- Etusivu
- /
- Artikkeli
Tässä artikkelissaWebex-puhelusuunnitelmat, rungot ja reittiryhmät antavat sinulle mahdollisuuden määrittää Webex-puhelut hallitsemaan puheluita Webex Callingin isännöimien käyttäjien ja tilojen PBX-käyttäjien välillä. Tämän ratkaisun avulla voit määrittää isännöidyt käyttäjät käyttämään Cloud PSTN:ää (CCP tai Cisco PSTN) tai Premises-pohjaista PSTN:ää.
Runko on Webex Callingin ja tilojen välinen yhteys, joka pysähtyy tiloissa paikallisen yhdyskäytävän tai muun tuetun laitteen kanssa. Kun olet luonut rungon, voit määrittää sen reittiryhmään. Reittiryhmä on joukko runkoja, joiden avulla Webex Calling voi jakaa puhelut useille runkojohdoille tai tarjota redundanssia. Paikallinen yhdyskäytävä on paikalliset laitteet, jotka yhdistävät rungon, paikallisen PSTN:n ja/tai PBX:n.
Rungot, reittiryhmät ja soittosuunnitelmat tarjoavat seuraavat edut:
Kuormituksen tasapainotus ja vikasiirto runkojohtojen välillä Webex Callingiin ja tiloihin.
Webex Calling -käyttäjien mahdollisuus hyödyntää pilviverkon PSTN:ää (Cloud Connected PSTN (CCP) tai Cisco PSTN) ja silti tavoittaa PBX-käyttäjiä yrityksessä.
Puhelujen reititys eri tilojen vaihteisiin.
Tandem-toiminto puhelujen reitittämiseen tilojen PBX:ien välillä.
Laajempi valikoima siirtymä- ja rinnakkaiseloskenaarioita tilavaihteiden kanssa, mukaan lukien sekapaikat, joissa on tilakäyttäjiä ja Webex Calling -käyttäjiä.
Puhelun reitityspäätösten perusteellinen näkyvyys.
Kun sijaintisi on otettu käyttöön, sinun on määritettävä PSTN-yhteys Webex Calling -käyttäjille kyseisessä paikassa. Seuraavat PSTN-vaihtoehdot ovat käytettävissä:
Cisco PSTN—Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat niputetun ratkaisun, jonka avulla voit tilata uusia PSTN-numeroita ja siirtää olemassa olevia numeroita Ciscoon. Cisco PSTN -vaihtoehto on käytettävissä vain seuraavissa olosuhteissa:
Olet ostanut ja ottanut käyttöön Cisco Calling Planin.
Sijainti on maassa, jossa Cisco Calling Plan on tuettu.
Cloud Connected PSTN—Valitse tämä vaihtoehto, jos etsit pilviratkaisua, joka ei vaadi paikallisen laitteiston käyttöönottoa, ja valitse sitten haluamasi CCP-palveluntarjoaja. Cloud PSTN (Cisco PSTN tai Cloud Connected PSTN) voidaan käyttää vain tarjoamaan PSTN-käyttö Webex Calling -käyttäjille. Tiloista lähtevät puhelut eivät voi käyttää PSTN-pilvipalvelua.
Toimitilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä)—Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat säilyttää nykyisen PSTN-palveluntarjoajasi. Toimitilapohjaisen PSTN:n runkoja paikallisen yhdyskäytävän kautta voidaan käyttää myös yhteyden muodostamiseen toimitilavaihteisiin. Voit säilyttää nykyisen paikallisen yhdyskäytävän toiminnot ilman kokoonpanomuutoksia. Paikallista yhdyskäytävää käyttävät sijainnit asetetaan tilapohjaiseksi PSTN:ksi, ja paikallisista yhdyskäytävistä tulee runkoja.
Määritä valitsemasi PSTN-yhteys Control Hubissa valitsemalla , valitse sijainti, jota haluat muokata, ja valitse sitten Määritä tai Hallitse ja valitse haluamasi PSTN-yhteys.
Runko
Runko on yhteys Webex-soitto ja tilat, jotka päätetään tiloihin tuetun istunnon rajavalvojan kanssa, joka toimii paikallisena yhdyskäytävänä. Katso Aloita Local Gatewayn käyttö ymmärtää eri kanavamallit ja vaatimukset laitteille ja kokoonpanoille.
Rekisteröintirunkomallissa Session Border Controller (SBC) suorittaa SIP-rekisteröinnin. Rekisteröintipohjainen runko vaatii paikallisen yhdyskäytävän ylläpitämään SIP-rekisteröintiä aktiivisena. Yhteys on implisiittinen rekisteröintiin.
Ennen kuin aloitat
Kaikki rungot on määritettävä Control Hubissa.
| 1 | Kirjaudu Control Hubiin https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse Lisää runko. |
| 3 | Valitse Sijainti avattavasta luettelosta. |
| 4 | Kirjoita Nimi tavaratilan puolesta. |
| 5 | Valitse Rekisteröityminen alkaen Tavaratilan tyyppi pudotusvalikosta. |
| 6 | Dual Identity Support -asetus vaikuttaa From-otsikon ja P-Asserted-Identity (PAI) -otsikon käsittelyyn, kun lähetetään alkuperäinen SIP-KUTSUS lähtevän puhelun runkoon. Kun kaksoistunnistus on käytössä, Webex-puhelu täyttää From ja PAI (ja molemmat tunnisteotsikot voivat olla erilaisia). Kun Dual Identity ei ole käytössä, PAI ja From ovat identtisiä, ja ne on asetettu samaan kuin From-otsikko, joka on asetettu Dual Identity -toiminnon ollessa käytössä. Alla on esimerkkejä skenaarioista, joiden avulla ymmärrät paremmin tämän asetuksen käyttöä:
|
| 7 | Klikkaus Tallentaa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Tavaratilan tiedot näkyvät näytöllä Rekisteröi verkkotunnus, runkoryhmän OTG/DTG, linja/portti, Lähtevän välityspalvelimen osoite. Suosittelemme, että kopioit nämä tiedot Control Hubista ja liität ne paikalliseen tekstitiedostoon tai asiakirjaan, jotta voit viitata niihin, kun olet valmis määrittämään paikallisen yhdyskäytävän. Jos kadotat kirjautumistiedot, sinun on luotava ne uudelleen Control Hubin runkotietonäytöstä. Klikkaus Hae käyttäjänimi ja nollaa salasana luodaksesi uuden sarjan todennustunnuksia käytettäväksi rungossa.
 | Tämä toimenpide vaikuttaa palveluun, joten se on suositeltavaa tehdä virka-ajan ulkopuolella. Jos olet määrittämässä runkojohtoa yhdistämään paikallisen yhdyskäytävän Webex-puheluihin, katso: Määritä paikallinen yhdyskäytävä IOS-XE:ssä Webex-puheluita varten. |
Runko on Webex Callingin ja tilojen välinen yhteys, joka päättyy tiloissa paikalliseen yhdyskäytävään tai muuhun tuettuun laitteeseen.
Ennen kuin aloitat
Kaikki rungot on osoitettava Control Hubissa olevaan sijaintiin.
| 1 | Kirjaudu Control Hubiin https://admin.webex.com, mene . | ||
| 2 | Valitse Lisää runko. | ||
| 3 | Valitse tavaratilan sijainti ja nimi.
| ||
| 4 | Dual Identity Support -asetus vaikuttaa From-otsikon ja P-Asserted-Identity (PAI) -otsikon käsittelyyn, kun lähetetään alkuperäinen SIP-KUTSUS lähtevän puhelun runkoon. Kun kaksoistunnistus on käytössä, Webex-puhelu täyttää From ja PAI (ja molemmat tunnisteotsikot voivat olla erilaisia). Kun Dual Identity ei ole käytössä, PAI ja From ovat identtisiä, ja ne on asetettu samaan kuin From-otsikko, joka on asetettu Dual Identity -toiminnon ollessa käytössä. Alla on esimerkkejä skenaarioista, joiden avulla ymmärrät paremmin tämän asetuksen käyttöä:
| ||
| 5 | Klikkaus Tallentaa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Tavaratilan tiedot näkyvät näytöllä Rekisteröi verkkotunnus, runkoryhmän OTG/DTG, linja/portti, lähtevän välityspalvelimen osoite. Suosittelemme, että kopioit nämä tiedot Control Hubista ja liität ne paikalliseen tekstitiedostoon tai asiakirjaan, jotta voit viitata niihin, kun olet valmis määrittämään paikallisen yhdyskäytävän. Jos kadotat kirjautumistiedot, sinun on luotava ne uudelleen Control Hubin runkotietonäytöstä. Klikkaus Hae käyttäjänimi ja nollaa salasana luodaksesi uuden sarjan todennustunnuksia käytettäväksi rungossa.
| Tämä toiminto vaikuttaa palveluun, joten se on suositeltavaa tehdä virka-ajan ulkopuolella. |
Voit muokata rungon nimeä tai tarkastella rungon tietoja ja käyttöä Control Hubissa.
| 1 | Kirjaudu Control Hubiin https://admin.webex.com, mene . | ||
| 2 | Valitse runko, jota haluat tarkastella tai muokata. | ||
| 3 | Napsauta sivupaneelissa rungon nimen vieressä olevaa Voit myös tarkastella tavaratilan käyttötietoja. | ||
| 4 | Katso lisätietoja napsauttamalla Hallitse vieressä Rungot.
| ||
| 5 | Dual Identity Support -asetus vaikuttaa From-otsikon ja P-Asserted-Identity (PAI) -otsikon käsittelyyn, kun lähetetään alkuperäinen SIP-KUTSUS lähtevän puhelun runkoon. Kun Dual Identity ei ole käytössä, PAI ja From ovat identtisiä, ja ne on asetettu samaan kuin From-otsikko, joka on asetettu Dual Identity -toiminnon ollessa käytössä. Alla on esimerkkejä skenaarioista, joiden avulla ymmärrät paremmin tämän asetuksen käyttöä:
|
-kuvaketta muuttaaksesi tavaratilan nimen.Voit poistaa rungon niin kauan kuin se ei ole käytössä.
| 1 | Kirjaudu Control Hubiin https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse runko, jonka haluat poistaa. |
| 3 | Klikkaa |
in Voit tarkistaa rungon tilan Control Hubista.
| 1 | Kirjaudu Control Hubiin https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse runko, jonka tilan haluat tarkistaa. |
| 3 | Klikkaus Tavaratilan tiedot. |
Seuraavat ovat erilaiset rekisteröintipohjaiset runkotilat:
verkossa— Local Gatewayn rekisteröinti Webex Callingiin onnistui.
Offline-tilassa— Local Gatewayn rekisteröinti Webex-puheluihin epäonnistui.
Kun lisäät varmenteeseen perustuvaa runkoverkkoa, sinun on annettava Fully Qualified Domain Name (FQDN). Sitten Webex Calling käyttää FQDN:n ja paikallisen yhdyskäytävän varmenteen yhdistelmää luottaakseen paikalliseen yhdyskäytävään.
Vaatimukset paikallisen yhdyskäytävän määrittämiselle ohjauskeskuksesta:
Local Gatewayn pilveen päin olevan verkon TÄYTYY käyttää julkista IPv4-osoitetta, ja tähän osoitteeseen erottuvan FQDN- tai SRV-osoitteen TÄYTYY olla ratkaistavissa Internetissä. Webex Calling tukee vain TLS:ää signaloinnissa ja SRTP:tä tai UDPTL:ää medialle.
Kaikki paikallisyhdyskäytävän SIP- ja mediaportit TÄYTYY olla käytettävissä Internetistä ja vaativat siksi palomuuripäivitykset (täytyy tehdä yrityksen verkkokomponenteille):
Viittaavat Webex-soittoportin viiteopas ymmärtää tarvittavat portit, jotka tarvitsevat pääsyn toimitila- ja pilvipuolelle.
Vakio-SIP-portit, kuten 5061 tai 5062, voidaan määrittää kuuntelu-SIP-porteiksi.
Allekirjoitettu varmenne vaaditaan kaukopuheluiden onnistuneeseen valtuutukseen ja todentamiseen. Paikallisen yhdyskäytävän TÄYTYY täyttää seuraavat vaatimukset, kun se muodostaa kaksisuuntaisen keskinäisen TLS-yhteyden Webex Calling -palveluiden kanssa SIP:lle:
Local Gatewayn sertifikaatin TÄYTYY olla:
kohdassa mainitun CA:n allekirjoittama Mitä juurivarmenneviranomaisia tuetaan puheluissa Cisco Webexin ääni- ja videoalustoille?
Allekirjoitetuilla varmenteilla TÄYTYY aina olla voimassa.
Varmenteen allekirjoittamiseen käytetyillä juuri- tai välivarmenteilla TÄYTYY olla voimassa, eikä niitä saa peruuttaa.
Varmenteet TÄYTYY allekirjoittaa asiakkaan ja palvelimen käyttöä varten.
Varmenteiden PITÄÄ sisältää Fully Qualified Domain Name (FQDN) yleisenä nimenä tai aiheen vaihtoehtoisena nimenä varmenteessa ja rungon FQDN on valittu Control Hubissa. Vaatimukset selostetaan seuraavassa osiossa.
Kohdassa mainittu luottamuspaketti Mitä juurivarmenneviranomaisia tuetaan puheluissa Cisco Webexin ääni- ja videoalustoille? tulee ladata Webex-palveluiden SIP-varmenteiden vahvistamiseksi.
Ennen kuin aloitat
Lunastettu ja vahvistettu verkkotunnus: Runkoa lisättäessä PITÄÄ valita isäntäosoite vahvistetusta tai vaaditusta ylätason verkkotunnuksesta, katso Hallinnoi verkkotunnustasi.
Yksilöllinen osoite koko organisaatiossa: Runko luodaan ainutlaatuisella FQDN- tai SRV-isäntäosoitteella. Tämän osoitteen PITÄÄ olla ainutlaatuinen koko organisaatiolle, eikä kaksi runkoa voi käyttää samaa osoitetta.
Runko, jolla on FQDN london.lgw.cisco.com:5062, voidaan luoda vain, jos ei ole olemassa toista runkoa, jonka isäntäosoite on london.lgw.cisco.com. Tämä ei ole sallittua, vaikka on olemassa runko, jolla on sama osoitenimi kuin SRV-osoite tai FQDN ja jossa on eri porttiyhdistelmä.
SRV-osoitteella london.lgw.cisco.com varustettu runko voidaan luoda vain, jos ei ole olemassa toista runkoa, jonka isäntäosoite on london.lgw.cisco.com. Tämä ei ole sallittua, vaikka on olemassa runko, jolla on sama nimi kuin SRV-osoite tai FQDN ja jossa on eri porttiyhdistelmä.
DNS-määritys: Paikallinen yhdyskäytävä TÄYTYY ratkaista julkisesta Internetistä DNS A- tai DNS Service Record (SRV) -tyyppisen tietueen kautta.
Jos FQDN valitaan, osoitteen TÄYTYY ratkaista DNS A -tietueeksi eikä DNS CNAME:iksi.
Jos valitaan SRV-osoite, palvelutyypin etuliite PITÄÄ olla "_sips._tcp".
Osoite voi muodostaa yhden tai useamman DNS A -tietueen, joilla on eri painoarvo ja prioriteetti. Samalla on suositeltavaa käyttää samaa kuunteluporttia kaikille levyille.
Palvelupöytäkirjassa olevilla tietueilla on oltava asianmukainen paino ja prioriteetti. Eri paino- ja tärkeysjärjestyksen käyttö vaikuttaa Webex Callingista lähtevien puheluiden liikenteen jakaumaan.
Kaikilla tietuetyypeillä PITÄÄ olla kohtuullinen korkea TTL 300 sekuntia tai korkeampi on suositeltava.
Kaikki rungot on osoitettava Control Hubissa.
Seuraavassa taulukossa on esimerkkejä erityyppisistä tietueista, jotka on valittu organisaatiossasi rungon osoitteeksi samanaikaisesti.
Runkokokoonpano FQDN:nä tai SRV:nä | DNS-määrityksen sääntö | Osoite, joka on varmenteessa yleisnimenä (CN) tai subjektin vaihtoehtoisena nimenä (SAN) | SIP-yhteystietojen otsikkovaatimus |
|---|---|---|---|
FQDN: london.lgw1.cisco.com portilla 5061 | london.lgw1.cisco.com on DNS A -tietue | london.lgw1.cisco.com | sip:london.lgw1.cisco.com:port;transport=tls tai sip:user@london.lgw1.cisco.com:port;transport=tls |
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com | _sips._tcp.frankfurt.lgw.cisco.com päättää tehdä ONE A Record frankfurt.lgw1.cisco.com | frankfurt.lgw.cisco.com | sip:frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls tai sip:user@frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls |
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com | _sips._tcp.frankfurt.lgw.cisco.com päättää kahdesta tai useammasta A-tietueesta fr.lgw1.cisco.com fr.lgw2.cisco.com Molempien tietueiden TÄYTYY ratkaista yksilöllisiksi IP-osoitteiksi ja, kuten ehdotetaan, niillä voi olla erilainen painoarvo ja prioriteetti. | frankfurt.lgw.cisco.com | sip:frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls tai sip:user@frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls |
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . | ||
| 2 | Valitse Lisää runko. | ||
| 3 | Valitse Sijainti avattavasta luettelosta. | ||
| 4 | Kirjoita Nimi tavaratilan puolesta. | ||
| 5 | Valitse Todistuspohjainen alkaen Rungon tyyppi pudotusvalikosta. | ||
| 6 | Valitse avattavasta valikosta laitetyyppi.
| ||
| 7 | Syötä Session Border Controller (SBC) Osoite, Verkkotunnus, ja Portti. Tämä on FQDN- tai SRV-osoite, jolla Webex-puhelut voivat ottaa yhteyttä Enterprise SBC:hen.
| ||
| 8 | Anna samanaikaisten puhelujen enimmäismäärä.
| ||
| 9 | Klikkaus Tallentaa.
|
Mitä tehdä seuraavaksi
Tallenna viimeisellä näytöllä näkyvät Webex Calling Edge -osoitteet.
Jos haluat määrittää CUBEn paikalliseksi yhdyskäytäväksi, katso: Määritä paikallinen yhdyskäytävä IOS-XE:ssä Webex-puheluita varten
Voit muokata rungon nimeä tai tarkastella rungon tietoja ja käyttöä Control Hubissa.
| 1 | Kirjaudu Control Hubiin https://admin.webex.com, mene . | ||||
| 2 | Valitse runko, jota haluat tarkastella tai muokata. | ||||
| 3 | Napsauta sivupaneelissa rungon nimen vieressä olevaa Voit myös tarkastella tavaratilan käyttötietoja. | ||||
| 4 | Katso lisätietoja napsauttamalla Hallitse vieressä Rungot.
| ||||
| 5 | Dual Identity Support -asetus vaikuttaa From-otsikon ja P-Asserted-Identity (PAI) -otsikon käsittelyyn, kun lähetetään alkuperäinen SIP-KUTSUS lähtevän puhelun runkoon. Alla on esimerkkejä skenaarioista, joiden avulla ymmärrät paremmin tämän asetuksen käyttöä:
|
Voit poistaa rungon niin kauan kuin se ei ole käytössä.
| 1 | Kirjaudu Control Hubiin https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse runko, jonka haluat poistaa. |
| 3 | Klikkaa |
Voit tarkistaa rungon tilan Control Hubista.
| 1 | Kirjaudu Control Hubiin https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse runko, jonka tilan haluat tarkistaa. |
| 3 | Klikkaus Tavaratilan tiedot. |
Seuraavat ovat eri varmenteisiin perustuvat runkotilat:
verkossa: Onnistunut yhteys kaikkien Webex Calling Edge -välityspalvelinten ja Local Gatewayn välillä.
Offline-tilassa: Webex-puhelun ja paikallisyhdyskäytävän välinen yhteys epäonnistui.
Heikentynyt: Epäonnistunut yhteys vähintään 1 Webex Calling Edge -välityspalvelimen ja paikallisen yhdyskäytävän välillä.
Tuntematon: Muodostetaan yhteyttä Webex-puhelun ja äskettäin lisätyn paikallisen yhdyskäytävän välille.
SI-nro | Virheen kuvaus | Toiminta |
|---|---|---|
1. |
TLS-yhteys paikalliseen yhdyskäytävään epäonnistui yhdyskäytävällesi määritetyn FQDN:n DNS-selvitysvirheen vuoksi |
Tarkista määritetyn SRV/FQDN:n DNS-määritykset ja varmista, että ne voidaan ratkaista |
2. |
TLS-yhteys paikalliseen yhdyskäytävään epäonnistui kuljetusongelman vuoksi |
Varmista, että ratkaistut IP-osoitteet ja portti paikallisyhdyskäytävään ovat kelvollisia |
3. |
TLS-yhteys paikalliseen yhdyskäytävään epäonnistui, koska yhdyskäytävän varmenteen on allekirjoittanut virheellinen varmentaja |
Tarkista ja varmista, että paikallisyhdyskäytävän varmenteen on allekirjoittanut voimassa oleva varmenteen myöntäjä ( Mitä juurivarmenneviranomaisia tuetaan puheluissa Cisco Webexin ääni- ja videoalustoille?) |
4. |
TLS-yhteys paikalliseen yhdyskäytävään epäonnistui, koska yhdyskäytävän varmenne on vanhentunut |
Tarkista ja varmista, että Local Gateway -sertifikaatti ei ole vanhentunut |
5. |
TLS-yhteys paikalliseen yhdyskäytävään epäonnistui, koska yhdyskäytävän varmenteen on myöntänyt vanhentunut varmentaja |
Tarkista ja varmista, että paikallisyhdyskäytävän varmenne ei ole vanhentuneen varmenteen myöntäjän varmenneketjun allekirjoittama |
6. |
TLS-yhteys paikalliseen yhdyskäytävään epäonnistui, koska yhdyskäytävällesi määritetty FQDN puuttuu CN- tai SAN-verkosta |
Varmista ja varmista, että paikallisyhdyskäytävävarmenteen CN/SAN on sama kuin FQDN/SRV:ssä. |
7. |
Paikallisyhdyskäytävälle lähetetyt SIP-vaihtoehdot eivät saaneet vastausta |
Tarkista ja varmista, että CUBE on määritetty vastaanottamaan OPTIONS-pyyntöjä ja vastaamaan. Tarkista CUBE-kokoonpano |
8. |
TLS-yhteys paikallisesta yhdyskäytävästä Webex-puheluun epäonnistui virheellisen yhdyskäytävän varmenteen vuoksi |
Tarkista ja varmista, että Local Gateway -sertifikaatti on voimassa |
9. |
TLS-yhteys paikallisesta yhdyskäytävästä Webex-puheluun epäonnistui, koska emme voineet luottaa varmenteen myöntäjään |
Tarkista ja varmista, että paikallisyhdyskäytävän varmenne on allekirjoittanut voimassa oleva varmenteen myöntäjä (Mitä juurivarmenneviranomaisia tuetaan puheluissa Cisco Webexin ääni- ja videoalustoille?) |
10. |
TLS-yhteys paikallisesta yhdyskäytävästä Webex-puheluun epäonnistui ketjun vanhentuneiden sertifikaattien vuoksi |
Tarkista ja varmista, että vanhentunut varmenneketju ei ole allekirjoittanut Local Gateway -sertifikaattia |
11. |
TLS-yhteys ja SIP-asetukset paikallisesta yhdyskäytävästä Webex-puheluun ovat epäonnistuneet |
Tarkista ja varmista, että CUBE on määritetty lähettämään OPTIONS-pyyntöjä |
12. |
Paikallisen yhdyskäytävän SIP-asetusten vastaus osoittaa palvelinvirheen tai palvelu ei ole käytettävissä |
Tarkista ja varmista, että paikallinen yhdyskäytävä ei ole ylläpitotilassa tai että puhelun reititystä ei ole poistettu käytöstä |
13. |
TLS-yhteys paikalliseen yhdyskäytävään epäonnistui, koska paikallisen yhdyskäytävän varmenne on kumottu |
Tarkista ja varmista, että Local Gateway -varmennetta ei peruuteta |
14. |
TLS-yhteys paikallisesta yhdyskäytävästä Webex-puheluun epäonnistui, koska yhdyskäytävän varmenne on kumottu |
Tarkista ja varmista, että Local Gateway -varmennetta ei peruuteta |
15. |
TLS-yhteys paikallisesta yhdyskäytävästä Webex-puheluun epäonnistui, koska yhdyskäytävän varmenne on vanhentunut |
Tarkista ja varmista, että Local Gateway -sertifikaatti ei ole vanhentunut |
16. |
TLS-yhteys paikallisesta yhdyskäytävästä Webex-puheluun epäonnistui varmennevirheen vuoksi |
Tarkista ja varmista, että Local Gateway -sertifikaatti on voimassa ja täyttää vaatimukset |
17. |
TLS-yhteys paikalliseen yhdyskäytävään Webex-puhelusta epäonnistui varmennevirheen vuoksi |
tarkista ja varmista, että Local Gateway -sertifikaatti on voimassa ja täyttää vaatimukset |
| Virhe SI-nro: 2, 6, 11 ja 12 näytetään vain, kun kaikissa reunavälityspalvelinsolmuissa on ongelma. |
Reittiryhmä
Reittiryhmä on joukko runkoja, joiden avulla Webex Calling voi jakaa puhelut useille runkojohdoille tai tarjota redundanssia.
Ennen kuin aloitat
Lisää rungot ennen reittiryhmän määrittämistä.
Reittiryhmät voivat sisältää konfiguroituja runkoja useista paikoista.
Rungot voidaan konfiguroida yksittäin tai liittää reittiryhmään. Lisää runkoja reittiryhmiin redundanssin ja skaalautuvuuden varmistamiseksi.
Jokaisessa reittiryhmässä on oltava vähintään yksi runko ja enintään 10 runkoa reittiryhmää kohden.
Kun määrität reittiryhmää, asetat prioriteettitason kyseisen reittiryhmän rungoille. Tämä asetus mahdollistaa puheluiden reitittämisen kuormittamalla tavalla.
Puhelut jaetaan satunnaisesti saman prioriteetin omaavien runkojen kesken. Jos korkeimmaksi prioriteetiksi asetettu runkoyhteys ei ole käytettävissä, järjestelmä yrittää reitittää puhelun runkoverkkoon, jonka prioriteettiasetus on pienempi. Esimerkiksi:
Runko 1 ja runko 2 on asetettu prioriteettitasolle 1.
Runko 3 on asetettu prioriteettitasolle 2.
Webex Calling reitittää puhelut runkoverkkoon 1 ja runkoverkkoon 2 kuormittamalla tavalla.
Jos runko 1 ja runko 2 eivät ole tavoitettavissa, puhelut ohjataan runkoon 3.
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse . |
| 3 | Nimeä reittiryhmä ja valitse sitten lisättävä(t) runko(t) avattavasta valikosta. |
| 4 | Valitse rungon prioriteettitaso. |
| 5 | Klikkaus Tallentaa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Vahvistusnäytöstä voit käydä osoitteessa Sijainnit -sivulla voit määrittää PSTN-yhteyden yksittäisiin paikkoihin, tai voit käydä osoitteessa Soita suunnitelmat sivua, jos haluat käyttää tätä reittiryhmää reititysvalintana soittosuunnitelmassa. Reittiryhmää voidaan käyttää myös reititysvalintana tuntemattoman alaliittymän reititykselle sijainnissa.
Voit muuttaa olemassa olevan reittiryhmän nimeä, lisätä runkoja, muokata määritettyjen runkojen määrää ja muuttaa runkolinjan prioriteettitasoja. Reittiryhmän tietosivulta voit myös tarkastella Kutsut paikallisiin laajennuksiin, Soita suunnitelmat, ja PSTN-yhteys.
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse reittiryhmä, jota haluat muokata. |
| 3 | Napsauta sivupaneelissa reittiryhmän nimen vieressä olevaa |
| 4 | Jos haluat lisätä tai muokata runkoja reittiryhmään, napsauta Hallitse vieressä Rungot. Voit lisätä rungon avattavasta valikosta, muokata olemassa olevan rungon prioriteettitasoa taulukossa ja/tai poistaa olemassa olevan rungon taulukosta. |
| 5 | Klikkaus Tallentaa. |
Voit poistaa reittiryhmän niin kauan kuin se ei ole käytössä.
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse reittiryhmä, jonka haluat poistaa. |
| 3 | Klikkaa |
Soittosuunnitelmien avulla voit reitittää puhelut paikallisiin kohteisiin runkoyhteyksien tai reittiryhmien avulla. Ne on määritetty maailmanlaajuisesti yritykselle ja koskevat kaikkia käyttäjiä sijainnista riippumatta. Valintasuunnitelma määrittää myös reititysvalinnan (runko tai reittiryhmä) puheluille, jotka vastaavat mitä tahansa sen valintamallia. Tietyt valintamallit voidaan määrittää osaksi valintasuunnitelmaasi. Valintakuvio edustaa paikallisia laajennuksia:
ESN/on-net-numerot
+E.164 kuvioita
SIP URI -verkkotunnukset
Numeeriset valintamallit
Numeeriset kuviot voivat edustaa joko E.164-numeroita tai yritysnumeroita. E.164-numeroiden mallit alkavat +-merkillä, jota seuraa numerosarja (1-9) ja sitten valinnaisia jokerimerkkejä.
Enterprise Dial Pattern
Yritysvalintakuvio esitetään numerosarjana (1-9), jota seuraa valinnainen yleismerkki. Kelvolliset jokerimerkit ovat ! (vastaa mitä tahansa numerosarjaa) ja X (vastaa yksittäistä numeroa, 0-9). ! jokerimerkki voi esiintyä vain kerran lopussa ja vain E.164-mallissa.
| Et voi käyttää:
|
Enterprise Dial Plan esimerkkejä | |
|---|---|
+1408555XXXX | 11-numeroinen +E.164-numero, joka alkaa numerolla +1408555 |
+14085551234 | Tarkka valintamerkkijono +14085551234 |
+496100! | Mikä tahansa numerolla +496100 alkava valintamerkkijono |
84969XXX | 8-numeroinen ESN, joka alkaa numerosta 84969 |
84969764 | Tarkka 8-numeroinen ESN 84969764 |
SIP URI -valintamallin syntaksi:
Vain verkkotunnukset (SIP URI:n oikea puoli @ jälkeen) täsmäävät. Vaihtoehdot ovat joko:
Täysin kelvollinen verkkotunnus
Verkkotunnus, jonka alussa on * (ilmaisee annetun verkkotunnuksen kaikki aliverkkotunnukset)
Esimerkkejä:
SIP URI -valintakuvion syntaksiesimerkkejä | ||
|---|---|---|
Etuliite | Merkitys | Esimerkkejä |
esimerkki.fi |
Vain URI:t, joissa on isäntäosa "example.com" |
alice@example.com |
us.example.com |
Vain URI:t, joissa on isäntäosa "us.example.com" |
alice@us.example.com |
*.esimerkki.fi |
URI:t, joiden isäntäosa on "example.com"-osoitteen aliverkkotunnus |
alice@eu.example.com alice@sales.us.example.com Huomautus: alice@example.com ei löydy |
Kun olet luonut rungot ja reittiryhmät, voit määrittää soittosuunnitelman Control Hubissa.
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Klikkaus Soita suunnitelmat, sitten Luo soittosuunnitelma. |
| 3 | Kirjoita Nimi soittosuunnitelmaa varten. |
| 4 | Valitse Reitityksen valinta. Valitse joko aiemmin luotu runko- tai reittiryhmä. |
| 5 | (Valinnainen) Voit luoda tai tuoda manuaalisesti valintakuvion valituille reittivaihtoehdoille. |
| 6 | Klikkaus Tallentaa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Voit myös joukkolisätä soittokuvioita sen jälkeen, kun valintasuunnitelmasi on luotu. Jos haluat joukkolisätä valintakuvioita CSV-tiedoston avulla, siirry kohtaan Soita suunnitelmat näyttö ja valitse Toiminnot avattavasta valikosta muokattavasta soittosuunnitelmasta ja valitse sitten Tuo valintamallit CSV tai Vie Dial Patters CSV. Valita Lataa malli tai Tuo CSV-tiedosto ja napsauta Lähetä.
Voit muuttaa olemassa olevan soittosuunnitelman nimeä, reititysvalintoja ja soittomalleja Ohjauskeskus.
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse soittosuunnitelma, jota haluat muokata. |
| 3 | Napsauta sivupaneelin valintasuunnitelman nimen vieressä |
| 4 | Muuttaaksesi Reitityksen valinta valitse toinen vaihtoehto avattavasta valikosta. |
| 5 | Lisää uusi valintakuvio manuaalisesti napsauttamalla Lisää valintakuvioita. Tai napsauta Tuo CSV numeroiden joukkolisäämiseen. |
| 6 | Voit poistaa valintakuvion napsauttamalla |
| 7 | Klikkaus Tallentaa. |
-kuvaketta sen valintakuvion vieressä, jonka haluat poistaa.| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse soittosuunnitelma, jonka haluat poistaa. |
| 3 | Klikkaus |
Voit ottaa käyttöön puhelut paikallisiin laajennuksiin -asetuksen Control Hubissa. Tämä asetus koskee käyttäjiä sijainnissa, joka on rekisteröity PBX:hen, ja sen avulla voit reitittää tuntemattomia alanumeroita (puhelunumeron pituus 2–6 numeroa) PBX:ään käyttämällä olemassa olevaa runkojohtoa tai reittiryhmää.
Ennen kuin aloitat
Puhelut paikallisiin laajennuksiin -asetus on käytössä sijaintikohtaisesti.
Tämä asetus mahdollistaa soittotottumusten säilyttämisen pilvi-/tilojen sekaympäristössä. Käyttäjät voivat jatkaa lyhytvalintanumeroiden käyttöä (esimerkiksi 4 numeroa), vaikka sivusto olisi osittain siirretty Webex Callingiin.
Kun tämä on käytössä, sijainnissa olevien käyttäjien tuntemattomaan alaliittymään soittamat puhelut (2-6 numeroa) reititetään valittuun reittiryhmään/runkoon tilapuheluina.
Tuntemattomasta alaliittymästä reititetyt runkojohdon kautta reititetyt puhelut käsitellään tilapuheluina. Tämä viittaa puheluihin, jotka saapuvat Webex-puheluihin rungosta.
Puhelujen katsotaan tulevan tuntemattomasta alaliittymästä, jos soittajan tunnus ei vastaa mitään olemassa olevaa soittosuunnitelmaa.
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse muokattava sijainti. |
| 3 | Napsauta paneelissa Sisäinen soitto. |
| 4 | Valitse vieressä oleva valintaruutu Ota käyttöön tuntemattomien laajennusten reitittäminen tiloihin sisäisinä puheluina ottaaksesi tämän asetuksen käyttöön. |
| 5 | Valitse reititysvaihtoehto avattavasta valikosta. |
| 6 | Klikkaus Tallentaa. |
Control Hubissa voit määrittää puhelun reititysasetukset Webex Callingin ja tilojen välillä. Nämä asetukset määrittävät, kuinka tuntemattomia numeroitasi käsitellään käytettäessä runkoyhteyksiä ja reititysryhmiä paikalliseen PBX:ään, sekä Webex-puhelun ja PBX:n välillä reititettyjen puhelujen soittajan tunnusmuodon.
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . | ||
| 2 | Vieritä kohtaan Puhelun reititys Webex-puhelun ja tilojen välillä ja valitse, kuinka haluat käsitellä tuntemattomia numeroita.
| ||
| 3 | Valitse soittajan tunnuksen muoto.
| ||
| 4 | Klikkaus Tallentaa.  |
Control Hubin Verify Call Routing -työkalu tarjoaa:
Puheluiden simulointi reitityspäätösten analysoimiseksi.
Hyödyllisiä ohjeita käyttöönoton suunnittelu- ja konfigurointivaiheissa.
Tapahtumat Webex Analytics Platformissa, jotka sisältävät puhelun reitityspäätökset.
Tuki vianetsinnässä.
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . |
| 2 | Valitse Tarkista puhelun reititys. |
| 3 | Valitse avattavasta valikosta Valitse Puhelulähde käyttäjän tai rungon varmennettavaksi. |
| 4 | Anna numero tai URI. |
| 5 | Klikkaus Katso Reitityksen tulos nähdäksesi puhelun reitityksen. |
Esimerkki 1: Monipaikkainen PBX
Käyttöönoton kuvaus
Yritysasiakas, jolla on 100 toimipaikkaa kaikkialla Yhdysvalloissa.
Monipaikkainen PBX-käyttöönotto (tai PBX-verkko), jossa päävaihteet on jaettu kahteen HA:n pääpaikkaan.
8-numeroinen yritysvalintasuunnitelma: 8 + 3-numeroinen sivustokoodi + 4-numeroinen alanumero.
30 toimipaikkaa pysyy paikan päällä, 70 toimipaikkaa siirtyy Webex Callingiin. PSTN pysyy paikan päällä SIP-runkojen kautta kahdessa pääsivustossa.
Ei sekalaisia sivustoja. Jokaisen sivuston käyttäjät ovat joko paikan päällä tai pilvipalveluun rekisteröityjä.
Käyttöönottoratkaisu
Single Dial Plan, jossa on 30 E.164 + 30 ESN-mallia, joka reitittää paikan päällä olevien käyttäjien puhelut reittiryhmään, jossa on kaksi runkojohtoa ja joka päättyy kahteen paikalliseen yhdyskäytävään kahdessa pääsivustossa.
Esimerkki 2: Sekapilvi-PBX-sivustot
Käyttöönoton kuvaus
Yritysasiakas, jolla on 50 sivustoa eri puolilla Yhdysvaltoja: 10 suurta työmaata ja 40 pientä sivukonttoria.
PBX:t suurilla toimipaikoilla, avainkytkimet konttoreissa.
7-numeroinen yritysvalintasuunnitelma: 8 + 2-numeroinen sivustokoodi + 4-numeroinen alanumero.
Webex-puhelut vain sivukonttoreissa, hidas siirtyminen PBX:istä suurilla sivustoilla (sekasivustot sekä Webex-puhelun että PBX-käyttäjien kanssa).
Pilviin yhdistetty PSTN kaikille pilvipalvelun käyttäjille (tilan käyttäjät jatkavat olemassa olevan PSTN:n käyttöä).
Pilvi- ja PBX-käyttäjien kussakin suuressa toimipaikassa on säilytettävä vain alaliittymän soittaminen.
Käyttöönottoratkaisu
Dial suunnittelee reitittävän puhelut kuhunkin PBX:ään mistä tahansa muusta sivustosta. Lisäksi jokaisessa suuressa sivustossa on puhelut paikallisiin laajennuksiin, jotka on määritetty reitittämään puhelut runkoon, joka päättyy sivuston paikalliseen yhdyskäytävään.
Muokattavat rajoitukset rungoille, reittiryhmille ja soittosuunnitelmille | |
|---|---|
Kuvaus | Suurin rajoitus |
Valintamallit, jotka CSV-tiedosto voi ladata valintasuunnitelmaan | 10 000 |
Rungot, jotka voidaan konfiguroida paikkakohtaisesti | 100 |
Reittiryhmät yritysasiakasta kohti | 10 000 |
Reittiryhmän sisällä konfiguroitavissa olevat rungot | 10 |
Puhelinliittymät voidaan määrittää yritysasiakaskohtaisesti | 10 000 |
Valintakuviot voidaan määrittää yhdellä valintasuunnitelmalla | 10 000 |
