajo vsebovati popolno kvalificirano ime domene (FQDN), saj je v nadzornem središču izbrano splošno ime ali nadomestno ime predmeta v potrdilu s FQDN za prtljažnik. Zahteve so podrobno opisane v naslednjem razdelku.
-
-
Paket zaupanja, omenjen v razdelku Kateri organi za korenske certifik ate so podprti za klice na av Cisco Webex dio in video platforme? je treba naložiti za potrditev potrdil iz storitev Webex za SIP.
-
Preden začnete
-
Zahtevana ali preverjena domena: Pri dodajanju prtljažnika MORATE izbrati naslov gostitelja iz preverjenega ali zahtevanega imena domene najvišje ravni, glejte Upravljanje domene.
-
Edinstven naslov v celotni organizaciji: ustvarijo se prtljažnik z edinstvenim naslovom gostitelja FQDN ali SRV. Ta naslov MORA biti edinstven za celotno organizacijo in nobena dva debla ne moreta uporabljati istega naslova.
-
Prtljažnik s FQDN london.lgw.cisco.com:5062 je mogoče ustvariti le, če ni nobenega drugega prtljažnika z naslovom gostitelja london.lgw.cisco.com. To ni dovoljeno, tudi če obstaja prtljažnik z istim imenom naslova kot naslov SRV ali FQDN in z drugo kombinacijo vrat.
-
Prtljažnik z naslovom SRV london.lgw.cisco.com je mogoče ustvariti le, če ni nobenega drugega prtljažnika z naslovom gostitelja london.lgw.cisco.com. To ni dovoljeno, tudi če obstaja prtljažnik z istim imenom kot naslov SRV ali FQDN in z drugo kombinacijo vrat .
-
-
Konfiguracija DNS: Lokalni prehod MORA biti rešen iz javnega interneta prek zapisa tipa DNS A ali DNS Service Record (SRV).
-
Če je izbrana FQDN, se mora naslov rešiti na zapis DNS A in ne na DNS CNAME.
-
Če je izbran naslov SRV, mora imeti tip storitve predpon o »_sips. _tcp«.
-
Naslov se lahko loči na enega ali več zapisov DNS A z različno tež o in prednostno nalogo. Pri tem je priporočljivo uporabiti enaka vrata za poslušanje za vse zapise.
-
Zapisi v storitveni evidenci morajo imeti ustrezno težo in prednost. Uporaba različne teže in prednostne naloge vpliva na distribucijo prometa za klice, ki izvirajo iz. Webex Calling
-
-
Vse vrste zapisov MORAJO imeti razumno visok TTL 300 sekund ali več.
Med konfiguriranjem naslova prtljažnika v Control Hub sta dovoljena tako formata FQDN kot SRV . Za povezavo s konfiguracijo na strani najemnika pa je treba na lokal Webex Calling nem prehodu uporabljati samo naslove Webex Calling Edge, ki temeljijo na SRV.
-
-
Vsa debla morajo biti dodeljena lokaciji v nadzornem središču.
Naslednja tabela vsebuje primere z različnimi vrstami zapisov, ki so hkrati izbrani v vaši organizaciji kot naslov prtljažnika.
|
Konfiguracija prtljažnika kot FQDN ali SRV |
Pravilo za konfiguracijo DNS |
Naslov, naveden v potrdilu kot splošno ime (CN) ali nadomestno ime subjekta (SAN) |
Zahteva za glavo kontaktov SIP |
|---|---|---|---|
|
FQDN: london.lgw1.cisco.com s pristaniščem 5061 |
london.lgw1.cisco.com je zapis DNS A |
london.lgw1.cisco.com |
sip: london.lgw1.cisco.com:pristanišče; transport=tls ali sip: uporabnik@london.lgw1.cisco.com:pristanišče; transport = tls |
|
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com |
_požirki. _tcp.frankfurt.lgw.cisco.com se odloči za EN A Record frankfurt.lgw1.cisco.com |
frankfurt.lgw.cisco.com |
sip: frankfurt.lgw.cisco.com; pristanišče; transport = tls ali sip: user@frankfurt.lgw.cisco.com; pristanišče; transport = tls |
|
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com |
_požirki. _tcp.frankfurt.lgw.cisco.com rešuje DVA ali več zapisov A sl.lgw1.cisco.com sl.lgw2.cisco.com Oba zapisa MORATA biti ločena na edinstven naslov IP in, kot je predlagano, imata lahko različno težo in prednost. |
frankfurt.lgw.cisco.com |
sip: frankfurt.lgw.cisco.com; pristanišče; transport = tls ali sip: user@frankfurt.lgw.cisco.com; pristanišče; transport = tls |
Vsaka transakcija SIP Lokalni prehod se sproži proti Webex Calling oblaku, mora vsebovati glavo kontakta s FQDN lokalnega prehoda.
OPTIONS Transakcije iz lokalnega prehoda so še posebej pomembne za to, da je status lokalnega prehoda v nadzornem središču na spletu.
V SAN potrdila morate dodati zapis SRV in izpeljani zapis A.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
.
|
| 3 |
Izberite Dodaj prtljažnik. |
| 4 |
Na spustnem seznamu izberite lokacijo. |
| 5 |
Vnesite ime prtljažnika. |
| 6 |
Na spustnem seznamu Vr sta prtljažnika izberite Certifikat, ki temelji na potr dilu. |
| 7 |
V spustnem meniju izberite vrsto naprave. Integracija SBC z lokalnim prehodom tret Cisco Webex Calling jih oseb (LGW) je podprta samo s potrdilom, ki temelji na certifikatih. Naši zaupanja vredni partnerji potr dijo le SBC, ki so prikazani na seznamu vrst naprav v nadzornem središču, kot združljivi Webex Calling lokalni prehodi. Če želite več informacij o podprtih podatkih proizvajalcev tretjih oseb, glejte: Pod pora za SBC tretjih oseb v razdelku T runk. |
| 8 |
Vnesite naslov, domeno in vrata SBC (Session Border Controller). To je naslov FQDN ali SRV, s katerim se lahko obr Webex Calling nete na vaš
Enterprise SBC.
Imeti morate preverjeno domeno. Če želite več informacij, glejte U
pravljanje domen |
| 9 |
Vnesite največje število sočasnih klicev.
|
| 10 |
Kliknite Shrani. Če preverjanje veljavnosti ne poteka, se gumb Shrani ne bo prikazal. Validacija morda
ne bo potekala, če izbrani FQDN ali SRV nista edinstvena za vašo organizacijo.
Preverite zahtevo za edinstvene naslove FQDN ali SRV zgoraj. Če se težava še vedno pojavlja
, se obrnite na Ciscovo skupino za podporo. |
Kaj storiti naprej
-
Shranite nas Webex Calling love Edge, prikazane na zadnjem zaslonu.
-
Če želite konfigurirati CUBE kot lokalni prehod, glejte: Konfiguriranje lokalnega prehoda na iOS-XE Webex Calling
Ime prtljažnika lahko uredite ali si ogledate podrobnosti prtljažnika in uporabo v nadzornem središču.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na Stor |
| 3 |
Izberite prtljažnik, ki si ga želite ogledati ali spremeniti. |
| 4 |
Na stranski plošči poleg imena prtljažnika kliknite Ogledate si lahko tudi informacije o uporabi prtljažnika. |
| 5 |
Če si želite ogledati dodatne podrobnosti, kliknite U pravljanje poleg možnosti T runks. To nastavitev uporabite, če želite posodobiti vrednost za največ sočasnih klicev . Če morate posodobiti naslov SRV ali FQDN ali vrata lokal nega prehoda, morate dodati nov prtljažnik in izbrisati stari prtljažnik. |
| 6 |
Nastavitev Podpora za dvojno identiteto vpliva na ravnanje z glavo From in glavo P-Asserted-Identity (PAI) pri pošiljanju začetnega SIP INVITE v prtljažnik za izhodni klic. Spodaj je nekaj primerov scenarijev za boljše razumevanje uporabe te nastavitve:
|
Prtljažnik lahko izbrišete, dokler ni v uporabi.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na Stor |
| 3 |
Izberite prtljažnik, ki ga želite izbrisati. |
| 4 |
Klikni |
Če želite preveriti stanje prtljažnika v nadzornem središču.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. | |||||||||||||||||
| 2 |
Pojdite na Stor
Na strani so navedeni vaši prtljažniki in prikazani podatki o njih,
vključno s statusom — spletno, brez povezave, neznano in okvarjeno.
| |||||||||||||||||
| 3 |
(Neobvezno) Zapise prtljažnika lahko filtri rate glede na stanje prtljažnika ali vrsto prtljažnika. V spustnem meniju filtra Vsi deb li izberite katero koli od naslednjih možnosti filtra, da zapolnite stran. Stanje prtljažnika se posodablja vsake 3 minute.
| |||||||||||||||||
| 4 |
Kliknite O sveži, če si želite ogledati najnovejše posodobitve o stanju prtljažnika. Prikaže se časovni žig za zadnjo osvežitev strani. Uporabite ročno
osvež itev za posodobitev strani.
| |||||||||||||||||
| 5 |
(Neobvezno) Določen zapis prtljažnika lahko poiš čete z možnostjo Isk anje na podlagi imena ali lokacije. Če iskanje vrne več kot 1000 debla, ne morete razvrščati ali iskati v rezultatih. | |||||||||||||||||
| 6 |
S seznama izberite prtljažnik, da preverite podrobne informacije. Pojavi se pojavno okno s podrobnimi informacijami o iz
branem prtljažniku.
| |||||||||||||||||
| 7 |
Kliknite Informacije , da si ogledate celotne informacije o prtljažniku.
Če želite več informacij o različnih pogojih napak, glejte Odpravljanje težav z lokalnim pre hodom. |
|
SI št. |
Opis napake |
Ukrep |
|---|---|---|
|
1. |
Povezava TLS z lokalnim prehodom ni uspela zaradi okvare ločljivosti DNS FQDN, konfiguriranega za vaš prehod |
Preverite konfiguracije DNS za konfigurirane SRV/FQDN in se prepričajte, da so rešljive |
|
2. |
Povezava TLS z lokalnim prehodom ni uspela zaradi težave s prevozom |
Preverite, ali so rešeni naslovi IP in vrata lokalnega pre hoda veljavni |
|
3. |
Povezava TLS z lokalnim prehodom ni uspela, ker potr dilo prehoda podpiše neveljaven Certificate Authority |
Preverite in preverite, ali je potrdilo lokalnega prehoda podpisal veljaven Certificate Authority (Kateri organi korenskih certifikatov so podprti za klice na av Cisco Webex dio in video platforme? ) |
|
4. |
Povezava TLS z lokalnim prehodom ni uspela, ker je potrdilo prehoda potekel |
Preverite in preverite, ali potrdilo lokalnega prehoda ni potek el |
|
5. |
Povezava TLS z lokalnim prehodom ni uspela, ker je potrdilo prehoda izdalo potekel Certificate Authority |
Preverite in preverite, ali potrdila lokalnega prehoda ni podpisana z verigo potr dil organa za certifikate, ki je potekel |
|
6. |
Povezava TLS z lokalnim prehodom ni uspela, ker FQDN, konfiguriran za vaš prehod, manjka v CN ali SAN |
Preverite in preverite, ali ima certifikat Local Gateway konfiguriran CN/SAN enak kot FQDN/SRV |
|
7. |
Možnosti SIP, poslane lokalnemu prehodu, niso prejele odgovora |
Preverite in preverite, ali je CUBE konfiguriran za sprejemanje zahtev OPTIONS in odzivanje. Preverite konfiguracijo CUBE |
|
8. |
Povezava TLS od lokalnega prehoda do lokalnega prehoda ni Webex Calling uspela zaradi neveljavnega potrd ila o prehodu |
Preverite in preverite veljavnost certifikata Local Gateway |
|
9. |
Povezava TLS iz lokalnega prehoda Webex Calling ni uspela, saj nismo mogli zaupati Certificate Authority |
Preverite in preverite, ali je potrdilo lokalnega prehoda podpisal veljaven Certificate Authority (Kateri organi korenskih certifikatov so podprti za klice na av Cisco Webex dio in video platforme? ) |
|
10. |
Povezava TLS od lokalnega prehoda do lokalnega prehoda ni Webex Calling uspela zaradi potrdil, ki so potekli v verigi |
Preverite in preverite, ali potrdilo Local Gateway ni podpisano z verigo potr dil, ki je potekel |
|
11. |
Možnosti povezave TLS in SIP iz lokalnega prehoda niso us Webex Calling peli |
Preverite in preverite, ali je CUBE konfiguriran za pošiljanje zahtev OPTI ONS |
|
12. |
Odziv možnosti SIP iz lokalnega prehoda označuje napako strežnika ali storitev ni na voljo |
Preverite in preverite, ali lokalni prehod ni v načinu vzdrževanja ali usmerjanje klicev ni onemogočeno |
|
13. |
Povezava TLS z lokalnim prehodom ni uspela, ker je bilo potrdilo lokalnega pre hoda preklicano |
Preverite in preverite, ali potrdilo lokalnega prehoda ni preklic ano |
|
14. |
Povezava TLS iz lokalnega prehoda ni Webex Calling uspela, ker je bilo potr dilo prehoda preklicano |
Preverite in preverite, ali potrdilo lokalnega prehoda ni preklic ano |
|
15. |
Povezava TLS iz lokalnega prehoda ni us Webex Calling pela, ker je potrdil o prehoda potekel |
Preverite in preverite, ali potrdilo lokalnega prehoda ni potek el |
|
16. |
Povezava TLS iz lokalnega prehoda ni Webex Calling uspela zaradi napake potrdila |
Preverite in preverite, ali je certifikat Local Gateway veljaven in izpolnjuje zahteve |
|
17. |
Povezava TLS z lokalnim prehodom ni Webex Calling uspela zaradi napake potrdila |
Preverite in preverite, ali je certifikat Local Gateway veljaven in izpolnjuje zahteve |
Napaka Št. SI: 2,6,11 in 12 sta prikazana le, če se pojavita težava v vseh vmesnih proxy vozliščih.
Skupina poti
Skupina poti je skupina prtljažnikov, ki omogočajo distribucijo Webex Calling klicev po več prtljažnikih ali zagotavljanje redundančnosti.
Preden začnete
-
Dodajte debla, preden konfigurirate skupino poti.
-
Skupine poti lahko vključujejo konfigurirana debla z več lokacij.
-
Prtljažnike je mogoče konfigurirati posamično ali dodeliti skupini poti. Dodajte debla v skupine poti, da zagotovite redundanco in razširljivost.
-
Vsaka skupina poti mora vključevati vsaj en prtljažnik z največ 10 debli na skupino poti.
-
Ko konfigurirate skupino poti, nastavite prednostno raven debla znotraj te skupine poti. Ta nastavitev omogoča usmerjanje klicev na način, uravnotežen z obremenitvijo.
-
Klici se naključno porazdelijo med debla z enako prednostno nalogo. Če prtljažnik, ki je nastavljen kot najvišja prioriteta, ni na voljo, sistem poskuša klic usmer iti v prtljažnik z nižjo nastavitvijo prioritete. Na primer:
-
Prtljažnik 1 in prtljažnik 2 sta nastavljena na prednostni ravni 1.
-
Prtljažnik 3 je nastavljen na prednostni ravni 2.
-
Webex Callingusmerja klice na Trunk 1 in Trunk 2 na uravnotežen način .
-
Če Trunk 1 in Trunk 2 nista dosegljivi, se klici preusmerijo v Trunk 3.
-
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Stranke, ki uporabljajo Cisco klicni načrt, lahko dodajo skupino poti v storit
|
| 3 |
Izberite . |
| 4 |
Poimenujte skupino poti in nato v spustnem meniju izberite prtljažnik (-e), ki jih želite dodati. |
| 5 |
Izberite raven prioritete za prtljažnik. |
| 6 |
Kliknite Shrani. |
Kaj storiti naprej
Na potrditvenem zaslonu lahko obiščete stran Lok acije, da konfigurirate povezavo PSTN s posameznimi lokacijami, ali pa obiščete stran Načr ti klicanja in uporabite to skupino poti kot izbiro usmerjanja za načrt klicanja. Skupino poti lahko uporabite tudi kot izbiro usmerjanja za neznano razširitveno usmerjanje na lokaciji.
Spremenite lahko ime obstoječe skupine poti, dodate debla, spremenite število dodeljenih debla in spremenite ravni prednostnih točk. Na strani s podrobnostmi skupine poti si lahko ogledate tudi klici na krajevne razširitve, k licne načr te in povez avo PSTN .
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Izberite skupino poti, ki jo želite spremeniti. |
| 4 |
Na stranski plošči poleg imena skupine poti kliknite gumb |
| 5 |
Če želite dodati ali urediti debla v skupini poti, kliknite U pravljanje poleg možnosti Kovčki. V spustnem meniju lahko dodate prtljažnik, uredite prednostno raven obstoječega debla znotraj tabele in/ali izbrišete obstoječi prtljažnik iz tabele. |
| 6 |
Kliknite Shrani.
|
Skupino poti lahko izbrišete, dokler ni v uporabi.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Izberite skupino poti, ki jo želite izbrisati. |
| 4 |
Kliknite |
Paketi klicanja omogočajo usmerjanje klicev na krajevne destinacije z uporabo prtljažnikov ali skup in poti. Konfigurirajte načrte klicanja globalno za podjetje in jih uporabite za vse uporabnike, ne glede na lokacijo. Načrt klicanja določa tudi izbiro usmerjanja (prtljažnik ali skupina poti) za klice, ki se ujemajo s katerim koli vzorcem klicanja. Določite določene vzorce klicanja kot del načrta klicanja. Vzorec klicanja predstavlja krajevne razširitve:
-
ESN/Netne številke
-
+E.164 vzorci
-
SIP URI domene
Številčni vzorci številčnice
Številski vzorci lahko predstavljajo številke E.164 ali številke podjetja. Vzorci za številke E.164 se začnejo z vodilnim +, čemur sledi zaporedje števk (1-9) in nato neobvezni nadomestni znaki.
Vzorec številčnice podjetja
Vzorec klicanja podjetja ima zaporedje števk (1-9), ki mu sledijo neobvezni nadomest ni znaki. Veljavni nadomestni znaki so! (ujema se s poljubnim zaporedjem števk) in X (ujema se z enomestno številko, 0-9). The! nadomestni znak se lahko pojavi le enkrat na koncu in samo v vzorcu E.164.
Ne morete uporabiti:
-
Divja karta »X« na sredini številk, na primer: 617495X3XX
-
Divja karta »!« pri uporabi divje karte »X« v konfiguraciji načrta klicanja, na primer: 1617495X3!
|
Primeri načrta klicanja podjetja | |
|---|---|
|
+1408555XXXX |
11-mestna številka +E.164, ki se začne z +1408555 |
|
+14085551234 |
Natančen niz klicanja +14085551234 |
|
+496100! |
Vsak niz klicanja, ki se začne z +496100 |
|
84969XXX |
8-mestni ESN, ki se začne s številko 84969 |
|
84969764 |
Natančen 8-mestni ESN 84969764 |
Načrt klicanja Webex Calling sprejema glave od in do v E.164 ali razširitvah in ne more biti kombinacija. Na primer:
Od: 1-222-333-4444
Do: 1-555-666-7777
Sintaksa vzorca klicanja SIP URI:
Samo domene na desni strani URI SIP po @ se ujemajo. Možnosti so bodisi:
-
Popolnoma kvalificirana domena
-
Domena z vodilnim znakom* (označuje vse poddomene določene domene)
Primeri:
|
Primeri sintakse SIP URI Dial Patter | ||
|---|---|---|
|
Predpona |
Pomen |
Primeri |
|
primer.com |
Samo URI-ji z gostiteljskim delom »example.com« |
alice@example.com |
|
nas.example.com |
Samo URI-ji z gostiteljskim delom »us.example.com« |
alice@us.example.com |
|
*.example.com |
URI z gostiteljskim delom poddomena »example.com« |
alice@eu.example.com alice@sales.us.example.com Opom ba: alice@example.com se ne ujema |
Ko ustvarite kovčke in skupine poti, lahko v nadzornem središču konfigurirate načrt k licanja.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Stranke, ki uporabljajo Cisco klicni načrt, lahko ustvarijo pakete klicanja v
storit .
|
| 3 |
Kliknite Načrti klic anja in nato Ustvari nač rt klicanja. |
| 4 |
Vnesite ime načrta klicanja. |
| 5 |
Izberite izbiro usmerjanja. Izberite predhodno ustvarjeno skupino prtljažnika ali poti. |
| 6 |
(Neobvezno) Za izbrano izbiro poti lahko ročno ustvarite ali uvozite vzorec klicanja. |
| 7 |
Kliknite Shrani. |
Kaj storiti naprej
Po ustvarjanju načrta klicanja lahko tudi množično dodate vzorce klicanja. Če želite množično dodati vzorce klicanja z datoteko CSV, pojdite na zaslon Načrti klicanja in v načr tu klicanja za urejanje izberite spustni meni De janja, nato pa izberite Uvozi vzorce klicanja CSV ali Izvozi vzorce klic anja CSV. Izberite Prenesi predlogo ali Uvozi datoteko CSV in kliknite Pošlji.
V nadzornem središču lahko spremenite ime obstoječega načrta klicanja, možnosti usmerjanja in vzorce k licanja.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Stranke, ki uporabljajo Cisco klicni načrt, lahko spremenijo pakete klicanja v storit
|
| 3 |
Izberite načrt klicanja, ki ga želite spremeniti. |
| 4 |
Na stranski plošči poleg imena načrta klicanja kliknite |
| 5 |
Če želite spremeniti izbiro usmerjanja, iz berite drugo možnost v spust nem meniju. |
| 6 |
Če želite ročno dodati nov vzorec klicanja, kliknite Dodaj vzorce klicanja. Ali pa kliknite Uvozi CSV, če želite množično dodati vzorce klic anja. |
| 7 |
Če želite odstraniti vzorec klicanja, kliknite |
| 8 |
Kliknite Shrani. |
ikona poleg vzorca klicanja, ki ga želite odstraniti.| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Stranke, ki uporabljajo Cisco klicni načrt, lahko tudi izbrišejo pakete klicanja v storit
|
| 3 |
Izberite načrt klicanja, ki ga želite izbrisati. |
| 4 |
Klikni |
V nadzornem središču lahko omogočite nastavitev Klici na krajevne razširitve. Ta nastavitev velja za uporabnike znotraj lokacije, ki so registrirani v PBX, in omogoča usmerjanje neznanih razširitev (dolžina klicne številke od 2 do 10 števk) na PBX z uporabo obstoječega prtljažnika ali skupine poti.
Preden začnete
Nastavitev Klici na krajevne razširitve je omogočena glede na lokacijo.
Ta nastavitev omogoča ohranjanje navad klicanja v mešanem okolju v oblaku/krajevnem okolju. Uporabniki lahko še naprej uporabljajo skrajšano klicanje (na primer 4 števke), tudi če je spletno mesto delno preseljeno. Webex Calling
Ko je omogočeno, se klici, ki jih uporabniki na lokaciji opravijo na neznano razširitev (med 2 in 10 številkami), preusmerijo v izbrano skupino pot/prtljažnik kot klici prostorov.
Klici, usmerjeni skozi prtljažnike na lokaciji iz neznane razširitve, se obravnavajo kot klici v prostorih. To se nanaša na predvodne klice, ki prihajajo Webex Calling iz prtlja žnika.
Šteje se, da klici izvirajo iz neznane razširitve, če se ID klicatelja ne ujema z nobenim od obstoječih vzorcev načrta klicanja.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na . |
| 3 |
Izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti. |
| 4 |
Kliknite zavihek K lic anje. |
| 5 |
Kliknite No tranje klicanje v razdelku K licanje. |
| 6 |
Vklopite, če želite omogočiti usmerjanje neznanih razširitev v prostor kot notran je klice. |
| 7 |
V spustnem meniju izberite skupino za usmerjanje ali prtljažnik za usmerjanje klicev. |
| 8 |
Kliknite Shrani. |
V nadzornem središču lahko konfigurirate nastavitve usmerjanja klicev med prostor Webex Calling i in prostori. Te nastavitve določajo, kako se ravna z neznanimi številkami, ko uporabljate prenosne mreže in skupine poti do krajevne PBX, ter obliko ID klicatelja za klice, usmerjene med Webex Calling PBX in va šo PBX.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Pomaknite se do Usmerjanje klic Webex Calling ev med prostor i in izberite, kako želite ravnati z neznanimi številkami.
Nastavitev storitve obdelave neznanih številk je nastavljena na Zapu ščeno vedenje, da se ohrani vedenje usmerjanja. To nastavitev lahko spremenite tako, da izkoristite nove funkcije usmerjanja klicev (na primer načrte k licanja in skupine poti). |
| 4 |
Izberite obliko ID klicatelja. Ko je izbrana možnost +E.164 telefonska števil Webex Calling ka, izberete ID zunanje klicne linije (CLID), ki je številka E.164. Ko je izbrana možnost ESN (pomembna številka podjetja), Webex Calling izbere notranji CLID, ki je ESN. |
| 5 |
Izberite največjo neznano dolžino razšir itve (2—10 števk), ki jo želite nastaviti za usmerjanje na podlagi prostorov. Ko povečate dolžino razširitve in če shema številk, ki jo uporablja ponudnik PSTN, ni E.164, se dohodni klici PSTN štejejo za lokalne klice, ki prihajajo iz krajevnih storitev. Da bi se izognili morebitnim napačnim usmerjevanjem, priporočamo, da za takšne dohodne klice PSTN uveljavite format E.164, preden ga pošljete. Webex Calling |
| 6 |
Kliknite Shrani.
|
Orodje Preveri usmerjanje klicev v nadzornem središču ponuja:
-
Simulacija klicev za analizo odločitev o usmerjanju.
-
Koristna navodila med fazami načrtovanja in konfiguracije uv ajanja.
-
Dogodki v Webex Analytics Platform, ki vključujejo odločitve o usmerjanju klicev.
-
Podpora pri odpravljanju težav.
Funkcija je izboljšana za prikaz dovoljenj za odhodne klice, preprečevanje goljufij, vzor ce številk, prestrezanje klicev in vzorce prevajanja, ki se uporabljajo med usmerjanjem k lica.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Stranke, ki uporabljajo Cisco Calling Plan, lahko svoje usmerjanje lahko tudi v storitvah > K .
|
| 3 |
Izberite Pre veri usmerjanje klicev. |
| 4 |
V spustnem meniju izberite Izberite vir klica uporabnika v ob laku, delovnega prostora, navidezne vrstice ali prostora, da preverite usmerjanje klicev. |
| 5 |
Vnesite številko ali URI. |
| 6 |
Če si želite ogledati usmerjanje klicev, kliknite Oglejte si rezultat usmerjanja. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na U acije in izberite lokacijo, ki jo želite posodobiti. |
| 3 |
Zraven povezave PSTN kliknite Upravljanje. |
| 4 |
Zraven naslova službe za nujne primere kliknite Uredi. |
| 5 |
Vnesite nov naslov in kliknite Sh rani. Če preverjanje naslova ESA (Enterprise Service Address) med konfiguriranjem prostorskih ali CCPP povezav ne uspe, lahko skrbniki zaprejo zaslon ESA in nadaljujejo z nastavitvijo. Napaka pri preverjanju veljavnosti ne bo preprečila nastavitve povezave. Če ESA ni potrjena, se lahko obravnavanje klicev v sili zamuja, če se klici usmerjajo v center za prenos v sili, pa se lahko zaračunajo dodatni stroški. |
Za fiksne naprave, kot so mobilne naprave, ki so dodeljene delovnemu prostoru, lahko konfigurirate naslov službe za nujne primere po meri. Ta konfiguracija velja za lokacije v ZDA in Kanadi ter je skladna s storitvijo E911.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na . |
| 3 |
Izberite delovni prostor, ki ga želite spremeniti, in kliknite Klicanje . |
| 4 |
Izberite puščico desno, da razširite nastavitve primarne telefonske številke v razdelku Števil ke. |
| 5 |
V razdelku Naslov službe za nujne primere izberite Nas lov po meri. 
Vnesite naslednje podrobnosti. V nujnih primerih bo lokalna ekipa za odzivanje v sili uporabila ta naslov za iskanje klicatelja.
|
| 6 |
Posodobite podatke za delovni prostor in kliknite Preveri. Ob vnosu naslova storitve sistem potrdi naslov. Če sistem ne najde naslova, se na stranski plošči prikaže predlagani naslov. Preglejte predlagani naslov in kliknite Uporabi, da posodobite naslov službe za nujne primere. Kliknite Shrani, da shranite spremembe. |
Naslov v sili po meri preglasi privzeti naslov lokacije v sili za določen delovni prostor.
Če želite konfigurirati ESA za uporabnika, se prepričajte, da so izpolnjeni naslednji pogo ji:
- Uporabniku je dodeljena primarna telefonska številka, ki ni mobilna.
- Lokacija uporabnika je znotraj ZDA ali Kanade.
Ti pogoji so potrebni, ker je ESA vezana na uporabnikovo telefonsko številko in lokacijo. Ta nastavitev omogoča natančno usmerjanje klicev v sili in pravilen povratni klic uporabniku prek številke za povratni klic v sili (ECBN), povezane z njegovo lokacijo ali telefonsko številko.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na . |
| 3 |
Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in kliknite K licanje. |
| 4 |
Izberite puščico desno, da razširite nastavitve primarne telefonske številke v razdelku Števil ke. |
| 5 |
V razdelku Naslov službe za nujne primere izberite Nas lov po meri. Vnesite naslednje podrobnosti. V nujnih primerih bo lokalna ekipa za odzivanje v sili uporabila ta naslov za iskanje klicatelja.
|
| 6 |
Posodobite podatke za delovni prostor in kliknite Preveri. Ob vnosu naslova storitve sistem potrdi naslov. Če sistem ne najde naslova, se na stranski plošči prikaže predlagani naslov. Preglejte predlagani naslov in kliknite Uporabi, da posodobite naslov službe za nujne primere. Kliknite Shrani, da shranite spremembe. |
Naslov v sili po meri preglasi privzeti naslov lokacije v sili za določenega uporabnika.
Primer 1: PBX na več mestih
Opis uvajanja
-
Podjetniška stranka s 100 spletnimi mesti po vsej ZDA.
-
Uvajanje PBX na več mestih (ali omrežje PBX) z glavno PBX razporejeno na dveh glavnih lokacijah za HA.
-
8-mestni načrt klicanja podjetja: 8 + 3-mestna koda spletnega mesta + 4-mestna razširitev.
-
30 spletnih mest ostane na kraju, 70 mest se premakne. Webex Calling PSTN ostaja na krajevnem mestu, prek SIP Trunks na obeh glavnih lokacijah.
-
Brez mešanih spletnih mest. Za vsako spletno mesto so uporabniki vsi krajevni ali vsi registrirani v oblaku.
Rešitev za uvajanje
-
Načrt enojnega klicanja s 30 vzorci E.164 in 30 ESN, ki klice za krajevne uporabnike usmerja v skupino poti z dvema točkama, ki se konča na dveh lokalnih preho dih na dveh glavnih lokacijah.
Primer 2: Mešana spletna mesta v oblaku PBX
Opis uvajanja
-
Podjetniška stranka s 50 lokacijami po ZDA: 10 velikih lokacij in 40 majhnih pod ružnic.
-
PBX na velikih lokacijah, tipkovna stikala v podružnicah.
-
7-mestni načrt klicanja Enterprise: 8 + 2-mestna koda spletnega mesta + 4-mestna razširitev.
-
Webex Callingsamo v podružnicah, počasna migracija iz PBX na velikih lokacijah (mešana mesta z obema uporabniki Webex Calling in uporabniki PBX).
-
PSTN, povezan z oblakom, za vse uporabnike v oblaku (uporabniki prostorov še naprej uporabljajo obstoječi PSTN).
-
Uporabniki v oblaku in PBX na vsakem velikem spletnem mestu morajo ohraniti možnosti klicanja samo za razširitve.
Rešitev za uvajanje
-
Pokličite načrte za usmerjanje klicev na vsako od PBX s katerega koli drugega spletnega mesta. Za vsako veliko mesto so tudi Klici na krajevne razširitve, konfigurirane za usmerjanje klicev v osnov ni sistem, ki se konča na lokalnem prehodu na mestu.
|
Nastavljive omejitve za prtljažnike, skupine poti in načrte klicanja | |
|---|---|
|
Opis |
Največja omejitev |
|
Vzorci klicanja, ki jih lahko CSV naloži v načrt klicanja |
10000 |
|
Prtljažniki, ki jih je mogoče konfigurirati glede na lokacijo |
100 |
|
Skupine poti na poslovno stranko |
10000 |
|
Prtljažniki, ki jih je mogoče nastaviti znotraj skupine poti |
10 |
|
Načrti klicanja, ki jih je mogoče konfigurirati na poslovno |
10000 |
|
Vzorci številčnic, ki jih je mogoče konfigurirati z enim številčnim načrtom |
10000 |
