*Pogledajte 4. korak za više informacija o opciji odloženog potraživanja.

Pročitajte ovo pre nego što pokušate da zahtevate od korisnika:

  1. Onemogućite sinhronizaciju direktorijuma u konektoru direktorijuma pre polaganja prava na korisnike.

    Ako pokrenete sinhronizaciju, a korisnici na koje se polaže pravo nisu u vašem direktorijumu, proces sinhronizacije može da izbriše korisnike na koje se polaže pravo. Preporučujemo vam da izvršite test sa suvom sinhronizacijom nakon što preuzmete korisnike.

  2. Verifikujte svoje domene u Kontrolnom čvorištu kako biste mogli da preuzmete sve korisnike čiji nalozi koriste te domene u njihovim adresama e-pošte.

    Ne morate da polažete pravo na domene da biste polagali pravo na korisnike. Pogledajte Upravljanje domenima za potpuno objašnjenje.

  3. Odlučite da li da dozvolite korisnicima da migriraju sadržaj sa svog starog naloga na svoj novi nalog.

    Da biste omogućili migraciju, omogućite korisnicima da ponesu Webex razgovore sa njima na stranici Podešavanja organizacije.

    Ako omogućite ovu postavku, Webex koristi postupak odloženog polaganja prava za polaganje prava na korisnike koji ispunjavaju uslove za migraciju svog sadržaja.


     

    Ova funkcija se odnosi samo na lične Webex naloge. Ne možete prebacivati Webex razgovore iz jedne organizacije u drugu.

  4. Ako dozvolite korisnicima da donesu sadržaj, možete da ga zatražite pomoću jedne od sledećih opcija:

    • Neposredni zahtev- Webex odmah dodaje naloge vašoj organizaciji, a vi možete da počnete da upravljate njima i da im dodeljujete licence. Korisnici mogu da odluče šta da rade sa svojim starim korisničkim nalogom sledeći put kada se prijave.

    • Odloženo polaganje prava- Korisnici imaju 14 dana da odluče da li da presele svoje Vebeks razgovore sa svog starog naloga na svoj novi nalog. Ako ne donesu odluku u roku od 14 dana, Webex automatski premešta svoje naloge i Webex razgovore u vašu organizaciju. Ako ne želite da korisnici sa sobom donose Webex razgovore, možete da onemogućite opciju odloženog polaganja prava.


       

      Ne ispunjavaju svi korisnici uslove za odloženo polaganje prava. Korisnici u sledećim organizacijama neće imati dostupnu opciju odloženog zahteva za polaganje prava i izgubiće sadržaj ako ga podnesete svojoj organizaciji:

  5. Izaberite jedan od sledećih načina polaganja prava na korisnike:

    • Metod 1: Korisnici potraživanja - Prikazuje vam se lista od najviše 250 korisnika koje možete da preuzmete van svoje organizacije.


       

      Ako postoji više od 250 korisnika za polaganje prava i želite da promenite listu, morate da izvezete CSV datoteku i pratite korake u Metodi 2: Zatražite od korisnika CSV datoteku da biste nastavili sa procesom polaganja prava.

    • Metod 2: CSV datoteka Dodajte ili izmenite korisnike- Izvoz CSV datoteke svih korisnika izvan vaše organizacije koje možete da preuzmete. Možete da izmenite CSV datoteku da biste izabrali koga želite da preuzmete.

    • Metod 3: Ručno dodajte korisnike- pojedinačno dodajte do 25 adresa e-pošte ili imena korisnika koje želite da preuzmete.

Možete da vidite listu korisnika koje možete da preuzmete. Ako postoji više od 250 korisnika koji ispunjavaju uslove, možda bi bilo bolje da izvezete listu u CSV datoteku.
1

Prijavite se u Kontrolni centar na adresihttps://admin.webex.com, idite na Korisnici, kliknite na Upravljanje korisnicima i izaberite Zatraži korisnike.

2

Izaberite korisnike koje želite da preuzmete i kliknite na Sledeće.

3

Pratite čarobnjaka da biste dodali usluge za korisnike. Ako koristite automatsko dodeljivanje licenci, Webex dodeljuje licence novim korisnicima.

4

Označite polje „Razumem da je polaganje prava na ove korisnike trajno“ i saglasni ste da nastavite.

5

Kliknite na Dodaj korisnike.

Ako imate mnogo korisnika za polaganje prava, možda ćete želeti da ih masovno menjate onako kako ih polagate. Možete da izvezete korisnike na koje se polaže pravo u CSV datoteku, izmenite datoteku, a zatim je zatražite uvozom CSV datoteke.

 

Ako želite da se prebacite između trenutnog zahteva za polaganje prava ili odloženog zahteva za korisnika, morate da izvezete drugu CSV datoteku nakon što omogućite ili onemogućite Dozvolite korisnicima da unesu Webex konverzaciju sa podešavanjem.

1

Prijavite se u Kontrolni centar na adresihttps://admin.webex.com, idite na Korisnici, kliknite na Upravljanje korisnicima.

2

Kliknite na CSV Dodaj ili izmeni korisnike.

Možda ćete videti iskačući prozor koji od vas traži da potvrdite da će Webex slati aktivacione imejlove ovim korisnicima. Možete da izaberete da se vratite i onemogućite ove automatske pozivnice.
3

Izaberite Korisnici van moje organizacije i kliknite na Izvezi da biste izveli CSV datoteku.

4

Izmenite korisnike u CSV datoteci po potrebi.

5

Kliknite na Uvezi da biste otpremili CSV datoteku i kliknite na Sledeće.

Ako koristite automatsko dodeljivanje dozvola, Webex dodeljuje licence ovim uvezenim korisnicima.
6

(Opcionalno) Možete da proverite status uvoza u toku.

Ako imate nekoliko korisnika na koje želite da polažete pravo, možete pojedinačno da ih dodate sa njihovim imejl adresama.
1

U Kontrolnom centru idite na Korisnici, kliknite na Upravljanje korisnicima i izaberite Ručno dodavanje korisnika.

2

Izaberite kako želite da unesete podatke o korisniku:

  • Izaberite imejl adresu, a zatim unesite do 25 imejl adresa odvojenih zarezima.

  • Izaberite Imena i adresu e-pošte, a zatim unesite do 25 imena i adresa e-pošte.

Kliknite na Sledeće kada budete imali listu.

3

Kliknite na Potvrdi dodavanje.

4

Pratite čarobnjaka da biste dodali usluge za ove korisnike.

Ako koristite automatsko dodeljivanje licenci, Webex automatski dodeljuje licence novim korisnicima.
5

Označite polje „Razumem da je polaganje prava na ove korisnike trajno“ i saglasni ste da nastavite.

6

Kliknite na Dodaj korisnike.

Šta dalje

Ako ste onemogućili konektor direktorijuma, morate da izvršite suvo pokretanje pre ponovnog omogućavanja sinhronizacije. Preporučujemo vam da pre sledeće potpune sinhronizacije iz CSV datoteke uzmete kompletnu listu (potraživanja) korisnika i da ih dodate u svoj direktorijum.

Ako korisnici za koje ste tvrdili da su u Webex-u nemaju naloge u vašem direktorijumu, sledeća potpuna sinhronizacija označava te korisnike kao neaktivne. Neaktivni korisnici ne mogu da se prijave i brišu se nakon 30 dana. Ako Webex označi korisnike kao neaktivne, morate da napravite naloge za njih u svom direktorijumu i zatim izvršite sinhronizaciju. Korisnici tada mogu da se prijave u aplikaciju Webex kako bi izbegli brisanje naloga.

U bilo kom trenutku nakon što izaberete korisnike za polaganje prava, možete da se vratite na stranicu Korisnici da biste videli sve korisnike sa statusom odloženog polaganja prava. Možete da kliknete na korisnika da biste videli koliko dana je preostalo pre nego što ga Vebeks uvede u vašu organizaciju.


 

Korisnici sa odloženim polaganjem prava moraju da odluče šta će sa svojim starim nalogom pre nego što možete da upravljate njima. Možete da im pošaljete obaveštenje imejlom ili da sačekate da istekne rok od 14 dana.

Kada povučete zahtev za polaganje prava na korisnika, taj korisnik se vraća u svoju prethodnu organizaciju i zadržava svoj prethodni status.

Zahtev možete da povučete ako se korisnik još nije prijavio (što aktivira njegov nalog u vašoj organizaciji) i ako ste u roku od 14 dana od podnošenja zahteva.


 
Opcija polaganja prava na povlačenje neće biti dostupna korisnicima sa istim domenima koji su polagani u vašoj organizaciji.

Sledeća tabela opisuje neke uslove koji utiču na to da li možete da povučete zahtev korisnika:

Tabela 1. Uslovi za povlačenje neposrednih ili odloženih korisnika potraživanja

Uslovi

Mogu li da povučem polaganje prava od korisnika sa odloženim polaganjem prava?

Mogu li da povučem zahtev za polaganje prava od korisnika koji je odmah podneo zahtev?

Korisnik se prijavio i odabrao opciju.

Crveni X Ne

Crveni X Ne

Korisnik se nije prijavio.

Prošlo je 14 dana od zahteva.

Crveni X Ne

Crveni X Ne

Korisnik se nije prijavio.

Još nije prošlo 14 dana od zahteva.

Zelena provera Da

Zelena provera Da

Pre nego što počneš

Vaša organizacija ne sme da ima zahtev za polaganje prava na domen u Kontrolnom centru ako želite da povučete zahtev za polaganje prava za korisnika sa istim domenom. Ako imate pretenziju na domen, možete privremeno da oslobodite domen, povučete korisnika, a zatim ponovo preuzmete domen.
1

U Kontrolnom centru https://admin.webex.comidite na Korisnike i sortirajte listu po statusu.

2

U zavisnosti od toga kako ste položili pravo na korisnika, izaberite jednu od ovih opcija:

  • Korisnici sa odloženim polaganjem prava - Izaberite korisnika sa statusom odloženog polaganja prava, a zatim kliknite ovde.
  • Korisnici sa neposrednim polaganjem prava - kliknite na VišeJoš dugmeta za uvlačenje pored korisnika sa nedavnim polaganjem prava, a zatim izaberite Povlačenje korisničkog zahteva.

     

    Korisnici koji su bili u neposrednoj blizini tvrdili su da status nije verifikovan.

3

Izaberite Uvlačenje.

Kada zahtevate korisnika, Kontrolni centar šalje korisniku obaveštenje e-poštom:

Pošaljite imejl kada korisnik dobije zahtev za polaganje prava.

Korisnik može da izabere šta će uraditi sa svojim starim nalogom pre nego što pređe u vašu organizaciju. U zavisnosti od toga kako ste položili pravo na korisnika, korisnik može da bira između sledećih opcija:

Neposredni zahtev

Korisnici za koje se tvrdi da su bili neposredni imaju dve opcije koje mogu da biraju:

  • Promenite imejl adresu i zadržite originalni nalog.

  • Izbrišite prvobitni nalog.

Opcije za kada se korisnik prvi put prijavi nakon neposrednog zahteva.

Odloženo polaganje prava

Korisnici sa statusom odloženog zahteva imaju tri opcije:

  • Promenite imejl adresu i zadržite originalni nalog.

  • Prenos sadržaja sa originalnog naloga na novi nalog.

  • Izbrišite prvobitni nalog.

Ako druga organizacija zahteva korisnika iz vaše organizacije, mogli biste da vidite da se imejl adresa tog korisnika završava na .convert-user.local.


 

Nemojte brisati ove korisnike. Njihov status se automatski ažurira nakon što odaberu šta će raditi sa svojim starim nalozima.

Da li se svi korisnici na koje se polaže pravo prikazuju kao aktivni u mojoj organizaciji?

Tvrde da korisnici odgovaraju statusu koji su imali u prethodnoj organizaciji. Na primer, ako status korisnika nije verifikovan u prethodnoj organizaciji, status korisnika nije verifikovan kada ga dovedete u svoju organizaciju.

Da li se pravila o zadržavanju u mojoj organizaciji primenjuju na korisnike na koje se polaže pravo kada migriraju svoj sadržaj?

Da, pravila za zadržavanje vaše organizacije se primenjuju na sve prostore i sadržaj korisnika na koje polažete pravo.

Šta se dešava ako korisnik sa odloženim polaganjem prava ne preduzme nikakvu radnju tokom perioda od 14 dana?

Korisnik ima status odloženog zahteva za polaganje prava dok ne odluči šta da radi sa svojim starim nalogom. Ako korisnik ne preduzme nikakvu radnju u roku od 14 dana, Webex automatski migrira svoj nalog i prethodni Webex sadržaj u vašu organizaciju.

Kako da proverim status korisnika na koje se polaže pravo?

Otvorite stranicu Korisnici u vašoj organizaciji da biste videli korisnike na koje se polažu prava. Neposredni korisnici za koje se tvrdi da imaju status koji su imali u prethodnoj organizaciji. Korisnici sa odloženim polaganjem prava imaju status odloženog polaganja prava do 14 dana. To znači da i dalje mogu da izaberu kako da nastave sa svojim starim nalogom.

Zašto ne vidim neke korisnike sa domenom moje organizacije na listi korisnika koji ispunjavaju uslove za polaganje prava?
  • Ne možete da preuzmete korisnika iz organizacije koja koristi jedno prijavljivanje (SSO).
  • Ne možete da polažete pravo na korisnika sa domena koji potražuje druga organizacija. Čak i ako ste verifikovali isti domen u svojoj organizaciji. Pogledajte Upravljanje domenima za potpuno objašnjenje.
  • Ne možete da preuzmete korisnika iz organizacije koja koristi sinhronizaciju direktorijuma.
Šta se dešava ako se korisnik prijavi na svoj nalog nakon što je došlo do polaganja prava? Da li administrator i dalje može da povuče zahtev?

Ne. Nakon što se korisnik prijavi, ne možete da povučete zahtev.

Kako da lociram tačan skup korisnika koji ispunjavaju uslove za povlačenje zahteva?
Filtrirajte listu korisnika po statusu.
Može li organizacija od koje zahtevam da korisnik povuče zahtev koji je moja organizacija podnela?

Ne. Organizacija koja je pokrenula postupak podnošenja zahteva može da povuče zahtev.

Mogu li da povučem zahtev za polaganje prava od korisnika u rinfuzi?

Ne. Možete da povučete zahtev za polaganje prava za svakog pogođenog korisnika.